Јапанска пошта је национални поштански оператер Јапана и једна од најважнијих мрежа за доставу у земљи, која обрађује све, од свакодневне поште до домаћих пакета и међународних пошиљки. Којом управља Јапанска пошта, услуга стиже до адреса широм Јапана путем своје националне мреже поштанских сала и повезује јапанске пошиљаоце са поштанским оператерима широм света. За купце и предузећа која купују преко интернета, Јапанска пошта је посебно позната као превозник који стоји иза многих пакета који се испоручују из јапанских продавница, тржишта, сервиса за куповину преко посредника и од појединачних продаваца.
За домаће испоруке, Јапанска пошта нуди неколико услуга прилагођених различитим величинама пакета и потребама испоруке. Ју-Пак је њихова главна услуга слања пакета и подржава пакете до 170 цм комбиноване дужине, ширине и висине и генерално до 25 кг, са праћењем и испоруком сваког дана, укључујући викенде и празнике. Ју-Пакет је намењен мањим пакетима до 1 кг и може се послати путем поштанског сандучета или предати у пошти, док услуге као што су Леттер Пак и препоручена пошта пружају додатне могућности за документа и мање предмете.
Јапанска пошта такође управља великом међународном мрежом за доставу. Њена најпознатија премијум међународна услуга је ЕМС, или Експресна поштанска услуга, која је најбржа међународна поштанска опција Јапанске поште и може да носи документа и робу тежине до 30 кг у више од 120 земаља и територија где је услуга доступна. Међународна пошта пакета пружа још једну опцију за прекоморске пакете, док су регистроване и осигуране међународне поштанске услуге доступне за одређене предмете и дестинације.
Међународне процедуре слања постале су дигиталније. Јапанска пошта захтева да се међународне етикете за слање креирају путем њене услуге „Међународна пошта на мојој страници“ уместо да се користе рукописно писане међународне етикете. Доступност се такође може променити у зависности од одредишта због транспортног капацитета, царинских захтева, локалних поремећаја или привремених обустава услуге, па би пошиљаоци требало да провере тренутне информације о услугама Јапанске поште специфичне за земљу пре него што пошаљу међународни пакет.
Како пратити пакете Јапанске поште
Најлакши начин за праћење пакета Јапанске поште је путем 4tracking.net. Унесите свој број за праћење Јапанске поште у поље за праћење и започните претрагу. 4tracking је универзална услуга праћења пакета, која је корисна када примате пакете из Јапана, као и пошиљке које обрађују многе друге поштанске и курирске компаније. Доступни догађаји праћења могу показати пријем у пошти, кретање кроз објекте за обраду, долазак у канцеларију за доставу, царинску обраду за међународне пакете, покушај испоруке, завршетак испоруке или враћање пошиљаоцу.
Такође можете пратити пакет путем званичне услуге праћења и тражења Јапанске поште. Јапанска пошта пружа услуге праћења за услуге које укључују Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, препоручену пошту, EMS, International Parcel Post, међународну препоручену пошту и осигурану међународну пошту. На тренутној страници за праћење Јапанске поште, број за праћење треба унети без цртица. Обична писма и разгледнице које нису послате путем услуге праћења не могу се пратити.
За међународно праћење пакета, ажурирања се размењују између Јапанске поште и поштанског оператера у земљи одредишта. То значи да ћете у почетку моћи да видите скениране документе из Јапана који приказују пријем, отпрему из канцеларије за размену или обраду извоза, а касније ће бити приказани царински догађаји и догађаји испоруке које доставља поштанска служба одредишта. Повремено може бити потребно време да се појаве информације из иностранства, а Јапанска пошта напомиње да информације о праћењу из неких земаља или територија могу бити непотпуне или касне.
Ако је ваш пакет купљен у онлајн продавници, користите број за праћење који је дао продавац уместо броја поруџбине из продавнице. ИД поруџбине на тржишту и број за праћење Јапанске поште су различити идентификатори. Ако новоиздати број не покаже одмах резултат, пакет можда још није примио прво скенирање за прихватање.
Формати бројева за праћење Јапанске поште
Јапанска пошта користи различите формате бројева за праћење за домаће и међународне услуге. Њена званична страница за праћење у земљи прихвата бројеве упита који садрже 11 до 13 знакова након уклањања цртица. Многе домаће пошиљке Yu-Pack и друге пошиљке које се могу пратити користе нумеричке бројеве за праћење, тако да број може изгледати слично као 123456789012 , док неке друге поштанске пошиљке које се могу пратити могу користити 11-цифрени број као што је 12345678901 .
Међународна пошта која се може пратити користи стандардизовани формат од 13 карактера који се састоји од 2 слова + 9 цифара + 2 слова . За пакет пореклом из Јапана, последња два слова су обично JP , тако да међународни број за праћење може изгледати као EE123456789JP , CP123456789JP или неки други идентификатор са истом структуром од два слова, девет цифара и два слова. Слова на почетку варирају у зависности од међународне поштанске службе и категорије предмета.
