KQGYL, 2015-ci ildə Şençjendə təsis edilmiş Çində yerləşən transsərhəd logistika təminatçısı olan Shenzhen Kaiqi Supply Chain Management Co., Ltd.-yə aiddir. Şirkət, xüsusilə Çindən Amazon FBA anbarlarına və ABŞ-dakı digər çatdırılma məntəqələrinə daşınan yüklər, transsərhəd elektron ticarət satıcıları üçün ilkin logistikaya diqqət yetirir. Rəsmi tarixi göstərir ki, ABŞ okean yük daşımaları inkişafının erkən mərhələlərində əsas biznes sahəsinə çevrilib.
KQGYL müxtəlif yük həcmləri və çatdırılma tələbləri olan satıcılar üçün bir neçə nəqliyyat variantı təqdim edir. Onun xidmətlərinə FBA okean yük daşımaları, hava yük daşımaları, beynəlxalq ekspress və hava çatdırılma həlləri, tam konteynerli və az konteynerli göndərmə, gömrük koordinasiyası, xarici anbar, yük maşını çatdırılması və anbarlara son çatdırılma daxildir. Şirkət həmçinin daha sürətli doldurma və ya daha ucuz toplu daşımaya ehtiyacı olan satıcılar üçün hazırlanmış logistika məhsulları da təklif edir.
Daşıyıcı həm Çində, həm də ABŞ-da logistika infrastrukturunu genişləndirib. KQGYL, yüklərin yığılmasını və konsolidasiyasını dəstəkləyən Çin filiallarını və anbarlarını, eləcə də gömrük rəsmiləşdirilməsi, köçürmə, təyinat çatdırılması və Amazon obyektlərinə son daşınma üçün ABŞ anbar və yük maşını resurslarını təsvir edir. Rəsmi materiallarında həmçinin şirkəti Amazon SEND daşıyıcısı kimi müəyyən edir və FIST və SPN daxil olmaqla Amazon logistika proqramlarında iştirakı təsvir edir.
İzləmə KQGYL xidmətinin vacib bir hissəsidir, çünki FBA yük daşımaları təyinat yerinə çatmazdan əvvəl bir neçə mərhələdən keçə bilər. Şirkət vizual logistika izləmə sistemini təqdim etdi və daha sonra müştərilərin nəqliyyat hadisələrini izləyə bilməsi üçün Yi-Track ağıllı izləmə sistemini inkişaf etdirdi. Xidmətdən asılı olaraq, İzləmə, yığım, ixrac emalı, yelkənli və ya uçuş gedişatı, gömrük emalı, konteynerin götürülməsi, anbara köçürülməsi, yük maşınının çatdırılması və son qəbz daxil ola bilər.
KQGYL paketlərini necə izləmək olar
4Tracking-də KQGYL göndərişini izləmək üçün izləmə sahəsinə göndəriş və ya izləmə nömrəsini daxil edin. Lazım gələrsə, KQGYL seçin və ya nömrə müəyyən edilə bildikdə 4Tracking-in daşıyıcını avtomatik olaraq aşkar etməsinə icazə verin, sonra İzləmə düyməsini basın. İzləmə nəticələri səhifəsində mövcud göndərmə hadisələri xronoloji ardıcıllıqla göstəriləcək.
KQGYL həmçinin özünün onlayn logistika izləmə sistemini təqdim edir. Şirkətin rəsmi məlumatlarında deyilir ki, müştərilər şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən yüklərin daşınma gedişatını və son vəziyyətini yoxlamaq üçün sifariş nömrəsini daxil edə bilərlər. Bir çox KQGYL göndərişləri adi poçt bağlamaları deyil, kommersiya FBA yükü olduğundan, daşıyıcı və ya yük sifarişi tərəfindən verilən identifikator adi bağlama izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi kimi təsvir edilə bilər.
KQGYL izləmə nömrəsi formatları
KQGYL hər göndəriş üçün tətbiq olunan vahid sabit izləmə nömrəsi formatını açıq şəkildə sənədləşdirmir. Rəsmi izləmə məlumatları müştərilərə sifariş nömrələrindən istifadə etməyi tapşırır, lakin şirkət tələb olunan prefiksi, dəqiq rəqəm sayını və ya hərf və rəqəmlərin universal kombinasiyasını göstərən təsdiqlənmiş qayda dərc etmir.
