SHGJ کو ٹریک اور ٹریس

SHGJ (Shenzhen Shenghang International Logistics Co., Ltd.) ایک چین میں قائم کراس بارڈر ای کامرس لاجسٹکس فراہم کنندہ ہے جو منصوبہ بندی، استحکام، بیرون ملک گودام کو ایک کلک کی تکمیل، پیکنگ، تقسیم، نقل و حمل، اور ملٹی موڈل حل کو ایک واحد، ٹیک پر مبنی سپلائی میں ملاتا ہے۔ کمپنی کا مقصد سیدھا ہے: کم لاگت، تیز رفتار، کم ہینڈ آفز — اور ایک واضح شپمنٹ ٹریکنگ ٹریل جسے آپ پک اپ سے لے کر آخری ہینڈ آف تک ٹریک کر سکتے ہیں۔

سنگل کورئیر کے برعکس، SHGJ ہوائی، سڑک اور سمندر میں انٹیگریٹر کے طور پر کام کرتا ہے۔ اس کے گھریلو پری پوزیشن کے گودام، بار بار پرواز کے شیڈول، اور خود تیار کردہ ذہین سافٹ ویئر کوآرڈینیٹ اوریجن پک اپ، ایکسپورٹ، امپورٹ کلیئرنس، اور آخری میل ڈیلیوری پارٹنرز۔ یہ آرکیسٹریشن ایک صاف ٹریکنگ ٹائم لائن کے طور پر ظاہر ہوتا ہے (قبول شدہ، ایکسپورٹ روانہ، کسٹمز جاری، آخری میل انٹیک، ڈیلیوری کے لیے باہر، ڈیلیور) تاکہ وصول کنندگان کو ہمیشہ معلوم ہو کہ آگے کیا ہے۔

بیچنے والوں کے لیے، SHGJ لچکدار سروس ڈیزائن (ایئر فریٹ، چھوٹی پارسل ای کامرس لین، روایتی تجارتی لاجسٹکس، بیرون ملک گودام اور ایک کلک کی تکمیل)، کارکردگی پر مرکوز آپریشنز، اور اہم تجارتی راستوں پر مستحکم ٹرانزٹ اوقات (China↔US/EU/JP/AU) کو نمایاں کرتا ہے۔ وصول کنندگان کے لیے، فائدہ قابل اعتماد حیثیت کی مرئیت ہے: آپ پیشرفت کو ٹریک کر سکتے ہیں ، اپ ڈیٹ شدہ ETAs وصول کر سکتے ہیں، اور ایڈریس یا رسائی کے مسائل جیسے مستثنیات پر فوری کارروائی کر سکتے ہیں۔

ایک نظر میں SHGJ خدمات

• ایئر فریٹ اور ای کامرس چھوٹا پارسل — پیشین گوئی اسکین اور ہینڈ آف کے ساتھ تیز سرحد پار لین۔
• روایتی تجارتی لاجسٹکس — سڑک/سمندر کے اختیارات اور بڑے یا ریگولیٹڈ اشیا کے لیے ملٹی موڈل روٹنگ۔
• بیرون ملک گودام اور ایک کلک کی تکمیل — مقامی ترسیل کو تیز کرنے کے لیے علاقائی گوداموں سے چنیں/پیک/شپ کریں۔
• ڈومیسٹک پری پوزیشن اینڈ کنسولیڈیشن — چین میں فلائٹ انڈکشن کے لیے فرنٹ آف ہاؤس نیٹ ورک۔
• کسٹمز اور تعمیل معاونت - تجارتی/پوسٹل کلیئرنس کے راستے ای کامرس کے لیے بنائے گئے ہیں۔
• ریٹرن، لیبلنگ، کٹنگ اور ویلیو ایڈڈ سروسز — آپریشنل ایڈ آنز جو ٹریکنگ کو مستقل رکھتے ہیں۔

SHGJ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔

اینڈ ٹو اینڈ فلو آپ کو عام طور پر نظر آئے گا۔

1. آرڈر بنایا گیا / لیبل تیار کیا گیا — مرچنٹ شپمنٹ جمع کراتا ہے۔ آپ کی ٹریکنگ ID جاری کر دی گئی ہے۔
2. پک اپ اور اصل پروسیسنگ — پارسل ایک چینی گودام میں پہنچتا ہے۔ قبولیت اور چھانٹنے والے اسکین ظاہر ہوتے ہیں۔
3. ایکسپورٹ ٹانگ (ایئر/لائن-ہول/اوشین) — روانہ ہونے والا اصل مرکز؛ اگلا نظر آنے والا اسکین اکثر منزل کی آمد کا ہوتا ہے۔
4. کسٹمز کلیئرنس — ڈیوٹی/وی اے ٹی سنبھالے ہوئے؛ شپمنٹ ٹریکنگ شوز جاری/ کلیئرڈ
5. آخری میل کی مقدار - پارسل گھریلو ترسیل کے ساتھی کو دیا جاتا ہے۔ سہولت سکین دوبارہ شروع.
6. ترسیل کے لیے باہر — روٹ بھرا ہوا؛ ETA یہاں سب سے زیادہ درست ہو جاتا ہے۔
7. ڈیلیور کی گئی / کوشش کی گئی — حتمی اسکین یا دوبارہ ڈیلیوری/پک اپ ہدایات کے ساتھ ایک کوشش۔