Није сваки бар-код одштампан на међународном пакету број за праћење Јапанске поште. Јапанска пошта посебно упозорава да неки идентификатори бар-кода који почињу са U, као што је број у стилу UL123456789JP причвршћен за обичан мали пакет или царинску декларацију, можда нису бар-кодови за праћење. Слично томе, идентификатори који не прате признату међународну структуру праћења можда неће вратити информације о праћењу пакета.
Колико дуго траје достава преко Јапанске поште?
Време испоруке Јапанске поште у великој мери зависи од услуге, порекла, одредишта, времена слања, царињења и тренутних услова транспорта. Домаћи пакети који путују између главних делова Јапана су генерално много бржи од економских међународних услуга. Јапанска пошта пружа званични калкулатор времена испоруке за домаћу пошту и пакете јер се очекивани датум може променити у зависности од тачног поштанског броја порекла и одредишта.
Као користан пример за домаће пошиљке, Јапанска пошта наводи да се Ју-пакет пакети генерално испоручују око дана након слања или следећег дана. Ју-пакет послат у понедељак нормалном рутом стога обично може стићи у уторак или среду. Међутим, за удаљене дестинације и одређена острва, Јапанска пошта каже да испорука Ју-пакета може трајати неколико дана, а у неким случајевима и око недељу дана, јер се услуга транспортује без коришћења авиона.
Међународна EMS достава знатно варира од земље до земље. Објављене стандардне процене времена EMS слања из Токија које је објавила Јапанска пошта дају практичне примере: пакет од Токија до Сингапура стиже приближно за 2 дана , од Токија до Немачке око 5 дана , од Токија до Уједињеног Краљевства око 5 дана , од Токија до Француске око 6 дана , од Токија до Ванкувера у Канади око 6 дана и од Токија до Индонезије око 8 дана . Ове бројке не укључују дан када је EMS пакет послат.
Те међународне процене нису гаранције. Царинске инспекције, викенди и државни празници, одредишна подручја далеко од већих градова, безбедносне провере на аеродромима, ограничени транспортни капацитети, отказани летови, лоше временске прилике и поремећаји у поштанском саобраћају могу продужити време испоруке. Јапанска пошта такође објављује актуелна међународна обавештења о услугама, тако да одредиште које доживи привремено кашњење може потрајати знатно дуже од уобичајене процене ЕМС-а.
Разумевање ажурирања праћења Јапанске поште
Прво праћење обично потврђује да је Јапанска пошта прихватила пакет. Домаћи пакети затим могу показати кретање кроз један или више поштанских објеката за обраду пре него што стигну у пошту задужену за коначну испоруку. Када статус показује да је пакет послат за испоруку, генерално је додељен за испоруку примаоцу тог дана, мада неуспешан покушај може довести до тога да пакет буде враћен у локалну пошту.
Међународно праћење обично садржи додатне фазе. Пакет може бити обрађен у међународној канцеларији за размену у Јапану, послат у иностранство, примљен од стране поштанске мреже земље одредишта, представљен царини, пуштен из царине и коначно пребачен у локалну канцеларију за доставу. Нормално је да постоји размак између скенирања извоза у Јапану и првог скенирања у земљи одредишта, посебно док се пакет налази у међународном транспорту.
Ако праћење престане да се ажурира на кратак период, то не значи аутоматски да је пакет изгубљен. Јапанска пошта наводи да се историја праћења ажурира када пакети стигну до одговарајућих поштанских објеката, док је могуће да ће бити потребно време да се информације појаве током транспорта. За међународне пакете, разлике у временским зонама и одложена размена података са прекоморским поштанским оператерима такође могу утицати на привидни редослед или време догађаја праћења.
Како контактирати Јапанску пошту у вези са пакетом
Ако имате проблем са домаћим пакетом Јапанске поште, прво проверите најновији резултат праћења и евентуално обавештење о испоруци остављено на адреси. Центар за корисничку подршку Јапанске поште може вам помоћи са питањима у вези са поштом и пакетима. Са фиксне телефонске линије у Јапану, бесплатни број је 0120-23-28-86 . Са мобилног телефона, број је 0570-046-666 и позиви се наплаћују. Помоћ на енглеском језику доступна је на броју 0570-046-111 , такође као позив који се наплаћује. Тренутно наведено радно време за ове упите у вези са пакетима је свакодневно од 8:00 до 21:00.
Ако је покушана достава, можете затражити поновну доставу и путем онлајн услуге поновне доставе Јапанске поште користећи број за праћење или обавештење одштампан на обавештењу о испоруци. Ако пакет припада онлајн куповини, такође је добра идеја да контактирате продавца или пошиљаоца, посебно када је потребно потврдити адресу, декларисани садржај, царинске документе или службу доставе.
