AnserX to renomowany międzynarodowy dostawca rozwiązań logistycznych, który koncentruje się przede wszystkim na transgranicznym handlu elektronicznym. Kładąc duży nacisk na ładunki masowe i usługi magazynowania za granicą, AnserX nawiązał silne partnerstwa ze znaczącymi podmiotami, takimi jak National Post Office i czterema wiodącymi firmami zajmującymi się szybkimi dostawami. Kładąc nacisk na „kulturę marki”, standaryzację, postęp technologiczny i solidne zarządzanie logistyczne, AnserX obiecuje wygodę, przystępność cenową i najwyższą jakość, pozycjonując się jako zintegrowane rozwiązanie logistyczne dla transgranicznego handlu elektronicznego.
Dzięki niezachwianemu zaangażowaniu w zwiększanie wydajności i zadowolenia klientów, AnserX przoduje w wykorzystywaniu oprogramowania i postępu technologicznego w transgranicznym handlu elektronicznym. To zaangażowanie w innowacyjne oferty produktów i usług, w połączeniu ze zoptymalizowanym procesem operacyjnym, umożliwiło firmie AnserX nie tylko obniżenie kosztów logistycznych, ale także zdobycie zaufania i uznania bazy klientów. Konsekwentnie dostarczając profesjonalne rozwiązania logistyczne i utrzymując wysokie standardy usług, AnserX odgrywa kluczową rolę we wspieraniu szybkiego rozwoju transgranicznej domeny e-commerce w Chinach.
Siedziba firmy znajduje się w budynku 3, blok C, jednostka 804, Xuegang North Road, dystrykt Bantian, dystrykt Longgang, miasto Shenzhen. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, oferują całodobową infolinię National Service Hotline, z którą można się skontaktować pod numerem 0755-2868-5256.
Przegląd usług AnserX
Usługa pakietowa
Usługa An-Packet wyróżnia się jako doskonała usługa pakietowa dostosowana do transgranicznego handlu elektronicznego B2C. Usługa ta, głównie obsługująca przesyłki pochodzące z Chin, obsługuje kilka globalnych miejsc docelowych, takich jak Japonia, Indie, Turcja, Wielka Brytania, Niemcy i Francja. Wybór An-Packet to strategiczne posunięcie dla firm poszukujących opłacalnego, bezpiecznego i bezproblemowego rozwiązania wysyłkowego, które gwarantuje również kompleksowe informacje o śledzeniu przesyłki przez cały czas podróży. Zasięg tej usługi rozciąga się na kraje takie jak Stany Zjednoczone , Japonia , Wielka Brytania , Francja , Niemcy , Włochy , Hiszpania , Australia ,Rosja , Meksyk , Brazylia i Chile .
FBA transport
Transport FBA to wyspecjalizowane rozwiązanie firmy AnserX do transportu towarów o większej objętości bezpośrednio do magazynów Amazon lub innych wyznaczonych magazynów w Stanach Zjednoczonych, JA, Wielkiej Brytanii, Kalifornii i Europie. Ta usługa obejmuje paczki o wadze od 0 do 30 kg z ograniczeniem rozmiaru do 1,2 m dla najdłuższej krawędzi. Podane numery referencyjne wskazują szacowany czas dostawy do różnych miejsc docelowych, na przykład 5-8 dni w przypadku USA lub 7-9 dni w przypadku krajów takich jak Wielka Brytania, Francja i Niemcy. Ta oferta jest świadectwem zdolności AnserX do zarządzania różnorodnymi przesyłkami, niezależnie od tego, czy są to towary ogólne, artykuły elektroniczne, czy towary dystrybucyjne.
LINIA DO NIGERII
Usługa An-House, stworzona wyłącznie dla Nigerii, oferuje sprzedawcom kompleksowe rozwiązanie w zakresie realizacji zamówień. Pakiet obejmuje mnóstwo zintegrowanych usług, od zaopatrzenia i magazynowania po zarządzanie zamówieniami, kontrolę zapasów, logistykę i dystrybucję. To 24-godzinne przyspieszone rozwiązanie wysyłkowe idealnie nadaje się dla firm poszukujących wszechstronnego rozwiązania w zakresie magazynowania za granicą. Standardowy czas obsługi tej oferty wynosi około 30 dni.
