EVRi, predtým známy ako Hermes, je popredným logistickým podnikom, ktorý sa môže pochváliť pôsobivým globálnym dosahom. Spoločnosť bola založená v roku 1972 a má korene v Nemecku a úspešne sa rozšírila cez medzinárodné hranice a vytvorila pozoruhodnú prítomnosť v mnohých krajinách. S centrálnym sídlom v Leedse v Spojenom kráľovstve je EVRi príkladom pozoruhodného príbehu expanzie a rastu.
Spoločnosť iniciovala expanziu svojej siete vo Francúzsku v roku 1997, čo znamenalo začiatok jej medzinárodnej cesty. Nasledoval jeho príchod do Spojeného kráľovstva v roku 2000, Rakúska v roku 2007, Talianska v roku 2009 a Ruska v roku 2010. V súčasnosti je EVRi titánom v logistickom priemysle, ktorý umožňuje prepravu do 28 európskych krajín, až do Švajčiarska. Lichtenštajnsko a Turecko.
Spoločnosť EVRi, ktorá celosvetovo zamestnáva približne 15 500 špecializovaných odborníkov, je logistickou veľmocou, ktorá v Európe ročne spracuje takmer 817 miliónov balíkov. Tento pozoruhodný objem svedčí o jej dôveryhodných a efektívnych službách, na ktoré sa spoliehajú zákazníci z rôznych prostredí. Ich zákaznícka základňa siaha od jednotlivcov vyžadujúcich služby osobnej zásielky až po významné maloobchodné značky, ktoré si vyžadujú hromadné dodávky.
Investovanie do infraštruktúry bolo pre EVRi kľúčovou stratégiou na udržanie a stimuláciu jej rastu. V rokoch 2011 až 2013 spoločnosť posilnila svoju nemeckú doručovaciu sieť založením 18 nových pobočiek a hlavného uzla. Je príznačné, že všetky tieto nové prevádzky dodržiavali prísne štandardy Nemeckej rady pre trvalo udržateľné budovy (DGNB), čím sa zdôraznil záväzok EVRi k udržateľným a zodpovedným obchodným operáciám.
V súčasnosti je EVRi najväčšou špecializovanou spoločnosťou na doručovanie balíkov vo Veľkej Británii. Ponúka komplexné sedemdňové doručovacie riešenia, ktoré vyhovujú všetkým zákazníkom, či už chcú poslať alebo prijať balík. Okrem toho sa EVRi stala nepostrádateľným logistickým partnerom pre 80 % popredných maloobchodných značiek v Spojenom kráľovstve, vrátane významných mien ako Next, ASOS a John Lewis.
Ako môžem sledovať zásielky EVRi?
Ak chcete mať prehľad o svojich zásielkach EVRi, je dôležité mať skutočné číslo zásielky EVRi, niečo podobné ako T00D7A9104600744. Pre bezproblémové sledovanie postupujte podľa týchto pokynov:
- Zadajte svoje sledovacie číslo do vyššie uvedeného poľa. Uistite sa, že vaše sledovacie číslo patrí výlučne EVRi.
- Ak ste si istí, že vaše sledovacie číslo je autentické číslo EVRi, vyberte „EVRi“ ako operátora kliknutím na príslušné tlačidlo operátora. Ak si nie ste istí, pokojne nám dovoľte vybrať dopravcu za vás automaticky.
- Následne kliknite na tlačidlo sledovania. To vás presmeruje na stránku sledovania, ktorá ponúka rozsiahle podrobnosti o vašej zásielke, vrátane jej aktuálnej polohy a kľúčových dátumov.
Ako vyzerajú sledovacie čísla EVRi?
EVRi používa odlišný formát pre svoje sledovacie čísla, z ktorých všetky obsahujú 16 znakov. Pre tieto identifikátory sledovania existujú dva primárne štýly.
V prvom formáte sa sledovacie číslo skladá výlučne z číslic, ako napríklad v týchto príkladoch: 1002345678912345 alebo 1001245687421564.
Druhý formát začína písmenom (odkiaľkoľvek z AZ), za ktorým nasledujú dve číslice. Zvyšok sledovacieho čísla, zvyšných 13 znakov, je kombináciou alfanumerických znakov (AZ a 0-9). Príkladom môže byť T00D7C9104600702.
Ako dlho trvá, kým EVRi doručí balík mimo Spojeného kráľovstva?
Časový rámec pre dodávky EVRi mimo Spojeného kráľovstva sa môže zvyčajne pohybovať od 1 do 7 dní, v závislosti od konkrétnej destinácie v rámci Európy. Upozorňujeme však, že v niektorých prípadoch môže trvanie doručenia presiahnuť tento všeobecný rozsah, čo je ovplyvnené predovšetkým geografickou polohou cieľovej krajiny.
Čo môžem urobiť, ak som nedostal balík EVRi?
Ak ste na svoj balík čakali viac ako 7 dní a nedostali ste ho, zavolajte predajcovi alebo odosielateľovi, aby kontaktoval spoločnosť EVRi a problém vyriešil.
Koho mám kontaktovať, ak sa vyskytne problém s mojou zásielkou EVRi?
V prípade akýchkoľvek obáv alebo problémov s vašou zásielkou EVRi sa odporúča priamo kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti EVRi na adrese: https://www.evri.com/help-and-support/help-centre/#/
Sú vybavené tak, aby poskytovali pomoc a riešili akékoľvek otázky, ktoré by ste mohli mať o svojej zásielke.
Aké služby poskytuje EVRi?
EVRi ponúka množstvo služieb vrátane logistických riešení, medzinárodných expresných poštových služieb, B2B riešení, zámorského skladovania a ďalších. Venujú sa poskytovaniu bezproblémových logistických riešení, aby uspokojili rôznorodé potreby svojich zákazníkov.
Doručuje EVRi cez víkendy?
Áno, EVRi sa pýši ponukou 7-dňových riešení doručenia, čo znamená, že vaša zásielka môže byť doručená ktorýkoľvek deň v týždni, vrátane víkendov.
Ako EVRi rieši stratené alebo poškodené zásielky?
V prípade straty alebo poškodenia zásielok je nevyhnutné čo najskôr nahlásiť problém zákazníckemu servisu EVRi. Potom začnú vyšetrovanie a prevedú vás procesom riešenia takýchto záležitostí.