Evri là một công ty vận chuyển và hậu cần bưu kiện lớn, nổi tiếng với mạng lưới giao hàng rộng khắp tại Vương quốc Anh. Công ty phục vụ cá nhân, các nhà bán lẻ trực tuyến và doanh nghiệp với nhiều lựa chọn gửi, nhận và trả lại bưu kiện, kết hợp dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương với các điểm nhận bưu kiện (ParcelShops), tủ khóa tự động (Automated Lockers) và dịch vụ nhận hàng tận nhà.
Đối với các đơn hàng giao trong Vương quốc Anh, Evri cung cấp dịch vụ Giao hàng Tiêu chuẩn và Giao hàng Ngày hôm sau. Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến hoặc qua ứng dụng Evri, gửi bưu kiện tại ParcelShop hoặc Locker, hoặc sắp xếp dịch vụ chuyển phát nhanh đến lấy hàng đối với các dịch vụ được hỗ trợ. Người nhận cũng có thể lựa chọn chuyển hướng các bưu kiện đủ điều kiện đến một địa điểm an toàn, nhà hàng xóm, ParcelShop hoặc Locker, tùy thuộc vào dịch vụ mà người gửi đã chọn.
Evri cũng xử lý các bưu kiện quốc tế và cung cấp dịch vụ theo dõi trọn gói cho các dịch vụ gửi hàng quốc tế của mình. Evri quản lý bưu kiện khi nó nằm trong mạng lưới của riêng mình và có thể chuyển giao các lô hàng quốc tế cho các đối tác giao hàng bên thứ ba để vận chuyển hoặc giao hàng cuối cùng bên ngoài Vương quốc Anh. Thông tin theo dõi được trao đổi trong quá trình này để người gửi và người nhận có thể tiếp tục theo dõi các sự kiện vận chuyển được hỗ trợ.
Ngoài dịch vụ giao nhận bưu kiện, Evri còn vận hành các cơ sở kho bãi toàn cầu hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử. Các địa điểm kho bãi được liệt kê chính thức của công ty bao gồm Basildon ở Vương quốc Anh, Vianen ở Hà Lan, New Jersey ở Hoa Kỳ và Oman cho thị trường Trung Đông. Các hoạt động này cung cấp dịch vụ kho bãi và hỗ trợ kho bãi bên cạnh các dịch vụ bưu kiện và hậu cần quốc tế rộng hơn của Evri.
Cách theo dõi gói hàng Evri
Bạn có thể theo dõi bưu kiện Evri trên 4Tracking bằng cách nhập mã theo dõi do Evri, nhà bán lẻ hoặc người gửi cung cấp. 4Tracking là một trang web theo dõi bưu kiện đa năng, hiển thị các sự kiện vận chuyển của Evri và giúp bạn theo dõi bưu kiện từ khâu thu gom, phân loại, vận chuyển đến giao hàng.
Evri cung cấp mã theo dõi riêng cho các bưu kiện vận chuyển qua mạng lưới của mình. Vui lòng nhập đầy đủ mã chính xác như trong xác nhận vận chuyển. Nếu 4Tracking không tự động nhận diện Evri, hãy chọn Evri thủ công và bắt đầu tìm kiếm theo dõi lại.
Đối với các gói hàng quốc tế, Evri cho biết dịch vụ theo dõi đầy đủ được bao gồm theo tiêu chuẩn. Quá trình theo dõi bắt đầu sau khi bưu kiện được quét lần đầu tiên tại địa chỉ nhận hàng, ParcelShop hoặc Locker. Thông tin cập nhật có thể bao gồm thời điểm bưu kiện rời khỏi Vương quốc Anh, đến quốc gia đích và thông tin giao hàng cuối cùng khi thông tin đó được gửi lại qua mạng lưới giao hàng quốc tế.