جو آپ ٹریکنگ صفحہ پر دیکھیں گے۔

• پک اپ، ایکسپورٹ/امپورٹ، کلیئرنس، آخری میل، ڈیلیوری کا احاطہ کرنے والے ٹائم اسٹیمپڈ اسکینز ۔
• متحرک ETAs جو آخری میل انٹیک کے بعد سخت ہو جاتے ہیں۔
• استثنیٰ نوٹس (پتہ کا مسئلہ، کسٹم کی معلومات درکار ہے، ترسیل کی کوشش) تاکہ آپ تیزی سے کام کر سکیں۔

SHGJ کی ترسیل کو کیسے ٹریک کیا جائے؟

SHGJ شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات کی فہرست سے "SHGJ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے اس کی شناخت کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحے پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر کی جائیں گی۔

ڈلیوری ٹائم فریم اور حقیقت پسندانہ مثالیں۔

ٹرانزٹ کا وقت لین، سروس کی قسم (ہوا بمقابلہ سمندر)، کسٹمز، اور آخری میل کی گنجائش پر منحصر ہے۔ ان کو منصوبہ بندی کی حدود کے طور پر استعمال کریں — عمومی تخمینوں پر ہمیشہ تازہ ترین ٹریکنگ اسکین پر بھروسہ کریں۔

عام حدود (ایک بار بھیجے جانے کے بعد)

• چین → USA (ہوا، میٹرو): ~ 6–12 کاروباری دن آخر سے آخر تک؛ آخری میل عام طور پر مقامی انٹیک کے بعد 1-3 کاروباری دن ۔
• چین → EU/UK (ہوا، میٹرو): ~ 5–10 کاروباری دن ; دیہی علاقوں کے لیے 1–3 کاروباری دن شامل کریں ۔
• چین → جاپان (ہوا): پریمیم لین پر ~ 3–5 کاروباری دن گھر گھر۔
• چین → آسٹریلیا (ہوا): ~ 6–12 کاروباری دن ، گیٹ وے اور رواج پر منحصر ہے۔
• اوقیانوس + کورئیر (عالمی): تقریبا 3-6 ہفتے بشمول سیلنگ اور ڈی کنسولیڈیشن۔

عملی ڈیلیوری ونڈو کی مثالیں۔

• یو ایس ویسٹ کوسٹ (ہوا): برآمد جمعہ → منزل پر پہنچتی ہے منگل → کسٹمز کلیئرڈ بدھ → ڈیلیوری کے لیے باہر جمعرات → ڈیلیوری جمعرات/جمعہ۔
• EU کی منزل (بیٹری آئٹمز): پتے کی اصل بدھ → EU پیر کو پہنچتی ہے → کلیئر منگل → مقامی چھانٹی منگل → ڈیلیور شدہ بدھ۔
• ایڈریس تک رسائی کا مسئلہ: ڈیلیوری کے لیے باہر جمعہ → کوشش کی گئی (بزر کی ضرورت ہے)

ٹپ: آپ کا بہترین پیش گو تازہ ترین اسکین ہے —خاص طور پر جب اسٹیٹس ڈلیوری کے لیے آؤٹ پر پلٹ جائے ۔

4tracking.net پر SHGJ کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں۔

1. اپنا SHGJ ٹریکنگ نمبر (اور کوئی پارٹنر/آخری میل نمبر) کاپی کریں۔
2. اسے 4tracking.net میں چسپاں کریں اور Track کو دبائیں ۔
3. برآمد/درآمد اور آخری میل کے واقعات سمیت پک اپ سے ڈیلیور تک ایک مربوط ٹائم لائن دیکھیں۔
4. (اختیاری) انتباہات کو فعال کریں تاکہ ETA یا حیثیت تبدیل ہونے پر آپ کو مطلع کیا جائے۔

4tracking.net کیوں؟ سرحد پار کے پارسل اکثر ہاتھ بدلتے ہیں۔ ایک متحد ڈیش بورڈ ہر ٹریکنگ ایونٹ کو سائٹس کے درمیان ہاپ کیے بغیر کیپچر کرتا ہے۔

