Shenzhen Lianhang tiekimo grandinė, paprastai vadinama LXGYL, yra svarbi tarpvalstybinės el. prekybos logistikos Kinijoje veikėja. Ši įmonė, įkurta 2018 m., sparčiai išplėtė savo aprėptį ir dabar siūlo paslaugas daugiau nei 200 šalių ir regionų visame pasaulyje. Ši plėtra liudija jos, kaip pagrindinio logistikos teikėjo, vaidmenį pagrindinėse elektroninės prekybos platformose, tokiose kaip „Amazon“, „Wish“, „Tophatter“, „VOVA“ ir „Shopify“.
Paslaugos ir pasaulinis buvimas
LXGYL paslaugų repertuaras yra įvairus, apimantis vietinį sandėliavimą, Tarptautinius laivybos rūmus ir tarptautinį oro transportą. Ši įvairovė užtikrina, kad jie gali patenkinti įvairius logistikos poreikius. Jų komandą sudaro daugiau nei 160 logistikos profesionalų ir ji išlaiko tvirtą poziciją su daugiau nei šešiais padaliniais žemyninėje Kinijoje. Strateginiu žingsniu 2023 m. LXGYL pradėjo teikti užsakomųjų skrydžių paslaugas pagrindinėse rinkose, įskaitant JAV, Jungtinę Karalystę, Kanadą, Vokietiją ir Australiją.
Filosofija ir ateities planai
Veikdama vadovaudamasi pagrindiniais „vientisumo, vienybės ir inovacijų“ principais, LXGYL siekia tiekti „greitus, tikslius ir patogius“ logistikos sprendimus. Jų įsipareigojimas teikti pavyzdines pasaulines tiesioginio siuntų pristatymo paslaugas yra akivaizdus jų pastangose įkurti geros reputacijos Kinijos tarpvalstybinės el. prekybos įmonę. Žvelgdama į ateitį, LXGYL planuoja išplėsti savo pasaulinio tinklo išdėstymą per ateinančius penkerius metus, laikydamasi strateginio plėtros plano, kuriuo siekiama pagerinti klientų aptarnavimo patirtį.
LXGYL siuntų sekimo sistema
Stebėjimo numerio formatas
LXGYL siuntų sekimo numeriai yra unikalios struktūros, sudaryti iš 15 simbolių, po kurių seka „CN“, todėl lengva identifikuoti ir sekti.
LXGYL sekimo sistema
Klientai gali patogiai sekti savo siuntas naudodami LXGYL internetinę sekimo sistemą, pasiekiamą per jų pagrindinę svetainę arba per mūsų siuntų sekimo platformą. Ši sistema siūlo siuntinio buvimo vietos ir būsenos atnaujinimus realiuoju laiku, užtikrindama skaidrumą ir ramybę.
Kaip sekti LXGYL siuntas?
Norėdami sekti LXGYL siuntas, į nurodytą lauką turite įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „LXGYL“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Pristatymo terminai iš Kinijos į Europą ir Ameriką
Pristatymas į Europą
Kalbant apie pristatymo terminus iš Kinijos į įvairias Europos šalis, LXGYL efektyvumas ir pasiekiamumas vaidina lemiamą vaidmenį. Į paskirties vietas, tokias kaip Prancūzija, Vokietija, Italija, Graikija, Vengrija, Bulgarija ir Rusija, paprastai galima tikėtis pristatymo termino nuo 7 iki 15 dienų. Šis įvertinimas gali skirtis atsižvelgiant į pasirinktą konkrečią paslaugą ir išorinius veiksnius, pvz., muitinės formalumus ir vietinius pristatymo protokolus kiekvienoje šalyje.
Pristatymas į Šiaurės Ameriką
Siuntoms iš Kinijos į Šiaurės Amerikos šalis, tokias kaip Kanada ir JAV, profesionalus LXGYL logistikos tinklas užtikrina pristatymą laiku. Paprastai šie pristatymai gali užtrukti maždaug 10–18 dienų. Vėlgi, šis terminas gali svyruoti priklausomai nuo pasirinkto paslaugų lygio, muitinės procesų ir konkrečios logistikos, susijusios su kiekviename regione.
Dažnai užduodami klausimai apie LXGYL
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo terminas, rekomenduojame patikrinti naujausią būseną naudojant LXGYL internetinę sekimo sistemą. Vėlavimas gali atsirasti dėl tokių priežasčių kaip muitinės formalumų atlikimas, oro sąlygos ar logistikos iššūkiai. Jei stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką, susisiekite su LXGYL klientų aptarnavimo skyriumi dėl tolesnės pagalbos.
Ką turėčiau daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad įvedėte teisingą numerį. Jei numeris yra teisingas ir vis tiek neveikia, gali praeiti šiek tiek laiko, kol stebėjimo informacija pasirodys sistemoje. Jei problema išlieka, susisiekite su LXGYL klientų aptarnavimo skyriumi dėl paaiškinimo.
Ar galiu pakeisti savo pristatymo adresą išsiuntus siuntą?
Kai siunta yra gabenama, pakeisti pristatymo adresą gali būti sudėtinga. Tačiau LXGYL gali padėti, atsižvelgiant į dabartinę siuntos būseną. Kuo greičiau susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite apie galimybę pakeisti adresą.
Kas atsitiks, jei mano siunta bus prarasta?
Tais retais atvejais, kai siunta bus prarasta, LXGYL atliks tyrimą, kad surastų pakuotę. Jei nepavyks rasti, jie suteiks informaciją, kaip pateikti pretenziją dėl prarastos siuntos. Dėl pagalbos šiame procese susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką daryti, jei gaunu sugadintą siuntinį?
Jei gaunate sugadintą siuntinį, nedelsdami praneškite apie problemą LXGYL klientų aptarnavimo tarnybai arba parduotuvei, kurioje pirkote prekes. Pateikite jiems išsamią informaciją ir, jei įmanoma, fotonuotraukas apie žalą. Jie padės jums pateikti pretenziją dėl sugadintų prekių