Evri یک شرکت بزرگ تحویل بسته و لجستیک است که بیشتر به خاطر شبکه تحویل گسترده خود در بریتانیا شناخته شده است. این شرکت به افراد، خرده فروشان آنلاین و مشاغل با گزینه‌هایی برای ارسال، دریافت و بازگرداندن بسته‌ها، با ترکیب پیک‌های محلی با ParcelShops، قفسه‌های خودکار و جمعآوری درب منزل، خدمات ارائه می‌دهد.
برای تحویل در بریتانیا، Evri خدمات استاندارد و روز بعد را ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند به صورت آنلاین یا از طریق اپلیکیشن Evri رزرو کنند، بسته‌ها را در ParcelShop یا Locker تحویل دهند یا برای دریافت خدمات پشتیبانی، درخواست پیک بدهند. گیرندگان همچنین می‌توانند بسته‌های واجد شرایط را بسته به سرویس انتخاب شده توسط فرستنده، به مکانی امن، همسایه، ParcelShop یا Locker منتقل کنند.
Evri همچنین بسته‌های بین‌المللی را مدیریت میکند و ردیابی سرتاسری را برای خدمات ارسال بین‌المللی خود ارائه می‌دهد. Evri بسته را در حالی که در شبکه خود است مدیریت میکند و می‌تواند محمولههای بین‌المللی را برای حمل و نقل یا تحویل نهایی در خارج از بریتانیا به شرکای تحویل شخص ثالث تحویل دهد. اطلاعات ردیابی در طول این فرآیند رد و بدل می‌شود تا فرستندگان و گیرندگان بتوانند رویدادهای حمل و نقل پشتیبانی شده را دنبال کنند.
فراتر از تحویل بسته، Evri مراکز جهانی تحویل سفارش را اداره میکند که از کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک پشتیبانی می‌کنند. مکان‌های رسمی تحویل سفارش ثبت‌شده‌ی آن شامل Basildon در بریتانیا، Vianen در هلند، نیوجرسی در ایالات متحده و عمان برای بازارهای خاورمیانه است. این عملیات، انبارداری و پشتیبانی تحویل سفارش را در کنار خدمات گسترده‌تر بسته‌بندی و لجستیک بین‌المللی Evri ارائه می‌دهد.
نحوه پیگیری بسته‌های Evri
شما می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری ارائه شده توسط Evri، خرده‌فروش یا فرستنده، بسته Evri را در 4Tracking پیگیری کنید. 4Tracking یک وب‌سایت جهانی ردیابی بسته است که می‌تواند رویدادهای حمل و نقل Evri موجود را نمایش دهد و به شما کمک کند تا یک بسته را در طول جمعآوری، مرتب‌سازی، حمل و نقل و تحویل پیگیری کنید.
شرکت Evri به بسته‌هایی که از طریق شبکه‌اش ارسال می‌شوند، کد رهگیری مخصوص به خود را می‌دهد. کد کامل را دقیقاً همانطور که در تأیید ارسال آمده است، وارد کنید. اگر 4Tracking به طور خودکار Evri را شناسایی نکرد، Evri را به صورت دستی انتخاب کنید و جستجوی رهگیری را دوباره شروع کنید.
برای بسته‌های بین‌المللی، Evri اظهار میکند که ردیابی کامل به صورت استاندارد گنجانده شده است. ردیابی پس از دریافت اولین اسکن جمعآوری بسته در آدرسی مانند ParcelShop یا Locker آغاز می‌شود. به‌روزرسانی‌ها می‌توانند شامل خروج از بریتانیا، ورود به کشور مقصد و اطلاعات تحویل نهایی باشند، زمانی که این اطلاعات از طریق شبکه تحویل بین‌المللی بازگردانده می‌شوند.
اگر منتظر ارسال یک بسته از طرف خرده‌فروش هستید و هنوز هیچ اطلاعات ردیابی در دسترس نیست، Evri توضیح می‌دهد که ممکن است هنوز منتظر دریافت بسته از فرستنده باشد. در این شرایط، تماس با خرده‌فروش یا فرستنده مفیدتر از این است که فرض کنیم بسته از قبل در شبکه Evri قرار دارد.
