AnserX е известен международен доставчик на логистични решения с основен фокус върху трансграничната електронна търговия. Със силен акцент върху услугите за насипни товари и задгранични складови услуги, AnserX изгради силни партньорства с известни субекти като Националната поща и четири водещи компании за бърза доставка. Като набляга на „културата на марката“, стандартизацията, технологичния напредък и стабилното логистично управление, AnserX обещава удобство, достъпност и първокласно качество, позиционирайки се като интегрирано логистично решение за трансгранична електронна търговия.
С непоколебим ангажимент за подобряване на ефективността и изживяването на клиентите, AnserX е в челните редици на използването на софтуерни и технологични постижения, свързани с трансграничната електронна търговия. Тази отдаденост на предлагането на иновативни продукти и услуги, съчетана с оптимизиран оперативен процес, позволи на AnserX не само да намали логистичните разходи, но и да спечели доверието и одобрението на своята клиентска база. Чрез последователно предоставяне на професионални логистични решения и поддържане на висококачествени стандарти за обслужване, AnserX играе ключова роля в подпомагането на бързото развитие на трансграничния домейн за електронна търговия в Китай.
Централата на компанията се намира в сграда 3, блок C, блок 804, Xuegang North Road, Bantian Sub-district, Longgang District, Shenzhen City. За незабавна помощ те предлагат 24-часова гореща линия на Националната служба, която може да бъде открита на 0755-2868-5256.
Общ преглед на услугите на AnserX
Пакетна услуга
Услугата An-Packet се откроява като превъзходна пакетна услуга, пригодена за трансгранична B2C електронна търговия. Обслужвайки предимно пратки с произход от Китай, тази услуга обслужва няколко глобални дестинации като Япония, Индия, Турция, Великобритания, Германия и Франция. Изборът на An-Packet е стратегически ход за фирми, които търсят рентабилно, сигурно и безпроблемно решение за доставка, което също така гарантира изчерпателна информация за проследяване по време на пътуването на пакета. Покритието за тази услуга се простира до страни като САЩ , Япония , Обединеното кралство , Франция , Германия , Италия , Испания , Австралия ,Русия , Мексико , Бразилия и Чили .
FBA Транспорт
FBA transport е специализираното решение на AnserX за транспортиране на по-обемисти стоки директно до складове на Amazon или други определени складови съоръжения в САЩ, JA, GB, CA и Европа. Тази услуга включва пакети с тегло между 0-30 кг с ограничение на размера от 1,2 м за най-дългия ръб. Предоставените референтни номера подчертават прогнозните времена за доставка до различни дестинации, като 5-8 дни за САЩ или 7-9 дни за страни като Великобритания, Франция и Германия. Това предложение е доказателство за способността на AnserX да управлява разнообразни пратки, било то общи стоки, електронни елементи или стоки за дистрибуция.
ЛИНИЯ ЗА НИГЕРИЯ
An-House Service, създадена изключително за Нигерия, предлага на продавачите цялостно решение за изпълнение. Пакетът включва множество интегрирани услуги, от снабдяване и складиране до управление на поръчки, контрол на инвентара, логистика и дистрибуция. Това 24-часово решение за ускорена доставка е идеално подходящо за фирми, които търсят всеобхватно решение за складиране в чужбина. Стандартното време за обслужване за това предложение е приблизително 30 дни.
Международна експресна услуга
Международната експресна услуга на AnserX осигурява бързи и надеждни доставки до глобални дестинации като Европа, Великобритания, САЩ, Япония, RU, CA и AU. С график за доставка, вариращ от 3-5 работни дни, тази услуга е свидетелство за отдадеността на AnserX на експедитивността и ефективността.
Проследяване на пратки с AnserX
Една от забележителните характеристики на AnserX е цялостната услуга за проследяване на пратки. На всяка пратка се присвоява уникален номер за проследяване, което позволява на клиентите да наблюдават напредъка на пратката си в реално време. Тази прозрачност гарантира, че клиентите винаги са в течение и могат да направят необходимото за получаване на пакета. Подробната информация за проследяване дава възможност на клиентите, като им предоставя очаквани прозорци за доставка, като по този начин елиминира несигурността.
Как да проследявате пратките на AnserX?
За да проследите пратките на AnserX, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „ANSERX“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Колко време отнема на AnserX да достави пратки?
Графикът за доставка на AnserX до голяма степен зависи от конкретната услуга, избрана от клиента. Ето кратък преглед:
Пакетна услуга
Дестинации като Япония, Индия, Турция, Великобритания, Германия и Франция имат различни времена за доставка в зависимост от разстоянието и логистиката. Въпреки това, за конкретни страни като Съединените щати, Япония, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, Австралия, Русия, Мексико, Бразилия и Чили, можете да се обърнете към обхвата на услугата, за да оцените времето за доставка.
FBA Транспорт
Тази услуга е пригодена за насипни стоки, основно насочена към складове на Amazon и подобни съоръжения за съхранение. Приблизителните срокове за доставка са както следва:
- Съединени щати: 5-8 дни
- Япония: 2-3 дни
- Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания: 7-9 дни
- Канада: 5-7 дни
Важно е да се отбележи, че това са приблизителни цифри и може да варират в зависимост от външни фактори.
ЛИНИЯ ЗА НИГЕРИЯ
Услугата An-House специално за Нигерия обикновено има време за обслужване от около 30 дни, като се има предвид цялостната й природа, която обхваща различни аспекти на пратката и доставката.
Международна експресна услуга
За дестинации като Европа, Великобритания, САЩ, Япония, Русия, Канада и Австралия, International Express Service обещава време за доставка от 3-5 работни дни.
Свързване с AnserX за проблеми с пратката
Ако срещнете някакви проблеми с вашите пратки или имате нужда от повече информация за местонахождението на вашия пакет, специализираният екип за поддръжка на AnserX е на едно обаждане разстояние. Просто наберете тяхната 24-часова гореща телефонна линия на националната служба на 0755-2868-5256. Техният ориентиран към клиента подход гарантира, че всяко запитване се адресира бързо и за най-голямо удовлетворение на клиента.
Често задавани въпроси относно проблеми, свързани с пратката
Има ли начин да смените адреса за доставка след като пратката е изпратена?
Промяната на адреса за доставка след изпращането обикновено е предизвикателство. Въпреки това се препоръчва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AnserX възможно най-скоро. Те може да предоставят насоки в зависимост от текущото местоположение и статус на пратката.
Какво трябва да направи човек, ако получи повреден артикул?
Получаването на повреден артикул е жалко. Препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AnserX с подробности и снимки на повредения артикул. Те могат да напътстват процеса на подаване на жалба и търсене на решение.
Има ли някакви ограничения за вида артикули, които могат да се изпращат с AnserX?
Да, AnserX се придържа към международните стандарти и разпоредби за доставка. Някои опасни материали, незаконни вещества и други предмети с ограничен достъп са забранени. Проверката на списъка със забранени артикули на AnserX или консултацията с тяхното обслужване на клиенти преди изпращане е от съществено значение.
Може ли да се насрочи конкретно време за доставка?
Въпреки че AnserX се стреми да спазва конкретни срокове за доставка, не винаги е възможно да се гарантира точен час поради различни фактори в логистиката. Въпреки това, пратките винаги могат да бъдат проследени, за да се получи прогноза за времето им за доставка.
Какво се случва, ако получателят не е наличен по време на доставката?
Ако получателят не е на разположение по време на опита за доставка, персоналът по доставката обикновено оставя известие с инструкции как да пренасрочи доставката или да вземе пакета от близко място.