„Japan Post“ yra Japonijos nacionalinis pašto operatorius ir vienas svarbiausių šalies pristatymo tinklų, tvarkantis viską – nuo kasdienio pašto iki vietinių siuntinių ir tarptautinių siuntų. „Japan Post Co., Ltd.“ valdoma paslauga pasiekia adresus visoje Japonijoje per savo nacionalinį pašto skyrių tinklą ir sujungia Japonijos siuntėjus su pašto operatoriais visame pasaulyje. Pirkėjams internetu ir įmonėms „Japan Post“ yra ypač gerai žinomas kaip daugelio siuntų, siunčiamų iš Japonijos parduotuvių, prekyviečių, įgaliotinių pirkimo paslaugų ir individualių pardavėjų, vežėjas.
Vietiniams siuntiniams pristatyti „Japan Post“ siūlo keletą paslaugų, pritaikytų skirtingiems siuntų dydžiams ir pristatymo poreikiams. „Yu-Pack“ yra pagrindinė siuntų pristatymo paslauga, aptarnaujanti siuntas, kurių bendras ilgis, plotis ir aukštis yra iki 170 cm, o svoris paprastai siekia iki 25 kg. Siuntas galima sekti ir pristatyti kiekvieną dieną, įskaitant savaitgalius ir švenčių dienas. „Yu-Packet“ skirta mažesnėms siuntoms iki 1 kg, kurias galima išsiųsti į pašto dėžutę arba pristatyti pašte, o tokios paslaugos kaip „Letter Pack“ ir registruotas paštas suteikia papildomų galimybių gabenti dokumentus ir mažesnius daiktus.
„Japan Post“ taip pat valdo didelį tarptautinio pristatymo tinklą. Geriausiai žinoma aukščiausios kokybės tarptautinė paslauga yra EMS arba greitojo pašto paslauga, kuri yra greičiausia „Japan Post“ tarptautinė pašto paslauga, galinti gabenti dokumentus ir prekes, sveriančias iki 30 kg, į daugiau nei 120 šalių ir teritorijų, kuriose ši paslauga teikiama. Tarptautinis siuntinių paštas siūlo dar vieną galimybę siųsti siuntas į užsienį, o registruoto ir apdrausto tarptautinio pašto paslaugos teikiamos tinkamoms siuntoms ir paskirties vietoms.
Tarptautinio siuntimo procedūros tapo labiau skaitmeninės. „Japan Post“ reikalauja, kad tarptautinės siuntos etiketės būtų kuriamos naudojantis „International Mail My Page“ paslauga, o ne naudojant ranka rašytas tarptautines etiketes. Prieinamumas taip pat gali keistis priklausomai nuo paskirties vietos dėl transporto pajėgumų, muitinės reikalavimų, vietinių sutrikimų ar laikino paslaugų sustabdymo, todėl siuntėjai prieš siųsdami tarptautinį paketą turėtų patikrinti naujausią „Japan Post“ konkrečioms šalims skirtą paslaugų informaciją.
Kaip sekti „Japan Post“ siuntinius
Paprasčiausias būdas sekti „Japan Post“ siuntinį yra per 4tracking.net. Įveskite savo „Japan Post“ sekimo numerį sekimo lauke ir pradėkite paiešką. „4tracking“ yra universali siuntinių sekimo paslauga, kuri naudinga gaunant siuntinius iš Japonijos, taip pat siuntas, kurias tvarko daugelis kitų pašto ir kurjerių įmonių. Galimi sekimo įvykiai gali rodyti priėmimą pašto skyriuje, judėjimą apdorojimo įmonėse, atvykimą į pristatymo skyrių, tarptautinių siuntinių muitinės apdorojimą, bandymą pristatyti, pristatymo užbaigimą arba grąžinimą siuntėjui.
