EVRi, পূর্বে হার্মিস নামে পরিচিত, একটি বিশিষ্ট লজিস্টিক এন্টারপ্রাইজ, যা একটি চিত্তাকর্ষক বিশ্বব্যাপী নাগালের গর্ব করে। 1972 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং জার্মানিতে মূল, কোম্পানিটি সফলভাবে আন্তর্জাতিক সীমানা জুড়ে ছড়িয়ে পড়েছে, অসংখ্য দেশে একটি উল্লেখযোগ্য উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করেছে। ইউনাইটেড কিংডমের লিডসে কেন্দ্রীয় সদর দফতর স্থাপন করে, EVRi সম্প্রসারণ এবং বৃদ্ধির একটি অসাধারণ গল্পের উদাহরণ দেয়।
কোম্পানিটি 1997 সালে ফ্রান্সে তার নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ শুরু করে, যা তার আন্তর্জাতিক যাত্রার সূচনা করে। এটি 2000 সালে যুক্তরাজ্য, 2007 সালে অস্ট্রিয়া, 2009 সালে ইতালি এবং 2010 সালে রাশিয়ায় এর আগমনের পরে। এখন পর্যন্ত, EVRi লজিস্টিক শিল্পে একটি টাইটান, যা 28টি ইউরোপীয় দেশে শিপমেন্টের সুবিধা দেয়, সুইজারল্যান্ড পর্যন্ত বিস্তৃত। লিচেনস্টাইন এবং তুরস্ক।
EVRi, বিশ্বব্যাপী প্রায় 15,500 নিবেদিত পেশাদারদের নিয়োগ করে, একটি লজিস্টিক পাওয়ার হাউস যা ইউরোপে বার্ষিক প্রায় 817 মিলিয়ন পার্সেল পরিচালনা করে। এই অসাধারণ ভলিউম এর বিশ্বস্ত এবং দক্ষ পরিষেবাগুলির সাক্ষ্য দেয় যেগুলি বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডের গ্রাহকরা নির্ভর করে। তাদের গ্রাহক বেস ব্যক্তিগত চালান পরিষেবার প্রয়োজন এমন ব্যক্তিদের থেকে শুরু করে উল্লেখযোগ্য খুচরা ব্র্যান্ডগুলিকে বাল্ক ডেলিভারির প্রয়োজন।
অবকাঠামোতে বিনিয়োগ EVRi এর বৃদ্ধিকে টিকিয়ে রাখতে এবং উদ্দীপিত করার জন্য একটি মূল কৌশল। 2011 থেকে 2013 সালের মধ্যে, কোম্পানিটি 18টি নতুন শাখা এবং একটি প্রধান হাব প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে তার জার্মান ডেলিভারি নেটওয়ার্ককে উন্নত করেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, এই সমস্ত নতুন স্থাপনা জার্মান সাসটেইনেবল বিল্ডিং কাউন্সিলের (DGNB) কঠোর মান মেনে চলে, টেকসই এবং দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের প্রতি EVRi-এর প্রতিশ্রুতির উপর জোর দেয়৷
বর্তমানে, EVRi যুক্তরাজ্যের বৃহত্তম ডেডিকেটেড পার্সেল ডেলিভারি কোম্পানি হিসেবে দাঁড়িয়েছে। এটি সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বিস্তৃত সাত দিনের ডেলিভারি সমাধান সরবরাহ করে, তারা একটি পার্সেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে চায়। উপরন্তু, EVRi যুক্তরাজ্যের শীর্ষস্থানীয় খুচরা ব্র্যান্ডগুলির 80%-এর জন্য একটি অপরিহার্য লজিস্টিক অংশীদার হয়ে উঠেছে, যার মধ্যে নেক্সট, এএসওএস এবং জন লুইসের মতো উল্লেখযোগ্য নাম রয়েছে।
আমি কিভাবে EVRi চালান ট্র্যাক করব?
