SHGJ Следење

SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) е кинески давател на услуги за прекугранична логистика за е-трговија, кој ги спојува планирањето, консолидацијата, складирањето во странство со исполнување, пакување, дистрибуција, транспорт и мултимодални решенија со еден клик во еден единствен, технолошки управуван синџир на снабдување. Целта на компанијата е едноставна: пониска цена, поголема брзина, помалку предавања - и јасна трага за следење на пратката што можете да ја следите од подигањето до конечното предавање.

За разлика од еден курирски сервис, SHGJ делува како интегратор низ целиот воздух, патот и океанот. Неговите домашни магацини за претходна позиционирање, честите распореди на летови и самостојно развиен интелигентен софтвер ги координираат партнерите за преземање од потекло, извоз, царинење на увоз и испорака до последната милја. Таа оркестрација се појавува како чиста временска рамка за следење (прифатено, извозно испратено, царинско ослободување, прием до последната милја, излез за испорака, доставено), така што примателите секогаш знаат што е следно.

За продавачите, SHGJ истакнува флексибилен дизајн на услуги (воздушен транспорт, линии за е-трговија со мали пратки, традиционална трговска логистика, складирање во странство и исполнување со еден клик), операции фокусирани на перформанси и стабилни времиња на транзит на клучните трговски линии (Кина↔САД/ЕУ/Јапонија/АВ). За примателите, придобивката е сигурна видливост на статусот: можете да го следите напредокот, да добивате ажурирани ПТА и брзо да дејствувате во случај на исклучоци како што се проблеми со адресата или пристапот.

Услугите на SHGJ на прв поглед

• Мал пакет за воздушен товар и е-трговија — брзи прекугранични ленти со предвидливи скенирања и предавања.
• Традиционална трговска логистика — опции за пат/океански превоз и мултимодално насочување за пообемни или регулирани стоки.
• Складирање во странство и исполнување со еден клик — подигнување/пакување/испорака од регионални магацини за забрзување на локалната испорака.
• Домашно претходно позиционирање и консолидација — мрежи од преден план во Кина за побрзо воведување во летот.
• Царинска и усогласена поддршка — патеки за комерцијално/поштенско царинење прилагодени за е-трговија.
• Враќање, етикетирање, комплетирање и услуги со додадена вредност — оперативни додатоци што го одржуваат следењето конзистентно.

Како функционира следењето на пратките на SHGJ

Протокот од крај до крај што обично ќе го видите

1. Нарачката е креирана / етикетата е генерирана — Трговецот ја поднесува пратката; вашиот ИД за следење е издаден.
2. Обработка на подигнување и потекло — Пакетот пристигнува во кинески магацин; се појавуваат скенирања за прифаќање и сортирање.
3. Извозна делница (воздушен/линиски превоз/океански) — Појдовен центар за поаѓање; следното видливо скенирање често е пристигнување на дестинацијата.
4. Царинење — обработени давачки/ДДВ; следењето на пратката покажува Ослободено/Оцаринето .
5. Прием во последна милја — Пакетот се предава на домашен партнер за достава; скенирањето на објектите продолжува.
6. На пратка за испорака — Рутата е вчитана; времето на пристигнување станува најточно тука.
7. Доставено / Обид — Конечно скенирање или обид со упатства за повторна достава/подигнување.

Што ќе видите на страницата за следење

• Скенирања со временски печат што опфаќаат подигнување, извоз/увоз, царинење, последна милја, испорака.
• Динамични временски периоди на пристигнување (ETA) кои се стеснуваат по внесувањето во последната милја.
• Известувања за исклучоци (проблем со адреса, потребни царински информации, обид за испорака) за да можете да дејствувате брзо.

Како да се следат пратките на SHGJ?

