Tra cứu vận đơn SHGJ

SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại điện tử xuyên biên giới có trụ sở tại Trung Quốc, kết hợp các dịch vụ lập kế hoạch, hợp nhất, kho bãi ở nước ngoài với dịch vụ hoàn tất đơn hàng, đóng gói, phân phối, vận chuyển và đa phương thức chỉ bằng một cú nhấp chuột vào một chuỗi cung ứng công nghệ duy nhất. Mục tiêu của công ty rất rõ ràng: chi phí thấp hơn, tốc độ nhanh hơn, ít phải giao hàng hơn—và lộ trình theo dõi lô hàng rõ ràng mà bạn có thể theo dõi từ khi nhận hàng đến khi giao hàng cuối cùng.

Không giống như một đơn vị chuyển phát nhanh đơn lẻ, SHGJ hoạt động như một đơn vị tích hợp trên cả đường hàng không, đường bộ và đường biển. Kho hàng dự trữ sẵn trong nước, lịch trình bay thường xuyên và phần mềm thông minh tự phát triển của SHGJ phối hợp các đối tác nhận hàng tại điểm xuất phát, xuất khẩu, thông quan nhập khẩu và giao hàng chặng cuối. Sự phối hợp này được thể hiện qua một dòng thời gian theo dõi rõ ràng (đã chấp nhận, đã xuất đi, đã thông quan, đã nhập chặng cuối, đã giao, đã giao) để người nhận luôn biết việc gì tiếp theo.

Đối với người bán, SHGJ nhấn mạnh thiết kế dịch vụ linh hoạt (vận chuyển hàng không, tuyến thương mại điện tử cho hàng hóa nhỏ, logistics thương mại truyền thống, kho bãi ở nước ngoài và hoàn tất đơn hàng chỉ với một cú nhấp chuột), hoạt động tập trung vào hiệu suất và thời gian vận chuyển ổn định trên các tuyến thương mại chính (Trung Quốc↔Mỹ/EU/Nhật Bản/Úc). Đối với người nhận, lợi ích là khả năng hiển thị trạng thái đáng tin cậy: bạn có thể theo dõi tiến độ, nhận ETA cập nhật và xử lý nhanh chóng các trường hợp ngoại lệ như vấn đề về địa chỉ hoặc quyền truy cập.

Tổng quan về dịch vụ SHGJ

• Vận chuyển hàng không và thương mại điện tử bưu kiện nhỏ — tuyến đường xuyên biên giới nhanh chóng với quy trình quét và giao nhận có thể dự đoán trước.
• Logistics thương mại truyền thống — lựa chọn đường bộ/đường biển và định tuyến đa phương thức cho hàng hóa cồng kềnh hoặc được quản lý.
• Kho bãi ở nước ngoài và thực hiện chỉ bằng một cú nhấp chuột — lấy hàng/đóng gói/vận chuyển từ các kho hàng khu vực để tăng tốc độ giao hàng tại địa phương.
• Chuẩn bị trước và hợp nhất trong nước — mạng lưới tiền tuyến tại Trung Quốc để đưa chuyến bay vào hoạt động nhanh hơn.
• Hỗ trợ hải quan và tuân thủ — các lộ trình thông quan thương mại/bưu chính được điều chỉnh cho thương mại điện tử.
• Dịch vụ trả hàng, dán nhãn, đóng gói và giá trị gia tăng — các tiện ích bổ sung giúp duy trì tính nhất quán của việc theo dõi .

