SHGJ қадағалау

SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) – жоспарлауды, шоғырландыруды, шетелде сақтауды бір рет басу арқылы орындау, орау, тарату, тасымалдау және мультимодальды шешімдерді бір технологияға негізделген жеткізу тізбегіне біріктіретін Қытайда орналасқан трансшекаралық электрондық коммерция логистикалық провайдері. Компанияның мақсаты қарапайым: төмен баға, жылдамырақ жылдамдық, аз тапсыру – және жүкті алып кетуден соңғы тапсыруға дейін қадағалай алатын анық жөнелтімді қадағалау ізі.

Бір курьерден айырмашылығы, SHGJ әуе, жол және мұхит арқылы интегратор ретінде әрекет етеді. Оның отандық алдын ала орналастыру қоймалары, жиі ұшу кестелері және өздігінен әзірленген интеллектуалды бағдарламалық қамтамасыз ету шығуды, экспортты, импортты тазартуды және соңғы мильде жеткізу серіктестерін үйлестіреді. Бұл оркестр таза Бақылау хронологиясы (қабылданды, экспорт кетті, кедендік рұқсат, соңғы мильді алу, жеткізуге кетті, жеткізілді) ретінде көрсетіледі, сондықтан алушылар әрқашан келесі әрекеттерді біледі.

Сатушылар үшін SHGJ икемді қызмет дизайнын (әуе тасымалы, шағын сәлемдемелік электрондық коммерция жолдары, дәстүрлі сауда логистикасы, шетелде қойма және бір рет басу арқылы орындау), өнімділікке бағытталған операцияларды және негізгі сауда жолдарындағы тұрақты транзит уақыттарын (Қытай↔АҚШ/ЕО/JP/AU) ерекшелейді. Алушылар үшін артықшылық сенімді күйді көрсету болып табылады: сіз орындалу барысын қадағалай аласыз , жаңартылған күту уақытын ала аласыз және мекенжай немесе кіру мәселелері сияқты ерекше жағдайларда жылдам әрекет ете аласыз.

Бір көзқараста SHGJ қызметтері

• Әуе тасымалы және электрондық коммерция шағын сәлемдеме — болжамды сканерлеу және тапсыру мүмкіндігі бар жылдам трансшекаралық жолақтар.
• Дәстүрлі сауда логистикасы — үлкен көлемді немесе реттелетін тауарларға арналған жол/мұхит опциялары және мультимодальды маршруттау.
• Шетелде сақтау және бір рет басу арқылы орындау — жергілікті жеткізуді жылдамдату үшін аймақтық қоймалардан алу/орау/жіберу.
• Ішкі алдын ала орналасу және шоғырландыру — жылдамырақ ұшуды бастау үшін Қытайдағы үй алдындағы желілер.
• Кедендік және сәйкестікті қолдау — электрондық коммерция үшін реттелген коммерциялық/пошталық ресімдеу жолдары.
• Қайтарулар, таңбалау, жинақтау және қосылған құн қызметтері — Бақылауды тұрақты ұстайтын операциялық қондырмалар .

SHGJ жөнелтілімін қадағалау қалай жұмыс істейді

Сіз әдетте көретін ақырғы ағын

1. Тапсырыс жасалды / жапсырма жасалды — Сатушы жөнелтімді жібереді; Сіздің бақылау идентификаторыңыз шығарылды.
2. Алып алу және шығу өңдеу — сәлемдеме Қытай қоймасына келеді; қабылдау және сұрыптау сканерлері пайда болады.
3. Экспорттық аяғы (әуе/тасымалдау/мұхит) — Кетілген шығу орталығы; келесі көрінетін сканерлеу көбінесе тағайындалған жерге жету болып табылады.
4. Кедендік ресімдеу — Баждар/ҚҚС өңделеді; жөнелтілімді қадағалау Шығарылған /Тазаланған .
5. Соңғы мильді қабылдау — сәлемдеме ішкі жеткізу серіктесіне беріледі; нысанды сканерлеу қайта жалғасады.
6. Жеткізу үшін шықты — Маршрут жүктелді; ETA осы жерде ең дәл болады.
7. Жеткізілді / Әрекет етілді — Соңғы сканерлеу немесе қайта жеткізу/алып кету нұсқаулары бар әрекет.

Бақылау бетінде нені көресіз

• Алып кету, экспорттау/импорттау, тазарту, соңғы миль, жеткізуді қамтитын уақыт белгісі бар сканерлер .
• Соңғы мильден кейін күшейетін динамикалық ETA .
• Ерекшелік туралы хабарламалар (мекенжай мәселесі, кедендік ақпарат қажет, жеткізу әрекеті) тез әрекет ете аласыз.

SHGJ жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?

SHGJ жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялар тізімінен «SHGJ» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе оны сіз үшін автоматты түрде анықтай алады. Одан кейін «Трек» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.