Siuntą taip pat galite sekti naudodamiesi oficialia „Japan Post“ sekimo paslauga. „Japan Post“ teikia sekimo paslaugas, įskaitant „Yu-Pack“, „Yu-Packet“, „Letter Pack“, registruotą paštą, EMS, tarptautinį siuntinių paštą, tarptautinį registruotą paštą ir apdraustą tarptautinį paštą. Dabartiniame „Japan Post“ sekimo puslapyje sekimo numerį reikia įvesti be brūkšnelių. Paprastų laiškų ir atvirukų, kurie nebuvo išsiųsti naudojant sekimo paslaugą, sekti negalima.
Tarptautinių siuntų sekimo metu „Japan Post“ ir paskirties šalies pašto operatorius keičiasi atnaujinimais. Tai reiškia, kad iš pradžių galite matyti nuskaitytus vaizdus iš Japonijos, rodančius siuntos priėmimą, išsiuntimą iš užsienio pašto mainų punkto arba eksporto apdorojimą, o vėliau – paskirties pašto tarnybos pateiktus muitinės ir pristatymo įvykius. Informacija apie užsienį kartais gali pasirodyti vėliau, o „Japan Post“ atkreipia dėmesį, kad kai kurių šalių ar teritorijų sekimo informacija gali būti neišsami arba vėluoja.
Jei jūsų siuntinį įsigijote internetinėje parduotuvėje, naudokite pardavėjo pateiktą sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį. Prekyvietės užsakymo ID ir „Japan Post“ sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai. Jei naujai išduotas numeris iš karto nerodo rezultato, siuntinys dar nebuvo nuskaitytas pirmą kartą.
Japonijos pašto sekimo numerių formatai
„Japan Post“ vietinėms ir tarptautinėms siuntoms naudoja skirtingus sekimo numerių formatus. Oficialiame vietinių siuntų sekimo puslapyje priimami užklausų numeriai, sudaryti iš 11–13 simbolių, pašalinus brūkšnelius. Daugelyje vietinių „Yu-Pack“ ir kitų sekiamų siuntų naudojami skaitmeniniai sekimo numeriai, todėl numeris gali atrodyti panašiai kaip 123456789012 , o kai kuriose kitose sekamose pašto siuntose gali būti naudojamas 11 skaitmenų numeris, pvz., 12345678901 .
Tarptautiniam paštui su sekimo funkcija naudojamas standartizuotas 13 simbolių formatas, kurį sudaro 2 raidės + 9 skaitmenys + 2 raidės . Siuntoms, kurių kilmės šalis yra Japonija, paskutinės dvi raidės paprastai yra JP , todėl tarptautinis sekimo numeris gali atrodyti taip: EE123456789JP , CP123456789JP arba kitas identifikatorius, turintis tokią pačią dviejų raidžių, devynių skaitmenų, dviejų raidžių struktūrą. Raidės numerio pradžioje skiriasi priklausomai nuo tarptautinės pašto paslaugos ir siuntos kategorijos.
Ne kiekvienas ant tarptautinės siuntos atspausdintas brūkšninis kodas yra sekimo „Japan Post“ numeris. „Japan Post“ konkrečiai įspėja, kad kai kurie brūkšninių kodų identifikatoriai, prasidedantys raide U, pavyzdžiui, prie įprasto mažo paketo ar muitinės deklaracijos pridėtas numeris UL123456789JP , gali nebūti sekimo brūkšniniai kodai. Taip pat identifikatoriai, kurie neatitinka pripažintos tarptautinės sekimo struktūros, gali nepateikti siuntos sekimo informacijos.
Kiek laiko užtrunka pristatymas į Japan Post?
„Japan Post“ pristatymo laikas labai priklauso nuo paslaugos, kilmės, paskirties vietos, išsiuntimo laiko, muitinės formalumų ir esamų transporto sąlygų. Vietiniai siuntiniai, gabenami tarp pagrindinių Japonijos regionų, paprastai yra daug greitesni nei ekonominės klasės tarptautiniai siuntiniai. „Japan Post“ teikia oficialią vietinio pašto ir siuntinių pristatymo laiko skaičiuoklę, nes numatoma data gali keistis priklausomai nuo tikslių kilmės ir paskirties pašto kodų.