Nếu bạn đang chờ nhận hàng từ nhà bán lẻ và chưa có thông tin theo dõi, Evri giải thích rằng họ có thể vẫn đang chờ nhận gói hàng từ người gửi. Trong trường hợp này, liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người gửi sẽ hữu ích hơn là cho rằng gói hàng đã nằm trong mạng lưới của Evri.
Định dạng số theo dõi Evri
Theo quy định hiện hành của Evri, mã định danh theo dõi bưu kiện chính là mã theo dõi gồm 16 ký tự. Một ví dụ chính thức được cung cấp trên trang liên hệ của Evri là H044CA0012345678. Ví dụ này cho thấy mã theo dõi của Evri có thể chứa cả chữ cái và số, mặc dù một số trang trợ giúp của Evri chỉ gọi nó đơn giản là mã theo dõi 16 chữ số.
Sau khi giao hàng không thành công, người giao hàng có thể để lại một phiếu thông báo có chứa dãy số gồm tám chữ số. Evri xác nhận rằng dãy số tám chữ số trên phiếu thông báo này cũng có thể được sử dụng để truy cập thông tin theo dõi. Một ví dụ chính thức là 12345678.
Ngoài ra, bộ phận hỗ trợ của Evri có thể xác định một số yêu cầu bằng cách sử dụng số biên nhận ParcelShop. Tài liệu liên hệ của công ty đưa ra ví dụ về P1234567. Đây là mã biên nhận được sử dụng cho mục đích hỗ trợ và không nên nhầm lẫn với mã theo dõi bưu kiện 16 ký tự thông thường.
Các lô hàng quốc tế cũng có thể tiết lộ thông tin về kênh đặt hàng ở phần đầu của mã theo dõi. Tài liệu hỗ trợ quốc tế của Evri xác định H04G0C là sáu ký tự đầu tiên được sử dụng cho một số đơn đặt hàng quốc tế của Bưu điện và H0595C cho một số đơn đặt hàng quốc tế được thực hiện thông qua Evri.com. Các tiền tố này áp dụng cho các loại đơn đặt hàng đó và không nên được coi là định dạng chung cho mọi bưu kiện của Evri.
Thời gian giao hàng của Evri
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ, điểm đến và địa điểm Evri nhận bưu kiện. Đối với dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn tại Anh, Evri hiện đặt mục tiêu giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi gửi hoặc nhận hàng. Các trang dịch vụ khác của Evri mô tả dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn nói chung là mất khoảng 2-4 ngày, vì vậy thời gian ước tính theo dõi cho từng bưu kiện cụ thể nên được xem là hướng dẫn chính xác nhất.
Dịch vụ giao hàng ngày hôm sau của Evri tại Vương quốc Anh áp dụng cho các bưu kiện đủ điều kiện được gửi tại các điểm ParcelShop hoặc Locker tham gia chương trình trước 12 giờ trưa vào ngày làm việc. Evri cam kết sẽ cố gắng giao các bưu kiện này vào ngày làm việc tiếp theo. Dịch vụ giao hàng ngày hôm sau không được đảm bảo cho mọi đơn đặt hàng hoặc địa điểm, và dịch vụ thu gom bưu kiện tận nhà thông thường không đủ điều kiện để được hưởng dịch vụ giao hàng ngày hôm sau tương tự.
Các ví dụ quốc tế chính thức cho thấy thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào điểm đến. Evri đưa ra thời gian trung bình khoảng 6-9 ngày cho các bưu kiện gửi từ Anh đến Hà Lan. Đối với dịch vụ Tiêu chuẩn từ Anh đến Hoa Kỳ, Evri công bố thời gian ước tính là 7-12 ngày làm việc.
Đối với Oman, Evri cho biết dịch vụ gửi hàng tiêu chuẩn ParcelShop của họ thường mất khoảng 5-8 ngày làm việc từ Vương quốc Anh. Thời gian vận chuyển quốc tế này chỉ là ước tính chứ không phải là đảm bảo. Thủ tục hải quan, ngày lễ, thông tin hải quan không đầy đủ và sự chậm trễ từ các đối tác quốc tế hoặc giao hàng chặng cuối có thể kéo dài thời gian giao hàng thực tế.
