Evri היא חברת משלוחי חבילות ולוגיסטיקה גדולה הידועה בעיקר בזכות רשת המשלוחים הנרחבת שלה בממלכה המאוחדת. היא משרתת אנשים פרטיים, קמעונאים מקוונים ועסקים עם אפשרויות לשליחה, קבלה והחזרת חבילות, תוך שילוב של שירותי שליחויות מקומיים עם ParcelShops, לוקרים אוטומטיים ואיסוף עד הבית.
עבור משלוחים בבריטניה, Evri מציעה שירותים סטנדרטיים ושירותי משלוח ביום למחרת. לקוחות יכולים להזמין חבילות באינטרנט או דרך אפליקציית Evri, להשאיר חבילות בחנות ParcelShop או בלוקר, או לארגן איסוף באמצעות שליח עבור שירותים נתמכים. לנמענים עשויות להיות גם אפשרויות להפנות משלוחים זכאים למקום בטוח, שכן, ParcelShop או בלוקר, בהתאם לשירות שבחר השולח.
Evri מטפלת גם בחבילות בינלאומיות ומספקת מעקב מקצה לקצה עבור שירותי השילוח הבינלאומיים שלה. Evri מנהלת את החבילה בזמן שהיא נמצאת ברשת שלה ויכולה להעביר משלוחים בינלאומיים לשותפי משלוח חיצוניים להובלה או מסירה סופית מחוץ לבריטניה. פרטי מעקב מוחלפים במהלך תהליך זה כך ששולחים ומקבלים יכולים להמשיך ולעקוב אחר אירועי משלוח נתמכים.
מעבר למשלוח חבילות, Evri מפעילה מתקני אספקה גלובליים התומכים בעסקי מסחר אלקטרוני. אתרי האספקה הרשומים שלה כוללים את Basildon בבריטניה, Vienan בהולנד, ניו ג'רזי בארצות הברית ועומאן לשווקים במזרח התיכון. פעילויות אלו מספקות תמיכה באחסנה ובאספקה לצד שירותי החבילות והלוגיסטיקה הבינלאומיים הרחבים יותר של Evri.
כיצד לעקוב אחר חבילות של Evri
ניתן לעקוב אחר חבילה של Evri ב-4Tracking על ידי הזנת קוד המעקב שסופק על ידי Evri, הקמעונאי או השולח. 4Tracking הוא אתר מעקב חבילות אוניברסלי שיכול להציג אירועי משלוח זמינים של Evri ולעזור לכם לעקוב אחר החבילה במהלך האיסוף, המיון, ההובלה והמשלוח.
Evri מעניקה לחבילות הנעות דרך הרשת שלה קוד מעקב משלהן. הזינו את הקוד המלא בדיוק כפי שהוא מופיע באישור המשלוח. אם 4Tracking אינו מזהה את Evri באופן אוטומטי, בחרו Evri ידנית והתחלו שוב את חיפוש המעקב.
עבור חבילות בינלאומיות, Evri מציינת כי מעקב מלא כלול כסטנדרט. המעקב מתחיל לאחר שהחבילה מקבלת את סריקת האיסוף הראשונה שלה בכתובת, ParcelShop או Locker. עדכונים יכולים לכלול יציאה מהממלכה המאוחדת, הגעה למדינת היעד ופרטי מסירה סופיים כאשר מידע זה מוחזר דרך רשת המשלוחים הבינלאומית.
אם אתם ממתינים למשלוח מהקמעונאי ועדיין אין מידע מעקב זמין, Evri מסבירה שייתכן שהיא עדיין ממתינה לקבלת החבילה מהשולח. במצב זה, יצירת קשר עם הקמעונאי או השולח מועילה יותר מאשר להניח שהחבילה כבר נמצאת ברשת של Evri.