আপনার EVRi শিপমেন্টের উপর একটি ট্যাব রাখার জন্য, একটি আসল EVRi ট্র্যাকিং নম্বর থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যা T00D7A9104600744 এর মতো। একটি অনায়াস ট্র্যাকিং অভিজ্ঞতার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- উপরে প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন। নিশ্চিত হন যে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি একচেটিয়াভাবে EVRi এর সাথে সম্পর্কিত৷
- আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি একটি প্রামাণিক EVRi নম্বর, তাহলে সংশ্লিষ্ট ক্যারিয়ার বোতামে ক্লিক করে ক্যারিয়ার হিসেবে "EVRi" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি অনিশ্চিত হন, আমাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার বেছে নেওয়ার অনুমতি দিন।
- পরবর্তীতে, ট্র্যাকিং বোতামে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশ করবে যা আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তৃত বিশদ প্রদান করে, এর বর্তমান অবস্থান এবং মূল তারিখগুলি সহ।
EVRi ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে কেমন?
EVRi তার ট্র্যাকিং নম্বরগুলির জন্য একটি স্বতন্ত্র বিন্যাস ব্যবহার করে, যার সবকটিতে 16টি অক্ষর রয়েছে৷ এই ট্র্যাকিং শনাক্তকারীদের জন্য দুটি প্রাথমিক শৈলী আছে।
প্রথম বিন্যাসে, ট্র্যাকিং নম্বরটি শুধুমাত্র সংখ্যার অন্তর্ভুক্ত, যেমন এই উদাহরণগুলিতে: 1002345678912345 বা 1001245687421564৷
দ্বিতীয় বিন্যাসটি একটি অক্ষর দিয়ে শুরু হয় (AZ থেকে যে কোনও জায়গায়) তারপরে দুটি সংখ্যা। বাকি ট্র্যাকিং নম্বর, বাকি 13টি অক্ষর হল বর্ণসংখ্যার অক্ষরগুলির সংমিশ্রণ (AZ এবং 0-9)৷ এর একটি উদাহরণ T00D7C9104600702 হবে।
যুক্তরাজ্যের বাইরে একটি পার্সেল সরবরাহ করতে EVRi-এর কতক্ষণ সময় লাগে?
যুক্তরাজ্যের বাইরে EVRi ডেলিভারির সময়সীমা সাধারণত 1 থেকে 7 দিনের মধ্যে হতে পারে, ইউরোপের মধ্যে নির্দিষ্ট গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময়কাল এই সাধারণ সীমার বাইরেও প্রসারিত হতে পারে, যা মূলত গন্তব্য দেশের ভৌগলিক অবস্থান দ্বারা প্রভাবিত হয়।
আমি আমার EVRi পার্সেল না পেলে কি করতে পারি?
আপনি যদি আপনার পার্সেলের জন্য 7 দিনের বেশি অপেক্ষা করেন এবং আপনি এটি না পান, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য EVRi-এর সাথে যোগাযোগ করতে বিক্রেতা বা প্রেরককে কল করুন।
আমার EVRi চালানে কোনো সমস্যা হলে আমি কার সাথে যোগাযোগ করব?
আপনার EVRi চালান নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে, EVRi-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: https://www.evri.com/help-and-support/help-centre/#/
তারা সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার চালান সম্পর্কে আপনার যেকোন প্রশ্নের উত্তর দিতে সজ্জিত।
EVRi কি সেবা প্রদান করে?
EVRi লজিস্টিক সলিউশন, ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস মেল সার্ভিস, B2B সলিউশন, বিদেশী গুদামজাতকরণ এবং আরও অনেক কিছু সহ অনেক পরিষেবা অফার করে। তারা তাদের গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে বিরামহীন লজিস্টিক সমাধান প্রদানের জন্য নিবেদিত।
EVRi কি সপ্তাহান্তে বিতরণ করে?
হ্যাঁ, EVRi 7-দিনের ডেলিভারি সলিউশন অফার করে নিজেকে গর্বিত করে, যার মানে হল আপনার শিপমেন্ট সপ্তাহান্তে সহ সপ্তাহের যেকোনো দিন ডেলিভারি করা যেতে পারে।
EVRi কিভাবে হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত চালান পরিচালনা করে?
হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত চালানের দুর্ভাগ্যজনক ঘটনায়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব EVRi-এর গ্রাহক পরিষেবাতে সমস্যাটি রিপোর্ট করা অপরিহার্য। তারপরে তারা একটি তদন্ত শুরু করবে এবং এই ধরনের বিষয়গুলি সমাধানের জন্য তাদের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে।