„Evri“ yra didelė siuntų pristatymo ir logistikos įmonė, geriausiai žinoma dėl savo plataus pristatymo tinklo Jungtinėje Karalystėje. Ji aptarnauja asmenis, internetines parduotuves ir įmones, siūlydama siuntų siuntimo, gavimo ir grąžinimo galimybes, derindama vietinius kurjerius su siuntų pristatymo punktais, automatinėmis spintelėmis ir atsiėmimu prie namų.
JK siuntoms „Evri“ siūlo standartines ir kitos dienos paslaugas. Klientai gali užsisakyti siuntas internetu arba per „Evri“ programėlę, palikti siuntas siuntų skyriuje ar saugykloje arba užsisakyti kurjerio paėmimą, jei pageidaujate palaikomų paslaugų. Gavėjai taip pat gali pasirinkti nukreipti tinkamas siuntas į saugią vietą, kaimyną, siuntų skyrių ar saugyklą, priklausomai nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos.
„Evri“ taip pat tvarko tarptautinius siuntinius ir teikia visapusišką tarptautinių siuntų sekimą. „Evri“ valdo siuntą, kol ji yra savo tinkle, ir gali perduoti tarptautines siuntas trečiųjų šalių pristatymo partneriams, kad šie galėtų jas transportuoti arba galutinai pristatyti už JK ribų. Šio proceso metu keičiamasi sekimo informacija, kad siuntėjai ir gavėjai galėtų toliau sekti palaikomus siuntų įvykius.
Be siuntų pristatymo, „Evri“ valdo pasaulinius siuntų vykdymo centrus, kurie padeda e. prekybos įmonėms. Oficialiai į sąrašą įtrauktos jos siuntų vykdymo vietos yra Basildonas Jungtinėje Karalystėje, Vianenas Nyderlanduose, Naujasis Džersis Jungtinėse Valstijose ir Omanas Artimųjų Rytų rinkoms. Šios įmonės teikia sandėliavimo ir siuntų vykdymo paslaugas kartu su platesnėmis „Evri“ siuntų ir tarptautinės logistikos paslaugomis.
Kaip sekti „Evri“ siuntas
„Evri“ siuntą galite sekti „4Tracking“ sistemoje įvesdami „Evri“, mažmenininko arba siuntėjo pateiktą sekimo kodą. „4Tracking“ yra universali siuntų sekimo svetainė, kurioje rodomi galimi „Evri“ siuntų įvykiai ir kuri padeda sekti siuntos surinkimą, rūšiavimą, transportavimą ir pristatymą.
„Evri“ savo tinklu keliaujantiems siuntiniams suteikia savo sekimo kodą. Įveskite visą kodą tiksliai taip, kaip jis nurodytas siuntimo patvirtinime. Jei „4Tracking“ automatiškai neatpažįsta „Evri“, pasirinkite „Evri“ rankiniu būdu ir pradėkite sekimo paiešką iš naujo.
„Evri“ teigia, kad tarptautinių siuntų atveju visas siuntos sekimas yra standartinė paslauga. Sekimas pradedamas, kai siunta pirmą kartą nuskaitoma adresu, siuntų skyriuje arba spintelėje. Atnaujinimai gali apimti išvykimą iš Jungtinės Karalystės, atvykimą į paskirties šalį ir galutinę pristatymo informaciją, kai ši informacija grąžinama per tarptautinį pristatymo tinklą.
Jei laukiate mažmenininko siuntos ir dar nėra jokios sekimo informacijos, „Evri“ paaiškina, kad ji vis dar gali laukti siuntėjo atsiųsto siuntinio. Tokiu atveju naudingiau susisiekti su mažmenininku arba siuntėju, nei manyti, kad siuntinys jau yra „Evri“ tinkle.
