SHGJ nyomkövetés

Az SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) egy kínai székhelyű, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, amely a tervezést, a konszolidációt, a tengerentúli raktározást az egykattintásos teljesítéssel, a csomagolással, a disztribúcióval, a szállítással és a multimodális megoldásokkal ötvözi egyetlen, technológiavezérelt ellátási láncban. A vállalat célja egyértelmű: alacsonyabb költségek, gyorsabb sebesség, kevesebb átadás – és egyértelmű szállítmánykövetési útvonal, amelyet a felvételtől a végső átadásig nyomon követhet .

Egyetlen futárral ellentétben az SHGJ integrátorként működik a légi, közúti és tengeri szállításban. Belföldi előre elhelyezett raktárai, gyakori járatmenetrendje és saját fejlesztésű intelligens szoftverei koordinálják a feladóponton történő felvételt, az exportot, az import vámkezelést és az utolsó mérföldes kézbesítési partnereket. Ez az összehangoltság egy letisztult követési ütemtervként jelenik meg (elfogadva, export indult, vámkezelésre bocsátva, utolsó mérföldes átvétel, kézbesítésre küldve, kézbesítve), így a címzettek mindig tudják, mi a következő lépés.

Az eladók számára az SHGJ rugalmas szolgáltatástervezést (légi áruszállítás, kiscsomagos e-kereskedelmi útvonalak, hagyományos kereskedelmi logisztika, tengerentúli raktározás és egykattintásos teljesítés), teljesítményorientált működést és stabil tranzitidőket emel ki a kulcsfontosságú kereskedelmi útvonalakon (Kína↔USA/EU/JAPÁN/AU). A címzettek számára az előny a megbízható állapotáttekintés: nyomon követhetik a folyamatot, frissített várható érkezési időt kaphatnak, és gyorsan reagálhatnak a kivételekre, például a címzési vagy hozzáférési problémákra.

SHGJ szolgáltatások áttekintése

• Légi áruszállítás és e-kereskedelmi kiscsomagok – gyors, határokon átnyúló útvonalak kiszámítható szkenneléssel és átadással.
• Hagyományos kereskedelmi logisztika – közúti/tengeri szállítási lehetőségek és multimodális útvonaltervezés nagyobb méretű vagy szabályozott áruk esetén.
• Tengerentúli raktározás és egykattintásos teljesítés – válassz/csomagolj/szállíts regionális raktárakból a helyi kiszállítás felgyorsítása érdekében.
• Belföldi előzetes pozicionálás és konszolidáció – közvetlen piaci hálózatok Kínában a gyorsabb munkaerő-piaci betanulás érdekében.
• Vám- és megfelelőségi támogatás – az e-kereskedelemre optimalizált kereskedelmi/postai vámkezelési útvonalak.
• Visszaküldés, címkézés, készletezés és hozzáadott értékű szolgáltatások – operatív kiegészítők, amelyek biztosítják a nyomon követés következetességét.

Hogyan működik az SHGJ szállítmánykövetés?

A jellemzően látható teljes folyamat

1. Rendelés létrehozva / címke generálva — A kereskedő elküldi a szállítmányt; a követési azonosítót kiállítják.
2. Átvétel és származási hely feldolgozása — A csomag megérkezik egy kínai raktárba; megjelennek az átvételi és rendezési szkennelések.
3. Export szakasz (légi/vonali-teherautó/óceáni) – Indulási kiindulási központ; a következő látható szkennelés gyakran a célállomás érkezése.
4. Vámkezelés – Vámok/ÁFA kezelve; a szállítmánykövetésen az Engedve/Vámkezelve látható .
5. Utolsó mérföldes átvétel – A csomagot átadják egy belföldi kézbesítő partnernek; a létesítményben folytatódik a szkennelés.
6. Kiszállításra küldve – Útvonal betöltve; a várható érkezés itt a legpontosabb.
7. Kézbesítve / Megkísérelve – Utolsó szkennelés vagy egy kísérlet ismételt kézbesítési/átvételi utasításokkal.

Mit fog látni a Követés oldalon?

• Időbélyeggel ellátott szkennelések, amelyek kiterjednek az átvételre, exportra/importra, vámkezelésre, az utolsó mérföldre és a kézbesítésre.
• Dinamikus ETA-k , amelyek az utolsó kilométeres beszívás után szűkülnek.
• Kivételes értesítések (címprobléma, váminformációk szükségesek, kézbesítési kísérlet), hogy gyorsan cselekedhessen.

Hogyan lehet nyomon követni az SHGJ szállítmányokat?

Az SHGJ szállítmány nyomon követéséhez írja be a követési számát a megfelelő mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki az „SHGJ” lehetőséget a lehetőségek listájából. Ha nem biztos benne, hogy melyik szállítmányozó kezeli a szállítmányát, a rendszer automatikusan azonosítja azt. Ezután kattintson a „Nyomon követés” gombra. A rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információk jelennek meg a szállítmány állapotáról és helyéről.

