AnserX, öncelikle sınır ötesi E-ticarete odaklanan tanınmış bir uluslararası lojistik çözüm sağlayıcısıdır. AnserX, dökme yük ve denizaşırı depolama hizmetlerine büyük önem vererek, Ulusal Postane ve önde gelen dört hızlı teslimat şirketi gibi önemli kuruluşlarla güçlü ortaklıklar kurmuştur. AnserX, "marka kültürü", standardizasyon, teknolojik ilerleme ve güçlü lojistik yönetimi vurgulayarak, kendisini sınır ötesi E-ticaret için gidilecek entegre lojistik çözüm olarak konumlandırarak rahatlık, uygun fiyat ve birinci sınıf kalite vaat ediyor.
AnserX, verimliliği ve müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik sarsılmaz taahhüdüyle, sınır ötesi E-ticaretle ilgili yazılım ve teknolojik gelişmelerden yararlanma konusunda ön saflarda yer almaktadır. Optimize edilmiş bir operasyonel süreçle birlikte yenilikçi ürün ve hizmet tekliflerine olan bu bağlılık, AnserX'in yalnızca lojistik maliyetleri düşürmesini değil, aynı zamanda müşteri tabanının güvenini ve beğenisini kazanmasını sağladı. AnserX, sürekli olarak profesyonel lojistik çözümler sunarak ve yüksek kaliteli hizmet standartlarını koruyarak, Çin'in sınır ötesi E-ticaret alanının hızlı ilerlemesini desteklemede çok önemli bir rol oynuyor.
Şirketin merkezi Bina 3, Blok C, Birim 804, Xuegang Kuzey Yolu, Bantian Alt Bölgesi, Longgang Bölgesi, Shenzhen Şehri'nde bulunmaktadır. Acil yardım için 0755-2868-5256 numaralı telefondan ulaşılabilen 24 Saat Ulusal Hizmet Hattı sunarlar.
AnserX Hizmetlerine Genel Bakış
Paket Servis
An-Paket hizmeti, sınır ötesi B2C E-ticaret için hazırlanmış üstün bir paket hizmeti olarak öne çıkıyor. Ağırlıklı olarak Çin menşeli gönderilere hizmet veren bu hizmet, Japonya, Hindistan, Türkiye, İngiltere, Almanya ve Fransa gibi birçok küresel destinasyona hizmet vermektedir. An-Packet'i seçmek, paketin yolculuğu boyunca kapsamlı izleme bilgilerini de garanti eden uygun maliyetli, güvenli ve sorunsuz bir nakliye çözümü arayan işletmeler için stratejik bir harekettir. Bu hizmetin kapsamı Amerika Birleşik Devletleri , Japonya , Birleşik Krallık , Fransa , Almanya , İtalya , İspanya , Avustralya ,Rusya , Meksika , Brezilya ve Şili .
Amazon Lojistik Taşımacılığı
Amazon Lojistik nakliyesi, AnserX'in ABD, JA, GB, CA ve Avrupa genelindeki daha hacimli malları doğrudan Amazon depolarına veya diğer belirlenmiş depolama tesislerine taşımaya yönelik özel çözümüdür. Bu hizmet, en uzun kenar için 1,2 m'lik bir boyut kısıtlamasıyla 0-30 kg arasındaki paketleri barındırır. Sağlanan referans numaraları, ABD için 5-8 gün veya İngiltere, Fransa ve Almanya gibi ülkeler için 7-9 gün gibi çeşitli yerlere tahmini teslimat sürelerini vurgulamaktadır. Bu teklif, AnserX'in genel mallar, elektronik ürünler veya dağıtım malları gibi çeşitli gönderileri yönetme yeteneğinin bir kanıtıdır.
NİJERYA HATTI
Nijerya için özel olarak hazırlanmış An-House Hizmeti, satıcılara kapsamlı bir sipariş karşılama çözümü sunar. Paket, satın alma ve depolamadan sipariş yönetimine, envanter kontrolüne, lojistik ve dağıtıma kadar çok sayıda entegre hizmet içerir. Bu 24 saatlik hızlandırılmış nakliye çözümü, her şeyi kapsayan bir denizaşırı depolama çözümü arayan işletmeler için idealdir. Bu teklif için standart hizmet süresi yaklaşık 30 gündür.
Uluslararası Ekspres Servis
AnserX'in Uluslararası Ekspres Hizmeti, Avrupa, İngiltere, ABD, Japonya, RU, CA ve AU gibi küresel varış noktalarına hızlı ve güvenilir teslimatlar sağlar. 3-5 iş günü arasında değişen bir teslimat süresi ile bu hizmet, AnserX'in uygunluk ve verimliliğe olan bağlılığının bir kanıtıdır.