פורמטים של מספרי מעקב של Evri
התנאים הנוכחיים של Evri מתארים את מזהה מעקב החבילות העיקרי כקוד מעקב בן 16 תווים. דוגמה רשמית המופיעה בדף יצירת הקשר של Evri היא H044CA0012345678. דוגמה זו מדגימה שקוד מעקב של Evri יכול להכיל גם אותיות וגם מספרים, למרות שכמה דפי עזרה של Evri מתייחסים אליו בפשטות כמספר מעקב בן 16 ספרות.
לאחר ניסיון משלוח שלא מוצלח, שליח עשוי להשאיר כרטיס ביקור המכיל מספר בן שמונה ספרות. Evri מאשר כי ניתן להשתמש במספר כרטיס הביקור בן שמונה הספרות הזה גם כדי לגשת למידע מעקב. דוגמה רשמית לכך היא 12345678.
בנוסף, תמיכת Evri יכולה לזהות מספר פניות באמצעות מספר קבלה של ParcelShop. מסמכי יצירת הקשר של החברה מציגים את P1234567 כדוגמה. זהו מספר קבלה המשמש לתמיכה ואין לבלבל אותו עם קוד מעקב החבילות הרגיל בן 16 התווים.
משלוחים בינלאומיים יכולים גם לחשוף מידע על ערוץ ההזמנה בתחילת קוד המעקב. תיעוד התמיכה הבינלאומי של Evri מזהה את H04G0C כששת התווים הראשונים המשמשים להזמנות בינלאומיות מסוימות של דואר ארה"ב ואת H0595C להזמנות בינלאומיות מסוימות שבוצעו דרך Evri.com. קידומות אלו חלות על קטגוריות הזמנות אלו ואין להתייחס אליהן כפורמטים אוניברסליים עבור כל חבילת Evri.
זמני אספקה של אברי
זמן האספקה תלוי בשירות, ביעד ובנקודה שבה Evri מקבלת את החבילה. עבור משלוח רגיל בבריטניה, Evri שואפת כעת לספק חבילות תוך 2-3 ימי עסקים ממועד המסירה או האיסוף. דפי שירות אחרים של Evri מתארים משלוח רגיל באופן כללי יותר כאורך של כ-2-4 ימים, לכן יש להתייחס להערכת המעקב עבור כל חבילה בנפרד כמדריך הרלוונטי ביותר.
שירות האיסוף "יום למחרת" של Evri בבריטניה זמין לחבילות מתאימות המופקדות ב-ParcelShop או בלוקר משתתפים לפני השעה 12 בצהריים ביום עסקים. Evri מצהירה כי היא תשאף לספק חבילות אלו ביום העסקים הבא. זמינות "יום למחרת" אינה מובטחת עבור כל הזמנה או מיקום, ושירות איסוף עצמי סטנדרטי של שליחים עד הבית אינו עומד בקריטריונים לאותו הסדר "יום למחרת".
דוגמאות בינלאומיות רשמיות מראות כיצד זמני המעבר משתנים בהתאם ליעד. Evri מפרסמת ממוצע של כ-6-9 ימים לחבילות הנשלחות מבריטניה להולנד. עבור השירות הסטנדרטי שלה מבריטניה לארצות הברית, Evri מפרסמת הערכה של 7-12 ימי עסקים.
עבור עומאן, Evri מציינת ששירות המסירה הסטנדרטי שלה ב-ParcelShop אורך בדרך כלל כ-5-8 ימי עסקים מבריטניה. תקופות בינלאומיות אלה הן הערכות ולא ערבויות. שחרור ממכס, חגים, מידע מכס לא שלם ועיכובים עם שותפים בינלאומיים או שותפים במייל האחרון יכולים להאריך את זמן האספקה בפועל.