Cách thức hoạt động của dịch vụ theo dõi lô hàng SHGJ

Luồng đầu cuối mà bạn thường thấy

1. Đơn hàng đã tạo/nhãn đã tạo — Người bán gửi lô hàng; Mã theo dõi của bạn đã được cấp.
2. Xử lý nhận hàng & xuất xứ — Bưu kiện đến kho hàng Trung Quốc; quá trình quét chấp nhận và phân loại sẽ diễn ra.
3. Chặng xuất khẩu (hàng không/vận chuyển đường dài/đường biển) — Điểm khởi hành trung tâm; điểm quét tiếp theo thường là điểm đến đích.
4. Thủ tục hải quan — Đã xử lý thuế/VAT; theo dõi lô hàng hiển thị Đã phát hành/Đã thông quan .
5. Tiếp nhận chặng cuối — Bưu kiện được chuyển cho đối tác giao hàng trong nước; tiếp tục quét cơ sở.
6. Đang giao hàng — Tuyến đường đã tải; thời gian dự kiến đến nơi sẽ chính xác nhất tại đây.
7. Đã giao / Đã thử — Quét lần cuối hoặc thử với hướng dẫn giao lại/nhận lại.

Những gì bạn sẽ thấy trên trang Theo dõi

• Quét có dấu thời gian bao gồm lấy hàng, xuất/nhập khẩu, thông quan, chặng cuối, giao hàng.
• ETA động sẽ được thắt chặt sau khi tiếp nhận dặm cuối.
• Thông báo ngoại lệ (vấn đề về địa chỉ, yêu cầu thông tin hải quan, cố gắng giao hàng) để bạn có thể hành động nhanh chóng.

Làm thế nào để theo dõi lô hàng SHGJ?

Để theo dõi lô hàng SHGJ, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "SHGJ" từ danh sách các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn nhà vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn sẽ được hiển thị.

Khung thời gian giao hàng và ví dụ thực tế

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào làn đường, loại hình dịch vụ (hàng không hay đường biển), hải quan và khả năng vận chuyển chặng cuối. Hãy sử dụng những thông tin này làm phạm vi lập kế hoạch—luôn tin tưởng vào kết quả quét theo dõi mới nhất thay vì ước tính chung chung.

Phạm vi điển hình (sau khi gửi đi)

• Trung Quốc → Hoa Kỳ (hàng không, tàu điện ngầm): ~ 6–12 ngày làm việc từ đầu đến cuối; chặng cuối thường là 1–3 ngày làm việc sau khi tiếp nhận tại địa phương.
• Trung Quốc → EU/Anh (hàng không, tàu điện ngầm): ~ 5–10 ngày làm việc ; thêm 1–3 ngày làm việc cho các vùng nông thôn.
• Trung Quốc → Nhật Bản (hàng không): ~ 3–5 ngày làm việc đối với dịch vụ vận chuyển tận nơi trên tuyến cao cấp.
• Trung Quốc → Úc (đường hàng không): ~ 6–12 ngày làm việc , tùy thuộc vào cửa khẩu và hải quan.
• Vận chuyển đường biển + chuyển phát nhanh (toàn cầu): khoảng 3–6 tuần bao gồm cả thời gian vận chuyển và tách kiện hàng.

Ví dụ thực tế về thời gian giao hàng

• Bờ Tây Hoa Kỳ (đường hàng không): Xuất khẩu Thứ Sáu → Đến đích Thứ Ba → Thông quan Thứ Tư → Chuẩn bị giao hàng Thứ Năm → Giao hàng vào Thứ Năm/Thứ Sáu.
• Điểm đến EU (các mặt hàng về pin): Khởi hành từ Thứ Tư → Đến EU vào Thứ Hai → Đã thông quan vào Thứ Ba → Phân loại tại địa phương vào Thứ Ba → Đã giao vào Thứ Tư.
• Sự cố truy cập địa chỉ: Đã giao hàng vào Thứ Sáu → Đã thử (cần có chuông báo) → Thử lại vào Thứ Hai sau khi bạn cập nhật ghi chú.

Mẹo: Dự đoán tốt nhất của bạn là lần quét mới nhất —đặc biệt là khi trạng thái chuyển sang Đã giao hàng .

Cách theo dõi lô hàng SHGJ trên 4tracking.net

1. Sao chép số theo dõi SHGJ của bạn (và bất kỳ số đối tác/số dặm cuối cùng nào).
2. Dán nó vào 4tracking.net và nhấn Track .
3. Xem một dòng thời gian hợp nhất từ lúc nhận hàng đến khi giao hàng , bao gồm các sự kiện xuất/nhập khẩu và chặng cuối.
4. (Tùy chọn) Bật cảnh báo để bạn được thông báo khi ETA hoặc trạng thái thay đổi.