Szállítási határidők és reális példák

A tranzitidő a sávtól, a szolgáltatás típusától (légi vagy tengeri), a vámkezeléstől és az utolsó mérföld kapacitásától függ. Használja ezeket tervezési tartományként – mindig bízzon a legfrissebb nyomkövetési szkennelésben az általános becslésekkel szemben.

Tipikus tartományok (kiszállítás után)

• Kína → USA (légi, metró): ~ 6–12 munkanap teljes egészében; az utolsó mérföld általában 1–3 munkanap a helyi átvételt követően.
• Kína → EU/Egyesült Királyság (légi, metró): ~ 5–10 munkanap ; vidéki területek esetén további 1–3 munkanap .
• Kína → Japán (légi): ~ 3–5 munkanap házhozszállítás prémium járatokon.
• Kína → Ausztrália (légi): ~ 6–12 munkanap , az átjárótól és a vámtól függően.
• Óceáni + futárszolgálat (globális): körülbelül 3–6 hét , beleértve a hajózást és a konszolidáció szétválasztását.

Gyakorlati példák a kézbesítési időszakra

• USA nyugati partvidéke (légi): Export péntek → Érkezés célállomásra kedd → Vámkezelés szerda → Kiszállításra csütörtök → Kiszállítás csütörtökön/pénteken.
• EU-s célállomás (akkumulátorok): Indulási hely: szerda → Érkezés az EU-ba: hétfő → Vállalkozás: kedd → Helyi válogatás : kedd → Kiszállítás: szerda.
• Hozzáférési probléma: Kézbesítés pénteken → Megpróbálva (csengő szükséges) → Újrapróbálva hétfőn a jegyzetek frissítése után.

Tipp: A legjobb előrejelző a legutóbbi szkennelés – különösen akkor, ha az állapot „Kézbesítésre vár” értékre vált .

Hogyan követhetem nyomon az SHGJ szállítmányokat a 4tracking.net oldalon

1. Másold le az SHGJ követési számodat (és az esetleges partner/utolsó mérföldes számodat).
2. Illeszd be a 4tracking.net oldalra , és nyomd meg a Követés gombot .
3. Tekintse meg egyetlen, összesített idővonalat a felvételtől a kézbesítésig , beleértve az export/import és az utolsó mérföldes eseményeket is.
4. (Választható) Engedélyezze az értesítéseket, hogy értesítést kapjon a várható érkezés vagy az állapot változásáról.

Miért a 4tracking.net? A határokon átnyúló csomagok gyakran cserélnek gazdát. Egy egységes irányítópult rögzíti az összes követési eseményt anélkül, hogy a telephelyek között kellene ugrálni.

Hogyan lépjünk kapcsolatba valakivel, ha probléma van

Először az eladóval/üzlettel vedd fel a kapcsolatot. A legtöbb, az SHGJ által kezelt, határokon átnyúló e-kereskedelmi szállítmány esetében a kereskedő a leggyorsabb megoldás. Ők a következőket tehetik:

• Ellenőrizze a követési adatokat, és javítsa ki a címét vagy a hozzáférési megjegyzéseit.
• Nyisson nyomkövetést közvetlenül az SHGJ-vel és az utolsó mérföldes partnerekkel.
• Jóváhagyhatja az elveszett/sérült tételek újraküldését vagy visszatérítését – a címzettek általában nem tudják.

Amikor felveszed velünk a kapcsolatot, küldd el a követési számodat/számaidat , a rendelési számot, a teljes szállítási címet és telefonszámot, a legfrissebb követési állapotot és időbélyeget, valamint az esetleges fotókat (sérülésekről, ajtócímkéről, széf leadási helyéről).

Gyakran ismételt kérdések az SHGJ szállítmánykövetési problémákkal kapcsolatban

Miért jelenik meg az SHGJ követési számom „nem található” vagy „érvénytelen” állapotban?

Az új címkék rendszerek közötti szinkronizálása több órát is igénybe vehet, különösen az export útvonalakon. Írja be újra a kódot pontosan a megadott módon (távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket), és próbálja meg újra a követést . Ha a küldeménykövetés 24–48 óra elteltével is „nem található” állapotot mutat, vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy az üzlettel, és kérje meg őket, hogy erősítsék meg, hogy a csomagot valóban átadták-e az SHGJ-nek.

A követés „Indulási hely” állapotban ragadt. Mit jelent ez?

