Chuỗi cung ứng Lianhang Thâm Quyến, thường được gọi là LXGYL, là một nhân vật nổi bật trong lĩnh vực hậu cần thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc. Được thành lập vào năm 2018, công ty này đã nhanh chóng mở rộng phạm vi hoạt động, hiện cung cấp dịch vụ cho hơn 200 quốc gia và khu vực trên toàn cầu. Việc mở rộng này là minh chứng cho vai trò là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần quan trọng cho các nền tảng thương mại điện tử lớn như Amazon, Wish, Tophatter, VOVA và Shopify.
Dịch vụ và sự hiện diện toàn cầu
Danh mục dịch vụ của LXGYL rất đa dạng, bao gồm Kho bãi nội địa, Phòng vận chuyển quốc tế và Vận tải hàng không quốc tế. Sự đa dạng này đảm bảo rằng chúng có thể đáp ứng nhiều nhu cầu hậu cần. Đội ngũ của họ bao gồm hơn 160 chuyên gia hậu cần và duy trì sự hiện diện mạnh mẽ với hơn sáu chi nhánh trên khắp Trung Quốc đại lục. Trong một bước đi chiến lược vào năm 2023, LXGYL đã triển khai dịch vụ thuê tàu tại các thị trường lớn bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Đức và Úc.
Triết học và kế hoạch tương lai
Hoạt động theo nguyên tắc chỉ đạo "chính trực, thống nhất và đổi mới", LXGYL cố gắng cung cấp các giải pháp hậu cần "nhanh chóng, chính xác và thuận tiện". Cam kết của họ trong việc cung cấp các dịch vụ chuyển phát trực tiếp bưu kiện toàn cầu mẫu mực được thể hiện rõ trong nỗ lực thành lập một doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới danh tiếng của Trung Quốc. Nhìn về phía trước, LXGYL có kế hoạch mở rộng mạng lưới toàn cầu trong 5 năm tới, tuân thủ kế hoạch phát triển chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Hệ thống theo dõi lô hàng của LXGYL
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi lô hàng của LXGYL được cấu trúc độc đáo, bao gồm 15 ký tự theo sau là 'CN', đảm bảo việc nhận dạng và theo dõi dễ dàng.
Hệ thống theo dõi LXGYL
Khách hàng có thể theo dõi lô hàng của mình một cách thuận tiện bằng hệ thống theo dõi trực tuyến của LXGYL, có thể truy cập thông qua trang web chính của họ hoặc qua nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi. Hệ thống này cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái của bưu kiện, mang lại sự minh bạch và an tâm.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng LXGYL?
Để theo dõi các lô hàng LXGYL, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển", sau đó chọn "LXGYL". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Khung thời gian giao hàng từ Trung Quốc đến Châu Âu và Châu Mỹ
Giao hàng đến Châu Âu
Khi nói đến khung thời gian giao hàng từ Trung Quốc đến các nước châu Âu khác nhau, hiệu quả và phạm vi tiếp cận của LXGYL đóng một vai trò quan trọng. Đối với các điểm đến như Pháp, Đức, Ý, Hy Lạp, Hungary, Bulgaria và Nga, thông thường thời gian giao hàng có thể dao động từ 7 đến 15 ngày. Ước tính này có thể thay đổi dựa trên dịch vụ cụ thể được chọn và các yếu tố bên ngoài như thủ tục hải quan và quy trình giao hàng địa phương ở mỗi quốc gia.
Giao hàng đến Bắc Mỹ
Đối với các chuyến hàng từ Trung Quốc đến các nước Bắc Mỹ như Canada và Mỹ, mạng lưới hậu cần thành thạo của LXGYL đảm bảo giao hàng kịp thời. Thông thường, việc giao hàng này dự kiến sẽ mất khoảng 10 đến 18 ngày. Một lần nữa, khung thời gian này có thể dao động tùy thuộc vào mức độ dịch vụ đã chọn, quy trình hải quan và dịch vụ hậu cần cụ thể liên quan đến từng khu vực.
Câu hỏi thường gặp về LXGYL
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn ngoài khung thời gian giao hàng ước tính, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trạng thái mới nhất bằng hệ thống theo dõi trực tuyến của LXGYL. Sự chậm trễ có thể do các lý do như thủ tục hải quan, điều kiện thời tiết hoặc khó khăn về hậu cần. Nếu thông tin theo dõi không được cập nhật trong thời gian dài, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LXGYL để được hỗ trợ thêm.
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số. Nếu số đúng mà vẫn không hoạt động, có thể mất một thời gian để thông tin theo dõi xuất hiện trong hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LXGYL để làm rõ.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi không?
Khi lô hàng đang được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể là một thách thức. Tuy nhiên, LXGYL có thể hỗ trợ tùy thuộc vào tình trạng hiện tại của lô hàng. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ càng sớm càng tốt để hỏi về khả năng sửa đổi địa chỉ.
Điều gì xảy ra nếu lô hàng của tôi bị thất lạc?
Trong trường hợp hiếm hoi lô hàng bị thất lạc, LXGYL sẽ tiến hành điều tra để xác định vị trí gói hàng. Nếu không tìm thấy, họ sẽ cung cấp thông tin về cách nộp đơn yêu cầu bồi thường cho lô hàng bị thất lạc. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để được hỗ trợ trong quá trình này.
Tôi nên làm gì nếu nhận được bưu kiện bị hư hỏng?
Nếu bạn nhận được bưu kiện bị hư hỏng, hãy báo cáo ngay vấn đề này cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của LXGYL hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua hàng. Cung cấp cho họ thông tin chi tiết và nếu có thể, bằng chứng chụp ảnh về thiệt hại. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường cho hàng hóa bị hư hỏng