Bạn nên làm gì nếu lô hàng Evri của bạn gặp sự cố?
Nếu thông tin theo dõi bưu kiện ngừng cập nhật, trước tiên hãy so sánh sự kiện gần nhất với ngày giao hàng dự kiến. Evri lưu ý rằng việc cập nhật thông tin theo dõi quốc tế đôi khi có thể mất vài ngày tùy thuộc vào vị trí của bưu kiện trong hành trình. Đối với các đơn hàng giao trong nước từ nhà bán lẻ mà bưu kiện chưa được đưa vào mạng lưới của Evri, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người gửi để biết thông tin về thời điểm bưu kiện sẽ được giao.
Evri khuyến nghị sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến là cách nhanh nhất để yêu cầu trợ giúp. Khi bắt đầu yêu cầu hỗ trợ, vui lòng chuẩn bị sẵn mã theo dõi 16 ký tự, số biên nhận ParcelShop hoặc số thẻ gọi điện gồm 8 chữ số. Nếu thiếu một trong những thông tin này, Evri có thể không xác định được lô hàng và người gửi hoặc nhà bán lẻ có thể cần phải hỗ trợ.
Khách hàng gửi bưu kiện trực tiếp qua Evri cũng có thể gọi số 0330 808 5456 để hỏi thông tin hoặc khiếu nại. Giờ làm việc qua điện thoại của Evri là từ 8:00 đến 16:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8:30 đến 14:00 vào thứ Bảy. Nếu bưu kiện được mua thông qua dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba, Evri khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với dịch vụ đó.
Đối với các vấn đề về vận chuyển quốc tế, Evri hướng dẫn khách hàng sử dụng trợ lý ảo và quy trình hỗ trợ quốc tế của công ty. Công ty nêu rõ rằng, thông thường, người gửi bưu kiện nên thực hiện các yêu cầu hỗ trợ quốc tế. Việc cung cấp số theo dõi, điểm đến, sự kiện theo dõi gần nhất và ngày giao hàng dự kiến sẽ giúp việc điều tra lô hàng dễ dàng hơn.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi bưu kiện của Evri
Tại sao thông tin theo dõi Evri của tôi không được cập nhật?
Evri có thể chưa nhận được bưu kiện từ người gửi, hoặc bưu kiện đang được vận chuyển giữa các địa điểm mà chưa có thông tin quét công khai mới. Việc theo dõi quốc tế cũng có thể mất vài ngày để cập nhật trong một số giai đoạn. Nếu ngày giao hàng dự kiến đã qua, hãy sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Evri hoặc yêu cầu người gửi mở yêu cầu hỗ trợ.
Tôi có thể tìm số theo dõi đơn hàng Evri của mình ở đâu?
Nếu bạn tự đặt dịch vụ vận chuyển, hãy kiểm tra email xác nhận của Evri hoặc mục Lịch sử đơn hàng trong tài khoản Evri của bạn. Nếu bạn nhận hàng từ nhà bán lẻ, người gửi sẽ cung cấp mã theo dõi trong email xác nhận vận chuyển hoặc thông báo giao hàng.
Mã vận đơn của Evri trông như thế nào?
Evri mô tả mã định danh bưu kiện thông thường của họ là mã theo dõi gồm 16 ký tự. Một ví dụ chính thức là H044CA0012345678. Đừng cho rằng mọi ký tự đều phải là số, vì các ví dụ chính thức của Evri bao gồm cả chữ cái và số.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện Evri bằng thẻ gọi điện không?
Có. Nếu nhân viên giao hàng của Evri đã cố gắng giao hàng và để lại phiếu thông báo, phiếu này có thể chứa một dãy số gồm tám chữ số có thể được sử dụng để theo dõi. Hãy nhập dãy số đó vào dịch vụ theo dõi của Evri hoặc giữ lại dãy số đó khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Evri tại Anh là bao lâu?