Dəqiq bağlama izləməsi üçün identifikatoru KQGYL sifarişində, göndərmə təsdiqində, fakturada, satıcı sənədlərində və ya logistika qeydində göründüyü kimi tam olaraq kopyalayın. Başqa yerdə tapılan nümunələrlə uyğunlaşmaq üçün ehtimal olunan prefiks əlavə etməyin və ya nömrəni dəyişdirməyin. Əgər identifikatorunuz rədd edilərsə, göndərən və ya KQGYL ilə Amazon göndərmə istinadı, anbar istinadı, konteyner nömrəsi və ya digər kommersiya identifikatoru əvəzinə İzləmə üçün nəzərdə tutulmuş logistika sifariş nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin.
KQGYL çatdırılma müddətləri və dəstəklənən xidmət nümunələri
KQGYL hər göndəriş üçün vahid çatdırılma müddəti təxminindən istifadə etmir. Tranzit müddəti nəqliyyat məhsuluna, yola düşmə cədvəlinə, təyinat anbarına, gömrük emalına, liman və ya hava limanı şərtlərinə və son yük maşını və ya kuryer çatdırılmasına görə dəyişir. Rəsmi şirkət materiallarında Çindən ABŞ-a konkret xidmətlər üçün fərqli nümunələr dərc olunur.
911 Matson okean xidməti
KQGYL, 911 Matson xidmətini tez-tez hava yüklərinin doldurulmasına ehtiyac duyan müştərilər üçün nəzərdə tutulmuş daha sürətli okean yük daşıma seçimi kimi təsvir etmişdir. Rəsmi xidmət məlumatları bu kanal vasitəsilə imzalanma və ya qəbz üçün təxminən 9-11 iş günü nümunəsini verir. Faktiki vaxt dənizçilik cədvəllərinə, gömrük qaydalarına və son çatdırılma şərtlərinə görə dəyişə bilər.
K03 ZIM xidməti
K03 ZIM okean marşrutu üçün KQGYL təxminən 24-27 təqvim günü ərzində çatdırılma müddətinin nümunəsini dərc edib. Bu xidmət, okean yükdaşıma dəyəri ilə ABŞ-a gedən FBA yükləri üçün proqnozlaşdırıla bilən cədvəl arasında balans axtaran satıcılar üçün bir seçim kimi təqdim olunur.
718 Yantian xidməti
KQGYL həmçinin 718 Yantian stasionar dəniz məhsulunu təsvir edib və nümunə olaraq tranzit diapazonunun qəbuldan təxminən 28-31 təqvim günü arasında olduğunu bildirib. Şirkət qeyd edir ki, okean hissəsi və son çatdırılma prosesi təyin olunmuş yelkənli gəmiçilikdən, konteyner götürməsindən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və daxili nəqliyyatdan asılıdır.
Hava yükdaşımaları və Amazon SEND nümunələri
Hava nəqliyyatı, adətən, satıcıların daha sürətli doldurmaya ehtiyacı olduqda istifadə olunur. KQGYL-in Amazon SEND haqqında rəsmi məlumatlarında ABŞ hava xidməti nümunələri sadalanır: ekspress xidmət üçün təxminən 4-7 gün, standart xidmət üçün 8-15 gün və ekonom xidmət üçün 16-20 gün. Bu rəqəmlər müəyyən edilmiş SEND xidmət səviyyələrinə aiddir və hər KQGYL göndərişi üçün universal bir vəd kimi qəbul edilməməlidir.
Yük gəmidə və ya təyyarədə olarkən, gömrük yoxlamasından keçərkən, konteynerin götürülməsini gözləyərkən, anbar görüşünü gözləyərkən və ya yük maşını daşıyıcısı ilə hərəkət edərkən izləmə yeniləmələri də dayandırıla bilər. Buna görə də, yeni İzləmə skanının olmaması avtomatik olaraq yükün itirildiyini göstərmir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı KQGYL ilə necə əlaqə saxlamaq olar
İzləmə məlumatlarınız yenilənməyi dayandırıbsa, əvvəlcə sifariş nömrəsinin düzgün olduğunu təsdiqləyin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Elektron ticarət alışı üçün mümkün olduqda əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. KQGYL əsasən kommersiya sərhədləri və FBA logistikası təmin edir, buna görə də göndərən ümumiyyətlə araşdırma tələb etmək və ya düzgün logistika arayışını müəyyən etmək üçün lazım olan sifariş məlumatlarına malikdir.
