Supply Chain Shenzhen Lianhang, běžně označovaný jako LXGYL, je prominentní postavou v oblasti přeshraniční e-commerce logistiky v Číně. Tato společnost založená v roce 2018 rychle rozšířila svůj dosah a nyní nabízí služby ve více než 200 zemích a regionech po celém světě. Tato expanze je důkazem její role klíčového poskytovatele logistiky pro hlavní platformy elektronického obchodování, jako jsou Amazon, Wish, Tophatter, VOVA a Shopify.
Služby a globální přítomnost
Repertoár služeb LXGYL je rozmanitý a zahrnuje Domácí sklady, Mezinárodní komoru lodní dopravy a Mezinárodní leteckou dopravu. Tato rozmanitost zajišťuje, že mohou uspokojit širokou škálu logistických potřeb. Jejich tým se skládá z více než 160 logistických profesionálů a udržuje si silné zastoupení s více než šesti pobočkami po celé pevninské Číně. Strategickým krokem v roce 2023 společnost LXGYL zahájila charterové služby na hlavních trzích včetně Spojených států, Spojeného království, Kanady, Německa a Austrálie.
Filosofie a plány do budoucna
Společnost LXGYL, která funguje podle hlavních principů „integrity, jednoty a inovace“, se snaží dodávat logistická řešení, která jsou „rychlá, přesná a pohodlná“. Jejich odhodlání poskytovat příkladné globální služby přímého doručování balíků je evidentní v jejich úsilí o vytvoření renomovaného čínského přeshraničního elektronického obchodu. Pokud jde o budoucnost, společnost LXGYL plánuje v příštích pěti letech rozšířit rozložení své globální sítě, přičemž se bude držet svého strategického plánu rozvoje zaměřeného na zlepšení zkušeností se službami zákazníkům.
Systém sledování zásilek LXGYL
Formát sledovacího čísla
Sledovací čísla zásilek LXGYL jsou jedinečně strukturovaná a skládají se z 15 znaků následovaných „CN“, což zajišťuje snadnou identifikaci a sledování.
Sledovací systém LXGYL
Zákazníci mohou pohodlně sledovat své zásilky pomocí online sledovacího systému LXGYL, který je přístupný prostřednictvím jejich hlavní webové stránky nebo prostřednictvím naší platformy pro sledování zásilek. Tento systém nabízí aktualizace polohy a stavu zásilky v reálném čase, poskytuje transparentnost a klid.
Jak sledovat zásilky LXGYL?
Chcete-li sledovat zásilky LXGYL, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „LXGYL“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůty z Číny do Evropy a Ameriky
Doručení do Evropy
Pokud jde o dodací lhůty z Číny do různých evropských zemí, hraje klíčovou roli efektivita a dosah LXGYL. U destinací, jako je Francie, Německo, Itálie, Řecko, Maďarsko, Bulharsko a Rusko, lze obecně očekávat dodací lhůtu v rozmezí 7 až 15 dnů. Tento odhad se může lišit v závislosti na konkrétní zvolené službě a vnějších faktorech, jako je celní odbavení a místní dodací protokoly v každé zemi.
Doručení do Severní Ameriky
U zásilek z Číny do zemí Severní Ameriky, jako je Kanada a USA, zajišťuje kompetentní logistická síť společnosti LXGYL včasné doručení. Obvykle lze očekávat, že tyto dodávky budou trvat přibližně 10 až 18 dní. Tento časový rámec může opět kolísat v závislosti na zvolené úrovni služeb, celních procesech a specifické logistice v každém regionu.
Často kladené otázky o LXGYL
Co mám dělat, když se má zásilka zpozdí?
Pokud je vaše zásilka zpožděna nad odhadovaný časový rámec doručení, doporučujeme zkontrolovat nejnovější stav pomocí online sledovacího systému LXGYL. Zpoždění mohou být způsobena důvody, jako je celní odbavení, povětrnostní podmínky nebo logistické problémy. Pokud informace o sledování nebyly aktualizovány po delší dobu, kontaktujte prosím zákaznickou podporu LXGYL pro další pomoc.
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste zadali správné číslo. Pokud je číslo správné a stále nefunguje, může chvíli trvat, než se informace o sledování zobrazí v systému. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu LXGYL a požádejte o vysvětlení.
Mohu změnit svou doručovací adresu po odeslání zásilky?
Jakmile je zásilka na cestě, může být změna doručovací adresy náročná. Společnost LXGYL však může být schopna pomoci v závislosti na aktuálním stavu zásilky. Kontaktujte co nejdříve jejich zákaznickou podporu s dotazem na možnost úpravy adresy.
Co se stane, když se moje zásilka ztratí?
Ve vzácných případech, kdy dojde ke ztrátě zásilky, provede LXGYL šetření, aby zásilku nalezla. Pokud se nepodaří najít, poskytnou informace, jak ztracenou zásilku reklamovat. Požádejte o pomoc s tímto procesem jejich zákaznickou podporu.
Co mám dělat, když obdržím poškozený balík?
Pokud obdržíte poškozenou zásilku, okamžitě nahlaste problém zákaznické podpoře LXGYL nebo obchodu, ve kterém jste zboží zakoupili. Poskytněte jim podrobnosti a pokud možno i fotografické doklady o poškození. Pomohou vám s procesem reklamace poškozeného zboží