اگر کوئی مسئلہ ہو تو کسی سے کیسے رابطہ کریں۔

پہلے بیچنے والے/اسٹور سے رابطہ کریں۔ SHGJ کے ذریعے ہینڈل کی جانے والی زیادہ تر سرحد پار ای کامرس کی ترسیل کے لیے، مرچنٹ حل کرنے کا آپ کا تیز ترین راستہ ہے۔ وہ کر سکتے ہیں:

• ٹریکنگ ڈیٹا کی تصدیق کریں اور اپنا پتہ درست کریں یا نوٹس تک رسائی حاصل کریں۔
• SHGJ اور آخری میل کے شراکت داروں کے ساتھ براہ راست ٹریس کھولیں۔
• گمشدہ/خراب آئٹمز کے لیے ری شپمنٹ یا ریفنڈ کی منظوری دیں— وصول کنندگان عام طور پر ایسا نہیں کر سکتے۔

جب آپ پہنچیں تو، شامل کریں: آپ کا ٹریکنگ نمبر(ز) ، آرڈر نمبر، مکمل ڈیلیوری کا پتہ اور فون، تازہ ترین ٹریکنگ اسٹیٹس + ٹائم اسٹیمپ، اور کوئی بھی تصویر (نقصان، دروازے کا ٹیگ، سیف ڈراپ ایریا)۔

SHGJ شپمنٹ ٹریکنگ کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات

میرا SHGJ ٹریکنگ نمبر "نہیں ملا" یا "غلط" کیوں ظاہر کرتا ہے؟

نئے لیبلز کو سسٹمز میں مطابقت پذیر ہونے میں کئی گھنٹے لگ سکتے ہیں، خاص طور پر ایکسپورٹ لین پر۔ کوڈ کو بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ دیا گیا ہے (اسپیس یا ڈیشز کو ہٹا دیں) اور دوبارہ ٹریک کرنے کی کوشش کریں۔ اگر 24-48 گھنٹوں کے بعد بھی شپمنٹ ٹریکنگ "نہیں ملا" دکھاتی ہے، تو بیچنے والے یا اسٹور سے رابطہ کریں اور ان سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہیں کہ پارسل واقعی SHGJ کے حوالے کر دیا گیا ہے۔

ٹریکنگ "جانے والے اصل" پر پھنس گئی ہے۔ اس کا کیا مطلب ہے؟

"رخصت اصل" کا عام طور پر مطلب ہوتا ہے کہ پارسل چینی مرکز یا ایئرلائن کے گیٹ وے سے نکل گیا ہے اور منزل کے ملک کی طرف جا رہا ہے۔ درمیانی راستے کے اسکینز نایاب ہیں۔ اگلے بامعنی شپمنٹ سے باخبر رہنے کے واقعات عام طور پر ہوتے ہیں:

• منزل کے ملک یا گیٹ وے پر پہنچا
• کسٹم کلیئرنس / جاری
• آخری میل کیریئر کے ذریعہ موصول ہوا۔

ٹریکنگ کہتی ہے کہ "کسٹمز کی معلومات درکار ہے" یا "کسٹم کے ذریعہ منعقد کی گئی"۔ میں کیا کروں؟

اس کا مطلب ہے کہ کسٹمز کو آپ کا پارسل جاری کرنے سے پہلے مزید معلومات یا ادائیگی کی ضرورت ہے۔ آپ کو چاہیے:

1. کوئی بھی درخواست کردہ دستاویزات (ID، ٹیکس نمبر، رسیدیں) جلد از جلد فراہم کریں۔
2. کوئی ڈیوٹی/ٹیکس ادا کریں اگر وہ چیک آؤٹ پر پری پیڈ نہیں تھے۔

اس کے بعد، کسٹمز کلیئرڈ/ریلیز میں تبدیلی کے لیے اپنا ٹریکنگ صفحہ دیکھیں ۔ اگر یہ 48-72 گھنٹوں کے اندر اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے، تو بیچنے والے سے SHGJ یا کسٹم بروکر سے فالو اپ کرنے کو کہیں۔

میری SHGJ ٹریکنگ اتنی دیر تک "ان ٹرانزٹ" پر کیوں پھنسی ہوئی ہے؟

"ٹرانزٹ میں" مرکزوں، ہوائی اڈوں، اور منزل کی سہولیات کے درمیان نقل و حرکت کا احاطہ کرتا ہے۔ پرواز کی گنجائش، موسم، کسٹم کی قطاریں، اور مقامی تعطیلات جیسے عوامل اس مرحلے کو بڑھا سکتے ہیں۔ جب تک پارسل اپنی وعدہ کردہ ونڈو کو بہت زیادہ نہیں گزرتا ہے، یہ عام طور پر معمول ہے۔ اگر تاخیر بہت زیادہ ہے، تو بیچنے والے سے SHGJ سے شپمنٹ چیک کرنے کو کہیں۔

