Boss Express, Çində fəaliyyət göstərən Şençjen mərkəzli logistika təminatçısıdır. Onun xidmətlərinə beynəlxalq hava yükdaşımaları, beynəlxalq ekspress çatdırılma, dəniz yükdaşımaları, Amazon FBA ilk nəqliyyat daşımaları və DDP göndərmə daxildir. Şirkət Çindən xarici istiqamətlərə ixrac xidmətlərini təsvir edir və bu marşrutların bir hissəsi üçün beynəlxalq ekspress şirkətlərindən, göndərmə xətlərindən və yerli logistika tərəfdaşlarından istifadə edir. İzləmə məqsədləri üçün Çin təsdiqlənmiş Boss Express əməliyyat bazarıdır; daşıyıcının saytında sadalanan xarici istiqamət, Boss Express-in orada öz çatdırılma şəbəkəsini işlətdiyinin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.
Daşıyıcı həm bağlamaları, həm də kommersiya yüklərini idarə edir, buna görə də izləmə məlumatlarının növü xidmətə görə dəyişə bilər. Onun veb saytında onlayn yük izləmə sistemi və yol qəbzlərinin nömrələri üçün izləmə sahəsi mövcuddur, bəzi beynəlxalq xidmətlər isə ixrac və ya gəlişdən sonra tərəfdaş daşıyıcıları cəlb edir. 4Tracking ayrıca universal bağlama izləmə veb saytıdır: ondan Boss Express izləmə nömrəsi üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini yoxlamaq üçün istifadə etmək olar, lakin Boss Express veb saytında göstərilən daşıyıcıya xas xüsusiyyətlərin 4Tracking-də mövcud olduğu düşünülməməlidir.
4Tracking ilə Boss Express göndərişlərini necə izləmək olar
Göndərən, satıcı, yük daşıyıcısı və ya göndərmə sənədləri tərəfindən təqdim edilən tam izləmə və ya yol qəbzi nömrəsi ilə başlayın. Həmin nömrəni 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışı işə salın. Göndərmə məlumatları mövcuddursa, hadisələri xronoloji ardıcıllıqla oxuyun və ən son hadisəyə, onun tarixinə və ona daxil olan hər hansı bir yerə və ya işləmə məlumatlarına diqqət yetirin. Bu, yükün ixrac, nəqliyyat və ya çatdırılma prosesindən hələ də keçib-keçmədiyini göstərməyə kömək edir.
Boss Express həmçinin öz izləmə funksiyasını təqdim edir. Daşıyıcının veb saytında izləmə sahəsi 10-a qədər yol qəbzi nömrəsini qəbul edir və hər bir nömrə Enter düyməsini basmaqla ayrılır. Bu, təsdiqlənmiş 4Tracking giriş qaydası deyil, Boss Express izləyicisinin xüsusiyyətidir. Əgər 4Tracking heç bir faydalı nəticə vermirsə, rəsmi daşıyıcı izləyicisində eyni tam nömrəni yoxlayın və göndərənlə sifariş, faktura və ya alış arayışı əvəzinə yol qəbzi nömrəsi verildiyini təsdiqləyin.
Boss Express bəzi beynəlxalq marşrutlarda xarici ekspress və logistika şirkətlərindən istifadə edir. Göndərən, Boss Express və ya çatdırılma tərəfdaşı sizə ikinci izləmə arayışı verərsə, onu orijinal yol qəbzi nömrəsi ilə birlikdə saxlayın. İki arayış müxtəlif nəqliyyat və ya çatdırılma mərhələləri ilə əlaqəli ola bilər, buna görə də tərəfdaş cəlb edildikdə orijinal nömrəni atmayın.
Boss Express izləmə nömrəsi formatları
Boss Express ictimai veb saytında ümumi izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks və ya hərf-rəqəm nümunəsi dərc etmir. Rəsmi izləmə identifikatoru sadəcə yol sənədi nömrəsi kimi istinad edir, buna görə də nömrəni ehtimal olunan formata uyğunlaşdırmaq və ya nümunə nümunəsi yaratmaq üçün heç bir dəstəklənən əsas yoxdur.
