SHGJ（深圳盛航国際物流有限公司）は、中国を拠点とする越境eコマース物流プロバイダーであり、計画、統合、海外倉庫保管、ワンクリックフルフィルメント、梱包、配送、輸送、複合一貫ソリューションを単一のテクノロジー主導のサプライチェーンに融合しています。同社の目標はシンプルです。コスト削減、スピード向上、ハンドオフ削減、そして集荷から最終ハンドオフまで追跡できる明確な出荷追跡記録です。
単一の宅配業者とは異なり、SHGJは航空、陸上、海上輸送のインテグレーターとして機能します。国内の事前配置倉庫、頻繁なフライトスケジュール、自社開発のインテリジェントソフトウェアにより、発送元からの集荷、輸出、輸入通関、ラストマイル配送パートナーを調整します。このオーケストレーションは、明確な追跡タイムライン（受入、輸出出発、通関、ラストマイル受入、配送開始、配送済み）として表示されるため、受取人は常に次に何が起こるかを把握できます
SHGJは、販売者にとって、柔軟なサービス設計（航空貨物、小包eコマースレーン、従来型貿易物流、海外倉庫保管、ワンクリックフルフィルメント）、パフォーマンス重視の運用、主要貿易レーン（中国↔米国/EU/日本/オーストラリア）での安定した輸送時間を重視しています。受取人にとってのメリットは、信頼性の高いステータスの可視性です。進捗状況を追跡し、最新の到着予定時刻を受け取り、住所やアクセスの問題などの例外に迅速に対応できます。
SHGJサービス概要
- 航空貨物とeコマース小包- 予測可能なスキャンとハンドオフを備えた高速越境レーン。
- 従来型貿易物流- かさばる商品や規制対象商品向けの陸上/海上オプションと複合輸送ルート。
- 海外倉庫保管とワンクリックフルフィルメント- 地域の倉庫からピッキング/梱包/発送を行い、現地配送を迅速化。
- 国内事前配置と混載- より迅速なフライト導入のための中国におけるフロントオフィスネットワーク。
- 通関およびコンプライアンスサポート- eコマース向けに調整された商業/郵便通関経路
- 返品、ラベル貼り、キッティング、付加価値サービスなど、追跡の一貫性を維持するための運用上のアドオン。
SHGJの出荷追跡の仕組み
一般的なエンドツーエンドのフロー
- 注文作成／ラベル生成— 販売者が出荷を送信し、追跡IDが発行されます。
- 集荷と発送元処理— 荷物が中国の倉庫に到着し、受入と仕分けのスキャンが表示されます
- 輸出区間（航空／長距離輸送／海上） — 出発地のハブ空港。次に見えるスキャンは通常、目的地への到着です。
- 通関— 関税／VATが処理済み。貨物追跡では「リリース／通関済み」と表示されます
- ラストマイルの受付- 荷物は国内の配送パートナーに引き渡され、施設のスキャンが再開されます。
- 配達中- ルートが読み込まれ、到着予定時刻（ETA）はここで最も正確になります。
- 配達済み/配達未遂- 最終スキャン、または再配達/集荷指示付きの配達未遂。
追跡ページに表示される内容
- 集荷、輸出入、通関、ラストマイル、配達をカバーするタイムスタンプ付きスキャン。
- ラストマイルの受付後に締め切られる動的な到着予定時刻。
- 例外通知（住所の問題、税関情報の必要性、配達未遂）により、迅速な対応が可能です。
SHGJの発送を追跡するには？
SHGJの発送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションリストから「SHGJ」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に特定します。その後、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます
配送期間と実際の例
輸送時間は、輸送ルート、サービスの種類（航空便または海上便）、税関、ラストマイルのキャパシティによって異なります。これらを計画範囲として使用し、一般的な見積もりよりも常に最新の追跡スキャンを信頼してください。
標準的な範囲（発送後）
- 中国 → 米国（航空便、首都圏）：エンドツーエンドで約6～12営業日。ラストマイルは通常、現地での受け取り後1～3営業日です。
- 中国 → EU/英国（航空便、首都圏）：約5～10営業日。地方の場合は1～3営業日追加。
- 中国 → 日本（航空便）：プレミアムルートでドアツードアで約3～5営業日。
- 中国 → オーストラリア（航空便）：ゲートウェイと税関によって約6～12営業日。
- 海上便 + 宅配便（グローバル）：航海と混載作業を含めて約3～6週間。
実際の配達期間の例
- 米国西海岸（航空便）：金曜日に輸出 →火曜日に目的地に到着→水曜日に通関→木曜日に配達へ出発→木曜日または金曜日に配達
- EU仕向地（電池製品）：水曜日に発送元を出発 →月曜日にEUに到着→火曜日に通関処理→ 火曜日に現地仕分け→水曜日に配達
- 住所アクセスの問題： 金曜日に配達中→配達を試みる（ブザーが必要） → 月曜日にメモを更新して再試行
ヒント：最新のスキャンデータが最も正確な予測に役立ちます。特にステータスが「配達中」に変わった場合はなおさらです。
4tracking.netでSHGJの出荷を追跡する方法
- SHGJ追跡番号（およびパートナー/ラストマイル番号）をコピーしてください。
- 4tracking.netに貼り付けて、「追跡」を押してください。
- 集荷から配達完了までの、輸出入およびラストマイルのイベントを含む、1つの統合タイムラインを表示します。
