Boss Express - Қытайда жұмыс істейтін Шэньчжэньде орналасқан логистикалық провайдер. Оның қызметтеріне халықаралық әуе жүктері, халықаралық экспресс жеткізу, теңіз жүктері, Amazon FBA бірінші тасымалдау және DDP жеткізу кіреді. Компания Қытайдан шетелдік бағыттарға экспорттық қызметтерді сипаттайды және осы бағыттардың кейбір бөліктері үшін халықаралық экспресс компанияларын, жеткізу желілерін және жергілікті логистикалық серіктестерді пайдаланады. Бақылау мақсатында Қытай - Boss Express-тің расталған операциялық нарығы; тасымалдаушының сайтында көрсетілген шетелдік бағыт Boss Express-тің сол жерде өзінің жеткізу желісін басқаратынының дәлелі ретінде қарастырылмауы керек.
Тасымалдаушы посылкалар мен коммерциялық жүктерді өңдейді, сондықтан бақылау ақпаратының түрі қызметке байланысты өзгеруі мүмкін. Оның веб-сайтында онлайн жүктерді бақылау жүйесі және жолдама нөмірлерін бақылау өрісі бар, ал кейбір халықаралық қызметтер экспорттан немесе келгеннен кейін серіктес тасымалдаушыларды тартады. 4Tracking - бұл бөлек әмбебап посылканы бақылау веб-сайты: оны Boss Express бақылау нөмірі үшін қолжетімді жөнелту оқиғаларын тексеру үшін пайдалануға болады, бірақ Boss Express веб-сайтында көрсетілген тасымалдаушыға тән мүмкіндіктер 4Tracking-те бар деп есептелмеуі керек.
4Tracking көмегімен Boss Express жөнелтімдерін қалай бақылауға болады
Жіберуші, сатушы, жүк тасымалдаушы немесе жеткізу құжаттары берген толық бақылау немесе жолдама нөмірінен бастаңыз. Сол нөмірді 4Tracking сайтындағы бақылау өрісіне енгізіп, іздеуді іске қосыңыз. Егер жөнелту деректері қолжетімді болса, оқиғаларды хронологиялық ретпен оқып, ең соңғы оқиғаға, оның күніне және оған қосылған кез келген орынға немесе өңдеу ақпаратына назар аударыңыз. Бұл жөнелтімнің экспорт, тасымалдау немесе жеткізу процесінде әлі де жүріп жатқанын көрсетуге көмектеседі.
Boss Express сонымен қатар өзінің бақылау қызметін ұсынады. Тасымалдаушының веб-сайтында бақылау өрісі 10-ға дейін жол құжатының нөмірін қабылдайды, әрбір нөмір Enter пернесін басу арқылы бөлінеді. Бұл Boss Express трекерінің ерекшелігі, расталған 4Tracking енгізу ережесі емес. Егер 4Tracking пайдалы нәтиже бермесе, ресми тасымалдаушы трекерінде сол толық нөмірді тексеріп, жіберушіден тапсырыс, шот-фактура немесе сатып алу сілтемесінің орнына жол құжатының нөмірі берілгенін растаңыз.
Boss Express кейбір халықаралық бағыттар бойынша сыртқы экспресс және логистикалық компанияларды пайдаланады. Егер жіберуші, Boss Express немесе жеткізу серіктесі сізге екінші бақылау сілтемесін берсе, оны бастапқы жүкқұжат нөмірімен бірге сақтаңыз. Екі сілтеме әртүрлі тасымалдау немесе жеткізу кезеңдеріне қатысты болуы мүмкін, сондықтан серіктес қатысқан кезде бастапқы нөмірді тастамаңыз.
Boss Express бақылау нөмірінің форматтары
Boss Express өзінің жалпыға қолжетімді веб-сайтында жалпыға ортақ бақылау нөмірінің ұзындығын, префиксін немесе әріп-сан үлгісін жарияламайды. Ресми бақылаушы идентификаторды жай ғана жолдама нөмірі ретінде атайды, сондықтан нөмірді болжамды форматқа сәйкестендіру үшін өзгертуге немесе үлгі үлгісін жасауға ешқандай қолдау көрсетілмейді.