За да ја следите пратката SHGJ, внесете го вашиот број за следење во соодветното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „SHGJ“ од листата со опции. Доколку не сте сигурни кој превозник ја обработува вашата пратка, системот автоматски може да ја идентификува за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“. Ќе бидете пренасочени кон страница со резултати од следењето, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Временски рокови за испорака и реални примери

Времето на транзит зависи од лентата, видот на услугата (воздушен наспроти океански), царината и капацитетот на последната милја. Користете ги овие како опсези за планирање - секогаш верувајте на најновото скенирање за следење наместо на генеричките проценки.

Типични опсези (откако ќе бидат испратени)

• Кина → САД (воздушен, метро): ~ 6–12 работни дена од почеток до крај; последната милја обично 1–3 работни дена по локалниот прием.
• Кина → ЕУ/Велика Британија (воздушен сообраќај, метро): ~ 5–10 работни дена ; додадете 1–3 работни дена за рурални зони.
• Кина → Јапонија (воздушен): ~ 3–5 работни дена од врата до врата на премиум лентите.
• Кина → Австралија (воздушен): ~ 6–12 работни дена , во зависност од портата и царината.
• Океан + курирска служба (глобално): околу 3–6 недели , вклучувајќи пловење и деконсолидација.

Практични примери за рок на испорака

• Западен брег на САД (воздушен): Извоз петок → Пристигнува на дестинација вторник → Царинско оцаринето сре → Излегува на испорака четврток → Доставено четврток/пет.
• Дестинација во ЕУ (артикли за батерии): Поаѓање Сре → Пристигнување во ЕУ Пон → Расчистување Вто → Локално сортирање Вто → Доставено Сре.
• Проблем со пристап до адреса: Испорака во петок → Обид (потребен е звучен сигнал) → Обиди се повторно во понеделник откако ќе ги ажурирате белешките.

Совет: Вашиот најдобар показател е најновото скенирање - особено кога статусот се префрла на „Испратено за испорака“ .

Како да ги следите пратките SHGJ на 4tracking.net

1. Копирајте го вашиот SHGJ број за следење (и кој било број на партнер/последна милја).
2. Залепете го во 4tracking.net и притиснете Track .
3. Погледнете една консолидирана временска рамка од подигнување до достава , вклучувајќи настани за извоз/увоз и последна милја.
4. (Опционално) Овозможете известувања за да бидете известени кога ќе се промени времето на пристигнување или статусот.

Зошто 4tracking.net? Прекуграничните пакети често се менуваат. Унифицирана контролна табла ги евидентира сите настани за следење без прескокнување помеѓу локациите.

Како да контактирате некого ако има проблем

Прво контактирајте го продавачот/продавницата. За повеќето прекугранични е-трговски пратки што ги обработува SHGJ, трговецот е вашиот најбрз пат до решение. Тие можат:

• Проверете ги податоците за следење и корегирајте ја вашата адреса или белешките за пристап.
• Отворете трага директно со SHGJ и партнерите во последната милја.
• Одобрување на повторна испорака или враќање на парите за изгубени/оштетени предмети - примателите обично не можат.

Кога ќе се јавите, наведете ги следниве информации: вашиот /вашите број/броеви за следење , бројот на нарачката, целосната адреса за испорака и телефонот, најновиот статус на следење + временската ознака и сите фотографии (оштетување, етикета на врата, безбедно место за оставање).

Често поставувани прашања за проблеми со следење на пратките на SHGJ

Зошто мојот SHGJ број за следење покажува „не е пронајден“ или „не е валиден“?

Синхронизацијата на новите етикети може да потрае неколку часа низ системите, особено на линиите за извоз. Внесете го повторно кодот точно како што е даден (отстранете ги празните места или цртичките) и обидете се повторно да го следите . Доколку следењето на пратката сè уште прикажува „не е пронајдено“ по 24-48 часа, контактирајте го продавачот или продавницата и побарајте од нив да потврдат дека пратката всушност е предадена на SHGJ.

Следењето е заглавено на „Појдовно место на потекло“. Што значи тоа?