Kaip naudingą vidaus siuntų pavyzdį, „Japan Post“ teigia, kad „Yu-Packet“ siuntos paprastai pristatomos maždaug kitą dieną po išsiuntimo arba kitą dieną. Todėl pirmadienį įprastu maršrutu išsiųstas „Yu-Packet“ paprastai gali atvykti antradienį arba trečiadienį. Tačiau „Japan Post“ teigia, kad į tolimus miestus ir tam tikras salas „Yu-Packet“ pristatymas gali užtrukti kelias dienas, o kai kuriais atvejais – apie savaitę, nes paslauga gabenama nenaudojant orlaivių.
Tarptautinis EMS pristatymas įvairiose šalyse labai skiriasi. „Japan Post“ paskelbti standartiniai EMS pristatymų iš Tokijo įvertinimai pateikia praktinių pavyzdžių: siuntos pristatymas iš Tokijo į Singapūrą trunka maždaug 2 dienas , iš Tokijo į Vokietiją – apie 5 dienas , iš Tokijo į Jungtinę Karalystę – apie 5 dienas , iš Tokijo į Prancūziją – apie 6 dienas , iš Tokijo į Vankuverį Kanadoje – apie 6 dienas ir iš Tokijo į Indoneziją – apie 8 dienas . Šie skaičiai neapima EMS siuntos išsiuntimo dienos.
Šie tarptautiniai įvertinimai nėra garantijos. Muitinės patikrinimai, savaitgaliai ir valstybinės šventės, paskirties vietos toli nuo didžiųjų miestų, oro uostų saugumo patikros, ribotas transporto pajėgumas, atšaukti skrydžiai, atšiaurūs orai ir pašto sutrikimai gali pailginti pristatymo laiką. „Japan Post“ taip pat skelbia naujausius tarptautinių paslaugų pranešimus, todėl į paskirties vietą, kurioje laikinai vėluojama, pristatymas gali užtrukti gerokai ilgiau nei įprastas EMS įvertinimas.
„Japan Post“ sekimo atnaujinimų supratimas
Pirmasis sekimo nuskaitymas paprastai patvirtina, kad „Japan Post“ priėmė siuntinį. Tuomet vietinių siuntinių judėjimas gali būti matomas per vieną ar daugiau pašto apdorojimo įstaigų, prieš pasiekiant pašto skyrių, atsakingą už galutinį pristatymą. Kai būsena rodo, kad siuntinys išsiųstas pristatymui, jis paprastai yra paskirtas pristatyti gavėjui tą pačią dieną, nors nesėkmingas bandymas gali lemti siuntinio grąžinimą į vietinį pašto skyrių.
Tarptautinis siuntų sekimas paprastai apima papildomus etapus. Siunta gali būti apdorota tarptautinėje valiutų keitykloje Japonijoje, išsiųsta į užsienį, gauta paskirties šalies pašto tinkle, pateikta muitinei, išleista iš muitinės ir galiausiai perduota vietiniam pristatymo biurui. Įprasta, kad tarp eksporto nuskaitymo Japonijoje ir pirmojo nuskaitymo paskirties šalyje yra laiko tarpas, ypač kai siunta gabenama tarptautiniu transportu.
Jei sekimo informacija trumpam nustoja atnaujinama, tai nebūtinai reiškia, kad siunta prarasta. „Japan Post“ teigia, kad sekimo istorija atnaujinama, kai siuntos pasiekia atitinkamus pašto skyrius, o informacija gali pasirodyti transportavimo metu. Tarptautinių siuntų atveju laiko juostų skirtumai ir uždelstas duomenų mainai su užsienio pašto operatoriais taip pat gali turėti įtakos sekimo įvykių tvarkai ar laikui.