Bütün nömrəni göndərənin mesajında, göndərmə sənədində və ya yol qaiməsində göründüyü kimi tam olaraq köçürün. Əgər varsa, başdakı sıfırları və hərfləri saxlayın. Əgər nömrə tanınmırsa, göndərəndən Boss Express yol qaimə nömrəsini və tərəfdaş daşıyıcı ilə əlaqəli göndəriş üçün göndərişin təhvil verildikdən sonra ikinci izləmə arayışının verilib-verilmədiyini təsdiqləməsini xahiş edin.
Boss Express çatdırılma vaxtları və marşrut nümunələri
Çatdırılma müddəti marşrutdan və nəqliyyat növündən asılıdır. Boss Express Çindən gələn hər bir göndərişə tətbiq olunan vahid tranzit vaxtı vədi dərc etmir. Lakin onun DDP xidmət səhifəsində seçilmiş Cənubi Asiya marşrutları üçün konkret nümunələr verilmişdir: Pakistana hava nəqliyyatı 12-15 gün, quru nəqliyyatı isə 35-40 gün; Banqladeşə hava nəqliyyatı 12-15 gün, dəniz nəqliyyatı isə 40-45 gün; Şri-Lankaya hava nəqliyyatı isə 12-15 gün müddətində göstərilmişdir. Bu rəqəmlər göstərilən DDP marşrutuna və növünə aiddir və əlaqəsiz ekspress, FBA, dəniz yükdaşımaları və ya təyinat xidmətlərinə tətbiq edilməməlidir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi ümumi tranzit vaxtından ayrıdır. Boss Express-in dəniz yükdaşıma prosesi yola düşməzdən əvvəl ixrac gömrük bəyannaməsini, limandan qapıya xidməti isə son çatdırılmadan əvvəl təyinat gömrük rəsmiləşdirilməsini təsvir edir. DDP xidmətləri də təbiətinə görə gömrük və rüsumların emalını əhatə edir, lakin daşıyıcı 12-15, 35-40 və ya 40-45 günlük nümunələr daxilində ayrıca gömrük rəsmiləşdirmə müddəti dərc etmir. Buna görə də, daşıyıcı sizə göndərilməyə xas bir qiymətləndirmə verməyincə, gömrük saxlanması özünün zəmanətli gün sayına malik olması kimi şərh edilməməlidir.
Göndərmə problemi ilə bağlı Boss Express ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Boss Express şirkətinin Şençjen əlaqə nömrəsi +86 13670087060-dır. Əlaqə səhifəsində mobil, WhatsApp və WeChat üçün eyni nömrə göstərilir və szbossexpress@gmail.com elektron poçt ünvanı göstərilir. Şirkət həmçinin veb saytı vasitəsilə onlayn müştəri xidmətləri göstərir. Dərc olunmuş saatlar ardıcıl olaraq bir formada təqdim olunmur: sayt Şençjen xidmət vaxtını 09:00–18:00, onlayn xidməti 09:00–24:00 kimi göstərir və qaynar xətti 24 saatlıq müştəri xidmətləri xətti kimi qeyd edir. Bir kanal əlçatan deyilsə, tək bir cədvələ etibar etmək əvəzinə, sadalanan başqa bir kanaldan istifadə edin.
İzləmə problemi üçün tam yol qəbzi nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, mənşə və təyinat yerini, ən son izləmə hadisəsini və gözlənilən çatdırılma tarixini hazırlayın. Gömrük, marşrutlaşdırma və ya yüklə bağlı suallar üçün daşınma təsvirinin, qutuların sayının, çəkisinin, ölçülərinin, elan edilmiş dəyərinin və gömrük kodunun mövcud olması da kömək edə bilər; bunlar Boss Express-in daşınmanı təşkil edərkən müştərilərdən təqdim etmələrini istədiyi daşınma məlumatları arasındadır. Başqa bir daşıyıcı ayrıca son mil izləmə nömrəsi təqdim edibsə, dəstəyin təhvil vermənin harada baş verdiyini müəyyən edə bilməsi üçün onu da daxil edin.
