EV Ri, trước đây gọi là Hermes, là một doanh nghiệp hậu cần ưu việt, tự hào với phạm vi tiếp cận toàn cầu ấn tượng. Được thành lập vào năm 1972 và bắt nguồn từ Đức, công ty đã phát triển thành công qua các biên giới quốc tế, thiết lập sự hiện diện đáng chú ý ở nhiều quốc gia. Có trụ sở trung tâm đóng tại Leeds, Vương quốc Anh, EVRi minh họa cho một câu chuyện đáng chú ý về sự mở rộng và phát triển.
Công ty bắt đầu mở rộng mạng lưới tại Pháp vào năm 1997, đánh dấu sự khởi đầu của hành trình quốc tế. Tiếp theo đó là sự xuất hiện của nó tại Vương quốc Anh vào năm 2000, Áo vào năm 2007, Ý vào năm 2009 và Nga vào năm 2010. Cho đến nay, EVRi là một người khổng lồ trong ngành hậu cần, tạo điều kiện thuận lợi cho các chuyến hàng trên 28 quốc gia Châu Âu, mở rộng đến Thụy Sĩ, Liechtenstein và Thổ Nhĩ Kỳ.
EV Ri, sử dụng khoảng 15.500 chuyên gia tận tụy trên toàn cầu, là một cường quốc hậu cần xử lý gần 817 triệu bưu kiện ở châu Âu hàng năm. Khối lượng đáng chú ý này minh chứng cho các dịch vụ đáng tin cậy và hiệu quả mà khách hàng từ nhiều nguồn gốc khác nhau tin tưởng. Cơ sở khách hàng của họ bao gồm từ những cá nhân yêu cầu dịch vụ vận chuyển cá nhân đến các thương hiệu bán lẻ quan trọng cần giao hàng số lượng lớn.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng là một chiến lược quan trọng để EVRi duy trì và kích thích tăng trưởng. Từ năm 2011 đến 2013, công ty đã tăng cường mạng lưới giao hàng tại Đức bằng cách thành lập 18 chi nhánh mới và một trung tâm chính. Đáng chú ý, tất cả các cơ sở mới này đều tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe của Hội đồng Xây dựng Bền vững Đức (DGNB), nhấn mạnh cam kết của EVRi đối với các hoạt động kinh doanh bền vững và có trách nhiệm.
Hiện tại, EVRi là công ty chuyển phát bưu kiện chuyên dụng lớn nhất ở Vương quốc Anh. Nó cung cấp các giải pháp giao hàng toàn diện trong bảy ngày phục vụ cho tất cả khách hàng, cho dù họ muốn gửi hay nhận bưu kiện. Ngoài ra, EVRi đã trở thành đối tác hậu cần không thể thiếu của 80% thương hiệu bán lẻ hàng đầu của Vương quốc Anh, bao gồm những cái tên đáng chú ý như Next, ASOS và John Lewis.
Làm cách nào để theo dõi các lô hàng EVi?
Để theo dõi các lô hàng EVRi của bạn, điều quan trọng là phải có số theo dõi EVRi chính hãng, tương tự như T00D7A9104600744. Vui lòng làm theo các hướng dẫn sau để có trải nghiệm theo dõi dễ dàng:
- Nhập số theo dõi của bạn vào trường được cung cấp ở trên. Hãy chắc chắn rằng số theo dõi của bạn chỉ liên quan đến EVRi.
- Nếu bạn chắc chắn rằng số theo dõi của mình là số EVRi xác thực, hãy chọn "EVRi" làm nhà cung cấp dịch vụ bằng cách nhấp vào nút nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng cho phép chúng tôi tự động chọn nhà cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Sau đó, nhấp vào nút theo dõi. Thao tác này sẽ chuyển hướng bạn đến trang theo dõi cung cấp nhiều chi tiết về lô hàng của bạn, bao gồm vị trí hiện tại và các ngày quan trọng.
Số theo dõi EV Ri trông như thế nào?
EVRi sử dụng một định dạng riêng biệt cho các số theo dõi của nó, tất cả đều chứa 16 ký tự. Có hai kiểu chính cho các số nhận dạng theo dõi này.
Ở định dạng đầu tiên, số theo dõi chỉ bao gồm các chữ số, chẳng hạn như trong các ví dụ sau: 1002345678912345 hoặc 1001245687421564.
Định dạng thứ hai bắt đầu bằng một chữ cái (bất kỳ đâu từ AZ) theo sau là hai chữ số. Phần còn lại của số theo dõi, 13 ký tự còn lại, là sự kết hợp của các ký tự chữ và số (AZ và 0-9). Một ví dụ về điều này sẽ là T00D7C9104600702.
Mất bao lâu để EVRi giao một bưu kiện bên ngoài Vương quốc Anh?
Khung thời gian giao hàng EVRi bên ngoài Vương quốc Anh thường có thể dao động từ 1 đến 7 ngày, tùy thuộc vào điểm đến cụ thể ở Châu Âu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, thời hạn giao hàng có thể vượt ra ngoài phạm vi chung này, chủ yếu bị ảnh hưởng bởi vị trí địa lý của quốc gia đích.
Tôi có thể làm gì nếu tôi chưa nhận được bưu kiện EVRi của mình?
Nếu bạn đã đợi hơn 7 ngày mà vẫn chưa nhận được bưu kiện, hãy Gọi cho người bán hoặc người gửi để liên hệ với EV Ri để giải quyết vấn đề.
Tôi phải liên hệ với ai nếu có vấn đề với lô hàng EVRi của tôi?
Trong trường hợp có bất kỳ lo ngại hoặc vấn đề nào với lô hàng EVRi của bạn, bạn nên liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của EVRi tại: https://www.evri.com/help-and-support/help-centre/#/
Họ được trang bị để cung cấp hỗ trợ và giải quyết bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về lô hàng của mình.
EVRi cung cấp những dịch vụ gì?
EVRi cung cấp vô số dịch vụ bao gồm giải pháp hậu cần, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, giải pháp B2B, kho bãi ở nước ngoài, v.v. Họ tận tâm cung cấp các giải pháp hậu cần liền mạch để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
EV Ri có giao hàng vào cuối tuần không?
Có, EVRi tự hào cung cấp các giải pháp giao hàng trong 7 ngày, có nghĩa là lô hàng của bạn có thể được giao vào bất kỳ ngày nào trong tuần, kể cả cuối tuần.
EVRi xử lý các lô hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng như thế nào?
Trong trường hợp không may lô hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng, bạn cần phải báo cáo vấn đề này cho bộ phận dịch vụ khách hàng của EVRi càng sớm càng tốt. Sau đó, họ sẽ bắt đầu điều tra và hướng dẫn bạn quy trình giải quyết những vấn đề như vậy.