KQGYL 2015 жылы Шэньчжэньде құрылған Қытайдың трансшекаралық логистика провайдері Shenzhen Kaiqi Supply Chain Management Co., Ltd. компаниясын білдіреді. Компания трансшекаралық электрондық коммерция сатушыларына, әсіресе Қытайдан Amazon FBA қоймаларына және Америка Құрама Штаттарындағы басқа да жеткізу орындарына тасымалданатын жөнелтімдерге арналған бірінші кезектегі логистикаға бағытталған. Оның ресми тарихы АҚШ мұхит жүк тасымалы дамуының басында негізгі бизнес саласына айналғанын көрсетеді.
KQGYL сатушыларға әртүрлі жүк көлемі мен жеткізу талаптары бар бірнеше тасымалдау нұсқаларын ұсынады. Оның қызметтеріне FBA мұхит жүк тасымалы, әуе жүк тасымалы, халықаралық экспресс және әуе жеткізу шешімдері, толық контейнерлік және контейнерден аз жүк тасымалы, кедендік үйлестіру, шетелге қоймалау, жүк көлігімен жеткізу және жеткізу қоймаларына соңғы жеткізу кіреді. Компания сондай-ақ жылдам толықтыруды немесе арзанырақ көтерме тасымалдауды қажет ететін сатушыларға арналған логистикалық өнімдерді басқарады.
Тасымалдаушы Қытайда да, Америка Құрама Штаттарында да логистикалық инфрақұрылымын кеңейтті. KQGYL жүктерді жинау мен біріктіруді қолдайтын Қытай филиалдары мен қоймаларын, сондай-ақ кедендік тазарту, тасымалдау, кездесуге жеткізу және Amazon нысандарына соңғы тасымалдау үшін АҚШ қоймалары мен жүк көліктері ресурстарын сипаттайды. Оның ресми материалдарында компания Amazon SEND тасымалдаушысы ретінде де көрсетілген және FIST және SPN сияқты Amazon логистикалық бағдарламаларына қатысу сипатталған.
Бақылау KQGYL қызметінің маңызды бөлігі болып табылады, себебі FBA жүк тасымалы белгіленген жерге жеткенге дейін бірнеше кезеңнен өтуі мүмкін. Компания визуалды логистикалық бақылау жүйесін енгізді және кейінірек тұтынушылар тасымалдау оқиғаларын бақылай алатындай етіп Yi-Track интеллектуалды бақылау жүйесін әзірледі. Қызметке байланысты бақылауға жинау, экспортты өңдеу, жүзу немесе ұшу барысын бақылау, кедендік өңдеу, контейнерді алу, қоймаға тасымалдау, жүк көлігін жеткізу және соңғы түбіртек кіруі мүмкін.
KQGYL пакеттерін қалай бақылауға болады
4Tracking қызметінде KQGYL жөнелтімін бақылау үшін, бақылау өрісіне жөнелтімді немесе бақылау нөмірін енгізіңіз. Қажет болса, KQGYL таңдаңыз немесе нөмірді анықтау мүмкін болған кезде 4Tracking қызметіне тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз, содан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз. Бақылау нәтижелері бетінде қолжетімді жөнелтім оқиғалары хронологиялық ретпен көрсетіледі.
KQGYL сонымен қатар өзінің онлайн логистиканы бақылау жүйесін ұсынады. Компанияның ресми ақпаратында тұтынушылар тасымалдау барысын және оның желісі арқылы тасымалданатын жүктің соңғы мәртебесін тексеру үшін тапсырыс нөмірін енгізе алатыны айтылған. Көптеген KQGYL жөнелтімдері кәдімгі пошта сәлемдемелері емес, коммерциялық FBA жүктері болғандықтан, тасымалдаушы немесе жүкті брондау арқылы берілген идентификатор кәдімгі сәлемдемені бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі ретінде сипатталуы мүмкін.
KQGYL бақылау нөмірінің форматтары
KQGYL әрбір жөнелтілімге қолданылатын бірыңғай бекітілген бақылау нөмірі форматын жария түрде құжаттамайды. Оның ресми бақылау ақпаратында тұтынушыларға тапсырыс нөмірін пайдалану туралы нұсқау берілген, бірақ компания қажетті префиксті, сандардың нақты санын немесе әріптер мен сандардың әмбебап комбинациясын көрсететін тексерілген ережені жарияламайды.
