KQGYL merujuk kepada Shenzhen Kaiqi Supply Chain Management Co., Ltd., penyedia logistik rentas sempadan yang berpangkalan di China yang ditubuhkan di Shenzhen pada tahun 2015. Syarikat ini memberi tumpuan kepada logistik peringkat pertama untuk penjual e-dagang rentas sempadan, terutamanya penghantaran yang bergerak dari China ke gudang Amazon FBA dan destinasi pemenuhan lain di Amerika Syarikat. Sejarah rasminya menunjukkan bahawa pengangkutan laut AS menjadi kawasan perniagaan teras pada awal perkembangannya.
KQGYL menyediakan beberapa pilihan pengangkutan untuk penjual dengan jumlah kargo dan keperluan penghantaran yang berbeza. Perkhidmatannya termasuk pengangkutan laut FBA, pengangkutan udara, penyelesaian penghantaran ekspres dan udara antarabangsa, penghantaran kontena penuh dan kurang daripada kontena, penyelarasan kastam, pergudangan luar negara, penghantaran trak dan penghantaran akhir ke gudang pemenuhan. Syarikat ini juga mengendalikan produk logistik yang direka untuk penjual yang memerlukan sama ada pengisian semula yang lebih cepat atau pengangkutan pukal berkos rendah.
Syarikat penerbangan itu telah mengembangkan infrastruktur logistiknya di China dan Amerika Syarikat. KQGYL menerangkan cawangan dan gudang China yang menyokong pengumpulan dan penyatuan kargo, bersama-sama dengan sumber pergudangan dan trak AS untuk pelepasan kastam, pemindahan, penghantaran temu janji dan pergerakan akhir ke kemudahan Amazon. Bahan rasminya juga mengenal pasti syarikat itu sebagai syarikat penerbangan Amazon SEND dan menerangkan penyertaan dalam program logistik Amazon termasuk FIST dan SPN.
Penjejakan merupakan bahagian penting dalam perkhidmatan KQGYL kerana pengangkutan FBA boleh melalui beberapa peringkat sebelum sampai ke destinasinya. Syarikat itu memperkenalkan sistem penjejakan logistik visual dan kemudiannya membangunkan sistem penjejakan pintar Yi-Track supaya pelanggan boleh memantau peristiwa pengangkutan. Bergantung pada perkhidmatan, Penjejakan mungkin termasuk pengumpulan, pengendalian eksport, kemajuan pelayaran atau penerbangan, pemprosesan kastam, pengambilan kontena, pemindahan gudang, penghantaran trak dan resit akhir.
Cara Mengesan pakej KQGYL
Untuk Menjejaki penghantaran KQGYL di 4Tracking, masukkan penghantaran atau nombor penjejakan dalam medan penjejakan. Pilih KQGYL jika perlu, atau benarkan 4Tracking mengesan pembawa secara automatik apabila nombor tersebut dapat dikenal pasti, kemudian klik butang Jejaki. Halaman keputusan penjejakan akan menunjukkan peristiwa penghantaran yang tersedia dalam susunan kronologi.
KQGYL juga menyediakan sistem Penjejakan logistik dalam taliannya sendiri. Maklumat rasmi syarikat menyatakan bahawa pelanggan boleh memasukkan nombor pesanan untuk menyemak kemajuan pengangkutan dan status terkini kargo yang bergerak melalui rangkaiannya. Oleh kerana banyak penghantaran KQGYL adalah pengangkutan FBA komersial dan bukannya bungkusan pos biasa, pengecam yang diberikan oleh pembawa atau tempahan pengangkutan boleh digambarkan sebagai nombor pesanan dan bukannya nombor penjejakan bungkusan konvensional.
Format nombor penjejakan KQGYL
KQGYL tidak mendokumentasikan secara terbuka satu format nombor penjejakan tetap yang terpakai untuk setiap penghantaran. Maklumat penjejakan rasminya mengarahkan pelanggan untuk menggunakan nombor pesanan mereka, tetapi syarikat itu tidak menerbitkan peraturan yang disahkan yang menyatakan awalan yang diperlukan, bilangan digit yang tepat atau gabungan huruf dan nombor sejagat.