מה לעשות אם יש בעיה במשלוח Evri שלך
אם מעקב החבילה הפסיק להתעדכן, יש להשוות תחילה את האירוע האחרון לתאריך המסירה המשוער. Evri מציינת כי עדכון המעקב הבינלאומי עשוי לעיתים להימשך מספר ימים, בהתאם למיקום החבילה במסעה. עבור משלוח קמעונאי מקומי שעדיין לא נכנס לרשת של Evri, יש ליצור קשר עם הקמעונאי או השולח לקבלת מידע על מועד מסירת החבילה.
Evri ממליצה על הצ'אט המקוון שלה כדרך המהירה ביותר לבקש עזרה. בעת פתיחת פנייה, יש להחזיק בהישג יד את קוד המעקב בן 16 התווים, מספר הקבלה של ParcelShop או מספר כרטיס החיוג בן שמונה הספרות. ללא אחד מהמספרים הללו, ייתכן ש-Evri לא תוכל לזהות את המשלוח, והשולח או הקמעונאי יצטרכו לסייע במקום זאת.
לקוחות ששלחו חבילה ישירות דרך Evri יכולים גם להתקשר למספר 0330 808 5456 לקבלת בירור או תלונה. Evri מפרסמת שעות פעילות טלפונית בין 8:00 ל-16:00 בימים שני עד שישי ובין 8:30 ל-14:00 בשבת. אם החבילה נרכשה דרך שירות משלוחים חיצוני, Evri ממליצה ליצור קשר ישירות עם שירות זה.
עבור בעיות במשלוחים בינלאומיים, Evri מפנה את הלקוחות לעוזר הווירטואלי שלה ולתהליך התמיכה הבינלאומי. החברה מציינת במפורש כי פנייה בינלאומית צריכה להתבצע בדרך כלל על ידי האדם ששלח את החבילה. מתן מספר המעקב, היעד, אירוע המעקב האחרון ותאריך המסירה הצפוי יקל על בדיקת המשלוח.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות של Evri
למה המעקב שלי מ-Evri לא מתעדכן?
ייתכן ש-Evri טרם קיבלה את החבילה מהשולח, או שהחבילה נוסעת בין מיקומים ללא סריקה ציבורית חדשה. עדכון המעקב הבינלאומי עשוי להימשך גם מספר ימים בשלבים מסוימים. אם תאריך המסירה המשוער חלף, השתמשו בשירות התמיכה של Evri או בקשו מהשולח לפתוח פנייה.
היכן אוכל למצוא את מספר המעקב שלי מ-Evri?
אם הזמנת את המשלוח בעצמך, בדוק את דוא"ל האישור שלך מ-Evri או את סעיף היסטוריית ההזמנות בחשבון Evri שלך. אם אתה מקבל משלוח מקמעונאי, על השולח לספק את קוד המעקב באישור המשלוח או בהודעת המסירה שלו.
איך נראה מספר מעקב של Evri?
Evri מתארת את מזהה החבילה הרגיל שלה כקוד מעקב בן 16 תווים. דוגמה רשמית אחת היא H044CA0012345678. אל תניחו שכל תו חייב להיות מספרי, מכיוון שדוגמאות רשמיות של Evri כוללות אותיות וגם מספרים.
האם ניתן לעקוב אחר חבילה של Evri באמצעות כרטיס חיוג?
כן. אם שליח של Evri ניסה לבצע משלוח והשאיר כרטיס ביקור, הכרטיס יכול להכיל מספר בן שמונה ספרות שניתן להשתמש בו למעקב. יש להזין מספר זה דרך שירות המעקב המתאים של Evri או לשמור אותו בהישג יד בעת פנייה לתמיכה.
כמה זמן לוקח משלוח רגיל של Evri בבריטניה?
Evri מצהירה כיום כי שירות הסטנדרט בבריטניה שלה שואף לספק תוך 2-3 ימי עסקים ממועד המסירה או האיסוף. המסירה בפועל עשויה להימשך זמן רב יותר כאשר החבילה מושפעת מעיכוב תפעולי או חריג אחר במשלוח.