Evri sekimo numerio formatai
Dabartinėse „Evri“ sąlygose pagrindinis siuntos sekimo identifikatorius apibūdinamas kaip 16 simbolių sekimo kodas. Oficialus pavyzdys, pateiktas „Evri“ kontaktų puslapyje, yra H044CA0012345678. Šiame pavyzdyje parodyta, kad „Evri“ sekimo kodas gali būti sudarytas ir iš raidžių, ir iš skaičių, nors kai kuriuose „Evri“ pagalbos puslapiuose jis vadinamas tiesiog 16 skaitmenų sekimo numeriu.
Po nesėkmingo pristatymo bandymo kurjeris gali palikti telefono kortelę su aštuonių skaitmenų numeriu. „Evri“ patvirtina, kad šis aštuonių skaitmenų telefono kortelės numeris taip pat gali būti naudojamas norint gauti sekimo informaciją. Oficialus pavyzdys yra 12345678.
„Evri“ palaikymo tarnyba gali papildomai identifikuoti kai kurias užklausas naudodama „ParcelShop“ kvito numerį. Įmonės kontaktinėje dokumentacijoje kaip pavyzdys pateikiamas P1234567. Tai kvito numeris, naudojamas palaikymo tarnybai, ir jo nereikėtų painioti su įprastu 16 simbolių siuntos sekimo kodu.
Tarptautinių siuntų atveju sekimo kodo pradžioje taip pat gali būti pateikta informacija apie užsakymo kanalą. „Evri“ tarptautinės pagalbos dokumentacijoje H04G0C nurodoma kaip pirmieji šeši simboliai, naudojami tam tikriems tarptautiniams užsakymams pašte, ir H0595C tam tikriems tarptautiniams užsakymams, atliekamiems per „Evri.com“. Šie prefiksai taikomi šioms užsakymo kategorijoms ir neturėtų būti laikomi universaliais kiekvieno „Evri“ siuntinio formatais.
Evri pristatymo laikas
Pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos ir vietos, kurioje „Evri“ gauna siuntinį. Kalbant apie standartinį pristatymą JK, „Evri“ šiuo metu siekia pristatyti siuntas per 2–3 darbo dienas nuo jų išsiuntimo arba paėmimo. Kituose „Evri“ paslaugų puslapiuose standartinis pristatymas aprašomas apskritai kaip trunkantis apie 2–4 dienas, todėl individualaus siuntinio sekimo apytikslis laikas turėtų būti laikomas tinkamiausiu vadovu.
„Evri“ JK paslauga „Kitą dieną“ teikiama atitinkamoms siuntoms, paliktoms dalyvaujančiame siuntų skyriuje arba spintelėje iki 12 val. darbo dieną. „Evri“ teigia, kad sieks pristatyti šias siuntas kitą darbo dieną. Siuntų pristatymas kitą dieną negarantuojamas kiekvienam užsakymui ar vietai, o standartinė kurjerio atsiėmimo paslauga netaikoma tam pačiam siuntų pristatymo kitą dieną susitarimui.
Oficialūs tarptautiniai pavyzdžiai rodo, kaip tranzito laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos. „Evri“ nurodo, kad siuntinių, siunčiamų iš JK į Nyderlandus, vidutinis pristatymo laikas yra maždaug 6–9 dienos. Standartinei paslaugai iš JK į Jungtines Valstijas „Evri“ nurodo apytikslį 7–12 darbo dienų.
„Evri“ teigia, kad Omane „Standard ParcelShop“ siuntų pristatymo iš JK paslauga paprastai trunka apie 5–8 darbo dienas. Šie tarptautiniai laikotarpiai yra apytiksliai, o ne garantuoti. Muitinės formalumai, valstybinės šventės, nepilna muitinės informacija ir vėlavimai su tarptautiniais ar paskutinės mylios partneriais gali pailginti faktinį pristatymo laiką.