Пакетті дәл бақылау үшін идентификаторды KQGYL брондауында, жөнелтуді растауда, шот-фактурада, сатушы құжаттамасында немесе логистикалық жазбада көрсетілгендей дәл көшіріңіз. Басқа жерде табылған мысалдарға сәйкес келетін болжамды префиксті қоспаңыз немесе нөмірді өзгертпеңіз. Егер идентификаторыңыз қабылданбаса, жіберушіге немесе KQGYL-ге Amazon жөнелту сілтемесінің, қойма сілтемесінің, контейнер нөмірінің немесе басқа коммерциялық идентификатордың орнына бақылауға арналған логистикалық тапсырыс нөмірін пайдаланып жатқаныңызды растаңыз.
KQGYL жеткізу мерзімдері және қолдау көрсетілетін қызмет мысалдары
KQGYL әрбір жөнелтілім үшін бір жеткізу уақытын есептемейді. Транзит уақыты тасымалдау өніміне, жөнелту кестесіне, баратын қоймаға, кедендік өңдеуге, порт немесе әуежай жағдайларына және жүк көлігімен немесе курьермен соңғы жеткізуге байланысты өзгереді. Компанияның ресми материалдарында Қытайдан АҚШ-қа дейінгі нақты қызметтер үшін әртүрлі мысалдар жарияланады.
911 Матсон мұхит қызметі
KQGYL компаниясы өзінің 911 Matson қызметін жиі әуе жүктерін толықтыруды қажет ететін тұтынушыларға арналған жылдам мұхит жүк тасымалдау нұсқасы ретінде сипаттады. Ресми қызмет көрсету туралы ақпаратта осы арна бойынша қол қою немесе алу үшін шамамен 9-11 жұмыс күні көрсетілген. Нақты уақыт теңіз кестесіне, кедендік рәсімдерге және соңғы жеткізу шарттарына байланысты өзгеруі мүмкін.
K03 ZIM қызметі
K03 ZIM мұхит бағыты үшін KQGYL шамамен 24-27 күнтізбелік күннің алынғанын көрсететін мысал жариялады. Бұл қызмет мұхитқа жүк тасымалдау құны мен АҚШ-қа баратын FBA жүктерінің болжамды кестесі арасындағы тепе-теңдікті іздейтін сатушылар үшін опция ретінде ұсынылған.
718 Янтьян қызметі
KQGYL сонымен қатар өзінің 718 Yantian тұрақты тасымалдауға арналған мұхит өнімін сипаттады, оның транзиттік диапазоны шамамен 28-31 күнтізбелік күнді құрайды. Компания мұхит бөлігі мен соңғы жеткізу процесі тағайындалған желкенді тасымалдауға, контейнерлерді тасымалдауға, кедендік рәсімдеуге және ішкі тасымалдауға байланысты екенін атап өтті.
Әуе жүк тасымалы және Amazon SEND мысалдары
Әуе тасымалы әдетте сатушыларға тезірек толтыру қажет болған кезде қолданылады. KQGYL компаниясының Amazon SEND туралы ресми ақпаратында АҚШ әуе тасымалының мысалдары келтірілген, олар экспресс қызмет үшін шамамен 4-7 күн, стандартты қызмет үшін 8-15 күн және эконом-кластағы қызмет үшін 16-20 күн. Бұл сандар көрсетілген SEND қызмет деңгейлеріне қатысты және әрбір KQGYL жөнелтіліміне әмбебап уәде ретінде қарастырылмауы керек.
Жүк кемеде немесе ұшақта болғанда, кедендік тексеруден өтіп жатқанда, контейнерді алуды күтіп тұрғанда, қоймаға жазылуды күтіп тұрғанда немесе жүк тасымалдаушымен бірге қозғалып бара жатқанда бақылау жаңартулары кідіртілуі мүмкін. Сондықтан жаңа бақылау сканерлеуі жоқ кезең жүктің жоғалғанын автоматты түрде білдірмейді.
Жеткізу мәселелері бойынша KQGYL компаниясына қалай хабарласуға болады
Егер сіздің бақылау ақпаратыңыз жаңартылуын тоқтатса, алдымен тапсырыс нөмірінің дұрыс екеніне көз жеткізіп, ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Электрондық коммерция арқылы сатып алу үшін, мүмкіндігінше алдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз. KQGYL негізінен коммерциялық трансшекаралық және FBA логистикасын қамтамасыз етеді, сондықтан жөнелтушіде әдетте тергеу жүргізуді сұрау немесе дұрыс логистикалық анықтаманы анықтау үшін қажетті брондау мәліметтері болады.
KQGYL өзінің ресми веб-сайтында 199-2682-1250 тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірін және catch@kqgyl.com электрондық пошта мекенжайын көрсетеді . Компания сонымен қатар WeChat тұтынушыларға қызмет көрсету және онлайн кеңес беру опциясын ұсынады. Оның веб-сайтында жұмыс уақыты 9:00-18:00 аралығында көрсетілген және штаб-пәтері Қытайдың Шэньчжэнь қаласы, Лунхуа ауданы, Оңтүстік Қытай сандық алқабындағы H ғимаратында орналасқан.