Kaip susisiekti su „Japan Post“ dėl siuntinio
Jei kyla problemų dėl vietinės „Japan Post“ siuntos, pirmiausia patikrinkite naujausią siuntos sekimo rezultatą ir visus adresu paliktus pristatymo pranešimus. „Japan Post“ klientų aptarnavimo centras gali padėti atsakyti į klausimus apie paštą ir siuntas. Skambinant fiksuotojo ryšio telefonu Japonijoje nemokamu numeriu yra 0120-23-28-86 . Skambinant mobiliuoju telefonu, numeris yra 0570-046-666 , taikomi skambučių mokesčiai. Pagalba anglų kalba teikiama numeriu 0570-046-111 , taip pat už mokamą skambutį. Šiuo metu nurodytas šių siuntų užklausų aptarnavimo laikas yra kasdien nuo 8:00 iki 21:00.
Jei buvo bandyta pristatyti siuntą, galite paprašyti pakartotinio pristatymo per „Japan Post“ internetinę pakartotinio pristatymo paslaugą, naudodami sekimo arba pranešimo numerį, atspausdintą pristatymo pranešime. Jei siunta pirkta internetu, taip pat pravartu susisiekti su pardavėju arba siuntėju, ypač kai gali reikėti patvirtinti adresą, deklaruotą turinį, muitinės dokumentus arba siuntimo paslaugą.
Jei tinkama tarptautinė pašto siunta, atrodo, dingo, o siuntėjas gali imtis oficialaus tyrimo. „Japan Post“ teigia, kad prašyti tyrimo dėl tarptautinių registruotų siuntų, apdraustų siuntų ar tarptautinių siuntinių galima per šešis mėnesius nuo išsiuntimo datos. Užklausos turi būti pateiktos tame pačiame pašto skyriuje ar skyriuje, kuriame siunta buvo išsiųsta iš pradžių, ir „Japan Post“ nepriima tokių oficialių tyrimo prašymų telefonu. Išsaugokite siuntimo kvitą ir sekimo numerį, nes jie svarbūs prašant „Japan Post“ ištirti tarptautinę siuntą.
Dažnai užduodami klausimai apie „Japan Post“ siuntų sekimo problemas
Kodėl neveikia mano „Japan Post“ siuntos sekimo numeris?
Siunta dar nebuvo nuskenuota pirmą kartą, arba galite įvesti užsakymo numerį, o ne „Japan Post“ sekimo numerį. Patikrinkite siuntos kvitą, etiketę arba pardavėjo siuntimo patvirtinimą ir įveskite numerį be brūkšnelių. Tarptautiniams siuntiniams galiojantis sekimo identifikatorius paprastai susideda iš dviejų raidžių, devynių skaitmenų ir dviejų paskutinių raidžių.
Kodėl mano „Japan Post“ siuntos sekimo funkcija nustojo atnaujinama?
Siunta gali toliau keliauti net ir tada, kai neatsiranda naujų sekimo įvykių. Vietinis siuntos sekimas gali likti nepakitęs, kol ji juda tarp pašto skyrių, o tarptautinių siuntų išsiuntimas iš Japonijos dažnai būna ilgesnis nei įprastai. Muitinės tvarkymas ir uždelstas duomenų mainai su užsienio pašto operatoriumi taip pat gali sukelti spragų.
Kodėl „Japan Post“ siuntų sekimo sistema kelias dienas rodo siuntų siuntimą iš užsienio pašto keityklų?
Paprastai tai reiškia, kad tarptautinė siunta Japonijoje baigė eksporto apdorojimo etapą ir juda į paskirties šalį. Kitas matomas įvykis gali nepasirodyti, kol paskirties pašto operatorius negaus ir nenuskenuos siuntos. Skrydžių prieinamumas, pervežimai, muitinės procedūros, savaitgaliai ir dabartinės tarptautinio transporto sąlygos gali pailginti šį etapą.
Mano „Japan Post“ siuntinys buvo pristatytas, bet aš jo negavau. Ką turėčiau daryti?
Pasitikrinkite su namų ūkio nariais, registratūros darbuotojais, pastato administratoriumi ar kitais asmenimis, kurie galėjo gauti siuntinį. Įsitikinkite, kad užsakyme nurodytas pristatymo adresas yra teisingas. Jei siuntinio vis tiek nerandate, susisiekite su vietiniu Japonijos pašto skyriumi arba klientų aptarnavimo centru ir nurodykite sekimo numerį. Jei pirkote internetu, taip pat praneškite pardavėjui, kad jis galėtų padėti ištirti siuntinio gavimo aplinkybes.
