A KQGYL a Shenzhen Kaiqi Supply Chain Management Co., Ltd.-re utal, amely egy kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amelyet 2015-ben alapítottak Sencsenben. A vállalat a határokon átnyúló e-kereskedelmi eladók első lépéses logisztikájára összpontosít, különösen a Kínából az Amazon FBA raktáraiba és más amerikai teljesítési célállomásokra irányuló szállítmányokra. Hivatalos története azt mutatja, hogy az amerikai tengeri szállítmányozás már a fejlődés korai szakaszában fő üzleti területté vált.
A KQGYL számos szállítási lehetőséget kínál a különböző rakománymennyiségű és szállítási igényű eladók számára. Szolgáltatásai közé tartozik az FBA tengeri szállítmányozás, a légi szállítmányozás, a nemzetközi expressz és légi kézbesítési megoldások, a teljes konténeres és részrakományos szállítás, a vámkoordináció, a tengerentúli raktározás, a teherautós szállítás és a teljesítési raktárakba történő végső kiszállítás. A vállalat logisztikai termékeket is üzemeltet, amelyeket olyan eladók számára terveztek, akiknek gyorsabb utánpótlásra vagy alacsonyabb költségű ömlesztett szállításra van szükségük.
A fuvarozó kibővítette logisztikai infrastruktúráját Kínában és az Egyesült Államokban is. A KQGYL kínai fióktelepeket és raktárakat ír le, amelyek támogatják a rakományok gyűjtését és konszolidációját, valamint amerikai raktárakat és teherautó-erőforrásokat kínál a vámkezeléshez, az átrakodáshoz, az időpontfoglaláshoz szükséges kézbesítéshez és az Amazon létesítményeibe történő végső szállításhoz. Hivatalos anyagai Amazon SEND fuvarozóként is azonosítják a vállalatot, és leírják az Amazon logisztikai programjaiban, többek között a FIST-ben és az SPN-ben való részvételét.
A nyomon követés fontos része a KQGYL szolgáltatásának, mivel az FBA áruk több szakaszon is keresztülhaladhatnak, mielőtt elérik a célállomásukat. A vállalat bevezetett egy vizuális logisztikai nyomkövető rendszert, majd később kifejlesztette a Yi-Track intelligens nyomkövető rendszerét, így az ügyfelek nyomon követhetik a szállítási eseményeket. A szolgáltatástól függően a nyomon követés magában foglalhatja a begyűjtést, az exportkezelést, a hajózási vagy repülési folyamat előrehaladását, a vámkezelést, a konténerfelvételt, a raktári átszállítást, a teherautós kiszállítást és a végső átvételt.
Hogyan lehet nyomon követni a KQGYL csomagokat
Egy KQGYL szállítmány 4Tracking rendszeren történő követéséhez írja be a szállítmány vagy a követési számot a követési mezőbe. Szükség esetén válassza a KQGYL lehetőséget, vagy engedélyezze a 4Tracking számára, hogy automatikusan felismerje a szállítót, amikor a szám azonosítható, majd kattintson a Követés gombra. A követési eredmények oldal időrendi sorrendben jeleníti meg az elérhető szállítmányi eseményeket.
A KQGYL saját online logisztikai követőrendszert is biztosít. A hivatalos céginformációk szerint az ügyfelek megadhatnak egy rendelési számot, hogy ellenőrizzék a hálózatukon keresztül mozgó rakomány szállításának előrehaladását és legfrissebb állapotát. Mivel sok KQGYL szállítmány kereskedelmi FBA áru, nem pedig hagyományos postai csomag, a szállító vagy a fuvarfoglalás által megadott azonosító a hagyományos csomagkövetési szám helyett rendelési számként írható le.
KQGYL követési számformátumok
A KQGYL nem dokumentál nyilvánosan egyetlen fix követési számformátumot, amely minden szállítmányra vonatkozik. A hivatalos követési információk arra utasítják az ügyfeleket, hogy használják a rendelési számukat, de a vállalat nem tesz közzé ellenőrzött szabályt, amely meghatározza a szükséges előtagot, a számjegyek pontos számát vagy a betűk és számok univerzális kombinációját.