„Поаѓачко потекло“ обично значи дека пакетот го напуштил кинескиот центар или авиопревозник и е на пат кон земјата на дестинација. Скенирањето на средина од рутата е ретко. Следните значајни настани за следење на пратката се обично:

• Пристигна во земјата на дестинација или портал
• Царинење / Ослободено
• Примено од превозник на последната милја

Следењето вели „Потребни се царински информации“ или „Држено од царина“. Што треба да направам?

Ова значи дека на царината ѝ се потребни повеќе информации или плаќање пред да ја издаде вашата пратка. Треба да:

1. Доставете ги сите барани документи (лична карта, даночен број, фактури) што е можно поскоро.
2. Платете ги сите давачки/даноци ако не биле однапред платени при плаќање.

После тоа, следете ја вашата страница за следење за промена на царинско расчистено / ослободено . Доколку не се ажурира во рок од 48–72 часа, побарајте од продавачот да контактира со SHGJ или царинскиот брокер.

Зошто моето следење на SHGJ е заглавено на „Во транзит“ толку долго?

„Во транзит“ опфаќа движење помеѓу центри, аеродроми и одредишни објекти. Фактори како што се капацитетот на летовите, времето, царинските редови и локалните празници можат да ја продолжат оваа фаза. Доколку пратката не го поминала ветениот рок премногу, ова е обично нормално. Ако доцнењето е екстремно, побарајте од продавачот да ја провери пратката со SHGJ.

Зошто функцијата за следење го прикажува погрешниот град или град што не го препознавам?

За пратките SHGJ, скенирањата на почетокот и средината на рутата честопати ги прикажуваат транзитните центри , а не вашиот последен град за испорака. Ова е нормално. Меѓутоа, ако конечното скенирање на испорака покажува град што не е вашата адреса, треба веднаш да го контактирате продавачот со:

• Вашиот број за следење
• Погрешен град прикажан во следењето на пратката
• Вашата точна адреса

Тие можат да побараат истрага со SHGJ и превозникот на последната милја.

Следењето вели „Пристигна на единицата за испорака“, но денес ништо не пристигна. Зошто?

„Пристигна во единицата за испорака“ значи дека пакетот е во локалното депо, чекајќи да биде сортиран на рута. Доколку го пропуштил крајниот рок за денешните рути, обично ќе се премести во Излез за испорака следниот работен ден. Внимавајте на страницата за следење ; откако ќе се прикаже Излез за испорака , вашето време на пристигнување станува попрецизно.

Што значи „Обид за испорака“ и што треба да направам?

„Обид за испорака“ обично значи дека возачот не можел да го предаде пакетот затоа што:

• Никој не беше достапен да го прими
• Немаше безбедно место да го оставам
• Звучникот/портата/рецепционерот не беа достапни

Проверете дали има етикета на вратата, СМС-порака или е-пошта. Проверете дали вашата адреса, број на стан, код на ѕвонче и телефонски број се точни. Доколку е потребно, контактирајте го продавачот за да можат да ги ажурираат упатствата за испорака со SHGJ или локалниот превозник.

Следењето покажува „Доставено“, но не добив ништо. Што треба да проверам?

Прво, проверете:

• Вашата влезна врата, трем, поштенско сандаче, шкафче за пратки или просторија за пратки во зградата
• Со соседи, обезбедување или консиерж
• Секоја фотографија или белешка прикачена на записот за следење

Доколку сè уште не можете да го пронајдете пакетот, веднаш контактирајте го продавачот со:

• Вашиот SHGJ број за следење
• Времето на испорака прикажано во Следење
• Секој доказ што го имате (безбедносна камера, дневник од рецепција)

Продавачот може да побара доказ за испорака и да покрене барање за надомест доколку пратката е изгубена.

Може ли да ја сменам адресата или времето на испорака откако пратката ќе биде на пат?

Промените на адресата се тешки откако пратката е во транзит и може да бидат невозможни откако ќе биде испратена за испорака . Промените во зависност од времето од денот ретко се поддржани. Доколку навистина треба да промените нешто, контактирајте го продавачот што е можно поскоро - тие можат да прашаат SHGJ или локалниот превозник дали се достапни некои опции.