قالب‌های شماره پیگیری Evri
شرایط فعلی Evri، شناسه اصلی ردیابی بسته را به عنوان یک کد ردیابی ۱۶ کاراکتری توصیف میکند. یک مثال رسمی که در صفحه تماس Evri ارائه شده است H044CA0012345678 است. این مثال نشان می‌دهد که یک کد ردیابی Evri می‌تواند شامل حروف و اعداد باشد، اگرچه برخی از صفحات راهنمای Evri به آن به طور ساده‌تر به عنوان یک شماره ردیابی ۱۶ رقمی اشاره می‌کنند.
پس از یک تلاش ناموفق برای تحویل، پیک ممکن است یک کارت تلفن حاوی یک شماره هشت رقمی را جا بگذارد. Evri تأیید میکند که این شماره کارت تلفن هشت رقمی همچنین می‌تواند برای دسترسی به اطلاعات ردیابی استفاده شود. یک مثال رسمی ۱۲۳۴۵۶۷۸ است.
پشتیبانی Evri می‌تواند علاوه بر این، برخی از سوالات را با استفاده از شماره رسید ParcelShop شناسایی کند. مستندات تماس این شرکت، P1234567 را به عنوان مثال ارائه می‌دهد. این یک مرجع رسید است که برای پشتیبانی استفاده می‌شود و نباید با کد پیگیری بسته ۱۶ کاراکتری معمولی اشتباه گرفته شود.
محمولههای بین‌المللی همچنین می‌توانند اطلاعات مربوط به کانال رزرو را در ابتدای کد رهگیری فاش کنند. اسناد پشتیبانی بین‌المللی Evri، H04G0C را به عنوان شش کاراکتر اول مورد استفاده برای برخی از رزروهای بین‌المللی اداره پست و H0595C را برای برخی از رزروهای بین‌المللی انجام شده از طریق Evri.com شناسایی میکند. این پیشوندها برای آن دسته از رزروها اعمال می‌شوند و نباید به عنوان قالب‌های جهانی برای هر بسته Evri در نظر گرفته شوند.
زمان تحویل Evri
زمان تحویل به سرویس، مقصد و نقطه‌ای که Evri بسته را دریافت میکند بستگی دارد. Evri در حال حاضر برای تحویل استاندارد بریتانیا، بسته‌ها را ظرف ۲ تا ۳ روز کاری از زمان تحویل یا جمعآوری تحویل می‌دهد. سایر صفحات سرویس Evri، تحویل استاندارد را به طور کلی حدود ۲ تا ۴ روز توصیف می‌کنند، بنابراین تخمین زمان پیگیری برای هر بسته باید به عنوان مرتبط‌ترین راهنما در نظر گرفته شود.
سرویس «روز بعد» شرکت Evri در بریتانیا برای بسته‌های واجد شرایط که قبل از ساعت ۱۲ ظهر در یک روز کاری به ParcelShop یا Locker تحویل داده می‌شوند، در دسترس است. Evri اظهار میکند که هدفش تحویل این بسته‌ها در روز کاری بعد است. در دسترس بودن بسته در روز بعد برای هر رزرو یا مکانی تضمین نمی‌شود و سرویس استاندارد جمعآوری پیک درب منزل، واجد شرایط همان ترتیبات «روز بعد» نیست.
نمونه‌های رسمی بین‌المللی نشان می‌دهند که چگونه زمان حمل و نقل بر اساس مقصد متفاوت است. Evri به طور متوسط تقریباً ۶ تا ۹ روز برای بسته‌های ارسالی از انگلستان به هلند فهرست میکند. Evri برای سرویس استاندارد خود از انگلستان به ایالات متحده، تخمیناً ۷ تا ۱۲ روز کاری را منتشر میکند.
برای عمان، شرکت Evri اظهار میکند که سرویس تحویل بسته‌های استاندارد ParcelShop آن معمولاً حدود ۵ تا ۸ روز کاری از بریتانیا طول میکشد. این دوره‌های بین‌المللی تخمینی هستند و تضمینی نیستند. ترخیص کالا از گمرک، تعطیلات رسمی، اطلاعات ناقص گمرکی و تأخیر با شرکای بین‌المللی یا شرکای نهایی می‌توانند زمان تحویل واقعی را افزایش دهند.
