Japan Post ist Japans nationale Postgesellschaft und eines der wichtigsten Zustellnetzwerke des Landes. Sie befördert Briefe, Pakete innerhalb Japans und internationale Sendungen. Der von der Japan Post Co., Ltd. betriebene Dienst erreicht über sein landesweites Postnetz Adressen in ganz Japan und verbindet japanische Absender mit Postdienstleistern weltweit. Online-Käufern und -Unternehmen ist Japan Post insbesondere als Zusteller vieler Pakete bekannt, die von japanischen Shops, Marktplätzen, Einkaufsdiensten und privaten Verkäufern versendet werden.
Für Inlandssendungen bietet Japan Post verschiedene Services für unterschiedliche Paketgrößen und Lieferbedürfnisse an. Yu-Pack ist der Hauptpaketservice und befördert Pakete bis zu einer Gesamtlänge x -breite x -höhe von 170 cm und in der Regel bis zu einem Gewicht von 25 kg. Sendungsverfolgung und Zustellung erfolgen täglich, auch an Wochenenden und Feiertagen. Yu-Packet ist für kleinere Pakete bis zu 1 kg konzipiert und kann in einen Briefkasten eingeworfen oder in einer Postfiliale abgegeben werden. Services wie Letter Pack und Einschreiben bieten zusätzliche Optionen für Dokumente und kleinere Gegenstände.
Japan Post betreibt ein umfangreiches internationales Zustellnetz. Der bekannteste Premium-Service ist EMS (Express Mail Service), die schnellste internationale Postoption von Japan Post. Dokumente und Waren bis zu 30 kg können in über 120 Länder und Gebiete befördert werden, in denen dieser Service verfügbar ist. Für Pakete ins Ausland bietet Japan Post außerdem den internationalen Paketversand an. Registrierte und versicherte internationale Sendungen sind für bestimmte Artikel und Zielorte ebenfalls erhältlich.
Internationale Versandverfahren sind zunehmend digitalisiert. Japan Post verlangt, dass internationale Versandetiketten über den Service „International Mail My Page“ erstellt werden, anstatt handschriftliche Etiketten zu verwenden. Die Verfügbarkeit kann je nach Zielland aufgrund von Transportkapazitäten, Zollbestimmungen, lokalen Störungen oder vorübergehenden Serviceausfällen variieren. Absender sollten daher vor dem Versand eines internationalen Pakets die aktuellen länderspezifischen Serviceinformationen von Japan Post prüfen.
So verfolgen Sie Pakete der Japan Post
Am einfachsten verfolgen Sie ein Paket der Japan Post über 4tracking.net. Geben Sie Ihre Japan Post-Sendungsnummer in das Suchfeld ein und starten Sie die Suche. 4tracking ist ein universeller Paketverfolgungsdienst, der sich sowohl für Pakete aus Japan als auch für Sendungen vieler anderer Post- und Kurierdienste eignet. Die Sendungsverfolgung zeigt unter anderem die Annahme in einer Postfiliale, den Transport durch verschiedene Verteilzentren, die Ankunft in einer Zustellstelle, die Zollabfertigung bei internationalen Paketen, einen Zustellversuch, die Zustellung oder die Rücksendung an den Absender an.
Sie können Ihr Paket auch über den offiziellen Sendungsverfolgungsdienst der Japanischen Post verfolgen. Die Japanische Post bietet Sendungsverfolgung für verschiedene Versandarten an, darunter Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, Einschreiben, EMS, International Parcel Post, internationales Einschreiben und versicherte internationale Sendungen. Auf der aktuellen Sendungsverfolgungsseite der Japanischen Post muss die Sendungsnummer ohne Bindestriche eingegeben werden. Normale Briefe und Postkarten, die nicht mit einem nachverfolgbaren Service versendet wurden, können nicht verfolgt werden.
Bei der internationalen Sendungsverfolgung werden Aktualisierungen zwischen Japan Post und dem Postdienstleister im Zielland ausgetauscht. Das bedeutet, dass Sie zunächst Scans aus Japan sehen, die die Annahme, den Versand durch eine Auslandspoststelle oder die Exportabwicklung anzeigen. Später folgen dann Zoll- und Zustellungsvorgänge, die vom Postdienstleister im Zielland bereitgestellt werden. Es kann gelegentlich etwas dauern, bis Informationen aus dem Ausland angezeigt werden. Japan Post weist darauf hin, dass die Sendungsverfolgungsinformationen aus einigen Ländern oder Gebieten unvollständig oder verzögert sein können.
Wenn Sie Ihr Paket in einem Online-Shop gekauft haben, verwenden Sie bitte die vom Verkäufer bereitgestellte Sendungsnummer anstelle der Bestellnummer des Shops. Die Bestellnummer des Marktplatzes und die Sendungsnummer der Japanischen Post sind unterschiedliche Kennungen. Falls eine neu ausgestellte Nummer nicht sofort ein Ergebnis liefert, wurde das Paket möglicherweise noch nicht zum ersten Mal gescannt.