Көмек сұраған кезде KQGYL тапсырысының немесе бақылау нөмірін, шығу тегі мен баратын жерін, белгілі болса, таңдалған тасымалдау қызметін және соңғы бақылау оқиғасының күні мен мәтінін көрсетіңіз. FBA жүктері үшін Amazon тағайындалған қойма коды немесе жөнелту сілтемесі KQGYL-ге тиісті қозғалысты анықтауға көмектеседі, бірақ ол пакетті бақылау нөмірі деп есептелмей, логистикалық тапсырыс нөміріне қосымша берілуі керек.
KQGYL пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің KQGYL бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
KQGYL ресми жүйесі логистикалық бақылау үшін тапсырыс нөмірін пайдаланады. Amazon жөнелтілім идентификаторының, контейнер нөмірінің, сатып алу тапсырысының нөмірінің немесе басқа сілтеменің орнына KQGYL жөнелтілімімен бірге берілген идентификаторды енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Жақында жасалған жөнелтілім алғашқы оқиғасы көрінгенге дейін өңдеуге уақыт алуы мүмкін.
KQGYL бақылау нөмірі қандай көрінеді?
KQGYL өзінің ресми веб-сайтында тексерілген әмбебап бақылау нөмірінің үлгісін жарияламайды. Белгіленген префикс немесе ұзындық жария түрде құжатталмағандықтан, болжамды форматқа сүйенудің орнына KQGYL немесе жіберуші берген дәл тапсырыс немесе жөнелту нөмірін пайдаланыңыз.
Неліктен менің KQGYL пакетін бақылау жаңартуды тоқтатты?
Жүк теңізде, әуеде, кеденнен өткенде, контейнерді алуды күткенде, қоймада өңдеуден өткенде немесе соңғы жеткізуді күтіп тұрғанда халықаралық жүк тасымалында жаңа оқиғалар болмауы мүмкін. Қосымша өңдеу уақытынан кейін қайта тексеріп, таңдалған қызмет үшін күтілетін диапазоннан асып кетсе, жіберушіге немесе KQGYL компаниясына хабарласыңыз.
KQGYL Қытайдан Америка Құрама Штаттарына жеткізу қанша уақытты алады?
Мерзім таңдалған өнімге қатты байланысты. Ресми мысалдарға 911 Matson қызметі үшін шамамен 9-11 жұмыс күні, K03 ZIM қызметі үшін 24-27 күнтізбелік күн және 718 Yantian қызметі үшін 28-31 күнтізбелік күн жатады. KQGYL сонымен қатар белгілі бір Amazon SEND қызметтері үшін жылдамырақ әуе тасымалдау ауқымдарын жариялайды. Бұл әрбір жөнелтілімге кепілдік емес, қызметке қатысты сілтемелер.
KQGYL нақты уақыт режимінде жөнелтілімдерді бақылауды қамтамасыз ете ме?
KQGYL онлайн визуалды логистиканы бақылау жүйесін ұсынады және тұтынушылар тасымалдау барысын тексеру үшін тапсырыс нөмірін енгізе алатынын мәлімдейді. Қолжетімді жаңартулар логистика кезеңіне байланысты, сондықтан мұхит немесе әуе сапарының кейбір бөліктерінде жиі жаңа оқиғалар болмауы мүмкін.
Егер KQGYL жөнелтілімім кешіктірілсе, кімге хабарласуым керек?
Егер жөнелтілім онлайн тапсырысқа тиесілі болса, алдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз, себебі оларда әдетте KQGYL брондау туралы ақпарат болады. Коммерциялық жөнелтушілер KQGYL компаниясымен телефон, электрондық пошта, WeChat тұтынушыларға қызмет көрсету немесе оның ресми веб-сайтында көрсетілген онлайн кеңес беру қызметі арқылы да хабарласа алады.
Неліктен менің KQGYL жөнелтілімімде үйіме емес, Amazon қоймасына жеткізу көрсетілген?
KQGYL жүк Қытайдан бөлшек сауда сатып алушысына тікелей емес, Amazon орындау орталығына тасымалданатын FBA бірінші кезең логистикасына маманданған. Егер сіз тұтынушы тапсырысын күтіп отырсаңыз, KQGYL қозғалысы сіздің мекенжайыңызға соңғы жеткізу емес, ертерек жеткізу тізбегі кезеңін білдіруі мүмкін.