ЕВРи, раније познат као Хермес, је еминентно логистичко предузеће које се може похвалити импресивним глобалним досегом. Основана 1972. године и укорењена у Немачкој, компанија се успешно проширила преко међународних граница, успостављајући изузетно присуство у бројним земљама. Са централним седиштем у Лидсу, Уједињено Краљевство, ЕВРи представља пример изузетне приче о експанзији и расту.
Компанија је започела своје ширење мреже у Француској 1997. године, што је означило почетак њеног међународног путовања. Након тога је уследио долазак у Уједињено Краљевство 2000. године, Аустрију 2007., Италију 2009. и Русију 2010. године. Од сада, ЕВРи је титан у логистичкој индустрији, омогућавајући испоруке у 28 европских земаља, проширујући се до Швајцарске, Лихтенштајн и Турска.
ЕВРи, који запошљава око 15.500 посвећених професионалаца широм света, је логистичка електрана која обрађује скоро 817 милиона пакета у Европи годишње. Овај изузетан обим сведочи о његовим поузданим и ефикасним услугама на које се ослањају клијенти из различитих средина. Њихова база купаца се креће од појединаца којима су потребне услуге личне пошиљке до значајних малопродајних брендова којима су потребне масовне испоруке.
Улагање у инфраструктуру је била кључна стратегија за ЕВРи да одржи и стимулише свој раст. Између 2011. и 2013. године, компанија је унапредила своју немачку мрежу испоруке оснивањем 18 нових филијала и главног чворишта. Значајно је да су се све ове нове установе придржавале ригорозних стандарда Немачког савета за одрживу градњу (ДГНБ), наглашавајући ЕВРи-еву посвећеност одрживом и одговорном пословању.
Тренутно, ЕВРи је највећа компанија за доставу пакета у Великој Британији. Нуди свеобухватна седмодневна решења за испоруку за све купце, било да желе да пошаљу или приме пакет. Поред тога, ЕВРи је постао незаменљив логистички партнер за 80% водећих малопродајних брендова у Великој Британији, укључујући позната имена као што су Нект, АСОС и Јохн Левис.
Како да пратим ЕВРи пошиљке?
Да бисте пратили своје ЕВРи пошиљке, кључно је имати оригиналан ЕВРи број за праћење, нешто слично Т00Д7А9104600744. Пратите ова упутства за искуство праћења без напора:
- Унесите свој број за праћење у наведено поље изнад. Будите сигурни да се ваш број за праћење односи искључиво на ЕВРи.
- Ако сте сигурни да је ваш број за праћење аутентичан ЕВРи број, изаберите „ЕВРИ“ као оператера тако што ћете кликнути на дугме одговарајућег оператера. Ако нисте сигурни, слободно нам дозволите да аутоматски изаберемо превозника за вас.
- Затим кликните на дугме за праћење. Ово ће вас преусмерити на страницу за праћење која нуди опсежне детаље о вашој пошиљци, укључујући њену тренутну локацију и кључне датуме.
Како изгледају ЕВРи бројеви за праћење?
ЕВРи користи посебан формат за своје бројеве за праћење, од којих сви садрже 16 знакова. Постоје два основна стила за ове идентификаторе праћења.
У првом формату, број за праћење се састоји искључиво од цифара, као што је у овим примерима: 1002345678912345 или 1001245687421564.
Други формат почиње словом (било где од АЗ) након чега следе две цифре. Остатак броја за праћење, преосталих 13 знакова, је комбинација алфанумеричких знакова (АЗ и 0-9). Пример овога би био Т00Д7Ц9104600702.
Колико времена је потребно да ЕВРи испоручи пакет ван Уједињеног Краљевства?
Временски оквир за ЕВРи испоруке ван Велике Британије обично може да се креће од 1 до 7 дана, зависно од специфичне дестинације у Европи. Међутим, имајте на уму да у неким случајевима трајање испоруке може да се прошири и изван овог општег опсега, на шта првенствено утиче географска локација одредишне земље.
Шта могу да урадим ако нисам примио ЕВРи пакет?
Ако сте чекали више од 7 дана на своју пошиљку, а нисте је добили, позовите продавца или пошиљаоца да контактира ЕВРи да реши проблем.
Коме да контактирам ако постоји проблем са мојом ЕВРи пошиљком?
У случају било каквих недоумица или проблема са вашом ЕВРи пошиљком, препоручује се да директно контактирате ЕВРи корисничку службу на: хттпс: //ввв.еври.цом/хелп-анд-суппорт/хелп-центре/#/
Опремљени су да пруже помоћ и одговоре на сва питања која имате о вашој пошиљци.
Које услуге пружа ЕВРи?
ЕВРи нуди мноштво услуга укључујући логистичка решења, услуге међународне експресне поште, Б2Б решења, складиштење у иностранству и још много тога. Посвећени су обезбеђивању беспрекорних логистичких решења како би задовољили различите потребе својих купаца.
Да ли ЕВРи испоручује викендом?
Да, ЕВРи се поноси што нуди решења за испоруку од 7 дана, што значи да ваша пошиљка може бити испоручена било ког дана у недељи, укључујући викенде.
Како ЕВРи поступа са изгубљеним или оштећеним пошиљкама?
У несрећном случају изгубљене или оштећене пошиљке, неопходно је да пријавите проблем ЕВРи корисничкој служби што је пре могуће. Они ће тада покренути истрагу и водити вас кроз њихов процес за решавање таквих ствари.