איך עובד משלוח למחרת של Evri?
למשלוחים בבריטניה הזכאים, הזמינו את שירות "יום למחרת" והחזירו את החבילה לחנות ParcelShop או לוקר הזכאים לפני השעה 12 בצהריים ביום עסקים. לאחר מכן, Evri שואפת לספק אותה ביום העסקים הבא. השירות אינו זמין עבור כל משלוח או באמצעות אפשרות איסוף עצמי סטנדרטית של שליח עד הבית.
כמה זמן לוקח לאברי להגיע מבריטניה להולנד?
מדריך המשלוחים הרשמי של Evri להולנד מציין זמן אספקה ממוצע של כ-6-9 ימים מבריטניה. מכס, חגים ותנאים תפעוליים אחרים עשויים לשנות את זמן המעבר בפועל.
כמה זמן לוקח לאברי להגיע מבריטניה לארצות הברית?
Evri מפרסמת הערכה של 7-12 ימי עסקים עבור שירות החבילות הסטנדרטי שלה מבריטניה לארצות הברית. עיבוד המכס ותנאי משלוח מקומיים עלולים לגרום למשלוחים מסוימים להימשך זמן רב יותר.
כמה זמן לוקח לאברי להגיע מבריטניה לעומאן?
אוורי מציינת שמשלוחים סטנדרטיים של ParcelShop מבריטניה לעומאן אורכים בדרך כלל כ-5-8 ימי עסקים. זוהי תקופת מעבר משוערת ולא מועד אספקה מובטח.
למה Evri אומרת שהיא לא קיבלה את החבילה שלי?
בדרך כלל פירוש הדבר שהשולח יצר פרטי משלוח אך Evri טרם קיבלה וסרקה את החבילה הפיזית. Evri ממליצה ליצור קשר עם הקמעונאי או השולח כדי לברר מתי החבילה תימסר.
מה קורה לאחר ניסיון משלוח כושל של Evri?
בהתאם לשירות, ייתכן שתוכלו להפנות את החבילה למקום בטוח, שכן, ParcelShop או Locker. Evri מציינת כי חברת השליחויות שלה יכולה לבצע עד שלושה ניסיונות מסירה בימי עסקים רצופים, בכפוף לשירות ולאפשרויות המסירה הזמינות.
איך אני יכול ליצור קשר עם Evri בנוגע לחבילה שאיברה או חסרה?
התחילו עם הצ'אט המקוון של Evri, אותו מתארת החברה כערוץ התמיכה המהיר ביותר שלה. לקוחות ששלחו ישירות דרך Evri יכולים גם להתקשר למספר 0330 808 5456. שמרו את קוד המעקב, מספר הקבלה של ParcelShop או מספר כרטיס החיוג בהישג יד, וצרו קשר עם הקמעונאי או פלטפורמת ההזמנות במקום זאת כאשר הוא אחראי על ניהול בקשת המשלוח.
האם ניתן לעקוב אחר חבילות של Evri ב-4Tracking?
כן. הזינו את קוד המעקב של Evri ב-4Tracking כדי לעקוב אחר אירועי משלוח זמינים. אם Evri לא מזוהה אוטומטית, בחרו ב-Evri באופן ידני והתחלו שוב את חיפוש מעקב החבילות.
ביצועי משלוח חודשיים עבור Evri – ספטמבר 2026
הדוח החודשי המקיף שלנו עבור Evri ב-ספטמבר 2026 מבוסס אך ורק על משלוחים שאומתו כי סופקו, ומפרט את זמני ההובלה המהירים ביותר, הממוצע והאיטיות ביותר ממקור היציאה ליעד. משלוחים שעדיין בתהליך המשלוח לא נכללו על מנת להבטיח תובנות מדויקות ואמינות.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 GBRבריטניה | GBR בריטניה |
|
 לא ידועלא ידוע | לא ידוע לא ידוע |
|