ٹریکنگ غلط شہر یا شہر کیوں دکھاتی ہے جسے میں نہیں پہچانتا؟

SHGJ کی ترسیل کے لیے، ابتدائی اور درمیانی راستے کے اسکینز اکثر آپ کے آخری ڈیلیوری سٹی کے بجائے ٹرانزٹ ہب دکھاتے ہیں۔ یہ عام بات ہے۔ تاہم، اگر حتمی ڈیلیوری اسکین ایک شہر دکھاتا ہے جو آپ کا پتہ نہیں ہے، تو آپ کو فوری طور پر بیچنے والے سے اس کے ساتھ رابطہ کرنا چاہیے:

• آپ کا ٹریکنگ نمبر
• شپمنٹ ٹریکنگ میں دکھایا گیا غلط شہر
• آپ کا درست پتہ

وہ SHGJ اور آخری میل کیریئر کے ساتھ تحقیقات کی درخواست کر سکتے ہیں۔

ٹریکنگ کا کہنا ہے کہ "ڈیلیوری یونٹ پر پہنچا"، لیکن آج کچھ نہیں پہنچا۔ کیوں؟

"ڈیلیوری یونٹ پر پہنچا" کا مطلب ہے کہ پارسل مقامی ڈپو میں ہے، راستے پر ترتیب دینے کا انتظار کر رہا ہے۔ اگر یہ آج کے راستوں کے لیے کٹ آف سے محروم ہو جاتا ہے، تو یہ عام طور پر اگلے کام کے دن ڈیلیوری کے لیے آؤٹ ہو جائے گا۔ ٹریکنگ صفحہ پر نظر رکھیں ؛ ایک بار جب یہ ڈیلیوری کے لیے ظاہر ہوتا ہے ، تو آپ کا ETA زیادہ درست ہو جاتا ہے۔

"ڈیلیوری کی کوشش" کا کیا مطلب ہے اور مجھے کیا کرنا چاہیے؟

"ڈیلیوری کی کوشش" کا عام طور پر مطلب ہوتا ہے کہ ڈرائیور پارسل کے حوالے نہیں کر سکتا کیونکہ:

• اسے وصول کرنے کے لیے کوئی دستیاب نہیں تھا۔
• اسے چھوڑنے کے لیے کوئی محفوظ جگہ نہیں تھی۔
• بزر / گیٹ / دربان قابل رسائی نہیں تھا۔

دروازے کا ٹیگ، ایس ایم ایس، یا ای میل چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا پتہ، اپارٹمنٹ نمبر، بزر کوڈ، اور فون نمبر درست ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو بیچنے والے سے رابطہ کریں تاکہ وہ SHGJ یا مقامی کیریئر کے ساتھ ڈیلیوری ہدایات کو اپ ڈیٹ کر سکیں۔

ٹریکنگ سے پتہ چلتا ہے کہ "ڈیلیور کیا گیا"، لیکن مجھے کچھ موصول نہیں ہوا۔ میں کیا چیک کروں؟

سب سے پہلے، چیک کریں:

• آپ کا سامنے کا دروازہ، پورچ، میل باکس، پارسل لاکر، یا عمارت کا پارسل روم
• پڑوسیوں، سیکورٹی، یا دربان کے ساتھ
• ٹریکنگ ریکارڈ سے منسلک کوئی بھی تصویر یا نوٹ

اگر آپ کو اب بھی پارسل نہیں ملتا ہے، تو فوری طور پر بیچنے والے سے رابطہ کریں:

• آپ کا SHGJ ٹریکنگ نمبر
• ترسیل کا وقت ٹریکنگ میں دکھایا گیا ہے۔
• آپ کے پاس کوئی ثبوت ہے (سیکیورٹی کیمرہ، دربان لاگ)

بیچنے والا ڈیلیوری کے ثبوت کی درخواست کر سکتا ہے اور اگر پارسل گم ہو جائے تو دعویٰ کھول سکتا ہے۔

پارسل آنے کے بعد کیا میں ڈیلیوری کا پتہ یا وقت تبدیل کر سکتا ہوں؟

کھیپ کے ٹرانزٹ ہونے کے بعد ایڈریس میں تبدیلی مشکل ہوتی ہے اور ترسیل کے لیے باہر ہونے کے بعد یہ ناممکن ہو سکتی ہے ۔ دن کے وقت کی تبدیلیاں شاذ و نادر ہی معاون ہوتی ہیں۔ اگر آپ کو واقعی کچھ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو جلد از جلد بیچنے والے سے رابطہ کریں- وہ SHGJ یا مقامی کیریئر سے پوچھ سکتے ہیں کہ آیا کوئی آپشن دستیاب ہے۔