Жеткізу мерзімдері және нақты мысалдар

Транзит уақыты жолаққа, қызмет түріне (әуе мен мұхитқа), кеденге және соңғы миль өткізу қабілетіне байланысты. Оларды жоспарлау ауқымдары ретінде пайдаланыңыз — жалпы бағалаулар арқылы әрқашан соңғы Бақылау сканерлеуіне сеніңіз.

Әдеттегі ауқымдар (бір рет жіберілген)

• Қытай → АҚШ (әуе, метро): ~ 6–12 жұмыс күні соңына дейін; соңғы миль әдетте жергілікті қабылдаудан кейін 1-3 жұмыс күні .
• Қытай → ЕО/Ұлыбритания (әуе, метро): ~ 5–10 жұмыс күні ; ауылдық аймақтар үшін 1–3 жұмыс күнін қосыңыз .
• Қытай → Жапония (әуе): премиум жолақтарда ~ 3–5 жұмыс күні есікке дейін.
• Қытай → Австралия (әуе): шлюз мен әдет-ғұрыпқа байланысты ~ 6–12 жұмыс күні .
• Мұхит + курьерлік (жаһандық): жүзу мен консолидацияны қоса алғанда, шамамен 3–6 апта .

Практикалық жеткізу-терезе мысалдары

• АҚШ-тың Батыс жағалауы (әуе): Экспорттау жұма → Тағайындалған жерге сейсенбіде келеді → Кеденнен өткен сәрсенбі → Жеткізу үшін шықты .
• ЕО тағайындалған жері (батарея элементтері): Шығу сейсенбі → ЕО дүйсенбісінде келеді → Тазаланған сей → Жергілікті сұрыптау сейсенбі → Жеткізу сәрсенбі.
• Мекенжайға қол жеткізу мәселесі: Жеткізу үшін аяқталды жұма → Әрекет жасалды (дыбыстық сигнал қажет) → Жазбаларды жаңартқаннан кейін дүйсенбі күні қайта әрекет ету.

Кеңес: Ең жақсы болжаушы ең соңғы сканерлеу болып табылады, әсіресе күй жеткізу үшін Out күйіне ауысқанда .

4tracking.net сайтында SHGJ жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады

1. SHGJ бақылау нөміріңізді (және кез келген серіктес/соңғы миль нөмірін) көшіріңіз.
2. Оны 4tracking.net сайтына қойып , Track түймесін басыңыз .
3. Экспорт/импорт және соңғы миль оқиғаларын қоса алғанда, алып кетуден жеткізілгенге дейінгі бір біріктірілген хронологияны қараңыз .
4. (Қосымша) ETA немесе күй өзгерген кезде хабарландыру алу үшін ескертулерді қосыңыз.

Неліктен 4tracking.net? Трансшекаралық сәлемдемелер жиі қолдарын ауыстырады. Бірыңғай бақылау тақтасы сайттар арасында өтпей-ақ әрбір Бақылау оқиғасын түсіреді.

Мәселе туындаса, біреумен қалай байланысуға болады

Алдымен сатушыға/дүкенге хабарласыңыз. SHGJ басқаратын көптеген трансшекаралық электрондық коммерция жөнелтілімдері үшін сатушы түзетуге апаратын ең жылдам жол болып табылады. Олар:

• Бақылау деректерін растаңыз және мекенжайыңызды немесе қол жеткізу жазбаларын түзетіңіз.
• SHGJ және соңғы миль серіктестерімен тікелей із ашыңыз.
• Қайта жөнелтуді немесе жоғалған/зақымданған заттардың ақшасын қайтаруды мақұлдаңыз - әдетте алушылар мұны істей алмайды.

Сіз хабарласқан кезде мыналарды қосыңыз: бақылау нөмір(лер) , тапсырыс нөмірі, толық жеткізу мекенжайы және телефон, соңғы Бақылау күйі + уақыт белгісі және кез келген фотосуреттер (зақым, есік белгісі, қауіпсіз түсіру аймағы).

SHGJ жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар

Неліктен менің SHGJ бақылау нөмірім «табылмады» немесе «жарамсыз» деп көрсетеді?

Жаңа белгілерді жүйелерде, әсіресе экспорттық жолдарда синхрондауға бірнеше сағат кетуі мүмкін. Кодты дәл берілгендей қайта енгізіңіз (бос орындарды немесе сызықшаларды алып тастаңыз) және Track әрекетін қайталап көріңіз. Егер жөнелтілімді қадағалау 24-48 сағаттан кейін «табылмады» деп көрсетілсе, сатушыға немесе дүкенге хабарласып, сәлемдеменің SHGJ-ге шынымен тапсырылғанын растауды сұраңыз.

Бақылау "Келген жер" бойынша тоқтап қалды. Бұл нені білдіреді?

«Жеткізу орны» әдетте сәлемдеменің Қытай хабынан немесе әуе компаниясының шлюзінен шығып, тағайындалған елге бара жатқанын білдіреді. Орташа жолды сканерлеу сирек кездеседі. Жүкті бақылаудың келесі маңызды оқиғалары әдетте:

• Тағайындалған елге немесе шлюзге келді
• Кедендік ресімдеу / Шығарылды
• Соңғы мильдегі тасымалдаушы алды

Бақылауда "Кеден ақпараты қажет" немесе "Кеденде сақталады" деп жазылған. Не істеуім керек?

