AnserX は、主に国境を越えた電子商取引に重点を置く、評判の高い国際物流ソリューション プロバイダーです。AnserX はバルク貨物と海外倉庫サービスに重点を置いており、国立郵便局や主要な高速配送会社 4 社などの著名な企業と強力なパートナーシップを築いています。AnserX は、「ブランド文化」、標準化、技術進歩、堅牢な物流管理を重視することで、利便性、手頃な価格、最高の品質を約束し、国境を越えた電子商取引に最適な統合物流ソリューションとしての地位を確立しています。
AnserX は、効率性と顧客エクスペリエンスの向上に向けた揺るぎない取り組みにより、国境を越えた電子商取引に関連するソフトウェアと技術の進歩を活用する最前線に立っています。革新的な製品とサービスの提供と最適化された運用プロセスへの取り組みにより、AnserX は物流コストを削減するだけでなく、顧客ベースの信頼と称賛を得ることができました。AnserX は、プロフェッショナルな物流ソリューションを一貫して提供し、高品質のサービス基準を維持することにより、中国の国境を越えた電子商取引領域の急速な進歩を強化する上で極めて重要な役割を果たしています。
同社の本社は、深セン市龍崗区盤田街区雪港北路804号棟3号ブロックCに位置しています。緊急のサポートが必要な場合は、24 時間対応のナショナル サービス ホットライン (0755-2868-5256) を利用できます。
AnserX サービスの概要
パケットサービス
アンパケットサービスは、越境B2C電子商取引に特化した優れたパッケージサービスとして際立っています。このサービスは主に中国発の貨物に対応しており、日本、インド、トルコ、イギリス、ドイツ、フランスなどの世界各地の目的地にサービスを提供しています。An-Packet を選択することは、荷物の輸送全体にわたる包括的な追跡情報も保証する、費用対効果が高く、安全で手間のかからない配送ソリューションを求める企業にとって戦略的な選択です。このサービスの対象国は、米国、日本、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オーストラリア、ロシア、メキシコ、ブラジル、チリ。
FBA輸送
FBA 輸送は、米国、JA、GB、CA、およびヨーロッパ全域で、かさばる商品を Amazon の倉庫またはその他の指定された保管施設に直接輸送するための AnserX の特殊なソリューションです。このサービスは、重さ0～30kgの荷物に対応しますが、最長辺1.2mのサイズ制限があります。提供されている参照番号は、米国の場合は 5 ～ 8 日、英国、フランス、ドイツなどの国では 7 ～ 9 日など、さまざまな目的地への配達予定時間を示しています。この製品は、一般商品、電子製品、流通品など、さまざまな貨物を管理する AnserX の能力を証明しています。
ナイジェリア行きの路線
An-House Service はナイジェリア専用に作られており、販売者に包括的なフルフィルメント ソリューションを提供します。このパッケージには、調達から倉庫保管、注文管理、在庫管理、物流、流通に至るまで、多数の統合サービスが含まれています。この 24 時間速達配送ソリューションは、包括的な海外倉庫ソリューションを求める企業に最適です。このサービスの標準サービス期間は約 30 日です。
国際エクスプレスサービス
AnserX の国際エクスプレス サービスは、ヨーロッパ、英国、米国、日本、RU、CA、AU などの世界中の目的地への迅速かつ信頼性の高い配送を保証します。納期が 3 ～ 5 営業日のこのサービスは、AnserX の利便性と効率性への取り組みの証です。
AnserX による出荷追跡
AnserX の際立った機能の 1 つは、包括的な出荷追跡サービスです。各貨物には固有の追跡番号が割り当てられるため、顧客は貨物の進捗状況をリアルタイムで監視できます。この透明性により、顧客は常に状況を把握し、荷物の受け取りに必要な手配を行うことができます。詳細な追跡情報により、クライアントに予想される配送ウィンドウが提供されるため、不確実性が排除されます。
AnserX の出荷を追跡するにはどうすればよいですか?
AnserX の発送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[ANSERX] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。
AnserX が荷物を届けるまでにどれくらい時間がかかりますか?
AnserX の配信スケジュールは、お客様が選択した特定のサービスによって大きく異なります。概要は次のとおりです。
パケットサービス
日本、インド、トルコ、イギリス、ドイツ、フランスなどの目的地では、距離と物流状況に応じて配達時間は異なります。ただし、米国、日本、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オーストラリア、ロシア、メキシコ、ブラジル、チリなどの特定の国については、サービス範囲を参照して納期を見積もることができます。
FBA輸送
このサービスは、主に Amazon の倉庫や同様の保管施設を対象とした、バルク品向けに調整されています。納期の目安は以下の通りです。
- 米国: 5～8日
- 日本：2～3日
- イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン：7～9日
- カナダ: 5～7日
これらはおおよその数値であり、外部要因によって異なる可能性があることに注意することが重要です。
ナイジェリア行きの路線
ナイジェリア向けの An-House サービスは、出荷と配送のさまざまな側面をカバーする包括的な性質を備えているため、通常、サービス期間は約 30 日です。
国際エクスプレスサービス
ヨーロッパ、英国、米国、日本、ロシア、カナダ、オーストラリアなどの宛先の場合、国際エクスプレス サービスは 3 ～ 5 営業日の配達時間を約束します。
出荷の問題について AnserX に問い合わせる
配送で問題が発生した場合、または荷物の所在についてさらに詳しい情報が必要な場合は、AnserX の専任サポート チームにお電話ください。24 時間対応の National Service Hotline（0755-2868-5256）にダイヤルしてください。顧客中心のアプローチにより、あらゆる問い合わせに迅速に対応し、顧客に最大限の満足をもたらします。
配送関連の問題に関するよくある質問
荷物の発送後に配送先住所を変更する方法はありますか?
発送後に配送先住所を変更するのは一般に困難です。ただし、できるだけ早く AnserX のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。貨物の現在の場所とステータスに応じて、ガイダンスが提供される場合があります。
受け取った商品が破損していた場合はどうすればよいですか?
破損した商品を受け取るのは残念です。破損した商品の詳細と写真を添えて、AnserX のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。苦情を申し立て、解決を求めるプロセスをガイドできます。
AnserX と一緒に発送できる商品の種類に制限はありますか?
はい、AnserX は国際的な配送基準と規制を遵守しています。特定の危険物、違法物質、その他の制限された品目は禁止されています。出荷前に AnserX の禁止品目リストを確認するか、カスタマー サービスに相談することが不可欠です。
配送時間の指定は可能ですか？
AnserX は特定の配達時間枠を満たすよう努めていますが、物流におけるさまざまな要因により、正確な時間を保証できない場合もあります。ただし、いつでも荷物を追跡して配達時間の見積もりを取得することができます。
配達中に受取人が不在の場合はどうなりますか?
配達中に受取人が不在の場合、配達員は通常、配達のスケジュールを変更するか、近くの場所から荷物を受け取る方法についての指示を記した通知を残します。