KQGYL rəsmi veb saytında 199-2682-1250 müştəri xidmətləri telefon nömrəsini və catch@kqgyl.com elektron poçt ünvanını göstərir. Şirkət həmçinin WeChat müştəri xidməti və onlayn məsləhətləşmə seçimini də təqdim edir. Veb saytında iş saatları 9:00-18:00 arasında göstərilir və baş ofisi Çinin Şençjen şəhəri, Lonxua rayonu, Cənubi Çin Rəqəmsal Vadisi, H binasında yerləşir.
Yardım tələb edərkən, KQGYL sifariş və ya izləmə nömrəsini, mənşə və təyinat yerini, məlumdursa, seçilmiş nəqliyyat xidmətini və ən son İzləmə hadisəsinin tarixini və sözlərini təqdim edin. FBA yükləri üçün Amazon təyinat anbar kodu və ya göndərmə arayışı da KQGYL-ə müvafiq hərəkəti müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin bu, bağlama izləmə nömrəsi kimi qəbul edilmək əvəzinə, logistika sifariş nömrəsinə əlavə olaraq təqdim edilməlidir.
KQGYL bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə KQGYL izləmə nömrəm işləmir?
KQGYL-in rəsmi sistemi logistika izləməsi üçün sifariş nömrəsindən istifadə edir. Amazon göndəriş ID-si, konteyner nömrəsi, alış-veriş sifarişi nömrəsi və ya digər istinad əvəzinə KQGYL göndərişi ilə birlikdə verilən identifikatoru daxil etdiyinizdən əmin olun. Bu yaxınlarda yaradılmış göndərişin ilk hadisəsi görünməzdən əvvəl emal vaxtı tələb oluna bilər.
KQGYL izləmə nömrəsi necə görünür?
KQGYL rəsmi veb saytında təsdiqlənmiş universal izləmə nömrəsi nümunəsini dərc etmir. Heç bir sabit prefiks və ya uzunluq ictimaiyyətə açıq şəkildə sənədləşdirilmədiyi üçün, ehtimal olunan formata etibar etmək əvəzinə, KQGYL və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq sifariş və ya göndərmə nömrəsindən istifadə edin.
KQGYL bağlama izləmə sistemim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Beynəlxalq yük daşımalarında yük dənizdə, havada, gömrükdən keçərkən, konteynerin götürülməsini gözləyərkən, anbar emalından keçərkən və ya son çatdırılmanı gözləyərkən yeni hadisələr baş verməyə bilər. Əlavə emal vaxtından sonra yenidən yoxlayın və seçilmiş xidmət üçün gözlənilən diapazonu aşarsa, göndərən və ya KQGYL ilə əlaqə saxlayın.
KQGYL-in Çindən ABŞ-a çatdırılması nə qədər çəkir?
Vaxt çərçivəsi seçilmiş məhsuldan çox asılıdır. Rəsmi nümunələrə 911 Matson xidməti üçün təxminən 9-11 iş günü, K03 ZIM xidməti üçün 24-27 təqvim günü və 718 Yantian xidməti üçün 28-31 təqvim günü daxildir. KQGYL həmçinin müəyyən Amazon SEND xidmətləri üçün daha sürətli hava daşınması çeşidlərini dərc edir. Bunlar hər bir göndəriş üçün zəmanətdən daha çox xidmətə xas istinadlardır.
KQGYL real vaxt rejimində göndərmə izləmə xidməti göstərirmi?
KQGYL onlayn vizual logistika izləmə sistemi təqdim edir və müştərilərin daşınmanın gedişatını yoxlamaq üçün sifariş nömrələrini daxil edə biləcəklərini bildirir. Mövcud yeniləmələr logistika mərhələsindən asılıdır, buna görə də okean və ya hava səyahətinin bəzi hissələrində tez-tez baş verən yeni hadisələrə səbəb olmaya bilər.
KQGYL göndərişim gecikərsə, kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Göndərmə onlayn sifarişə aiddirsə, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki onlar adətən KQGYL sifariş məlumatlarını saxlayırlar. Kommersiya göndərənləri həmçinin KQGYL ilə telefon, elektron poçt, WeChat müştəri xidmətləri və ya rəsmi veb saytında göstərilən onlayn məsləhət xidməti vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Niyə KQGYL göndərişimdə evimə deyil, Amazon anbarına çatdırılma göstərilir?
KQGYL, yüklərin Çindən birbaşa pərakəndə alıcıya deyil, Amazon çatdırılma mərkəzinə daşındığı FBA-nın birinci mərhələ logistikasında ixtisaslaşmışdır. Əgər istehlakçı sifarişini gözləyirsinizsə, KQGYL hərəkatı son bağlama çatdırılması əvəzinə daha erkən təchizat zənciri mərhələsini təmsil edə bilər.