AnserX ile Gönderi Takibi
AnserX'in göze çarpan özelliklerinden biri, kapsamlı gönderi takip hizmetidir. Her gönderiye benzersiz bir takip numarası atanır ve bu da müşterilerin gönderilerinin ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanır. Bu şeffaflık, müşterilerin her zaman döngüde olmalarını ve paketi almak için gerekli düzenlemeleri yapabilmelerini sağlar. Ayrıntılı izleme bilgileri, müşterilere beklenen teslimat pencerelerini sunarak onları güçlendirir ve böylece belirsizlikleri ortadan kaldırır.
AnserX gönderileri Nasıl Takip Edilir?
AnserX gönderilerini takip etmek için, belirlenen alana takip numaranızı girmeniz ve "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "ANSERX" seçeneğini seçmeniz gerekir. Gönderinizle hangi taşıyıcının ilgilendiğinden emin değilseniz, sistem taşıyıcıyı sizin için otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" düğmesine tıklayın ve gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
AnserX'in gönderileri teslim etmesi ne kadar sürer?
AnserX için teslimat zaman çizelgesi, büyük ölçüde müşteri tarafından seçilen belirli hizmete bağlıdır. İşte kısa bir genel bakış:
Paket Servis
Japonya, Hindistan, Türkiye, İngiltere, Almanya ve Fransa gibi destinasyonların mesafe ve lojistiğe göre değişen teslimat süreleri vardır. Ancak Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, Büyük Britanya, Fransa, Almanya, İtalya, İspanya, Avustralya, Rusya, Meksika, Brezilya ve Şili gibi belirli ülkeler için teslimat sürelerini tahmin etmek üzere hizmet aralığına bakılabilir.
Amazon Lojistik Taşımacılığı
Bu hizmet, öncelikle Amazon depolarını ve benzer depolama tesislerini hedef alan dökme mallar için özel olarak tasarlanmıştır. Tahmini teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
- Amerika Birleşik Devletleri: 5-8 Gün
- Japonya: 2-3 Gün
- Büyük Britanya, Fransa, Almanya, İtalya, İspanya: 7-9 Gün
- Kanada: 5-7 Gün
Bunların yaklaşık rakamlar olduğunu ve dış etkenlere bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir.
NİJERYA HATTI
Sevkıyat ve teslimatın çeşitli yönlerini kapsayan kapsamlı yapısı göz önüne alındığında, Nijerya'ya özel An-House Hizmetinin hizmet süresi genellikle yaklaşık 30 gündür.
Uluslararası Ekspres Servis
Avrupa, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, Rusya, Kanada ve Avustralya gibi destinasyonlar için Uluslararası Ekspres Servis 3-5 iş günü teslimat süresi vaat ediyor.
Gönderi Sorunları için AnserX ile İletişime Geçme
Gönderilerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya paketinizin nerede olduğu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, AnserX'in özel destek ekibi bir telefon uzağınızda. 24 Saatlik Ulusal Hizmet Hattını 0755-2868-5256 numaralı telefondan aramanız yeterlidir. Müşteri merkezli yaklaşımları, her sorunun derhal ve müşterinin en yüksek memnuniyetine göre ele alınmasını sağlar.
Sevkıyatla ilgili sorunlar hakkında sık sorulan sorular
Gönderi gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmenin bir yolu var mı?
Gönderim sonrası teslimat adresini değiştirmek genellikle zordur. Ancak, mümkün olan en kısa sürede AnserX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir. Gönderinin mevcut konumuna ve durumuna bağlı olarak rehberlik sağlayabilirler.
Hasarlı bir ürün aldılarsa ne yapmalı?
Hasarlı bir öğeyi almak talihsizliktir. Hasarlı öğenin ayrıntıları ve fotoğrafları ile birlikte AnserX'in müşteri hizmetlerine ulaşmanız önerilir. Şikayette bulunma ve çözüm arama sürecinde rehberlik edebilirler.
AnserX ile gönderilebilecek ürün türleri üzerinde herhangi bir kısıtlama var mı?
Evet, AnserX uluslararası nakliye standartlarına ve düzenlemelerine bağlıdır. Belirli tehlikeli maddeler, yasa dışı maddeler ve diğer kısıtlanmış maddeler yasaktır. Sevkıyattan önce AnserX'in yasaklı ürünler listesini kontrol etmek veya müşteri hizmetlerine danışmak çok önemlidir.
Teslimat için belirli bir zaman planlanabilir mi?
AnserX belirli teslimat pencerelerini karşılamaya çalışırken, lojistikteki değişen faktörler nedeniyle kesin bir zamanı garanti etmek her zaman mümkün değildir. Ancak gönderiler, tahmini teslim sürelerini almak için her zaman izlenebilir.
Alıcı teslimat sırasında müsait değilse ne olur?
Alıcı, teslimat girişimi sırasında müsait değilse, teslimat personeli genellikle teslimatın nasıl yeniden planlanacağına veya paketin yakındaki bir yerden nasıl alınacağına ilişkin talimatlar içeren bir bildirim bırakır.