Tại sao lại là 4tracking.net? Các bưu kiện xuyên biên giới thường xuyên được trao đổi. Một bảng điều khiển thống nhất sẽ ghi lại mọi sự kiện theo dõi mà không cần phải di chuyển giữa các địa điểm.

Làm thế nào để liên lạc với ai đó nếu có vấn đề

Trước tiên, hãy liên hệ với người bán/cửa hàng. Đối với hầu hết các lô hàng thương mại điện tử xuyên biên giới do SHGJ xử lý, người bán là con đường nhanh nhất để bạn giải quyết vấn đề. Họ có thể:

• Xác minh dữ liệu theo dõi và sửa địa chỉ hoặc ghi chú truy cập của bạn.
• Mở theo dõi trực tiếp với SHGJ và các đối tác chặng cuối.
• Chấp thuận gửi lại hoặc hoàn tiền cho các mặt hàng bị mất/hư hỏng—người nhận thường không thể làm được điều này.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: mã số theo dõi , số đơn hàng, địa chỉ giao hàng đầy đủ và số điện thoại, Trạng thái theo dõi mới nhất + dấu thời gian và mọi hình ảnh (thiệt hại, thẻ cửa, khu vực gửi đồ an toàn).

Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng SHGJ

Tại sao số theo dõi SHGJ của tôi hiển thị là “không tìm thấy” hoặc “không hợp lệ”?

Nhãn mới có thể mất vài giờ để đồng bộ hóa trên các hệ thống, đặc biệt là trên các làn xuất khẩu. Vui lòng nhập lại mã chính xác như được cung cấp (xóa khoảng trắng hoặc dấu gạch ngang) và thử Theo dõi lại. Nếu sau 24–48 giờ, hệ thống theo dõi lô hàng vẫn hiển thị "không tìm thấy", hãy liên hệ với người bán hoặc cửa hàng và yêu cầu họ xác nhận rằng bưu kiện đã thực sự được giao cho SHGJ.

Theo dõi bị kẹt ở “Điểm xuất phát đã rời đi”. Điều đó có nghĩa là gì?

"Điểm xuất phát" thường có nghĩa là bưu kiện đã rời khỏi trung tâm hoặc cửa ngõ hàng không tại Trung Quốc và đang trên đường đến quốc gia đích. Việc quét giữa chặng bay rất hiếm khi xảy ra. Các sự kiện theo dõi lô hàng có ý nghĩa tiếp theo thường là:

• Đã đến quốc gia đích hoặc cửa ngõ
• Thông quan / Đã phát hành
• Được nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ chặng cuối

Theo dõi cho biết "Yêu cầu thông tin hải quan" hoặc "Do hải quan lưu giữ". Tôi nên làm gì?

Điều này có nghĩa là hải quan cần thêm thông tin hoặc thanh toán trước khi giải phóng bưu kiện của bạn. Bạn nên:

1. Cung cấp bất kỳ giấy tờ nào được yêu cầu (CMND, mã số thuế, hóa đơn) càng sớm càng tốt.
2. Thanh toán bất kỳ khoản thuế/phí nào nếu chưa thanh toán trước khi thanh toán.

Sau đó, hãy theo dõi trang Theo dõi để biết thông tin thay đổi thành Đã thông quan/Đã giải phóng . Nếu thông tin không được cập nhật trong vòng 48–72 giờ, hãy yêu cầu người bán liên hệ với SHGJ hoặc đại lý hải quan.

Tại sao theo dõi SHGJ của tôi bị kẹt ở trạng thái "Đang vận chuyển" quá lâu?