Ką daryti, jei jūsų „Evri“ siunta turi problemų
Jei siuntos sekimo atnaujinimas sustabdytas, pirmiausia palyginkite naujausią įvykį su numatoma pristatymo data. „Evri“ pažymi, kad tarptautinio sekimo atnaujinimas kartais gali užtrukti kelias dienas, priklausomai nuo to, kuriame kelionės etape yra siunta. Jei siunta iš vietinio mažmenininko dar nepasiekė „Evri“ tinklo, susisiekite su mažmenininku arba siuntėju ir sužinokite, kada siunta bus pristatyta.
„Evri“ rekomenduoja naudoti internetinį pokalbį kaip greičiausią būdą paprašyti pagalbos. Pradėdami užklausą, turėkite po ranka 16 simbolių sekimo kodą, „ParcelShop“ kvito numerį arba aštuonių skaitmenų telefono kortelės numerį. Be šių nuorodų „Evri“ gali negalėti identifikuoti siuntos, todėl siuntėjui arba mažmenininkui gali tekti kreiptis pagalbos.
Klientai, kurie siuntas siuntė tiesiogiai per „Evri“, taip pat gali skambinti numeriu 0330 808 5456, norėdami pateikti užklausą ar skundą. „Evri“ skelbia, kad telefono numeris yra nuo 8:00 iki 16:00 pirmadieniais–penktadieniais ir nuo 8:30 iki 14:00 šeštadieniais. Jei siunta buvo įsigyta per trečiosios šalies siuntimo paslaugą, „Evri“ pataria susisiekti tiesiogiai su ta paslauga.
Dėl tarptautinių siuntų problemų „Evri“ nukreipia klientus į savo virtualų asistentą ir tarptautinės pagalbos procesą. Bendrovė konkrečiai nurodo, kad tarptautinę užklausą paprastai turėtų pateikti siuntinį išsiuntęs asmuo. Pateikus sekimo numerį, paskirties vietą, paskutinį sekimo įvykį ir numatomą pristatymo datą, bus lengviau ištirti siuntą.
Dažnai užduodami klausimai apie „Evri“ siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „Evri“ sekimas neatnaujinamas?
„Evri“ galėjo dar negaut siuntos iš siuntėjo arba siunta keliavo tarp vietų be naujo viešo nuskaitymo. Tarptautinio siuntos sekimo atnaujinimas kai kuriais etapais taip pat gali užtrukti kelias dienas. Jei numatoma pristatymo data jau praėjo, pasinaudokite „Evri“ pagalbos tarnyba arba paprašykite siuntėjo pateikti užklausą.
Kur galiu rasti savo „Evri“ sekimo numerį?
Jei siuntą užsakėte patys, patikrinkite „Evri“ patvirtinimo el. laišką arba „Evri“ paskyros užsakymų istorijos skiltį. Jei gaunate mažmenininko siuntą, siuntėjas turėtų nurodyti sekimo kodą siuntos patvirtinime arba pristatymo pranešime.
Kaip atrodo „Evri“ sekimo numeris?
„Evri“ savo įprastą siuntos identifikatorių apibūdina kaip 16 simbolių sekimo kodą. Vienas oficialus pavyzdys yra H044CA0012345678. Nemanykite, kad kiekvienas simbolis turi būti skaitinis, nes oficialiuose „Evri“ pavyzdžiuose yra ir raidžių, ir skaičių.
Ar galiu sekti „Evri“ siuntinį naudodamas telefono kortelę?
Taip. Jei „Evri“ kurjeris bandė pristatyti siuntą ir paliko vizitinę kortelę, joje gali būti aštuonių skaitmenų numeris, kurį galima naudoti sekimui. Įveskite šį numerį naudodami atitinkamą „Evri“ sekimo paslaugą arba turėkite jį po ranka, kai kreipiatės į palaikymo tarnybą.
Kiek laiko trunka „Evri Standard“ pristatymas Jungtinėje Karalystėje?
