Shenzhen Lianhang Supply Chain, comúnmente conocida como LXGYL, se erige como una figura destacada en el ámbito de la logística del comercio electrónico transfronterizo dentro de China. Establecida en 2018, esta empresa ha ampliado rápidamente su alcance y ahora ofrece servicios a más de 200 países y regiones en todo el mundo. Esta expansión es un testimonio de su papel como proveedor logístico clave para las principales plataformas de comercio electrónico como Amazon, Wish, Tophatter, VOVA y Shopify.
Servicios y Presencia Global
El repertorio de servicios de LXGYL es diverso y abarca almacenamiento nacional, cámara marítima internacional y transporte aéreo internacional. Esta variedad garantiza que puedan satisfacer una amplia gama de necesidades logísticas. Su equipo está compuesto por más de 160 profesionales de la logística y mantiene una fuerte presencia con más de seis sucursales en China continental. En un movimiento estratégico en 2023, LXGYL lanzó servicios chárter en los principales mercados, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Alemania y Australia.
Filosofía y planes de futuro
Operando bajo los principios rectores de "integridad, unidad e innovación", LXGYL se esfuerza por ofrecer soluciones logísticas que sean "rápidas, precisas y convenientes". Su compromiso de proporcionar servicios ejemplares de entrega directa de paquetes a nivel mundial es evidente en sus esfuerzos por establecer una empresa china de comercio electrónico transfronterizo de renombre. De cara al futuro, LXGYL planea expandir el diseño de su red global durante los próximos cinco años, adhiriéndose a su plan de desarrollo estratégico destinado a mejorar la experiencia de servicio al cliente.
Sistema de seguimiento de envíos de LXGYL
Formato del número de seguimiento
Los números de seguimiento de envíos de LXGYL tienen una estructura única y constan de 15 caracteres seguidos de "CN", lo que garantiza una fácil identificación y seguimiento.
Sistema de seguimiento LXGYL
Los clientes pueden rastrear cómodamente sus envíos utilizando el sistema de seguimiento en línea de LXGYL, al que se puede acceder a través de su sitio web principal o mediante nuestra plataforma de seguimiento de envíos. Este sistema ofrece actualizaciones en tiempo real de la ubicación y estado del paquete, aportando transparencia y tranquilidad.
¿Cómo rastrear los envíos de LXGYL?
Para rastrear los envíos de LXGYL, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado, hacer clic en el botón "Transportista" y luego seleccionar "LXGYL". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
Plazos de entrega desde China a Europa y América
Entrega a Europa
Cuando se trata de plazos de entrega desde China a varios países europeos, la eficiencia y el alcance de LXGYL juegan un papel crucial. Para destinos como Francia, Alemania, Italia, Grecia, Hungría, Bulgaria y Rusia, generalmente se puede esperar un plazo de entrega de entre 7 y 15 días. Esta estimación puede variar según el servicio específico elegido y factores externos como el despacho de aduanas y los protocolos de entrega locales en cada país.
Entrega a América del Norte
Para envíos desde China a países de América del Norte como Canadá y EE. UU., la competente red logística de LXGYL garantiza una entrega oportuna. Normalmente, se puede esperar que estas entregas demoren aproximadamente de 10 a 18 días. Nuevamente, este plazo puede fluctuar según el nivel de servicio elegido, los procesos aduaneros y la logística específica involucrada en cada región.
Preguntas frecuentes sobre LXGYL
¿Qué debo hacer si mi envío se retrasa?
Si su envío se retrasa más allá del plazo de entrega estimado, le recomendamos verificar el estado más reciente utilizando el sistema de seguimiento en línea de LXGYL. Los retrasos pueden deberse a motivos como el despacho de aduanas, las condiciones climáticas o desafíos logísticos. Si la información de seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de LXGYL para obtener más ayuda.
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?
Si su número de seguimiento no funciona, primero asegúrese de haber ingresado el número correcto. Si el número es correcto y aún no funciona, es posible que la información de seguimiento tarde algún tiempo en aparecer en el sistema. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de LXGYL para obtener una aclaración.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega una vez enviado el envío?
Una vez que un envío está en tránsito, cambiar la dirección de entrega puede resultar complicado. Sin embargo, LXGYL puede ayudar dependiendo del estado actual del envío. Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente lo antes posible para consultar sobre la posibilidad de modificar la dirección.
¿Qué pasa si se pierde mi envío?
En el raro caso de que se pierda un envío, LXGYL llevará a cabo una investigación para localizar el paquete. Si no se puede encontrar, le brindarán información sobre cómo presentar un reclamo por el envío perdido. Póngase en contacto con su atención al cliente para obtener ayuda en este proceso.
¿Qué debo hacer si recibo un paquete dañado?
Si recibe un paquete dañado, informe inmediatamente el problema al servicio de atención al cliente de LXGYL o a la tienda donde compró los artículos. Bríndeles detalles y, si es posible, evidencia fotográfica del daño. Le ayudarán con el proceso de presentar un reclamo por los bienes dañados.