Жіберушінің хабарламасында, жөнелту құжатында немесе жол құжатында көрсетілгендей толық нөмірді көшіріңіз. Бастапқы нөлдер мен әріптер болса, оларды сақтаңыз. Егер нөмір танылмаса, жіберушіден Boss Express жол құжатының нөмірін растауын және серіктес тасымалдаушы қатысатын жөнелту үшін екінші бақылау анықтамасы берілгенін растауын сұраңыз.
Boss Express жеткізу уақыты мен бағыт мысалдары
Жеткізу уақыты бағыт пен тасымалдау режиміне байланысты. Boss Express Қытайдан келетін әрбір жөнелтілімге қолданылатын бірде-бір транзиттік уақыт уәдесін жарияламайды. Дегенмен, оның DDP қызмет көрсету бетінде Оңтүстік Азияның таңдалған бағыттары бойынша нақты мысалдар келтірілген: Пәкістанға әуе көлігі 12-15 күн, ал құрлық көлігі 35-40 күн деп көрсетілген; Бангладешке әуе көлігі 12-15 күн, ал теңіз көлігі 40-45 күн деп көрсетілген; Шри-Ланкаға әуе көлігі 12-15 күн деп көрсетілген. Бұл сандар көрсетілген DDP бағыты мен режиміне жатады және олар бір-бірімен байланыссыз экспресс, FBA, теңіз жүк тасымалы немесе баратын жер қызметтеріне қолданылмауы керек.
Кедендік ресімдеу жалпы транзит уақытынан бөлек. Boss Express компаниясының теңіз жүк тасымалдау процесі жөнелту алдындағы экспорттық кедендік декларацияны, ал порттан есікке дейінгі қызметі соңғы жеткізу алдындағы баратын жердің кедендік ресімдеуін сипаттайды. DDP қызметтері де өз сипаты бойынша кедендік және баждық өңдеуді қамтиды, бірақ тасымалдаушы 12-15, 35-40 немесе 40-45 күндік мысалдар шеңберінде бөлек кедендік ресімдеу ұзақтығын жарияламайды. Сондықтан, кедендік ұстауды тасымалдаушы сізге жөнелтуге қатысты нақты бағалауды бермесе, өзінің кепілдендірілген күндер саны бар деп түсіндіруге болмайды.
Жеткізу мәселесі бойынша Boss Express компаниясына қалай хабарласуға болады
Boss Express компаниясының Шэньчжэньдегі байланыс нөмірі +86 13670087060. Оның байланыс бетінде ұялы телефон, WhatsApp және WeChat үшін бірдей нөмір көрсетілген және szbossexpress@gmail.com электрондық пошта мекенжайы берілген. Компания сонымен қатар веб-сайты арқылы онлайн тұтынушыларға қызмет көрсетеді. Жарияланған жұмыс уақыты біркелкі түрде көрсетілмеген: сайтта Шэньчжэньдегі қызмет көрсету уақыты 09:00–18:00, онлайн қызмет 09:00–24:00 деп көрсетілген және сенім телефоны тәулік бойы жұмыс істейтін тұтынушыларға қызмет көрсету желісі ретінде белгіленген. Егер бір арна қолжетімді болмаса, бір көрсетілген кестеге сүйенудің орнына басқа көрсетілген арнаны пайдаланыңыз.
Бақылау мәселесі туындаған жағдайда, толық жүкқұжат нөмірін, жіберуші мен алушының мәліметтерін, шығу тегі мен баратын жерін, соңғы бақылау оқиғасын және жеткізуді күткен күніңізді дайындаңыз. Кеден, маршрут немесе жүк мәселелері бойынша жөнелту сипаттамасын, қораптар санын, салмағын, өлшемдерін, жарияланған құнын және кеден кодын қолжетімді ету де пайдалы болуы мүмкін; бұлар Boss Express тасымалдауды ұйымдастырған кезде тұтынушылардан сұрайтын жөнелту мәліметтерінің қатарында. Егер басқа тасымалдаушы соңғы мильді бақылаудың бөлек нөмірін ұсынған болса, оны да қосыңыз, сонда қолдау қызметі тапсыру қай жерде болғанын анықтай алады.