Šiuo metu „Evri“ teigia, kad jos JK standartinė paslauga siekia pristatyti siuntas per 2–3 darbo dienas nuo jų išsiuntimo arba paėmimo. Faktinis pristatymas gali užtrukti ilgiau, jei siuntos pristatymas vėluoja dėl operacinių priežasčių ar dėl kitų pristatymo sutrikimų.
Kaip veikia „Evri“ pristatymas kitą dieną?
Norėdami siųsti siuntas į JK, užsisakykite paslaugą „Kitą dieną“ ir palikite siuntinį tinkamame siuntų skyriuje arba saugykloje iki 12 val. darbo dieną. „Evri“ siekia pristatyti siuntą kitą darbo dieną. Ši paslauga teikiama ne visoms siuntoms arba naudojantis standartiniu kurjerio atsiėmimo prie durų pasirinkimu.
Kiek laiko trunka kelionė iš JK į Nyderlandus su „Evri“?
Oficialiame „Evri“ Nyderlandų siuntimo vadove nurodoma, kad vidutinis pristatymo laikas iš JK yra apie 6–9 dienas. Muitinės, švenčių ir kitos veiklos sąlygos gali pakeisti faktinį tranzito laiką.
Kiek laiko trunka kelionė iš JK į Jungtines Valstijas su „Evri“?
„Evri“ skelbia, kad standartinių siuntinių pristatymo iš JK į Jungtines Valstijas trukmė – 7–12 darbo dienų. Dėl muitinės procedūrų ir vietinių pristatymo sąlygų kai kurių siuntų pristatymas gali užtrukti ilgiau.
Kiek laiko trunka kelionė „Evri“ iš JK į Omaną?
„Evri“ teigia, kad „Standard ParcelShop“ siuntos iš JK į Omaną paprastai pristatomos maždaug per 5–8 darbo dienas. Tai yra numatomas tranzito laikotarpis, o ne garantuotas pristatymo terminas.
Kodėl „Evri“ sako, kad negavo mano siuntinio?
Paprastai tai reiškia, kad siuntėjas sukūrė siuntos informaciją, bet „Evri“ dar negavo ir nenuskenavo fizinės siuntos. „Evri“ rekomenduoja susisiekti su mažmenininku arba siuntėju, kad sužinotų, kada siunta bus įteikta.
Kas nutinka po nesėkmingo „Evri“ pristatymo bandymo?
Priklausomai nuo paslaugos, galite nukreipti siuntinį į saugią vietą, kaimynui, siuntų parduotuvę ar saugyklą. „Evri“ teigia, kad jos kurjeriai gali atlikti iki trijų pristatymo bandymų darbo dienomis iš eilės, atsižvelgiant į paslaugą ir galimus pristatymo būdus.
Kaip susisiekti su „Evri“ dėl vėluojančios ar dingusios siuntos?
Pradėkite nuo „Evri“ internetinio pokalbio, kurį bendrovė apibūdina kaip greičiausią pagalbos kanalą. Klientai, kurie siuntė tiesiogiai per „Evri“, taip pat gali skambinti numeriu 0330 808 5456. Turėkite po ranka sekimo kodą, „ParcelShop“ kvito numerį arba telefono kortelės numerį ir susisiekite su mažmenininku arba užsakymo platforma, kai jie yra atsakingi už siuntos užklausos tvarkymą.
Ar galiu sekti „Evri“ siuntas per „4Tracking“?
Taip. Įveskite „Evri“ sekimo kodą „4Tracking“ sistemoje, kad galėtumėte sekti galimus siuntos įvykius. Jei „Evri“ neaptinkama automatiškai, pasirinkite „Evri“ rankiniu būdu ir pradėkite siuntos sekimo paiešką iš naujo.
Evri – Rugsėjis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Evri Rugsėjis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
Jungtinė Karalystė | Jungtinė Karalystė |
|
Nežinoma | Nežinoma |
|