"Đang quá cảnh" bao gồm việc di chuyển giữa các trung tâm, sân bay và điểm đến. Các yếu tố như sức chứa chuyến bay, thời tiết, thủ tục hải quan và các ngày lễ địa phương có thể kéo dài giai đoạn này. Miễn là bưu kiện không quá thời hạn đã hứa, điều này thường là bình thường. Nếu sự chậm trễ quá lớn, hãy yêu cầu người bán kiểm tra lô hàng với SHGJ.

Tại sao chức năng Theo dõi lại hiển thị sai thành phố hoặc thành phố mà tôi không nhận ra?

Đối với các lô hàng SHGJ, kết quả quét tuyến đường đầu và giữa thường hiển thị các trung tâm trung chuyển thay vì thành phố giao hàng cuối cùng. Điều này là bình thường. Tuy nhiên, nếu kết quả quét giao hàng cuối cùng hiển thị một thành phố không phải là địa chỉ của bạn, bạn nên liên hệ ngay với người bán với:

• Số theo dõi của bạn
• Thành phố hiển thị không đúng trong mục theo dõi lô hàng
• Địa chỉ chính xác của bạn

Họ có thể yêu cầu SHGJ và hãng vận chuyển chặng cuối điều tra.

Theo dõi đơn hàng ghi "Đã đến nơi giao hàng" nhưng hôm nay vẫn chưa nhận được hàng. Tại sao vậy?

"Đã đến đơn vị giao hàng" nghĩa là bưu kiện đang ở kho địa phương, chờ được phân loại theo tuyến đường. Nếu bưu kiện không đến đúng tuyến đường giao hàng hôm nay, thông thường bưu kiện sẽ được chuyển sang mục " Đang chờ giao hàng" vào ngày làm việc tiếp theo. Hãy theo dõi trang Theo dõi ; khi trang hiển thị "Đang chờ giao hàng ", thời gian dự kiến (ETA) của bạn sẽ chính xác hơn.

“Đã cố gắng giao hàng” nghĩa là gì và tôi nên làm gì?

“Đã cố gắng giao hàng” thường có nghĩa là tài xế không thể giao bưu kiện vì:

• Không có ai có thể nhận được nó
• Không có nơi nào an toàn để bỏ nó lại
• Chuông cửa/cổng/lễ tân không thể tiếp cận được

Kiểm tra thẻ cửa, tin nhắn SMS hoặc email. Đảm bảo địa chỉ, số căn hộ, mã chuông cửa và số điện thoại của bạn là chính xác. Nếu cần, hãy liên hệ với người bán để họ có thể cập nhật hướng dẫn giao hàng với SHGJ hoặc đơn vị vận chuyển địa phương.

Theo dõi đơn hàng hiển thị "Đã giao", nhưng tôi không nhận được gì. Tôi nên kiểm tra điều gì?

Đầu tiên, hãy kiểm tra:

• Cửa trước, hiên nhà, hộp thư, tủ đựng đồ hoặc phòng chứa đồ của tòa nhà
• Với hàng xóm, an ninh hoặc nhân viên gác cổng
• Bất kỳ hình ảnh hoặc ghi chú nào được đính kèm vào Hồ sơ theo dõi

Nếu bạn vẫn không tìm thấy bưu kiện, hãy liên hệ ngay với người bán bằng cách:

• Số theo dõi SHGJ của bạn
• Thời gian giao hàng được hiển thị trong Theo dõi
• Bất kỳ bằng chứng nào bạn có (camera an ninh, nhật ký của nhân viên gác cổng)

Người bán có thể yêu cầu bằng chứng giao hàng và khiếu nại nếu bưu kiện bị thất lạc.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ hoặc thời gian giao hàng sau khi bưu kiện đã được gửi đi không?

Việc thay đổi địa chỉ rất khó khăn khi hàng đã được vận chuyển và có thể không thể thực hiện được sau khi hàng đã được giao . Việc thay đổi thời gian trong ngày hiếm khi được hỗ trợ. Nếu bạn thực sự cần thay đổi thông tin, hãy liên hệ với người bán càng sớm càng tốt—họ có thể hỏi SHGJ hoặc hãng vận chuyển địa phương xem có lựa chọn nào khả thi không.