SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) ialah penyedia logistik e-dagang rentas sempadan yang berpangkalan di China yang menggabungkan perancangan, penyatuan, pergudangan di luar negara dengan penyelesaian satu klik, pembungkusan, pengedaran, pengangkutan dan pelbagai mod ke dalam rantaian bekalan tunggal yang dipacu teknologi. Matlamat syarikat adalah mudah: kos yang lebih rendah, kelajuan yang lebih pantas, lebih sedikit penyerahan—dan jejak penjejakan penghantaran yang jelas yang boleh anda Jejaki daripada pengambilan hingga penyerahan terakhir.
Tidak seperti kurier tunggal, SHGJ bertindak sebagai penyepadu merentasi udara, jalan raya dan lautan. Gudang pra-kedudukan domestiknya, jadual penerbangan yang kerap, dan perisian pintar yang dibangunkan sendiri menyelaraskan pengambilan asal, eksport, pelepasan import dan rakan kongsi penghantaran terakhir. Orkestrasi itu muncul sebagai garis masa Penjejakan yang bersih (diterima, eksport berlepas, kastam dikeluarkan, pengambilan jarak terakhir, keluar untuk penghantaran, dihantar) supaya penerima sentiasa mengetahui perkara seterusnya.
Bagi penjual, SHGJ menyerlahkan reka bentuk perkhidmatan yang fleksibel (kargo udara, lorong e-dagang bungkusan kecil, logistik perdagangan tradisional, pergudangan luar negara dan pemenuhan satu klik), operasi berfokuskan prestasi dan masa transit yang stabil di lorong perdagangan utama (China↔US/EU/JP/AU). Bagi penerima, faedahnya ialah keterlihatan status yang boleh dipercayai: anda boleh Menjejaki kemajuan, menerima ETA yang dikemas kini dan bertindak dengan cepat terhadap pengecualian seperti isu alamat atau akses.
Perkhidmatan SHGJ sepintas lalu
- Pengangkutan udara & bungkusan kecil e-dagang — lorong rentas sempadan pantas dengan imbasan dan penyerahan boleh diramal.
- Logistik perdagangan tradisional — pilihan jalan/lautan dan penghalaan berbilang mod untuk barangan yang lebih besar atau terkawal.
- Pergudangan luar negara & pemenuhan satu klik — pilih/bungkus/hantar dari gudang serantau untuk mempercepatkan penghantaran tempatan.
- Pra-kedudukan & penyatuan domestik — rangkaian depan rumah di China untuk induksi penerbangan yang lebih pantas.
- Sokongan kastam & pematuhan — laluan pelepasan komersial/pos ditala untuk e-dagang.
- Perkhidmatan pengembalian, pelabelan, kitting & nilai tambah — alat tambah operasi yang memastikan Penjejakan konsisten.
Cara penjejakan penghantaran SHGJ berfungsi
Aliran hujung ke hujung yang biasanya anda lihat
- Pesanan dibuat / label dihasilkan — Pedagang menyerahkan penghantaran; ID Penjejakan anda dikeluarkan.
- Pemprosesan pengambilan & asal — Bungkusan tiba di gudang Cina; penerimaan dan imbasan pengisihan muncul.
- Kaki eksport (udara/garis-haul/lautan) — Hab asal berlepas; imbasan seterusnya yang boleh dilihat selalunya ialah ketibaan destinasi.
- Pelepasan kastam — Duti/VAT dikendalikan; penjejakan penghantaran menunjukkan Dikeluarkan/Dibersihkan .
- Pengambilan batu terakhir — Bungkusan diserahkan kepada rakan kongsi penghantaran domestik; imbasan kemudahan menyambung semula.
- Keluar untuk penghantaran — Laluan dimuatkan; ETA menjadi paling tepat di sini.
- Dihantar / Dicuba — Imbasan akhir atau percubaan dengan arahan penghantaran semula/pengambilan.
Perkara yang anda akan lihat pada halaman Penjejakan
- Imbasan bercap masa meliputi pengambilan, eksport/import, pelepasan, batu terakhir, penghantaran.
- ETA dinamik yang mengetatkan selepas pengambilan terakhir.
- Notis pengecualian (isu alamat, maklumat kastam diperlukan, percubaan penghantaran) supaya anda boleh bertindak pantas.
Bagaimana untuk mengesan penghantaran SHGJ?
Untuk menjejaki penghantaran SHGJ, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "SHGJ" daripada senarai pilihan. Jika anda tidak pasti pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti secara automatik untuk anda. Selepas itu, klik butang "Track". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda akan dipaparkan.