Formate der Sendungsverfolgungsnummern der Japanischen Post
Japan Post verwendet unterschiedliche Formate für Sendungsverfolgungsnummern im In- und Ausland. Auf der offiziellen Website für die Sendungsverfolgung im Inland werden Sendungsverfolgungsnummern mit 11 bis 13 Zeichen (ohne Bindestriche) akzeptiert. Viele Yu-Pack-Sendungen und andere Sendungen mit Sendungsverfolgung verwenden numerische Sendungsverfolgungsnummern. Eine Nummer kann beispielsweise so aussehen: 123456789012. Andere Sendungen mit Sendungsverfolgung verwenden hingegen 11-stellige Nummern wie 12345678901 .
Internationale Sendungsverfolgungsnummern verwenden ein standardisiertes 13-stelliges Format, bestehend aus 2 Buchstaben + 9 Ziffern + 2 Buchstaben . Bei Paketen aus Japan lauten die letzten beiden Buchstaben üblicherweise JP . Eine internationale Sendungsnummer könnte daher beispielsweise EE123456789JP , CP123456789JP oder eine andere Kennung mit derselben Struktur (2 Buchstaben + 9 Ziffern + 2 Buchstaben) lauten. Die ersten Buchstaben variieren je nach internationalem Postdienst und Sendungskategorie.
Nicht jeder Barcode auf einem internationalen Paket ist eine Sendungsverfolgungsnummer der Japanischen Post. Die Japanische Post weist ausdrücklich darauf hin, dass einige Barcode-Kennungen, die mit „U“ beginnen, wie beispielsweise eine Nummer im Stil von UL123456789JP auf einem gewöhnlichen kleinen Paket oder einer Zollerklärung, möglicherweise keine Sendungsverfolgungs-Barcodes sind. Ebenso liefern Kennungen, die nicht der anerkannten internationalen Sendungsverfolgungsstruktur entsprechen, unter Umständen keine Informationen zur Paketverfolgung.
Wie lange dauert die Zustellung durch Japan Post?
Die Lieferzeit der Japan Post hängt stark von der Versandart, dem Absender, dem Empfänger, dem Zeitpunkt der Aufgabe, der Zollabfertigung und den aktuellen Transportbedingungen ab. Pakete innerhalb Japans werden in der Regel deutlich schneller zugestellt als internationale Standardversandarten. Die Japan Post bietet einen offiziellen Lieferzeitrechner für Inlandsbriefe und -pakete an, da das voraussichtliche Lieferdatum je nach den genauen Postleitzahlen von Absender und Empfänger variieren kann.
Ein praktisches Beispiel aus dem Inland: Die japanische Post gibt an, dass Yu-Packet-Pakete in der Regel am Tag nach dem Versand oder am darauffolgenden Tag zugestellt werden. Ein am Montag aufgegebenes Yu-Packet auf normalem Weg könnte demnach üblicherweise am Dienstag oder Mittwoch eintreffen. Für weiter entfernte Ziele und bestimmte Inseln kann die Zustellung laut japanischer Post jedoch mehrere Tage und in manchen Fällen bis zu einer Woche dauern, da der Transport ohne Flugzeug erfolgt.
Die Lieferzeiten für internationale EMS-Sendungen variieren je nach Land erheblich. Die von Japan Post veröffentlichten Standard-EMS-Schätzungen ab Tokio geben praktische Beispiele: Ein Paket von Tokio nach Singapur benötigt etwa 2 Tage , nach Deutschland etwa 5 Tage , nach Großbritannien etwa 5 Tage , nach Frankreich etwa 6 Tage , nach Vancouver in Kanada etwa 6 Tage und nach Indonesien etwa 8 Tage . Diese Angaben beinhalten nicht den Tag der Aufgabe des EMS-Pakets.
Diese internationalen Lieferzeitangaben sind unverbindlich. Zollkontrollen, Wochenenden und Feiertage, Zielorte fernab von Großstädten, Sicherheitskontrollen an Flughäfen, eingeschränkte Transportkapazitäten, Flugausfälle, Unwetter und Störungen im Postverkehr können die Lieferzeiten verlängern. Japan Post veröffentlicht außerdem aktuelle internationale Servicehinweise. Daher kann die Lieferung an einen Ort mit vorübergehenden Verzögerungen deutlich länger dauern als die übliche EMS-Lieferzeitangabe.