Жіберуші нөмірді растағаннан кейін ресми бақылаушы мен 4Tracking бос қалғанда, бақылау көрсетілген қызмет көрсету терезесінен тыс тоқтаған кезде немесе жеткізу серіктесі посылканы анықтай алмаған кезде қолдау қызметін пайдаланыңыз. Кеденге қатысты кідірістер үшін, өзгеріссіз бақылау оқиғасы посылканың жоғалғанын білдіреді деп ойлаудың орнына, қазіргі уақытта қай тарап жөнелтімді бақылайтынын және құжаттар немесе төлем қажет пе екенін сұраңыз.
Boss Express пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің Boss Express бақылау нөмірім нәтиже көрсетпейді?
Алдымен тапсырыс немесе шот-фактура сілтемесінің орнына толық жүкқұжат нөмірі бар екеніне көз жеткізіңіз. Оны ресми Boss Express трекерінде және 4Tracking қызметінде тексеріңіз және егер екі дереккөз де жөнелту деректерін қайтармаса, жіберушіден нөмірді растауын сұраңыз.
Boss Express бақылау нөмірінің форматы қандай болуы керек?
Стандартты жалпыға ортақ үлгі расталмаған. Таңбаларды қосудың, алып тастаудың немесе қайта орналастырудың орнына, толық идентификаторды жолдама құжатында немесе жіберуші көрсеткендей дәл пайдаланыңыз.
Бір уақытта бірнеше Boss Express жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Ресми Boss Express трекері әрбір нөмір Enter пернесімен бөлініп енгізілетін 10-ға дейін жол құжатының нөмірлерін қабылдайды. Бұл 4Tracking үшін бірдей көп нөмірлі әрекетті орнатпайды, сондықтан пайдаланып жатқан бақылау бетіне сәйкес сандарды енгізіңіз.
Неліктен маған екінші бақылау нөмірі берілді?
Кейбір Boss Express бағыттары халықаралық экспресс компанияларын немесе жергілікті логистикалық серіктестерді пайдаланады. Егер жіберуші немесе серіктес басқа бақылау сілтемесін ұсынса, оны бастапқы жүкқұжат нөмірімен бірге сақтаңыз, себебі сілтемелер әртүрлі кезеңдерге қатысты болуы мүмкін.
Boss Express әуе жөнелтілімдерінің әрбірі үшін 12-15 күндік болжам жарамды ма?
Жоқ. Жарияланған 12-15 күндік мысалдар Пәкістанға, Бангладешке және Шри-Ланкаға баратын нақты DDP әуе бағыттарына қолданылады. Басқа бағыттарға, қызметтерге және көлік келісімдеріне транзиттік уақыт әртүрлі болуы мүмкін.
Жеткізу бағасына кедендік рәсімдеу кіре ме?
Boss Express бағыт деңгейіндегі жеткізу уақытын жариялайды, бірақ бұл мысалдар үшін бөлек кедендік ресімдеу мерзімін көрсетпейді. Кедендік өңдеу жалпы сапарға әсер етуі мүмкін, сондықтан егер бақылау кедендік мәселе тудырса немесе құжаттар сұралса, тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Егер бақылау бірнеше күн бойы өзгермесе, не істеуім керек?
Әрбір үзіліс кідіріс деп есептемей, соңғы оқиғаны нақты пайдаланылған қызметтің жеткізу бағасымен салыстырыңыз. Егер көрсетілген мерзім өтіп кетсе, Boss Express компаниясына жолдама нөмірін, соңғы іс-шара күнін, бағытын және серіктесті бақылау сілтемесін көрсетіп хабарласыңыз.
Жеткізу мәселесі үшін қандай байланыс деректерін пайдалануым керек?
+86 13670087060 нөміріне телефон, WhatsApp немесе WeChat, szbossexpress@gmail.com электрондық поштасы немесе тасымалдаушының онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы арқылы хабарласуға болады. Қолдау қызметі дұрыс жазбаны табуы үшін жүкқұжат нөмірі мен жөнелту мәліметтерін дайындап қойыңыз.