AnserX est un fournisseur international réputé de solutions logistiques, axé principalement sur le commerce électronique transfrontalier. En mettant l'accent sur le fret en vrac et les services d'entreposage à l'étranger, AnserX a noué de solides partenariats avec des entités notables telles que la poste nationale et quatre grandes sociétés de livraison rapide. En mettant l'accent sur la « culture de marque », la normalisation, les avancées technologiques et une gestion logistique robuste, AnserX promet commodité, prix abordable et qualité irréprochable, se positionnant comme la solution logistique intégrée incontournable pour le commerce électronique transfrontalier.
Avec un engagement inébranlable à améliorer l'efficacité et l'expérience client, AnserX est à l'avant-garde de l'exploitation des logiciels et des avancées technologiques pertinentes pour le commerce électronique transfrontalier. Cette volonté d'offrir des produits et services innovants, associée à un processus opérationnel optimisé, a permis à AnserX non seulement de réduire les coûts logistiques, mais également de gagner la confiance et l'éloge de sa clientèle. En fournissant constamment des solutions logistiques professionnelles et en maintenant des normes de service de haute qualité, AnserX joue un rôle central dans le renforcement de la progression rapide du domaine du commerce électronique transfrontalier en Chine.
Le siège social de la société est situé au bâtiment 3, bloc C, unité 804, Xuegang North Road, sous-district de Bantian, district de Longgang, ville de Shenzhen. Pour une assistance immédiate, ils offrent une hotline de service national 24 heures sur 24, qui peut être contactée au 0755-2868-5256.
Présentation des services AnserX
Service An-Packet
Le service An-Packet se distingue comme un service de forfait supérieur conçu pour le commerce électronique B2C transfrontalier. Desservant principalement les expéditions en provenance de Chine, ce service dessert plusieurs destinations mondiales telles que le Japon, l'Inde, la Turquie, la Grande-Bretagne, l'Allemagne et la France. Choisir An-Packet est une décision stratégique pour les entreprises à la recherche d'une solution d'expédition rentable, sécurisée et sans tracas qui garantit également des informations de suivi complètes tout au long du parcours du colis. La couverture de ce service s'étend à des pays tels que les États-Unis , le Japon , le Royaume-Uni , la France , l'Allemagne , l'Italie , l'Espagne , l'Australie ,Russie , Mexique , Brésil et Chili .
Transport Expédié par Amazon
Le transport FBA est la solution spécialisée d'AnserX pour le transport de marchandises plus volumineuses directement vers les entrepôts Amazon ou d'autres installations de stockage désignées aux États-Unis, JA, GB, CA et en Europe. Ce service accepte les colis pesant entre 0 et 30 kg avec une restriction de taille de 1,2 m pour le bord le plus long. Les numéros de référence fournis mettent en évidence les délais de livraison estimés vers diverses destinations, tels que 5 à 8 jours pour les États-Unis ou 7 à 9 jours pour des pays comme la Grande-Bretagne, la France et l'Allemagne. Cette offre témoigne de la capacité d'AnserX à gérer des envois variés, qu'il s'agisse de marchandises générales, d'articles électroniques ou de biens de distribution.
LIGNE VERS LE NIGÉRIA
An-House Service, exclusivement conçu pour le Nigeria, offre aux vendeurs une solution complète d'exécution. Le package comprend une pléthore de services intégrés, allant de l'approvisionnement et de l'entreposage à la gestion des commandes, au contrôle des stocks, à la logistique et à la distribution. Cette solution d'expédition accélérée en 24 heures convient parfaitement aux entreprises à la recherche d'une solution d'entreposage à l'étranger complète. Le temps de service standard pour cette offre est d'environ 30 jours.
Service express international
Le service express international d'AnserX garantit des livraisons rapides et fiables vers des destinations mondiales telles que l'Europe, la Grande-Bretagne, les États-Unis, le Japon, la RU, la Californie et l'UA. Avec un délai de livraison allant de 3 à 5 jours ouvrables, ce service témoigne de l'engagement d'AnserX en matière de rapidité et d'efficacité.