Untuk penjejakan pakej yang tepat, salin pengecam tepat seperti yang tertera pada tempahan KQGYL, pengesahan penghantaran, invois, dokumentasi penjual atau rekod logistik. Jangan tambahkan awalan yang diandaikan atau ubah nombor agar sepadan dengan contoh yang terdapat di tempat lain. Jika pengecam anda ditolak, sahkan dengan penghantar atau KQGYL bahawa anda menggunakan nombor pesanan logistik yang dimaksudkan untuk Penjejakan dan bukannya rujukan penghantaran Amazon, rujukan gudang, nombor kontena atau pengecam komersial lain.
Masa penghantaran KQGYL dan contoh perkhidmatan yang disokong
KQGYL tidak menggunakan satu anggaran masa penghantaran untuk setiap penghantaran. Masa transit berbeza-beza mengikut produk pengangkutan, jadual berlepas, gudang destinasi, pemprosesan kastam, keadaan pelabuhan atau lapangan terbang, dan penghantaran trak atau kurier akhir. Bahan rasmi syarikat menerbitkan contoh berbeza untuk perkhidmatan China-ke-AS tertentu.
Perkhidmatan lautan 911 Matson
KQGYL telah menggambarkan perkhidmatan 911 Matson sebagai pilihan pengangkutan laut yang lebih pantas yang bertujuan untuk pelanggan yang mungkin memerlukan pengisian semula pengangkutan udara yang kerap. Maklumat perkhidmatan rasmi memberikan contoh kira-kira 9-11 hari bekerja untuk menandatangani atau menerima di bawah saluran ini. Masa sebenar masih boleh berubah mengikut jadual pelayaran, kastam dan syarat penghantaran akhir.
Perkhidmatan K03 ZIM
Bagi laluan lautan K03 ZIM, KQGYL telah menerbitkan contoh kira-kira 24-27 hari kalendar untuk penerimaan. Perkhidmatan ini diletakkan sebagai pilihan untuk penjual yang mencari keseimbangan antara kos pengangkutan laut dan penjadualan yang boleh diramal untuk kargo FBA ke AS.
Perkhidmatan 718 Yantian
KQGYL juga telah menerangkan produk lautan pikap tetap 718 Yantian dengan contoh julat transit kira-kira 28-31 hari kalendar untuk penerimaan. Syarikat itu menyatakan bahawa bahagian lautan dan proses penghantaran akhir bergantung pada pelayaran yang ditetapkan, pengambilan kontena, pelepasan kastam dan pengangkutan darat.
Contoh pengangkutan udara dan Amazon SEND
Pengangkutan udara biasanya digunakan apabila penjual memerlukan pengisian semula yang lebih cepat. Maklumat rasmi KQGYL tentang Amazon SEND menyenaraikan contoh perkhidmatan udara AS yang mengambil masa kira-kira 4-7 hari untuk perkhidmatan ekspres, 8-15 hari untuk perkhidmatan standard dan 16-20 hari untuk perkhidmatan ekonomi. Angka-angka ini berkaitan dengan tahap perkhidmatan SEND yang ditentukan dan tidak boleh dianggap sebagai janji universal untuk setiap penghantaran KQGYL.
Kemas kini penjejakan juga boleh dihentikan sementara semasa kargo berada di atas kapal atau pesawat, menjalani pemeriksaan kastam, menunggu pengambilan kontena, menunggu temu janji gudang atau bergerak dengan pengangkut trak. Oleh itu, tempoh tanpa imbasan Penjejakan baharu tidak secara automatik menunjukkan bahawa penghantaran telah hilang.
Cara menghubungi KQGYL tentang isu penghantaran
Jika maklumat Penjejakan anda telah berhenti dikemas kini, sahkan dahulu bahawa nombor pesanan adalah betul dan semak peristiwa terkini. Untuk pembelian e-dagang, hubungi penjual atau pengirim terlebih dahulu jika boleh. KQGYL terutamanya menyediakan logistik rentas sempadan komersial dan FBA, jadi pengirim biasanya mempunyai butiran tempahan yang diperlukan untuk meminta siasatan atau mengenal pasti rujukan logistik yang betul.
KQGYL menyenaraikan nombor telefon khidmat pelanggan 199-2682-1250 dan alamat e-mel catch@kqgyl.com di laman web rasminya. Syarikat itu juga menyediakan khidmat pelanggan WeChat dan pilihan rundingan dalam talian. Laman webnya menyenaraikan waktu perkhidmatan 9:00-18:00 dan mengenal pasti ibu pejabatnya di Bangunan H, South China Digital Valley, Daerah Longhua, Shenzhen, China.