- （オプション）到着予定時刻またはステータスの変更時に通知を受け取るように、アラートを有効にしてください。
4tracking.netを選ぶ理由：国境を越えた小包は頻繁に所有者が変わります。統合されたダッシュボードは、サイト間を移動することなく、すべての追跡イベントを記録します。
問題が発生した場合の連絡方法
まず、販売者/店舗に連絡してください。SHGJが取り扱うほとんどの越境eコマース貨物の場合、販売者が問題解決への最速の道です。販売者は以下のことができます。
- 追跡データを確認し、住所を修正したり、メモにアクセスしたりできます。
- SHGJおよびラストマイルパートナーと直接追跡を開始します。
- 紛失/破損した商品の再発送または返金を承認します。受取人は通常できません
お問い合わせの際は、追跡番号、注文番号、配送先住所と電話番号、最新の追跡状況とタイムスタンプ、写真（破損、ドアタグ、保管場所）をお知らせください。
SHGJの発送追跡に関するよくある質問
SHGJの追跡番号が「見つかりません」または「無効」と表示されるのはなぜですか？
新しいラベルがシステム間で同期されるまで、特に輸出ルートでは数時間かかる場合があります。指定されたコードを正確に再入力し（スペースやダッシュを削除）、再度追跡をお試しください。24 ～48時間経っても発送追跡が「見つかりません」と表示される場合は、販売者または店舗に連絡し、荷物が実際にSHGJに引き渡されたことを確認してください。
追跡が「発送元出発」で止まっています。これはどういう意味ですか？
「発送元出発」は通常、荷物が中国のハブまたは航空会社のゲートウェイを出発し、目的国に向かっていることを意味します。途中のスキャンはまれです。次に意味のある発送追跡イベントは通常、以下のとおりです。
- 目的国またはゲートウェイに到着
- 通関手続き済み／リリース済み
- ラストマイル配送業者が受領
追跡情報に「税関情報が必要です」または「税関で保留中」と表示されています。どうすればよいですか？
これは、税関が荷物をリリースする前に、追加の情報または支払いが必要であることを意味します。以下のことを行ってください。
- 要求された書類（身分証明書、納税者番号、請求書）をできるだけ早くご提供ください。
- チェックアウト時に前払いされていない場合は、関税／消費税をお支払いください
その後、追跡ページで「通関済み／リリース済み」への変更を確認してください。48～72時間以内に更新されない場合は、販売者にSHGJまたは通関業者に連絡するよう依頼してください。
SHGJの追跡情報が「輸送中」のままになっているのはなぜですか？
「輸送中」とは、ハブ空港、空港、目的地施設間の移動を指します。航空便のキャパシティ、天候、税関の待ち時間、現地の祝日などの要因により、この期間が延長される場合があります。荷物が約束の配送期間を大幅に過ぎていない限り、これは通常正常な動作です。遅延が極端な場合は、販売者にSHGJに荷物の確認を依頼してください。
追跡情報に間違った都市や見覚えのない都市が表示されるのはなぜですか？
SHGJの荷物の場合、初期および中間ルートのスキャンでは、最終配送都市ではなく、輸送ハブが表示されることがよくあります。これは正常な動作です。ただし、最終配送スキャンでお客様の住所ではない都市が表示される場合は、以下の情報をすぐに販売者にご連絡ください。
- 追跡番号
- 荷物追跡に表示されている間違った都市
- 正しい住所
販売者は、SHGJとラストマイルの運送業者に調査を依頼できます。
追跡情報には「配達ユニットに到着」と表示されていますが、今日は何も届きません。なぜですか？
「配達ユニットに到着」とは、荷物が地元の倉庫にあり、配送ルートへの振り分けを待っている状態です。本日の配送ルートの締め切りに間に合わなかった場合、通常は翌営業日に「配達中」の状態になります。追跡ページをご確認ください。「配達中」と表示されれば、到着予定時刻がより正確になります。
「配達未遂」とはどういう意味ですか？どうすればよいですか？
「配達未遂」は通常、以下の理由で配達員が荷物を引き渡せなかったことを意味します。
- 荷物を受け取れる人がいなかった
- 安全な保管場所がなかった
- ブザー／ゲート／コンシェルジュにアクセスできなかった
ドアタグ、SMS、またはメールを確認してください。住所、部屋番号、ブザーコード、電話番号が正しいことを確認してください。必要に応じて、販売者に連絡して、SHGJまたは地元の配送業者に配送指示を更新してもらってください。
追跡では「配達済み」と表示されていますが、何も届いていません。何を確認すればよいですか？
まず、以下を確認してください
- 玄関、ポーチ、郵便受け、宅配ロッカー、または建物の宅配室
- 隣人、警備員、またはコンシェルジュ
- 追跡記録に添付された写真やメモ
それでも荷物が見つからない場合は、以下の情報を添えてすぐに販売者にご連絡ください。
- SHGJ追跡番号
- 追跡に表示されている配達時間
- 証拠となるもの（防犯カメラ、コンシェルジュの記録など）
販売者は配達証明を要求し、荷物が紛失した場合、クレームを申し立てることができます。
荷物が配送中に、配達先住所や配達時間を変更できますか？
配送中の住所変更は難しく、「配送中」になった後は変更できない場合があります。時間帯の変更はほとんどサポートされていません。どうしても変更が必要な場合は、できるだけ早く販売者にご連絡ください。販売者はSHGJまたは現地の運送業者に、利用可能なオプションがあるかどうか問い合わせることができます。