Göndərən nömrəni təsdiqlədikdən sonra rəsmi izləyici və 4Tracking boş qaldıqda, izləmə göstərilən xidmət pəncərəsindən kənarda dayandıqda və ya çatdırılma tərəfdaşı bağlamanı müəyyən edə bilmədikdə dəstək xidmətindən istifadə edin. Gömrüklə bağlı gecikmələr üçün, dəyişməz izləmə hadisəsinin bağlamanın itirilməsi demək olduğunu düşünmək əvəzinə, hazırda hansı tərəfin yükü idarə etdiyini və sənədlərin və ya ödənişin tələb olunub-olunmadığını soruşun.
Boss Express bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Boss Express izləmə nömrəm nəticə göstərmir?
Əvvəlcə sifariş və ya faktura arayışı əvəzinə tam yol qəbzi nömrəsinə sahib olduğunuzu təsdiqləyin. Rəsmi Boss Express izləyicisində və 4Tracking-də yoxlayın və heç bir mənbə göndərmə məlumatlarını qaytarmazsa, göndərəndən nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin.
Boss Express izləmə nömrəsi hansı formatda olmalıdır?
Heç bir standart ictimai nümunə təsdiqlənməyib. Simvolları əlavə etmək, silmək və ya yenidən sıralamaq əvəzinə, tam identifikatoru yol sənədində və ya göndərən tərəfindən göstərildiyi kimi istifadə edin.
Birdən çox Boss Express göndərişini izləyə bilərəmmi?
Rəsmi Boss Express izləyicisi, hər bir nömrə Enter ilə ayrılmaqla daxil edilən 10-a qədər yol sənədi nömrəsini qəbul edir. Bu, 4Tracking üçün eyni çoxrəqəmli davranışı müəyyən etmir, ona görə də istifadə etdiyiniz izləmə səhifəsinə uyğun olaraq nömrələri daxil edin.
Niyə mənə ikinci izləmə nömrəsi verildi?
Bəzi Boss Express marşrutları beynəlxalq ekspress şirkətlərindən və ya yerli logistika tərəfdaşlarından istifadə edir. Göndərən və ya tərəfdaş başqa bir izləmə arayışı təqdim edərsə, onu orijinal yol sənədi nömrəsi ilə birlikdə saxlayın, çünki arayışlar müxtəlif mərhələlərə aid ola bilər.
12-15 günlük təxmini hər Boss Express hava daşınması üçün keçərlidirmi?
Xeyr. Dərc olunmuş 12-15 günlük nümunələr Pakistan, Banqladeş və Şri-Lankaya gedən xüsusi DDP hava marşrutlarına aiddir. Digər istiqamətlər, xidmətlər və nəqliyyat tənzimləmələri fərqli tranzit vaxtlarına malik ola bilər.
Çatdırılma smetasına gömrük rəsmiləşdirilməsi daxildirmi?
Boss Express marşrut səviyyəli çatdırılma müddətlərini dərc edir, lakin bu nümunələr üçün ayrıca gömrük rəsmiləşdirmə müddəti ayırmır. Gömrük emalı ümumi səyahətə təsir göstərə bilər, buna görə də izləmə gömrük problemi göstərirsə və ya sənədlər tələb olunursa, daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə bir neçə gündür dəyişməyibsə, nə etməliyəm?
Hər fasilənin gecikmə olduğunu düşünmək əvəzinə, son hadisəni faktiki istifadə olunmuş xidmət üçün çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin. Göstərilən müddət keçibsə, yol qəbzinin nömrəsi, son tədbir tarixi, marşrutu və tərəfdaş izləmə arayışı ilə Boss Express ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə problemi üçün hansı əlaqə məlumatlarından istifadə etməliyəm?
+86 13670087060 nömrəsindən telefon, WhatsApp və ya WeChat, szbossexpress@gmail.com elektron poçt ünvanı və ya daşıyıcının onlayn müştəri xidmətləri vasitəsilə istifadə edə bilərsiniz. Dəstək xidmətinin düzgün qeydi tapa bilməsi üçün yol qəbzinin nömrəsini və göndərmə məlumatlarını hazırlayın.