Бұрын Hermes деген атпен белгілі EVRi - әлемдік ауқымды әсерлі логистикалық компания. 1972 жылы негізі қаланған және Германияда негізі қаланған компания халықаралық шекараларда сәтті таралып, көптеген елдерде керемет қатысуын қамтамасыз етті. Орталық штаб-пәтері Ұлыбританияның Лидс қаласында орналасқан EVRi кеңею мен өсудің тамаша тарихын көрсетеді.
Компания 1997 жылы Францияда желіні кеңейтуді бастады, бұл халықаралық саяхатының бастамасы болды. Бұдан кейін 2000 жылы Ұлыбританияға, 2007 жылы Австрияға, 2009 жылы Италияға және 2010 жылы Ресейге келді. Қазіргі уақытта EVRi логистикалық индустриядағы титан болып табылады, ол Еуропаның 28 еліне жеткізілімдерді жеңілдетеді, Швейцарияға дейін, Лихтенштейн және Түркия.
Әлемде 15 500-ге жуық кәсіби маман жұмыс істейтін EVRi жыл сайын Еуропада шамамен 817 миллион сәлемдемені өңдейтін логистикалық қуат орталығы болып табылады. Бұл керемет көлем оның әр түрлі топтардағы тұтынушылар сенетін сенімді және тиімді қызметтерін көрсетеді. Олардың тұтынушылар базасы жеке жөнелту қызметтерін қажет ететін тұлғалардан бастап, жаппай жеткізуді қажет ететін маңызды бөлшек сауда брендтеріне дейін.
Инфрақұрылымға инвестиция салу EVRi үшін оның өсуін қолдау мен ынталандырудың негізгі стратегиясы болды. 2011 және 2013 жылдар аралығында компания 18 жаңа филиалдар мен негізгі хабты құру арқылы неміс жеткізу желісін кеңейтті. Бір қызығы, бұл жаңа мекемелердің барлығы EVRi-нің тұрақты және жауапты бизнес операцияларына адалдығын баса көрсете отырып, Германияның тұрақты құрылыс кеңесінің (DGNB) қатаң стандарттарын ұстанды.
Қазіргі уақытта EVRi Ұлыбританиядағы сәлемдемелерді жеткізу бойынша ең ірі компания болып табылады. Ол сәлемдемені жібергісі немесе алғысы келетініне қарамастан, барлық тұтынушыларды қамтамасыз ететін жеті күндік жеткізудің кешенді шешімдерін ұсынады. Сонымен қатар, EVRi Ұлыбританияның үздік бөлшек сауда брендтерінің 80%, соның ішінде Next, ASOS және Джон Льюис сияқты атақты атаулар үшін таптырмас логистикалық серіктес болды.
EVRi жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
EVRi жөнелтілімдерін бақылау үшін T00D7A9104600744 сияқты шынайы EVRi бақылау нөмірі болуы өте маңызды. Бақылау тәжірибесін жеңілдету үшін мына нұсқауларды орындаңыз:
- Жоғарыда берілген өріске бақылау нөміріңізді енгізіңіз. Бақылау нөміріңіз тек EVRi-ге қатысты екеніне көз жеткізіңіз.
- Бақылау нөміріңіздің шынайы EVRi нөмірі екеніне сенімді болсаңыз, сәйкес оператор түймесін басу арқылы тасымалдаушы ретінде «EVRi» таңдаңыз. Егер сенімді болмасаңыз, бізге сізге автоматты түрде операторды таңдауға рұқсат беріңіз.
- Содан кейін бақылау түймесін басыңыз. Бұл сізді жөнелтіңіз туралы, оның ағымдағы орны мен негізгі күндерін қоса алғанда, егжей-тегжейлі мәліметтерді ұсынатын бақылау бетіне қайта бағыттайды.
EVRi бақылау нөмірлері қалай көрінеді?
EVRi барлық 16 таңбадан тұратын бақылау нөмірлері үшін ерекше пішімді пайдаланады. Бұл бақылау идентификаторлары үшін екі негізгі стиль бар.
Бірінші пішімде бақылау нөмірі мына мысалдардағы сияқты тек сандардан тұрады: 1002345678912345 немесе 1001245687421564.
Екінші пішім әріптен (AZ-дан кез келген жерде) басталып, одан кейін екі саннан тұрады. Бақылау нөмірінің қалған бөлігі, қалған 13 таңба әріптік-цифрлық таңбалардың (AZ және 0-9) тіркесімі болып табылады. Бұған мысал T00D7C9104600702 болар еді.
Ұлыбританиядан тыс жерде сәлемдемені жеткізу үшін EVRi қанша уақыт алады?
Ұлыбританиядан тыс EVRi жеткізу мерзімі әдетте Еуропадағы белгілі бір мақсатқа байланысты 1 күннен 7 күнге дейін болуы мүмкін. Дегенмен, кейбір жағдайларда жеткізу ұзақтығы ең алдымен тағайындалған елдің географиялық орналасуына байланысты осы жалпы ауқымнан асып кетуі мүмкін екенін ескеріңіз.
Егер мен EVRi сәлемдемесін алмасам не істей аламын?
Егер сәлемдемеңізді 7 күннен астам күткен болсаңыз және оны алмаған болсаңыз, мәселені шешу үшін EVRi-ге хабарласу үшін сатушыға немесе жіберушіге қоңырау шалыңыз.
EVRi жөнелтуімде мәселе туындаса, кімге хабарласамын?
EVRi жөнелтіліміне қатысты қандай да бір алаңдаушылық немесе мәселелер туындаған жағдайда, EVRi тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мына мекенжай бойынша тікелей хабарласу ұсынылады: https://www.evri.com/help-and-support/help-centre/#/
Олар көмек көрсетуге және жөнелтуіңізге қатысты кез келген сұрауларды шешуге арналған.
EVRi қандай қызметтерді ұсынады?
EVRi көптеген қызметтерді ұсынады, соның ішінде логистикалық шешімдер, халықаралық жедел пошта қызметі, B2B шешімдері, шетелдегі қоймалар және т.б. Олар өз тұтынушыларының әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін үздіксіз логистикалық шешімдерді ұсынуға арналған.
EVRi демалыс күндері жеткізе ме?
Иә, EVRi 7 күндік жеткізу шешімдерін ұсынумен мақтанады, яғни сіздің жөнелтілім аптаның кез келген күні, соның ішінде демалыс күндері де жеткізілуі мүмкін.
EVRi жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдерді қалай өңдейді?
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер сәтсіз жағдайда EVRi тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мәселені мүмкіндігінше тезірек хабарлау маңызды. Содан кейін олар тергеуді бастайды және сізге осындай мәселелерді шешуге арналған процесте басшылық етеді.