اگر محموله Evri شما مشکلی داشته باشد چه باید کرد؟
اگر به‌روزرسانی ردیابی بسته متوقف شده است، ابتدا آخرین رویداد را با تاریخ تحویل تخمینی مقایسه کنید. Evri خاطرنشان میکند که به‌روزرسانی ردیابی بین‌المللی بسته به محل بسته در مسیر خود، گاهی اوقات می‌تواند چند روز طول بکشد. برای تحویل خردهفروشی داخلی که هنوز وارد شبکه Evri نشده است، برای کسب اطلاعات در مورد زمان تحویل بسته، با خرده‌فروش یا فرستنده تماس بگیرید.
Evri چت آنلاین خود را به عنوان سریع‌ترین راه برای درخواست کمک توصیه میکند. هنگام شروع درخواست، کد رهگیری ۱۶ کاراکتری، شماره رسید ParcelShop یا شماره کارت تلفن هشت رقمی را در دسترس داشته باشید. بدون یکی از این منابع، Evri ممکن است قادر به شناسایی محموله نباشد و ممکن است به جای آن به فرستنده یا خرده‌فروش نیاز به کمک داشته باشد.
مشتریانی که مستقیماً از طریق Evri بسته‌ای ارسال کرده‌اند، می‌توانند برای طرح سوال یا شکایت با شماره 0330 808 5456 تماس بگیرند. ساعات کاری Evri از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8:00 تا 16:00 و شنبه‌ها از ساعت 8:30 تا 14:00 است. اگر بسته از طریق یک سرویس حمل و نقل شخص ثالث خریداری شده باشد، Evri توصیه میکند که مستقیماً با آن سرویس تماس بگیرید.
برای مشکلات حمل و نقل بین‌المللی، Evri مشتریان را به دستیار مجازی و فرآیند پشتیبانی بین‌المللی خود هدایت میکند. این شرکت به طور خاص بیان میکند که درخواست بین‌المللی معمولاً باید توسط شخصی که بسته را ارسال کرده است، انجام شود. ارائه شماره رهگیری، مقصد، آخرین رویداد رهگیری و تاریخ تحویل مورد انتظار، بررسی محموله را آسان‌تر میکند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته Evri
چرا ردیابی Evri من به‌روزرسانی نمی‌شود؟
ممکن است Evri هنوز بسته را از فرستنده دریافت نکرده باشد، یا بسته بدون اسکن عمومی جدید بین مکان‌ها در حال سفر باشد. به‌روزرسانی ردیابی بین‌المللی نیز در برخی مراحل می‌تواند چندین روز طول بکشد. اگر تاریخ تحویل تخمینی گذشته است، از خدمات پشتیبانی Evri استفاده کنید یا از فرستنده بخواهید که استعلامی را باز کند.
شماره پیگیری Evri خود را از کجا میتوانم پیدا کنم؟
اگر خودتان محموله را رزرو کردهاید، ایمیل تأیید Evri یا بخش تاریخچه سفارش حساب Evri خود را بررسی کنید. اگر محمولهای از خردهفروشی دریافت میکنید، فرستنده باید کد رهگیری را در تأیید ارسال یا اعلان تحویل خود ارائه دهد.
شماره پیگیری Evri چه شکلی است؟
شرکت Evri شناسه بسته معمولی خود را به عنوان یک کد رهگیری ۱۶ کاراکتری توصیف میکند. یک مثال رسمی H044CA0012345678 است. فرض نکنید که هر کاراکتر باید عددی باشد، زیرا نمونه‌های رسمی Evri شامل حروف و اعداد نیز می‌شوند.
آیا میتوانم با استفاده از کارت تلفن، بسته پستی Evri را پیگیری کنم؟
بله. اگر پیک Evri اقدام به تحویل کالا کرده و کارت تلفن خود را جا گذاشته باشد، کارت می‌تواند حاوی یک شماره هشت رقمی باشد که می‌توان از آن برای پیگیری استفاده کرد. آن شماره را از طریق سرویس پیگیری مناسب Evri وارد کنید یا هنگام تماس با پشتیبانی، آن را در دسترس نگه دارید.