За подобну међународну пошту која изгледа да недостаје, пошиљалац може покренути формални поступак. Јапанска пошта наводи да се истрага за међународну препоручену пошту, осигурану пошту или међународну пакетску пошту може захтевати у року од шест месеци од датума слања. Захтев за упит мора се поднети у истој пошти или филијали где је пошиљка првобитно послата, а Јапанска пошта не прихвата тај формални захтев за истрагу путем телефона. Сачувајте потврду о слању и број за праћење јер су важни када тражите од Јапанске поште да истражи међународни пакет.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета у Јапанској пошти
Зашто мој број за праћење Јапанске поште не ради?
Пакет можда још није примио прво скенирање пријема или уносите број поруџбине уместо броја за праћење Јапанске поште. Проверите потврду о отпреми, етикету или потврду о отпреми продавца и унесите број без цртица. За међународну пошту, важећи идентификатор за праћење обично садржи два слова, девет цифара и два последња слова.
Зашто је праћење моје поште Јапана престало да се ажурира?
Пакет може наставити путовање чак и када се не појави нови догађај праћења. Праћење у домаћем саобраћају може остати непромењено док се пакет креће између поштанских објеката, док међународни пакети често имају дужи размак између отпреме из Јапана и доласка у поштанску мрежу земље одредишта. Царинска обрада и одложена размена података са прекоморским поштанским оператером такође могу створити празнине.
Зашто праћење Јапанске поште приказује отпрему из канцеларије за размену у року од неколико дана?
Ово обично значи да је међународни пакет завршио фазу извозне обраде у Јапану и да се креће ка земљи одредишта. Следећи видљиви догађај се можда неће појавити док поштански оператер одредишта не прими и не скенира пакет. Доступност летова, трансфери, царинске процедуре, викенди и тренутни услови међународног транспорта могу учинити да ова фаза траје дуже него што се очекивало.
Мој пакет из Јапанске поште пише да је испоручен, али га нисам примио/ла. Шта да радим?
Проверите са члановима домаћинства, особљем на рецепцији, управом зграде или било ким другим ко је можда примио пакет. Потврдите да је адреса за испоруку на поруџбини тачна. Ако пакет и даље не можете пронаћи, контактирајте локалну пошту Јапана или центар за корисничку подршку са бројем за праћење. За куповину путем интернета, обавестите и продавца како би вам могао помоћи у истрази испоруке.
Могу ли пратити сваки пакет послат путем Јапанске поште?
Не. Праћење пакета је доступно само за услуге које укључују праћење, као што су Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, регистроване услуге, EMS, International Parcel Post и одређени други производи који се могу пратити. Обична писма и разгледнице без услуге праћења не могу се пратити путем система за праћење Јапанске поште.
Зашто се мој међународни број за праћење Јапанске поште завршава на JP?
Последња два слова у стандардизованом међународном броју за праћење поште идентификују поштанску администрацију која је издала број. Пакети чији су међународни идентификатори за праћење издати у Јапану обично се завршавају са JP . Комплетан међународни формат за праћење садржи два слова, девет цифара и два последња слова.
Колико дуго треба да чекам на EMS пакет слат од Јапанске поште?
Користите процену Јапанске поште специфичну за одредиште уместо да претпостављате једно време испоруке за сваку земљу. На пример, објављена стандардна времена испоруке ЕМС-ом из Токија су приближно 2 дана до Сингапура, 5 дана до Уједињеног Краљевства или Немачке, 6 дана до Француске или Ванкувера и 8 дана до Индонезије. Царина, празници, удаљене дестинације, поремећаји у транспорту и тренутна ограничења услуга могу продужити стварну испоруку.
Могу ли пратити пакете Јапанске поште на 4tracking-у?
Да. Унесите свој број за праћење Јапанске поште на 4tracking.net да бисте пратили пакет и видели доступна ажурирања о испоруци. 4tracking подржава многе поштанске и курирске компаније, што га чини практичним када примате пакете из Јапана и пошиљке из других земаља и превозника путем једне услуге праћења пакета.
Шта треба да урадим ако се међународни пакет Јапанске поште изгуби?
Прво проверите праћење и потврдите да је уобичајено процењено време испоруке прекорачено. Пошиљалац затим треба да контактира пошту у коју је пакет послат. За подобне међународне препоручене поште, осигуране поште и међународне пакете, Јапанска пошта дозвољава формални захтев за истрагу у року од шест месеци од слања и захтева да се захтев поднесе преко поште или филијале у коју је пошиљка првобитно послата.
Месечни учинак испоруке за Japan Post – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Japan Post у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  JPNЈапан |
|
| JPN Јапан |  НепознатНепознат |
|
 INDИндија | JPN Јапан |
|
 IDNИндонезија | JPN Јапан |
|
 THAТајланд | JPN Јапан |
|
| JPN Јапан | CHN Кина |
|
| JPN Јапан |  HKGХонгконг |
|
| JPN Јапан | THA Тајланд |
|
| JPN Јапан |  USAСједињене Америчке Државе |
|
| JPN Јапан |  MEXМексико |
|
| HKG Хонгконг | JPN Јапан |
|
 VNMВијетнам | JPN Јапан |
|
 TWNТајван | JPN Јапан |
|
| JPN Јапан | TWN Тајван |
|
 KORЈужна Кореја | JPN Јапан |
|