Jangka masa penghantaran dan contoh realistik
Masa transit bergantung pada lorong, jenis perkhidmatan (udara lwn lautan), kastam dan kapasiti batu terakhir. Gunakan ini sebagai julat perancangan—sentiasa mempercayai imbasan Penjejakan terkini berbanding anggaran generik.
Julat biasa (sekali dihantar)
- China → AS (udara, metro): ~ 6–12 hari perniagaan hujung ke hujung; last-mile biasanya 1–3 hari perniagaan selepas pengambilan tempatan.
- China → EU/UK (udara, metro): ~ 5–10 hari perniagaan ; tambah 1–3 hari perniagaan untuk zon luar bandar.
- China → Jepun (udara): ~ 3–5 hari perniagaan dari pintu ke pintu di lorong premium.
- China → Australia (udara): ~ 6–12 hari perniagaan , bergantung pada pintu masuk dan kastam.
- Lautan + kurier (global): kira-kira 3–6 minggu termasuk pelayaran dan nyahpenyatuan.
Contoh tetingkap penghantaran praktikal
- Pantai Barat AS (udara): Eksport Jum → Tiba destinasi Sel → Kastam dibersihkan Rabu → Keluar untuk penghantaran Kha → Dihantar Kha/Jum.
- Destinasi EU (item bateri): Bertolak dari asal Rabu → Tiba EU Isnin → Dikosongkan Sel → Pengisihan tempatan Sel → Dihantar Rabu.
- Alamat isu akses: Keluar untuk penghantaran Jumaat → Dicuba (buzzer diperlukan) → Cuba semula Isnin selepas anda mengemas kini nota.
Petua: Peramal terbaik anda ialah imbasan terkini —terutamanya apabila status bertukar kepada Keluar untuk penghantaran .
Cara Menjejaki penghantaran SHGJ di 4tracking.net
- Salin nombor penjejakan SHGJ anda (dan mana-mana nombor rakan kongsi/perbatuan terakhir).
- Tampalkannya ke dalam 4tracking.net dan tekan Track .
- Lihat satu garis masa yang disatukan daripada pengambilan hingga Dihantar , termasuk acara eksport/import dan perbatuan terakhir.
- (Pilihan) Dayakan makluman supaya anda dimaklumkan apabila ETA atau status berubah.
Mengapa 4tracking.net? Bungkusan rentas sempadan sering bertukar tangan. Papan pemuka bersatu merakam setiap acara Penjejakan tanpa melompat antara tapak.
Bagaimana untuk menghubungi seseorang jika ada masalah
Hubungi penjual/kedai terlebih dahulu. Untuk kebanyakan penghantaran e-dagang rentas sempadan yang dikendalikan oleh SHGJ, pedagang ialah laluan terpantas anda untuk membetulkan. Mereka boleh:
- Sahkan data Penjejakan dan betulkan alamat anda atau nota akses.
- Buka jejak terus dengan SHGJ dan rakan kongsi terakhir.
- Luluskan penghantaran semula atau bayaran balik untuk item yang hilang/rosak—penerima biasanya tidak boleh.
Apabila anda menghubungi, sertakan: nombor penjejakan anda , nombor pesanan, alamat penghantaran penuh dan telefon, status Penjejakan + cap masa terkini dan sebarang foto (kerosakan, tanda pintu, kawasan lepas selamat).
Soalan lazim tentang isu penjejakan penghantaran SHGJ
Mengapakah nombor penjejakan SHGJ saya menunjukkan "tidak dijumpai" atau "tidak sah"?
Label baharu boleh mengambil masa beberapa jam untuk disegerakkan merentas sistem, terutamanya pada lorong eksport. Masukkan semula kod tepat seperti yang diberikan (alih keluar ruang atau sempang) dan cuba Jejaki sekali lagi. Jika penjejakan penghantaran masih menunjukkan "tidak ditemui" selepas 24–48 jam, hubungi penjual atau kedai dan minta mereka mengesahkan bahawa bungkusan itu sebenarnya telah diserahkan kepada SHGJ.
Penjejakan tersekat pada "Asal berlepas". Apakah maksudnya?
"Asal berlepas" biasanya bermaksud bungkusan itu telah meninggalkan hab China atau pintu masuk syarikat penerbangan dan sedang dalam perjalanan ke negara destinasi. Imbasan pertengahan laluan jarang berlaku. Acara penjejakan penghantaran bermakna seterusnya biasanya:
- Tiba di negara destinasi atau pintu masuk
- Pelepasan kastam / Dikeluarkan
- Diterima oleh pembawa jarak jauh
Penjejakan menyatakan "Maklumat kastam diperlukan" atau "Dipegang oleh kastam." Apa yang patut saya buat?