A pontos csomagkövetés érdekében másolja ki az azonosítót pontosan úgy, ahogyan az a KQGYL foglalási számán, a szállítmány visszaigazolásán, a számlán, az eladói dokumentációban vagy a logisztikai nyilvántartásban szerepel. Ne adjon hozzá feltételezett előtagot, és ne módosítsa a számot máshol található példákhoz igazodva. Ha az azonosítóját elutasítják, erősítse meg a feladóval vagy a KQGYL-lel, hogy a nyomon követéshez szánt logisztikai rendelési számot használja, nem pedig az Amazon szállítmányazonosítóját, raktárazonosítóját, konténerszámát vagy más kereskedelmi azonosítóját.
KQGYL szállítási idők és támogatott szolgáltatási példák
A KQGYL nem használ minden szállítmányhoz egyetlen szállítási időbecslést. A tranzitidő a szállított terméktől, az indulási ütemtervtől, a célraktártól, a vámkezeléstől, a kikötői vagy repülőtéri körülményektől, valamint a végső teherautós vagy futárszolgálatos kézbesítéstől függően változik. A hivatalos vállalati anyagok különböző példákat tesznek közzé a Kína és az USA közötti egyes szolgáltatásokra vonatkozóan.
911 Matson óceáni szolgáltatás
A KQGYL a 911 Matson szolgáltatását gyorsabb tengeri áruszállítási lehetőségként írta le, amelyet azoknak az ügyfeleknek szántak, akiknek egyébként gyakori légi árufeltöltésre lenne szükségük. A hivatalos szolgáltatási információk szerint az aláírás vagy átvétel ezen a csatornán körülbelül 9-11 munkanapot vesz igénybe. A tényleges időzítés a hajózási menetrend, a vám és a végső kézbesítési feltételek függvényében változhat.
K03 ZIM szolgáltatás
A KQGYL a K03 ZIM tengeri útvonalára vonatkozóan közzétett egy példát, amely szerint a kézhezvételig körülbelül 24-27 naptári nap szükséges. A szolgáltatást azoknak az eladóknak ajánlják, akik egyensúlyt keresnek a tengeri szállítási költségek és az Egyesült Államokba tartó FBA rakományok kiszámítható ütemezése között.
718 Yantian szolgáltatás
A KQGYL a 718 Yantian fix átvételű tengeri szállítási szolgáltatását is ismertette, példaként egy körülbelül 28-31 naptári napos átvételi időt a kézhezvételig. A vállalat megjegyzi, hogy az óceáni szakasz és a végső kézbesítési folyamat a kijelölt hajózási módtól, a konténerfelvételtől, a vámkezeléstől és a belföldi szállítástól függ.
Légi szállítmányozás és Amazon SEND példák
A légi szállítást általában akkor alkalmazzák, ha az eladóknak gyorsabb utánpótlásra van szükségük. A KQGYL hivatalos információi az Amazon SEND-ről az amerikai légi szállítási szolgáltatás példáit tartalmazzák, amelyek körülbelül 4-7 napot vesznek igénybe expressz szolgáltatás, 8-15 napot standard szolgáltatás és 16-20 napot turistaosztályú szolgáltatás esetén. Ezek az adatok a megadott SEND szolgáltatási szintekre vonatkoznak, és nem szabad minden KQGYL szállítmányra vonatkozó univerzális ígéretként tekinteni.
A követési frissítések szüneteltethetők, amíg a rakomány hajón vagy repülőgépen van, vámvizsgálaton esik át, konténerfelvételre vár, raktári időpontra vár, vagy egy teherautóval szállítják. Ezért az új követési ellenőrzés nélküli időszak nem jelenti automatikusan azt, hogy a szállítmány elveszett.
Hogyan léphet kapcsolatba a KQGYL-lel a szállítási problémákkal kapcsolatban
Ha a követési adataid frissítése leállt, először ellenőrizd, hogy a rendelési szám helyes-e, és tekintsd át a legutóbbi eseményt. E-kereskedelmi vásárlás esetén, ha lehetséges, először az eladóval vagy a feladóval vedd fel a kapcsolatot. A KQGYL főként kereskedelmi, határokon átnyúló és FBA logisztikát nyújt, így a szállító általában rendelkezik a szükséges foglalási adatokkal a vizsgálat kéréséhez vagy a helyes logisztikai referenciaszám azonosításához.
A KQGYL hivatalos weboldalán az ügyfélszolgálat telefonszáma: 199-2682-1250 , e-mail címe : catch@kqgyl.com . A vállalat WeChat ügyfélszolgálatot és online konzultációs lehetőséget is biztosít. Weboldalán a 9:00-18:00 közötti nyitvatartási időt tüntetik fel , és a székhelyüket a kínai Sencsenben, a Dél-kínai Digitális Völgyben, a H épületben jelölik meg.
