Supply Chain Shenzhen Lianhang, bežne označovaný ako LXGYL, je prominentnou osobnosťou v oblasti cezhraničnej logistiky elektronického obchodu v Číne. Táto spoločnosť založená v roku 2018 rýchlo rozšírila svoj dosah a teraz ponúka služby vo viac ako 200 krajinách a regiónoch po celom svete. Táto expanzia je dôkazom jej úlohy kľúčového poskytovateľa logistiky pre hlavné platformy elektronického obchodu, ako sú Amazon, Wish, Tophatter, VOVA a Shopify.
Služby a globálna prítomnosť
Repertoár služieb LXGYL je rôznorodý a zahŕňa domáce skladovanie, medzinárodnú lodnú komoru a medzinárodnú leteckú dopravu. Táto rozmanitosť zaisťuje, že dokážu uspokojiť širokú škálu logistických potrieb. Ich tím pozostáva z viac ako 160 odborníkov v oblasti logistiky a udržiava si silné zastúpenie s viac ako šiestimi pobočkami po celej pevninskej Číne. Strategickým krokom v roku 2023 spoločnosť LXGYL spustila charterové služby na hlavných trhoch vrátane Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Kanady, Nemecka a Austrálie.
Filozofia a plány do budúcnosti
Spoločnosť LXGYL, ktorá funguje podľa hlavných princípov „integrity, jednoty a inovácie“, sa snaží poskytovať logistické riešenia, ktoré sú „rýchle, presné a pohodlné“. Ich odhodlanie poskytovať príkladné globálne služby priameho doručovania balíkov je evidentné v ich úsilí o vytvorenie renomovaného čínskeho cezhraničného elektronického obchodu. Pokiaľ ide o budúcnosť, spoločnosť LXGYL plánuje v priebehu nasledujúcich piatich rokov rozšíriť usporiadanie svojej globálnej siete, pričom sa bude držať svojho strategického plánu rozvoja zameraného na zlepšenie skúseností so službami zákazníkom.
Systém sledovania zásielok LXGYL
Formát sledovacieho čísla
Sledovacie čísla zásielok LXGYL sú jedinečne štruktúrované, pozostávajú z 15 znakov, za ktorými nasleduje „CN“, čo zaisťuje jednoduchú identifikáciu a sledovanie.
Systém sledovania LXGYL
Zákazníci môžu pohodlne sledovať svoje zásielky pomocou online sledovacieho systému LXGYL, ktorý je dostupný prostredníctvom ich hlavnej webovej stránky alebo prostredníctvom našej platformy na sledovanie zásielok. Tento systém ponúka aktuálne informácie o polohe a stave zásielky v reálnom čase, čím poskytuje transparentnosť a pokoj.
Ako sledovať zásielky LXGYL?
Ak chcete sledovať zásielky LXGYL, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „LXGYL“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacie lehoty z Číny do Európy a Ameriky
Doručenie do Európy
Pokiaľ ide o dodacie lehoty z Číny do rôznych európskych krajín, efektívnosť a dosah LXGYL zohrávajú kľúčovú úlohu. Pre destinácie ako Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Grécko, Maďarsko, Bulharsko a Rusko možno vo všeobecnosti očakávať dodaciu lehotu od 7 do 15 dní. Tento odhad sa môže líšiť v závislosti od konkrétnej zvolenej služby a externých faktorov, ako je colné odbavenie a miestne doručovacie protokoly v každej krajine.
Doručenie do Severnej Ameriky
Pre zásielky z Číny do krajín Severnej Ameriky, ako je Kanada a USA, zaisťuje kompetentná logistická sieť spoločnosti LXGYL včasné doručenie. Zvyčajne možno očakávať, že tieto dodávky budú trvať približne 10 až 18 dní. Tento časový rámec môže opäť kolísať v závislosti od zvolenej úrovne služieb, colných procesov a špecifickej logistiky v každom regióne.
Často kladené otázky o LXGYL
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka oneskorí?
Ak sa vaša zásielka oneskorí nad rámec odhadovaného časového rámca doručenia, odporúčame vám skontrolovať najnovší stav pomocou online systému sledovania spoločnosti LXGYL. Oneskorenia môžu byť spôsobené napríklad colným odbavením, poveternostnými podmienkami alebo logistickými problémami. Ak informácie o sledovaní neboli aktualizované dlhší čas, kontaktujte prosím zákaznícku podporu LXGYL a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak moje sledovacie číslo nefunguje?
Ak vaše sledovacie číslo nefunguje, najprv sa uistite, že ste zadali správne číslo. Ak je číslo správne a stále nefunguje, môže chvíľu trvať, kým sa informácie o sledovaní zobrazia v systéme. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu LXGYL a požiadajte o vysvetlenie.
Môžem zmeniť svoju dodaciu adresu po odoslaní zásielky?
Keď je zásielka na ceste, zmena adresy doručenia môže byť náročná. Spoločnosť LXGYL vám však môže pomôcť v závislosti od aktuálneho stavu zásielky. Čo najskôr kontaktujte ich zákaznícku podporu a informujte sa o možnosti úpravy adresy.
Čo sa stane, ak sa moja zásielka stratí?
V zriedkavých prípadoch, keď dôjde k strate zásielky, spoločnosť LXGYL vykoná vyšetrovanie s cieľom nájsť balík. V prípade, že sa ju nepodarí nájsť, poskytne informácie o spôsobe uplatnenia reklamácie stratenej zásielky. Ak potrebujete pomoc v tomto procese, kontaktujte ich zákaznícku podporu.
Čo mám robiť, ak dostanem poškodený balík?
Ak dostanete poškodenú zásielku, okamžite nahláste problém na zákazníckej podpore LXGYL alebo v obchode, v ktorom ste položky zakúpili. Poskytnite im podrobnosti a ak je to možné, aj fotografické dôkazy o škode. Pomôžu vám s procesom reklamácie poškodeného tovaru