Informationen zu Sendungsverfolgungsaktualisierungen der Japan Post
Ein erster Scan im Sendungsverfolgungssystem bestätigt in der Regel, dass Japan Post das Paket angenommen hat. Inlandspakete durchlaufen dann verschiedene Postbearbeitungszentren, bevor sie bei der für die Zustellung zuständigen Postfiliale eintreffen. Sobald der Status „Unterwegs“ anzeigt, ist das Paket in der Regel für die Zustellung an den Empfänger am selben Tag vorgesehen. Bei einem erfolglosen Zustellversuch wird das Paket jedoch an die örtliche Postfiliale zurückgebracht.
Internationale Sendungsverfolgung umfasst üblicherweise mehrere Schritte. Ein Paket kann in einem internationalen Versandbüro in Japan bearbeitet, ins Ausland versandt, vom Postnetz des Ziellandes empfangen, dem Zoll vorgelegt, vom Zoll freigegeben und schließlich an eine lokale Zustellstelle übergeben werden. Es ist normal, dass zwischen dem Exportscan in Japan und dem ersten Scan im Zielland eine gewisse Zeitspanne besteht, insbesondere während des internationalen Transports.
Wenn die Sendungsverfolgung kurzzeitig nicht aktualisiert wird, bedeutet das nicht automatisch, dass das Paket verloren gegangen ist. Japan Post gibt an, dass die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, sobald Pakete die zuständigen Poststellen erreichen. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis die Informationen während des Transports angezeigt werden. Bei internationalen Paketen können Zeitzonenunterschiede und verzögerte Datenaustausche mit ausländischen Postdienstleistern die Reihenfolge und den Zeitpunkt der Sendungsverfolgungsereignisse beeinflussen.
Wie man Japan Post bezüglich eines Pakets kontaktiert
Bei Problemen mit einem Paket der Japanischen Post innerhalb Japans überprüfen Sie bitte zunächst den aktuellen Sendungsverfolgungsstatus und eventuelle Benachrichtigungen an der Lieferadresse. Das Kundenservicecenter der Japanischen Post hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Briefen und Paketen. Aus dem japanischen Festnetz erreichen Sie uns gebührenfrei unter 0120-23-28-86 . Vom Mobiltelefon wählen Sie bitte 0570-046-666 (gebührenpflichtig). Englischsprachige Unterstützung erhalten Sie unter 0570-046-111 (ebenfalls gebührenpflichtig). Der Kundenservice ist täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr erreichbar.
Falls ein Zustellversuch unternommen wurde, können Sie über den Online-Zustellservice der Japanischen Post eine erneute Zustellung mit der auf der Benachrichtigung abgedruckten Sendungsnummer beantragen. Handelt es sich um eine Online-Bestellung, empfiehlt es sich außerdem, den Verkäufer oder Absender zu kontaktieren, insbesondere wenn Adresse, Inhaltsangabe, Zolldokumente oder Versandart bestätigt werden müssen.
Bei internationalen Sendungen, die als vermisst gelten, kann eine formelle Untersuchung erforderlich sein, die vom Absender veranlasst wird. Japan Post gibt an, dass eine Untersuchung für internationale Einschreiben, Wertsendungen oder internationale Pakete innerhalb von sechs Monaten nach dem Versanddatum beantragt werden kann. Der Antrag muss bei derselben Postfiliale oder demselben Postamt gestellt werden, bei dem die Sendung ursprünglich aufgegeben wurde. Telefonische Anträge auf formelle Untersuchungen werden von Japan Post nicht entgegengenommen. Bewahren Sie den Versandbeleg und die Sendungsnummer auf, da diese für die Beantragung einer Untersuchung durch Japan Post wichtig sind.
Häufig gestellte Fragen zu Sendungsverfolgungsproblemen bei Japan Post
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer von Japan Post nicht?
Das Paket wurde möglicherweise noch nicht erstmals gescannt, oder Sie geben eine Bestellnummer anstelle der Sendungsnummer von Japan Post ein. Überprüfen Sie den Versandbeleg, das Etikett oder die Versandbestätigung des Verkäufers und geben Sie die Nummer ohne Bindestriche ein. Bei internationaler Sendung besteht eine gültige Sendungsnummer in der Regel aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und zwei abschließenden Buchstaben.
Warum werden meine Sendungsverfolgungsdaten von Japan Post nicht mehr aktualisiert?
Ein Paket kann auch dann weiterbefördert werden, wenn keine neuen Sendungsverfolgungsdaten angezeigt werden. Bei Inlandssendungen kann die Sendungsverfolgung unverändert bleiben, während sich das Paket zwischen verschiedenen Poststellen bewegt. Bei internationalen Sendungen hingegen kann die Zeitspanne zwischen dem Versand aus Japan und der Ankunft im Postnetz des Ziellandes oft länger sein. Auch die Zollabfertigung und der verzögerte Datenaustausch mit ausländischen Postdienstleistern können zu solchen Lücken führen.
Warum zeigt die Sendungsverfolgung von Japan Post über mehrere Tage hinweg den Versand von einer Auslandsfiliale an?