Ini bermakna kastam memerlukan lebih banyak maklumat atau pembayaran sebelum melepaskan bungkusan anda. Anda sepatutnya:
- Sediakan sebarang dokumen yang diminta (ID, nombor cukai, invois) secepat mungkin.
- Bayar apa-apa duti/cukai jika ia tidak dibayar semasa pembayaran.
Selepas itu, tonton halaman Penjejakan anda untuk perubahan kepada Kastam dibersihkan / Dikeluarkan . Jika ia tidak dikemas kini dalam masa 48–72 jam, minta penjual membuat susulan dengan SHGJ atau broker kastam.
Mengapakah penjejakan SHGJ saya tersekat pada "Dalam transit" sekian lama?
"Dalam transit" meliputi pergerakan antara hab, lapangan terbang dan kemudahan destinasi. Faktor seperti kapasiti penerbangan, cuaca, baris gilir kastam dan cuti tempatan boleh melanjutkan fasa ini. Selagi bungkusan itu tidak melepasi tingkap yang dijanjikan terlalu banyak, ini biasanya perkara biasa. Jika kelewatan melampau, minta penjual menyemak penghantaran dengan SHGJ.
Mengapakah Penjejakan menunjukkan bandar yang salah atau bandar yang saya tidak kenali?
Untuk penghantaran SHGJ, imbasan awal dan pertengahan laluan selalunya menunjukkan hab transit dan bukannya bandar penghantaran terakhir anda. Ini adalah perkara biasa. Walau bagaimanapun, jika imbasan penghantaran terakhir menunjukkan bandar yang bukan alamat anda, anda harus segera menghubungi penjual dengan:
- Nombor penjejakan anda
- Bandar yang salah ditunjukkan dalam penjejakan penghantaran
- Alamat anda yang betul
Mereka boleh meminta siasatan dengan SHGJ dan pembawa jarak jauh.
Penjejakan mengatakan "Tiba di unit penghantaran," tetapi tiada apa yang tiba hari ini. kenapa?
“Tiba di unit penghantaran” bermakna bungkusan itu berada di depoh tempatan, menunggu untuk diisih mengikut laluan. Jika ia terlepas cut-off untuk laluan hari ini, ia biasanya akan berpindah ke Out untuk penghantaran pada hari bekerja berikutnya. Perhatikan halaman Penjejakan ; sebaik sahaja ia menunjukkan Keluar untuk penghantaran , ETA anda menjadi lebih tepat.
Apakah maksud "Percubaan penghantaran" dan apakah yang perlu saya lakukan?
“Percubaan penghantaran” biasanya bermaksud pemandu tidak dapat menyerahkan bungkusan kerana:
- Tiada siapa yang tersedia untuk menerimanya
- Tidak ada tempat yang selamat untuk meninggalkannya
- Buzzer/pintu masuk/concierge tidak boleh diakses
Semak tanda pintu, SMS atau e-mel. Pastikan alamat, nombor pangsapuri, kod buzzer dan nombor telefon anda adalah betul. Jika perlu, hubungi penjual supaya mereka boleh mengemas kini arahan penghantaran dengan SHGJ atau pembawa tempatan.
Penjejakan menunjukkan "Dihantar", tetapi saya tidak menerima apa-apa. Apakah yang perlu saya semak?
Pertama, semak:
- Pintu depan, anjung, peti mel, loker bungkusan atau bilik petak bangunan anda
- Dengan jiran, keselamatan atau concierge
- Sebarang foto atau nota yang dilampirkan pada rekod Penjejakan
Jika anda masih tidak menemui bungkusan itu, hubungi penjual dengan segera dengan:
- Nombor penjejakan SHGJ anda
- Masa penghantaran ditunjukkan dalam Penjejakan
- Sebarang bukti yang anda ada (kamera keselamatan, log concierge)
Penjual boleh meminta bukti penghantaran dan membuka tuntutan jika bungkusan itu hilang.
Bolehkah saya menukar alamat atau masa penghantaran sebaik sahaja bungkusan itu dalam perjalanan?
Perubahan alamat adalah sukar apabila penghantaran sedang dalam transit dan mungkin mustahil selepas keluar untuk penghantaran . Perubahan masa dalam hari jarang disokong. Jika anda benar-benar perlu menukar sesuatu, hubungi penjual secepat mungkin—mereka boleh bertanya kepada SHGJ atau pembawa tempatan sama ada sebarang pilihan tersedia.