EVRi, известен преди като Hermes, е изтъкнато логистично предприятие, което може да се похвали с впечатляващ глобален обхват. Основана през 1972 г. и базирана в Германия, компанията успешно се разпространява през международните граници, установявайки забележително присъствие в много страни. Със своя централен щаб, разположен в Лийдс, Обединеното кралство, EVRi е пример за забележителна история на разширяване и растеж.
Компанията започна разширяването на мрежата си във Франция през 1997 г., отбелязвайки началото на международното си пътуване. Това беше последвано от пристигането му в Обединеното кралство през 2000 г., Австрия през 2007 г., Италия през 2009 г. и Русия през 2010 г. Към момента EVRi е титан в логистичната индустрия, улеснявайки доставките в 28 европейски страни, разширявайки се до Швейцария, Лихтенщайн и Турция.
EVRi, в която работят около 15 500 отдадени професионалисти в световен мащаб, е логистична централа, обработваща почти 817 милиона колети в Европа годишно. Този забележителен обем свидетелства за неговите надеждни и ефективни услуги, на които разчитат клиенти от различен произход. Тяхната клиентска база варира от физически лица, изискващи персонални услуги за доставка до значителни търговски марки на дребно, изискващи доставки на едро.
Инвестирането в инфраструктура е ключова стратегия за EVRi за поддържане и стимулиране на нейния растеж. Между 2011 г. и 2013 г. компанията разшири своята мрежа за доставки в Германия, като създаде 18 нови клона и основен център. Показателно е, че всички тези нови предприятия се придържаха към строгите стандарти на Германския съвет за устойчиво строителство (DGNB), подчертавайки ангажимента на EVRi към устойчиви и отговорни бизнес операции.
В момента EVRi е най-голямата специализирана компания за доставка на колети в Обединеното кралство. Предлага цялостни седемдневни решения за доставка, обслужващи всички клиенти, независимо дали искат да изпратят или получат колет. Освен това EVRi се превърна в незаменим логистичен партньор за 80% от най-добрите марки за търговия на дребно в Обединеното кралство, включително известни имена като Next, ASOS и John Lewis.
Как да проследя пратките на EVRi?
За да следите вашите EVRi пратки, е изключително важно да имате оригинален EVRi номер за проследяване, нещо подобно на T00D7A9104600744. Моля, следвайте тези инструкции за лесно проследяване:
- Въведете вашия номер за проследяване в предоставеното поле по-горе. Уверете се, че вашият номер за проследяване се отнася изключително за EVRi.
- Ако сте сигурни, че вашият номер за проследяване е автентичен EVRi номер, изберете „EVRi“ като оператор, като щракнете върху бутона на съответния оператор. Ако не сте сигурни, не се колебайте да ни позволите автоматично да изберем превозвача вместо вас.
- След това щракнете върху бутона за проследяване. Това ще ви пренасочи към страницата за проследяване, която предлага подробни подробности за вашата пратка, включително текущото й местоположение и ключови дати.
Как изглеждат номерата за проследяване на EVRi?
EVRi използва отделен формат за своите номера за проследяване, всички от които съдържат 16 знака. Има два основни стила за тези идентификатори за проследяване.
В първия формат номерът за проследяване се състои изключително от цифри, като в тези примери: 1002345678912345 или 1001245687421564.
Вторият формат започва с буква (някъде от AZ), последвана от две цифри. Останалата част от номера за проследяване, останалите 13 знака, е комбинация от буквено-цифрови знаци (AZ и 0-9). Пример за това е T00D7C9104600702.
Колко време отнема на EVRi да достави пратка извън Обединеното кралство?
Времевата рамка за доставки на EVRi извън Обединеното кралство обикновено може да варира от 1 до 7 дни, в зависимост от конкретната дестинация в Европа. Все пак, имайте предвид, че в някои случаи продължителността на доставката може да надхвърли този общ диапазон, повлиян основно от географското местоположение на страната на местоназначение.
Какво мога да направя, ако не съм получил колета си EVRi?
Ако сте чакали повече от 7 дни за пратката си и не сте я получили, обадете се на продавача или подателя, за да се свържете с EVRi, за да разрешите проблема.
С кого да се свържа, ако има проблем с моята EVRi пратка?
В случай на притеснения или проблеми с вашата пратка EVRi, се препоръчва да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на EVRi на адрес: https://www.evri.com/help-and-support/help-centre/#/
Те са оборудвани да предоставят помощ и да отговорят на всякакви въпроси, които може да имате относно вашата пратка.
Какви услуги предоставя EVRi?
EVRi предлага множество услуги, включително логистични решения, международна експресна пощенска услуга, B2B решения, задгранично складиране и др. Те са посветени на предоставянето на безпроблемни логистични решения, за да отговорят на разнообразните нужди на своите клиенти.
EVRi доставя ли през уикендите?
Да, EVRi се гордее с предлагането на 7-дневни решения за доставка, което означава, че вашата пратка може да бъде доставена всеки ден от седмицата, включително през уикендите.
Как EVRi обработва изгубени или повредени пратки?
В нещастен случай на изгубени или повредени пратки е от съществено значение да докладвате проблема на отдела за обслужване на клиенти на EVRi възможно най-скоро. След това те ще започнат разследване и ще ви насочат през техния процес за разрешаване на такива въпроси.