Normalerweise bedeutet dies, dass das internationale Paket die Exportabwicklung in Japan abgeschlossen hat und sich auf dem Weg ins Zielland befindet. Der nächste sichtbare Vorgang kann erst erfolgen, wenn der Postdienstleister im Zielland das Paket entgegennimmt und scannt. Flugverfügbarkeit, Umstiege, Zollabfertigung, Wochenenden und die aktuelle internationale Transportlage können diesen Abschnitt verlängern.
Laut Sendungsverfolgung der Japanischen Post wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?
Fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern, dem Empfangspersonal, der Hausverwaltung oder anderen Personen nach, die das Paket möglicherweise erhalten haben. Vergewissern Sie sich, dass die Lieferadresse in der Bestellung korrekt ist. Falls das Paket weiterhin unauffindbar ist, kontaktieren Sie bitte die örtliche Postfiliale oder den Kundenservice mit der Sendungsnummer. Bei Online-Käufen benachrichtigen Sie bitte auch den Verkäufer, damit dieser bei der Nachforschung helfen kann.
Kann ich jedes Paket verfolgen, das mit Japan Post verschickt wird?
Nein. Die Sendungsverfolgung ist nur für Dienste verfügbar, die eine Sendungsverfolgung beinhalten, wie z. B. Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, Einschreiben, EMS, International Parcel Post und bestimmte andere verfolgbare Produkte. Normale Briefe und Postkarten ohne Sendungsverfolgung können nicht über das Sendungsverfolgungssystem der Japanischen Post verfolgt werden.
Warum endet meine internationale Sendungsverfolgungsnummer von Japan Post mit JP?
Die letzten beiden Buchstaben einer standardisierten internationalen Sendungsverfolgungsnummer kennzeichnen die ausstellende Postbehörde. Pakete, deren internationale Sendungsverfolgungsnummern in Japan ausgestellt wurden, enden üblicherweise mit „JP“ . Das vollständige Format für eine internationale Sendungsverfolgung besteht aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und zwei abschließenden Buchstaben.
Wie lange muss ich auf ein EMS-Paket der Japan Post warten?
Nutzen Sie die länderspezifische Lieferzeitangabe von Japan Post, anstatt eine einheitliche Lieferzeit für alle Länder anzunehmen. Beispielsweise betragen die angegebenen Standard-EMS-Lieferzeiten von Tokio nach Singapur etwa 2 Tage, nach Großbritannien oder Deutschland 5 Tage, nach Frankreich oder Vancouver 6 Tage und nach Indonesien 8 Tage. Zollabfertigung, Feiertage, abgelegene Zielorte, Transportstörungen und aktuelle Serviceeinschränkungen können die tatsächliche Lieferzeit verlängern.
Kann ich Pakete von Japan Post über 4tracking verfolgen?
Ja. Geben Sie Ihre Sendungsnummer von Japan Post auf 4tracking.net ein, um Ihr Paket zu verfolgen und verfügbare Lieferaktualisierungen einzusehen. 4tracking unterstützt viele Post- und Kurierdienste und bietet Ihnen somit die Möglichkeit, Pakete aus Japan sowie Sendungen aus anderen Ländern und von verschiedenen Versanddienstleistern bequem über einen einzigen Paketverfolgungsdienst zu verwalten.
Was soll ich tun, wenn ein internationales Paket der Japan Post verloren geht?
Prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung und vergewissern Sie sich, dass die übliche Lieferzeit überschritten wurde. Der Absender sollte sich anschließend an die Postfiliale wenden, in der das Paket aufgegeben wurde. Bei berechtigten internationalen Einschreiben, versicherten Sendungen und internationalen Paketen ermöglicht die japanische Post innerhalb von sechs Monaten nach Aufgabe einen formellen Untersuchungsantrag. Dieser Antrag muss über die Postfiliale oder -filiale eingereicht werden, in der die Sendung ursprünglich aufgegeben wurde.
Monatliche Lieferleistung von Japan Post – August 2026
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Japan Post im August 2026 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
| Von | Nach | Lieferzeit |
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 CHNChina |  JPNJapan |
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| JPN Japan |  UnbekanntUnbekannt |
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 INDIndien | JPN Japan |
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 IDNIndonesien | JPN Japan |
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 THAThailand | JPN Japan |
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| JPN Japan | CHN China |
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| JPN Japan |  HKGHongkong |
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| JPN Japan | THA Thailand |
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| JPN Japan |  USAVereinigte Staaten |
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| JPN Japan |  MEXMexiko |
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| HKG Hongkong | JPN Japan |
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 VNMVietnam | JPN Japan |
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 TWNTaiwan | JPN Japan |
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| JPN Japan | TWN Taiwan |
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 KORSüdkorea | JPN Japan |
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