Hiện tại, Evri cho biết dịch vụ Tiêu chuẩn tại Vương quốc Anh của họ đặt mục tiêu giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi gửi hoặc nhận hàng. Thời gian giao hàng thực tế có thể lâu hơn nếu bưu kiện bị ảnh hưởng bởi sự chậm trễ trong quá trình vận hành hoặc các trường hợp ngoại lệ khác trong quá trình giao hàng.
Dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày của Evri hoạt động như thế nào?
Đối với các lô hàng đủ điều kiện tại Vương quốc Anh, hãy đặt dịch vụ Giao hàng ngày hôm sau và gửi gói hàng tại điểm nhận bưu kiện ParcelShop hoặc Locker đủ điều kiện trước 12 giờ trưa vào ngày làm việc. Evri sẽ cố gắng giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Dịch vụ này không áp dụng cho mọi lô hàng hoặc thông qua tùy chọn nhận hàng tận nhà tiêu chuẩn.
Evri mất bao lâu để vận chuyển từ Anh sang Hà Lan?
Hướng dẫn vận chuyển chính thức của Evri tại Hà Lan cho biết thời gian giao hàng trung bình khoảng 6-9 ngày từ Vương quốc Anh. Thời gian vận chuyển thực tế có thể thay đổi do thủ tục hải quan, ngày lễ và các điều kiện hoạt động khác.
Evri mất bao lâu để vận chuyển từ Anh sang Hoa Kỳ?
Evri ước tính thời gian giao hàng từ 7 đến 12 ngày làm việc cho dịch vụ bưu kiện tiêu chuẩn từ Anh đến Hoa Kỳ. Quá trình thông quan và điều kiện giao hàng địa phương có thể khiến một số lô hàng mất nhiều thời gian hơn.
Evri mất bao lâu để vận chuyển từ Anh đến Oman?
Evri cho biết các lô hàng Standard ParcelShop từ Anh đến Oman thường mất khoảng 5-8 ngày làm việc. Đây là thời gian vận chuyển ước tính chứ không phải là thời hạn giao hàng được đảm bảo.
Tại sao Evri lại báo chưa nhận được bưu kiện của tôi?
Điều này thường có nghĩa là người gửi đã tạo thông tin vận chuyển nhưng Evri chưa nhận và quét gói hàng thực tế. Evri khuyến nghị bạn liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người gửi để tìm hiểu khi nào bưu kiện sẽ được giao.
Điều gì xảy ra sau khi giao hàng Evri không thành công?
Tùy thuộc vào dịch vụ, bạn có thể yêu cầu chuyển hướng gói hàng đến một địa điểm an toàn, nhà hàng xóm, cửa hàng bưu kiện hoặc tủ khóa. Evri cho biết các nhân viên giao hàng của họ có thể thực hiện tối đa ba lần giao hàng trong các ngày làm việc liên tiếp, tùy thuộc vào dịch vụ và các tùy chọn giao hàng có sẵn.
Tôi có thể liên hệ với Evri bằng cách nào nếu gói hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc?
Hãy bắt đầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Evri, đây được công ty mô tả là kênh hỗ trợ nhanh nhất. Khách hàng gửi hàng trực tiếp qua Evri cũng có thể gọi đến số 0330 808 5456. Hãy giữ sẵn mã theo dõi, số biên nhận ParcelShop hoặc số thẻ gọi điện, và liên hệ với nhà bán lẻ hoặc nền tảng đặt hàng nếu họ chịu trách nhiệm quản lý yêu cầu vận chuyển.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện của Evri trên 4Tracking không?
Vâng. Nhập mã theo dõi Evri trên 4Tracking để theo dõi các sự kiện vận chuyển. Nếu Evri không được tự động nhận diện, hãy chọn Evri thủ công và bắt đầu tìm kiếm theo dõi gói hàng lại.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Evri – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Evri tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 GBRVương quốc Anh | GBR Vương quốc Anh |
|
 không xác địnhkhông xác định | không xác định không xác định |
|