Бұл сәлемдемені шығармас бұрын кеденге қосымша ақпарат немесе төлем қажет дегенді білдіреді. Сізге керек:

1. Сұралған құжаттарды (жеке куәлік, салық нөмірі, шот-фактуралар) мүмкіндігінше тезірек беріңіз.
2. Кез келген бажды/салықты төлеңіз, егер олар кассада алдын ала төленбесе.

Осыдан кейін Кедендік ресімделді / Шығарылды дегенге өзгерту үшін Бақылау бетін қараңыз . Егер ол 48–72 сағат ішінде жаңартылмаса, сатушыдан SHGJ немесе кеден брокеріне хабарласуын сұраңыз.

Неліктен менің SHGJ бақылауым «Транзитте» ұзақ уақыт бойы тұрып қалды?

«Транзитте» хабтар, әуежайлар және тағайындалған нысандар арасындағы қозғалысты қамтиды. Ұшу мүмкіндігі, ауа райы, кедендік кезек және жергілікті мерекелер сияқты факторлар бұл кезеңді ұзартуы мүмкін. Сәлемдеме уәде етілген терезеден тым көп өтпесе, бұл әдетте қалыпты жағдай. Егер кешігу өте жоғары болса, сатушыдан SHGJ-мен жөнелтімді тексеруді сұраңыз.

Неліктен Бақылау дұрыс емес қаланы немесе мен танымайтын қаланы көрсетеді?

SHGJ жөнелтілімдері үшін ерте және орта жолды сканерлеуде соңғы жеткізу қалаңыз емес, көбінесе транзиттік хабтар көрсетіледі. Бұл қалыпты жағдай. Дегенмен, жеткізудің соңғы сканерлеуі мекенжайыңыз емес қаланы көрсетсе, дереу сатушыға хабарласыңыз:

• Сіздің бақылау нөміріңіз
• Жүкті бақылауда дұрыс емес қала көрсетілген
• Сіздің дұрыс мекенжайыңыз

Олар SHGJ және соңғы мильді тасымалдаушымен тергеуді сұрай алады.

Бақылауда "жеткізу бөліміне келді" деп жазылған, бірақ бүгін ештеңе келмеді. Неліктен?

«Жеткізу бөлімшесіне келді» сәлемдеменің маршрут бойынша сұрыпталуын күтіп тұрған жергілікті депода екенін білдіреді. Егер ол бүгінгі маршруттар үшін шектеуді өткізіп алған болса, ол әдетте келесі жұмыс күнінде жеткізілім үшін «Шығуға» ауысады. Бақылау бетіне назар аударыңыз ; ол жеткізілімге шыққанда көрсетілсе , сіздің келу уақыты дәлірек болады.

«Жеткізу әрекеті» нені білдіреді және не істеуім керек?

«Жеткізу әрекеті» әдетте жүргізуші сәлемдемені бере алмағанын білдіреді, себебі:

• Оны алуға ешкім қол жеткізе алмады
• Оны қалдыратын қауіпсіз жер болмады
• Дабыл/қақпа/консьерж қолжетімді емес

Есік белгісін, SMS немесе электрондық поштаны тексеріңіз. Мекенжайыңыз, пәтер нөміріңіз, дыбыстық код және телефон нөміріңіз дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Қажет болса, SHGJ немесе жергілікті тасымалдаушы арқылы жеткізу нұсқауларын жаңарту үшін сатушыға хабарласыңыз.

Бақылау "Жеткізілді" деп көрсетеді, бірақ мен ештеңе алған жоқпын. Мен нені тексеруім керек?

Алдымен тексеріңіз:

• Сіздің алдыңғы есігіңіз, кіреберіс, пошта жәшігіңіз, сәлемдеме шкафы немесе құрылыс сәлемдеме бөлмесі
• Көршілермен, күзетпен немесе консьержмен
• Бақылау жазбасына тіркелген кез келген фотосурет немесе жазба

Егер сәлемдемені әлі таба алмасаңыз, сатушымен дереу хабарласыңыз:

• Сіздің SHGJ бақылау нөміріңіз
• Бақылауда көрсетілген жеткізу уақыты
• Сізде бар кез келген дәлел (қауіпсіздік камерасы, консьерж журналы)

Сатушы жеткізуді растауды талап ете алады және сәлемдеме жоғалған жағдайда шағымды аша алады.

Сәлемдеме жолда болғаннан кейін жеткізу мекенжайын немесе уақытын өзгерте аламын ба?

Жеткізу транзитінде болғанда мекенжайды өзгерту қиынға соғады және жеткізуге кеткеннен кейін мүмкін болмай қалуы мүмкін . Тәулік уақытын өзгертуге сирек қолдау көрсетіледі. Егер сізге шынымен бірдеңені өзгерту қажет болса, сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз — олар SHGJ-ден немесе жергілікті тасымалдаушыдан кез келген опциялардың бар-жоғын сұрай алады.