Az „indulási hely” általában azt jelenti, hogy a csomag elhagyta a kínai központot vagy légitársasági átjárót, és úton van a célország felé. Az útvonal közbeni szkennelés ritka. A következő jelentős szállítmánykövetési események általában a következők:

• Megérkezett a célországba vagy átjáróba
• Vámkezelés / Kiadva
• Az utolsó mérföldes fuvarozó fogadta

A követési panelen a „Vámügyi adatok szükségesek” vagy a „Vámhatóság birtokában” felirat jelenik meg. Mit tegyek?

Ez azt jelenti, hogy a vámhatóságnak további információkra vagy fizetésre van szüksége a csomag kiadása előtt:

1. A kért dokumentumokat (személyi igazolvány, adószám, számlák) a lehető leghamarabb bocsássa rendelkezésére.
2. Fizesse be a vámot/adókat, ha azokat nem fizette ki előre a pénztárnál.

Ezt követően figyelje a követési oldalát, hogy nem változik-e a Vámkezeltetett/Engedélyezve érték . Ha 48–72 órán belül nem frissül, kérje meg az eladót, hogy vegye fel a kapcsolatot az SHGJ-vel vagy a vámügynökkel.

Miért ragadt az SHGJ nyomkövetésem ilyen sokáig „Útközben” állapotban?

Az „útban” kifejezés a csomópontok, repülőterek és célállomások közötti mozgást jelenti. Az olyan tényezők, mint a járatok kapacitása, az időjárás, a vámkezelési sorok és a helyi ünnepek meghosszabbíthatják ezt a fázist. Amíg a csomag kézbesítése nem sokkal később történt meg az ígért határidőnél, ez általában normális. Ha a késés jelentős, kérje meg az eladót, hogy ellenőrizze a szállítmányt az SHGJ-vel.

Miért mutatja a követés a rossz várost vagy egy olyan várost, amelyet nem ismerek fel?

SHGJ szállítmányok esetén a korai és útvonalközi szkennelések gyakran a tranzitközpontokat mutatják a végső kézbesítési város helyett. Ez normális. Ha azonban a végső kézbesítési szkennelés olyan várost mutat, amely nem az Ön címe, azonnal vegye fel a kapcsolatot az eladóval a következőkkel:

• A követési számod
• Rossz város jelenik meg a szállítmánykövetésben
• A helyes címed

Kérhetik az SHGJ és az utolsó mérföldes fuvarozó vizsgálatát.

A követési rendszer azt írja, hogy „Megérkezett a kézbesítő egységhez”, de ma semmi sem érkezett meg. Miért?

A „megérkezett a kézbesítési egységbe” azt jelenti, hogy a csomag a helyi raktárban van, és arra vár, hogy útvonalra válogatják. Ha a mai útvonalak határidejét túllépte, akkor általában a következő munkanapon történő kézbesítésre kerül a Kimenő státuszba . Figyelje a követési oldalt; amint az Kimenő státusz jelenik meg rajta , a várható érkezési idő pontosabbá válik.

Mit jelent a „Kézbesítési kísérlet”, és mit kell tennem?

A „kézbesítési kísérlet” általában azt jelenti, hogy a futár a következő okokból nem tudta átadni a csomagot:

• Senki sem volt elérhető, hogy átvegye
• Nem volt biztonságos hely, ahol hagyhattam volna
• A csengő/kapu/portaszolgálat nem volt akadálymentesített

Keressen ajtócímkét, SMS-t vagy e-mailt. Győződjön meg arról, hogy a címe, a lakásszáma, a csengőkódja és a telefonszáma helyes. Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot az eladóval, hogy frissíthesse a szállítási utasításokat az SHGJ-vel vagy a helyi fuvarozóval.

A követési panelen a „Kézbesítve” felirat szerepel, de nem kaptam meg semmit. Mit ellenőrizzek?

Először is, ellenőrizze:

• A bejárati ajtó, a veranda, a postafiók, a csomagmegőrző vagy az épület csomagtárolója
• Szomszédokkal, biztonsági szolgálattal vagy portással
• A követési nyilvántartáshoz csatolt bármely fénykép vagy megjegyzés

Ha továbbra sem találja a csomagot, azonnal vegye fel a kapcsolatot az eladóval az alábbiak szerint:

• Az Ön SHGJ követési száma
• A követési oldalon feltüntetett szállítási idő
• Bármilyen bizonyíték, amivel rendelkezik (biztonsági kamera, portaszolgálati napló)

Az eladó kérheti a kézbesítés igazolását, és reklamációt nyújthat be, ha a csomag elveszik.

Módosíthatom a szállítási címet vagy időpontot, miután a csomag már úton van?

A címmódosítás nehézkes, ha a szállítmány már úton van, és lehetetlen lehet, miután kézbesítésre került . A napszak szerinti módosítások ritkán támogatottak. Ha mindenképpen módosítania kell valamit, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az eladóval – megkérdezhetik az SHGJ-t vagy a helyi szállítmányozót, hogy vannak-e rendelkezésre álló lehetőségek.