Segítségkérés esetén adja meg a KQGYL rendelési vagy nyomonkövetési számát, a feladási és célállomást, a kiválasztott szállítási szolgáltatást, ha ismert, valamint a legutóbbi követési esemény dátumát és szövegét. FBA rakomány esetén az Amazon célállomási raktárkódja vagy a szállítmány hivatkozási száma is segíthet a KQGYL-nek a vonatkozó mozgás azonosításában, de ezt a logisztikai rendelési szám mellett kell megadni, ahelyett, hogy a csomag nyomonkövetési számát feltételeznénk.
Gyakran ismételt kérdések a KQGYL csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem működik a KQGYL követési számom?
A KQGYL hivatalos rendszere rendelési számot használ a logisztikai nyomon követéshez. Győződjön meg róla, hogy a KQGYL szállítmánnyal megadott azonosítót adta meg, ne pedig Amazon szállítmányazonosítót, konténerszámot, megrendelési számot vagy más hivatkozást. Egy nemrég létrehozott szállítmány esetében is szükség lehet feldolgozási időre, mielőtt az első esemény láthatóvá válik.
Hogyan néz ki egy KQGYL követési szám?
A KQGYL nem tesz közzé ellenőrzött univerzális követési szám mintát a hivatalos weboldalán. Mivel nincs nyilvánosan dokumentált fix előtag vagy hosszúság, a KQGYL vagy a feladó által megadott pontos rendelési vagy szállítmányszámot használja a feltételezett formátum helyett.
Miért nem frissül a KQGYL csomagkövetésem?
A nemzetközi áruszállításban előfordulhatnak új események nélküli időszakok, amíg a rakomány tengeren, levegőben, vámon halad, konténerfelvételre vár, raktári feldolgozás alatt áll, vagy végső kézbesítésre vár. További feldolgozási idő elteltével ellenőrizze újra, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a KQGYL-lel, ha a szállítmány meghaladja a kiválasztott szolgáltatás várható tartományát.
Mennyi ideig tart a KQGYL szállítása Kínából az Egyesült Államokba?
Az időkeret nagymértékben függ a kiválasztott terméktől. A hivatalos példák a 911 Matson szolgáltatás körülbelül 9-11 munkanapját, a K03 ZIM szolgáltatás 24-27 naptári napját és a 718 Yantian szolgáltatás 28-31 naptári napját tartalmazzák. A KQGYL bizonyos Amazon SEND szolgáltatások esetében gyorsabb légi szállítási időket is közzétesz. Ezek szolgáltatás-specifikus referenciák, nem pedig minden szállítmányra vonatkozó garanciák.
A KQGYL biztosít valós idejű szállítmánykövetést?
A KQGYL egy online vizuális logisztikai nyomkövető rendszert biztosít, és kijelenti, hogy az ügyfelek megadhatják rendelési számukat a szállítás előrehaladásának ellenőrzéséhez. Az elérhető frissítések a logisztikai szakasztól függenek, így egy tengeri vagy légi utazás egyes szakaszai nem feltétlenül eredményeznek gyakran új eseményeket.
Kivel kell kapcsolatba lépnem, ha a KQGYL szállítmányom késik?
Ha a szállítmány online megrendeléshez tartozik, először az eladóval vagy a feladóval kell felvenni a kapcsolatot, mivel általában ők birtokolják a KQGYL foglalási adatait. A kereskedelmi szállítók telefonon, e-mailben, a WeChat ügyfélszolgálatán vagy a hivatalos weboldalán feltüntetett online konzultációs szolgáltatáson keresztül is kapcsolatba léphetnek a KQGYL-lel.
Miért jelenik meg a KQGYL küldeményem kézbesítésekor az Amazon raktárába, és nem az otthonomba?
A KQGYL erősen specializálódott az FBA első szakaszú logisztikára, ahol a rakományt Kínából egy Amazon teljesítési központba szállítják, ahelyett, hogy közvetlenül a kiskereskedelmi vevőhöz szállítanák. Ha fogyasztói megrendelésre vár, a KQGYL mozgása egy korábbi ellátási láncszakaszt jelenthet, nem pedig a csomag végső kézbesítését az Ön címére.