تحویل Evri Standard در بریتانیا چقدر طول میکشد؟
شرکت Evri در حال حاضر اعلام کرده است که سرویس استاندارد بریتانیای آن، تحویل بسته را ظرف ۲ تا ۳ روز کاری از زمان تحویل یا جمعآوری آن هدف قرار می‌دهد. تحویل واقعی بسته می‌تواند زمانی که بسته تحت تأثیر تأخیر عملیاتی یا سایر موارد استثنا در تحویل قرار می‌گیرد، بیشتر طول بکشد.
تحویل Evri Next Day چگونه کار میکند؟
برای ارسالهای واجد شرایط در بریتانیا، سرویس «روز بعد» را رزرو کنید و بسته را قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز کاری به یک فروشگاه پارسل یا لاکر واجد شرایط تحویل دهید. سپس Evri قصد دارد آن را در روز کاری بعدی تحویل دهد. این سرویس برای هر محموله یا از طریق گزینه استاندارد جمعآوری پیک درب منزل در دسترس نیست.
سفر با Evri از بریتانیا تا هلند چقدر طول میکشد؟
راهنمای رسمی حمل و نقل هلندی Evri، میانگین زمان تحویل از بریتانیا را حدود ۶ تا ۹ روز اعلام میکند. گمرک، تعطیلات و سایر شرایط عملیاتی می‌توانند زمان واقعی حمل و نقل را تغییر دهند.
سفر با Evri از بریتانیا تا ایالات متحده چقدر طول میکشد؟
شرکت Evri زمان تقریبی ۷ تا ۱۲ روز کاری را برای سرویس بسته استاندارد خود از بریتانیا به ایالات متحده اعلام کرده است. پردازش گمرکی و شرایط تحویل محلی می‌تواند باعث شود برخی از محموله‌ها بیشتر طول بکشند.
سفر با Evri از بریتانیا تا عمان چقدر طول میکشد؟
اوری اظهار میکند که محمولههای Standard ParcelShop از بریتانیا به عمان معمولاً تقریباً ۵ تا ۸ روز کاری طول میکشد. این یک دوره حمل و نقل تخمینی است و نه یک مهلت تحویل تضمین شده.
چرا Evri می‌گوید بسته من را دریافت نکرده است؟
این معمولاً به این معنی است که فرستنده اطلاعات حمل و نقل را ایجاد کرده است اما Evri هنوز بسته فیزیکی را دریافت و اسکن نکرده است. Evri توصیه میکند برای اطلاع از زمان تحویل بسته، با خرده فروش یا فرستنده تماس بگیرید.
پس از تلاش ناموفق برای تحویل Evri چه اتفاقی می‌افتد؟
بسته به نوع سرویس، ممکن است بتوانید بسته را به یک مکان امن، همسایه، ParcelShop یا Locker منتقل کنید. Evri اظهار میکند که پیک‌هایش می‌توانند تا سه بار در روزهای کاری متوالی، بسته به سرویس و گزینه‌های تحویل موجود، برای تحویل اقدام کنند.
چگونه میتوانم در مورد تأخیر یا مفقود شدن بسته با Evri تماس بگیرم؟
با چت آنلاین Evri شروع کنید، که این شرکت آن را سریع‌ترین کانال پشتیبانی خود توصیف میکند. مشتریانی که مستقیماً از طریق Evri ارسال کرده‌اند، می‌توانند با شماره 0330 808 5456 نیز تماس بگیرند. کد رهگیری، شماره رسید ParcelShop یا شماره کارت تلفن خود را در دسترس داشته باشید و در مواقعی که مسئولیت مدیریت درخواست حمل و نقل بر عهده خرده‌فروش یا پلتفرم رزرو است، با آنها تماس بگیرید.
آیا میتوانم بسته‌های Evri را در 4Tracking پیگیری کنم؟
بله. کد رهگیری Evri را در 4Tracking وارد کنید تا رویدادهای ارسال موجود را دنبال کنید. اگر Evri به طور خودکار شناسایی نشد، Evri را به صورت دستی انتخاب کنید و دوباره جستجوی ردیابی بسته را شروع کنید.
عملکرد ماهانه تحویل Evri در سپتامبر 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل Evri در سپتامبر 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح می‌دهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 GBRبریتانیای کبیر و ایرلند شمالی | GBR بریتانیای کبیر و ایرلند شمالی |
|
 ناشناسناشناس | ناشناس ناشناس |
|