Suivi des envois avec AnserX
L'une des caractéristiques les plus remarquables d'AnserX est le service complet de suivi des expéditions. Chaque envoi se voit attribuer un numéro de suivi unique, permettant aux clients de suivre la progression de leur envoi en temps réel. Cette transparence garantit que les clients sont toujours au courant et peuvent prendre les dispositions nécessaires pour recevoir le colis. Les informations de suivi détaillées permettent aux clients de leur fournir les fenêtres de livraison prévues, éliminant ainsi les incertitudes.
Comment suivre les envois AnserX ?
Pour suivre les envois AnserX, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton "Transporteur", puis sélectionner "ANSERX". Si vous ne savez pas quel transporteur s'occupe de votre envoi, le système peut sélectionner automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton "Suivre" et vous serez redirigé vers la page des résultats de suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur l'état et l'emplacement de votre envoi.
Combien de temps faut-il à AnserX pour livrer les envois ?
Le délai de livraison d'AnserX dépend en grande partie du service spécifique choisi par le client. Voici un bref aperçu :
Service An-Packet
Des destinations comme le Japon, l'Inde, la Turquie, la Grande-Bretagne, l'Allemagne et la France ont des délais de livraison variables en fonction de la distance et de la logistique. Cependant, pour des pays spécifiques tels que les États-Unis, le Japon, la Grande-Bretagne, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Australie, la Russie, le Mexique, le Brésil et le Chili, on peut se référer à la gamme de services pour estimer les délais de livraison.
Transport Expédié par Amazon
Ce service est conçu pour les marchandises en vrac, ciblant principalement les entrepôts Amazon et les installations de stockage similaires. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- États-Unis : 5-8 jours
- Japon : 2-3 jours
- Grande-Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne : 7-9 jours
- Canada : 5-7 jours
Il est important de noter qu'il s'agit de chiffres approximatifs et qu'ils peuvent varier en fonction de facteurs externes.
LIGNE VERS LE NIGÉRIA
Le service An-House spécifiquement pour le Nigeria a généralement un temps de service d'environ 30 jours, compte tenu de sa nature complète couvrant divers aspects de l'expédition et de la livraison.
Service express international
Pour des destinations telles que l'Europe, la Grande-Bretagne, les États-Unis, le Japon, la Russie, le Canada et l'Australie, le service express international promet un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables.
Contacter AnserX pour les problèmes d'expédition
Si vous rencontrez des problèmes avec vos envois ou avez besoin de plus d'informations sur la localisation de votre colis, l'équipe d'assistance dédiée d'AnserX est à votre disposition. Composez simplement leur hotline de service national 24 heures sur 24 au 0755-2868-5256. Leur approche centrée sur le client garantit que chaque requête est traitée rapidement et à la plus grande satisfaction du client.
Foire aux questions sur les problèmes liés à l'expédition
Existe-t-il un moyen de modifier l'adresse de livraison après l'expédition de l'envoi ?
La modification de l'adresse de livraison après expédition est généralement difficile. Cependant, il est recommandé de contacter le service client d'AnserX dès que possible. Ils peuvent fournir des conseils en fonction de l'emplacement et de l'état actuels de l'envoi.
Que faire si l'on reçoit un article endommagé ?
Recevoir un article endommagé est regrettable. Il est recommandé de contacter le service client d'AnserX avec des détails et des photographies de l'article endommagé. Ils peuvent guider tout au long du processus de dépôt d'une plainte et de recherche d'une résolution.
Existe-t-il des restrictions sur le type d'articles pouvant être expédiés avec AnserX ?
Oui, AnserX respecte les normes et réglementations internationales en matière d'expédition. Certaines matières dangereuses, substances illégales et autres articles réglementés sont interdits. Il est essentiel de vérifier la liste des articles interdits d'AnserX ou de consulter leur service client avant l'expédition.
Une heure précise de livraison peut-elle être programmée ?
Bien qu'AnserX s'efforce de respecter des fenêtres de livraison spécifiques, il n'est pas toujours possible de garantir une heure exacte en raison de facteurs logistiques variables. Cependant, les envois peuvent toujours être suivis pour obtenir une estimation de leur délai de livraison.
Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas disponible lors de la livraison ?
Si le destinataire n'est pas disponible pendant la tentative de livraison, le personnel de livraison laisse généralement un avis avec des instructions sur la façon de reprogrammer la livraison ou de récupérer le colis à proximité.