Apabila meminta bantuan, berikan nombor pesanan atau penjejakan KQGYL, asal dan destinasi, perkhidmatan pengangkutan terpilih jika diketahui, dan tarikh serta perkataan peristiwa Penjejakan terkini. Untuk kargo FBA, kod gudang destinasi Amazon atau rujukan penghantaran juga boleh membantu KQGYL mengenal pasti pergerakan yang berkaitan, tetapi ia harus diberikan sebagai tambahan kepada nombor pesanan logistik dan bukannya dianggap sebagai nombor penjejakan pakej.
Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej KQGYL
Mengapa nombor penjejakan KQGYL saya tidak berfungsi?
Sistem rasmi KQGYL menggunakan nombor pesanan untuk Penjejakan logistik. Pastikan anda memasukkan pengecam yang dibekalkan dengan penghantaran KQGYL dan bukannya ID penghantaran Amazon, nombor kontena, nombor pesanan pembelian atau rujukan lain. Penghantaran yang baru dibuat juga mungkin memerlukan masa pemprosesan sebelum peristiwa pertamanya kelihatan.
Apakah rupa nombor penjejakan KQGYL?
KQGYL tidak menerbitkan corak nombor penjejakan universal yang disahkan di laman web rasminya. Oleh kerana tiada awalan atau panjang tetap yang didokumenkan secara terbuka, gunakan nombor pesanan atau penghantaran yang tepat yang disediakan oleh KQGYL atau penghantar dan bukannya bergantung pada format yang diandaikan.
Mengapakah penjejakan pakej KQGYL saya berhenti dikemas kini?
Pengangkutan antarabangsa mungkin mempunyai tempoh tanpa peristiwa baharu semasa kargo berada di laut, di udara, melalui kastam, menunggu pengambilan kontena, menjalani pemprosesan gudang atau menunggu penghantaran akhir. Semak semula selepas masa pemprosesan tambahan dan hubungi penghantar atau KQGYL jika penghantaran melebihi julat yang dijangkakan untuk perkhidmatan yang dipilih.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran KQGYL dari China ke Amerika Syarikat?
Tempoh masa sangat bergantung pada produk yang dipilih. Contoh rasmi termasuk kira-kira 9-11 hari bekerja untuk perkhidmatan 911 Matson, 24-27 hari kalendar untuk perkhidmatan K03 ZIM dan 28-31 hari kalendar untuk perkhidmatan 718 Yantian. KQGYL juga menerbitkan julat penghantaran udara yang lebih pantas untuk perkhidmatan Amazon SEND tertentu. Ini adalah rujukan khusus perkhidmatan dan bukannya jaminan untuk setiap penghantaran.
Adakah KQGYL menyediakan Penjejakan penghantaran masa nyata?
KQGYL menyediakan sistem penjejakan logistik visual dalam talian dan menyatakan bahawa pelanggan boleh memasukkan nombor pesanan mereka untuk menyemak kemajuan pengangkutan. Kemas kini yang tersedia bergantung pada peringkat logistik, jadi beberapa bahagian perjalanan laut atau udara mungkin tidak menghasilkan peristiwa baharu yang kerap.
Siapakah yang perlu saya hubungi jika penghantaran KQGYL saya tertangguh?
Jika penghantaran tersebut adalah pesanan dalam talian, hubungi penjual atau pengirim terlebih dahulu kerana mereka biasanya menyimpan maklumat tempahan KQGYL. Penghantar komersial juga boleh menghubungi KQGYL melalui telefon, e-mel, khidmat pelanggan WeChat atau perkhidmatan perundingan dalam talian yang ditunjukkan di laman web rasminya.
Mengapakah penghantaran KQGYL saya menunjukkan penghantaran ke gudang Amazon dan bukannya ke rumah saya?
KQGYL sangat pakar dalam logistik peringkat pertama FBA, di mana kargo diangkut dari China ke pusat pemenuhan Amazon dan bukannya terus kepada pembeli runcit. Jika anda sedang menunggu pesanan pengguna, pergerakan KQGYL mungkin mewakili peringkat rantaian bekalan yang lebih awal dan bukannya penghantaran bungkusan terakhir ke alamat anda.