Веригата за доставки Shenzhen Lianhang, обикновено наричана LXGYL, стои като видна фигура в сферата на трансграничната логистика на електронната търговия в Китай. Създадена през 2018 г., тази компания бързо разшири обхвата си, като сега предлага услуги в над 200 държави и региони по света. Това разширение е доказателство за ролята му на ключов логистичен доставчик за големи платформи за електронна търговия като Amazon, Wish, Tophatter, VOVA и Shopify.
Услуги и глобално присъствие
Репертоарът от услуги на LXGYL е разнообразен, включващ вътрешно складиране, международна корабна камара и международен въздушен транспорт. Това разнообразие гарантира, че те могат да посрещнат широк спектър от логистични нужди. Техният екип се състои от над 160 специалисти по логистика и поддържа силно присъствие с повече от шест клона в континентален Китай. В стратегически ход през 2023 г. LXGYL стартира чартърни услуги на големи пазари, включително Съединените щати, Обединеното кралство, Канада, Германия и Австралия.
Философия и бъдещи планове
Работейки под ръководните принципи на „интегритет, единство и иновации“, LXGYL се стреми да предоставя логистични решения, които са „бързи, точни и удобни“. Техният ангажимент да предоставят образцови глобални услуги за директна доставка на колети е очевиден в усилията им да създадат китайско предприятие за трансгранична електронна търговия с репутация. Гледайки напред, LXGYL планира да разшири оформлението на глобалната си мрежа през следващите пет години, като се придържа към стратегическия си план за развитие, насочен към подобряване на обслужването на клиентите.
Системата за проследяване на пратката на LXGYL
Формат на проследяващия номер
Номерата за проследяване на пратката на LXGYL са уникално структурирани, състоящи се от 15 знака, последвани от „CN“, което гарантира лесно идентифициране и проследяване.
Система за проследяване LXGYL
Клиентите могат удобно да проследяват своите пратки, използвайки онлайн системата за проследяване на LXGYL, достъпна през основния им уебсайт или чрез нашата платформа за проследяване на пратки. Тази система предлага актуализации в реално време за местоположението и състоянието на колета, осигурявайки прозрачност и спокойствие.
Как да проследявате пратки LXGYL?
За да проследите LXGYL пратки, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „LXGYL“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Срокове за доставка от Китай до Европа и Америка
Доставка до Европа
Когато става въпрос за времеви рамки за доставка от Китай до различни европейски страни, ефективността и обхватът на LXGYL играят решаваща роля. За дестинации като Франция, Германия, Италия, Гърция, Унгария, България и Русия обикновено може да се очаква срок за доставка от 7 до 15 дни. Тази оценка може да варира в зависимост от избраната конкретна услуга и външни фактори, като митническо освобождаване и местни протоколи за доставка във всяка страна.
Доставка до Северна Америка
За пратки от Китай до страни от Северна Америка като Канада и САЩ, опитната логистична мрежа на LXGYL гарантира навременна доставка. Обикновено тези доставки може да се очаква да отнемат приблизително 10 до 18 дни. Отново, тази времева рамка може да варира в зависимост от избраното ниво на обслужване, митническите процеси и специфичната логистика, включена във всеки регион.
Често задавани въпроси относно LXGYL
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако пратката ви се забави след очаквания срок за доставка, препоръчваме да проверите най-новия статус с помощта на системата за онлайн проследяване на LXGYL. Закъсненията могат да се дължат на причини като митническо освобождаване, метеорологични условия или логистични предизвикателства. Ако информацията за проследяване не е актуализирана за продължителен период от време, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на LXGYL за допълнителна помощ.
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи?
Ако вашият номер за проследяване не работи, първо се уверете, че сте въвели правилния номер. Ако номерът е правилен и все още не работи, може да отнеме известно време, докато информацията за проследяване се появи в системата. Ако проблемът продължава, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на LXGYL за разяснение.
Мога ли да променя адреса си за доставка, след като пратката е изпратена?
След като пратката е в транзит, промяната на адреса за доставка може да бъде предизвикателство. LXGYL обаче може да бъде в състояние да помогне в зависимост от текущото състояние на пратката. Свържете се с тяхната поддръжка на клиенти възможно най-скоро, за да попитате относно възможността за промяна на адреса.
Какво се случва, ако пратката ми се изгуби?
В редките случаи на загуба на пратка, LXGYL ще проведе разследване, за да намери пакета. Ако не може да бъде намерен, те ще дадат информация как да подадете иск за изгубената пратка. Свържете се с тяхната поддръжка на клиенти за помощ в този процес.
Какво трябва да направя, ако получа повреден пакет?
Ако получите повреден пакет, незабавно докладвайте за проблема на отдела за поддръжка на клиенти на LXGYL или на магазина, от който сте закупили артикулите. Предоставете им подробности и, ако е възможно, фотографски доказателства за щетите. Те ще ви съдействат в процеса на предявяване на иск за повредената стока