Ar galiu sekti kiekvieną per „Japan Post“ išsiųstą siuntinį?
Ne. Siuntų sekimas galimas tik paslaugoms, kurios apima sekimą, pvz., „Yu-Pack“, „Yu-Packet“, „Letter Pack“, registruotoms paslaugoms, EMS, tarptautiniam paštui ir tam tikriems kitiems sekimo galimybę turintiems produktams. Paprastų laiškų ir atvirukų be sekimo paslaugos negalima sekti naudojantis „Japan Post“ sekimo sistema.
Kodėl mano tarptautinis „Japan Post“ sekimo numeris baigiasi JP?
Paskutinės dvi standartizuoto tarptautinio pašto sekimo numerio raidės nurodo pašto administraciją, kuri išdavė numerį. Siuntos, kurių tarptautiniai sekimo identifikatoriai buvo išduoti Japonijoje, paprastai baigiasi JP . Pilną tarptautinį sekimo formatą sudaro dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi paskutinės raidės.
Kiek laiko turėčiau laukti „Japan Post EMS“ siuntinio?
Verčiau naudokite „Japan Post“ pateiktą konkrečiai paskirties vietai skirtą pristatymo laiką, o ne manykite, kad kiekvienai šaliai bus vienas pristatymo laikas. Pavyzdžiui, paskelbtas standartinis EMS pristatymo laikas iš Tokijo yra maždaug 2 dienos į Singapūrą, 5 dienos į Jungtinę Karalystę arba Vokietiją, 6 dienos į Prancūziją arba Vankuverį ir 8 dienos į Indoneziją. Muitinės, švenčių dienos, atokios vietovės, transporto sutrikimai ir dabartiniai paslaugų apribojimai gali pailginti faktinį pristatymą.
Ar galiu sekti „Japan Post“ siuntas naudodamasis „4tracking“?
Taip. Įveskite savo „Japan Post“ sekimo numerį svetainėje 4tracking.net, kad galėtumėte sekti siuntinį ir peržiūrėti galimus pristatymo atnaujinimus. „4tracking“ palaiko daugelį pašto ir kurjerių įmonių, todėl patogu gauti siuntinius iš Japonijos ir siuntas iš kitų šalių bei vežėjų naudojantis viena siuntinių sekimo paslauga.
Ką daryti, jei atrodo, kad tarptautinė „Japan Post“ siunta pasimetusi?
Pirmiausia patikrinkite siuntos sekimą ir įsitikinkite, kad įprastas pristatymo laikas buvo viršytas. Tada siuntėjas turėtų susisiekti su pašto skyriumi, į kurį siunta buvo išsiųsta. Jei siunta atitinka reikalavimus dėl tarptautinių registruotų siuntų, apdraustų siuntų ir tarptautinių siuntinių, „Japan Post“ leidžia pateikti oficialų prašymą dėl tyrimo per šešis mėnesius nuo išsiuntimo ir reikalauja, kad prašymas būtų pateiktas per pašto skyrių arba skyrių, į kurį siunta buvo išsiųsta iš pradžių.
Japan Post – Rugpjūtis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Japan Post Rugpjūtis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  JPNJaponija |
|
| JPN Japonija |  NežinomaNežinoma |
|
 INDIndija | JPN Japonija |
|
 IDNIndonezija | JPN Japonija |
|
 THATailandas | JPN Japonija |
|
| JPN Japonija | CHN Kinija |
|
| JPN Japonija |  HKGHonkongas |
|
| JPN Japonija | THA Tailandas |
|
| JPN Japonija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| JPN Japonija |  MEXMeksika |
|
| HKG Honkongas | JPN Japonija |
|
 VNMVietnamas | JPN Japonija |
|
 TWNTaivanas | JPN Japonija |
|
| JPN Japonija | TWN Taivanas |
|
 KORPietų Korėja | JPN Japonija |
|