Międzynarodowa usługa ekspresowa
Międzynarodowa usługa ekspresowa firmy AnserX zapewnia szybkie i niezawodne dostawy do miejsc docelowych na całym świecie, takich jak Europa, Wielka Brytania, USA, Japonia, RU, CA i AU. Dzięki terminowi dostawy wynoszącemu od 3 do 5 dni roboczych ta usługa jest świadectwem zaangażowania AnserX w celowość i wydajność.
Śledzenie przesyłek za pomocą AnserX
Jedną z wyróżniających cech AnserX jest kompleksowa usługa śledzenia przesyłek. Każdej przesyłce przypisywany jest unikalny numer śledzenia, dzięki czemu klienci mogą monitorować postępy w realizacji przesyłki w czasie rzeczywistym. Ta przejrzystość gwarantuje, że klienci są zawsze na bieżąco i mogą dokonać niezbędnych ustaleń dotyczących odbioru przesyłki. Szczegółowe informacje o śledzeniu pomagają klientom, zapewniając im oczekiwane okna dostawy, eliminując w ten sposób niepewność.
Jak śledzić przesyłki AnserX?
Aby śledzić przesyłki AnserX, musisz wpisać swój numer śledzenia w wyznaczonym polu, a następnie kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „ANSERX”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać przewoźnika za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki.
Ile czasu zajmuje AnserX dostarczenie przesyłek?
Termin dostawy AnserX w dużej mierze zależy od konkretnej usługi wybranej przez klienta. Oto krótki przegląd:
Usługa pakietowa
Miejsca docelowe takie jak Japonia, Indie, Turcja, Wielka Brytania, Niemcy i Francja mają różne czasy dostawy w zależności od odległości i logistyki. Jednak w przypadku określonych krajów, takich jak Stany Zjednoczone, Japonia, Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania, Australia, Rosja, Meksyk, Brazylia i Chile, można odnieść się do zakresu usług, aby oszacować czas dostawy.
FBA transport
Ta usługa jest dostosowana do towarów masowych, skierowana głównie do magazynów Amazon i podobnych obiektów magazynowych. Szacowane czasy dostawy są następujące:
- Stany Zjednoczone: 5-8 dni
- Japonia: 2-3 dni
- Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania: 7-9 dni
- Kanada: 5-7 dni
Należy pamiętać, że są to wartości przybliżone i mogą się różnić w zależności od czynników zewnętrznych.
LINIA DO NIGERII
Usługa An-House specjalnie dla Nigerii ma zazwyczaj czas obsługi około 30 dni, biorąc pod uwagę jej kompleksowy charakter obejmujący różne aspekty wysyłki i dostawy.
Międzynarodowa usługa ekspresowa
W przypadku miejsc docelowych, takich jak Europa, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Japonia, Rosja, Kanada i Australia, International Express Service obiecuje czas dostawy 3-5 dni roboczych.
Kontakt z firmą AnserX w sprawie problemów z przesyłką
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z przesyłkami lub potrzebujesz więcej informacji na temat miejsca pobytu paczki, możesz zadzwonić do dedykowanego zespołu wsparcia AnserX. Wystarczy zadzwonić na całodobową infolinię National Service Hotline pod numer 0755-2868-5256. Ich zorientowane na klienta podejście zapewnia szybką odpowiedź na każde zapytanie i najwyższą satysfakcję klienta.
Często zadawane pytania dotyczące problemów związanych z wysyłką
Czy istnieje sposób na zmianę adresu dostawy po nadaniu przesyłki?
Modyfikowanie adresu dostawy po wysyłce jest na ogół trudne. Zaleca się jednak jak najszybszy kontakt z obsługą klienta AnserX. Mogą udzielać wskazówek w zależności od aktualnej lokalizacji i statusu przesyłki.
Co należy zrobić, jeśli otrzymał uszkodzony przedmiot?
Otrzymanie uszkodzonego przedmiotu jest niefortunne. Zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta AnserX w celu uzyskania szczegółowych informacji i zdjęć uszkodzonego elementu. Mogą przeprowadzić przez proces składania reklamacji i poszukiwania rozwiązania.
Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące rodzaju przedmiotów, które można wysyłać za pomocą AnserX?
Tak, AnserX przestrzega międzynarodowych standardów i przepisów dotyczących wysyłki. Niektóre niebezpieczne materiały, nielegalne substancje i inne przedmioty podlegające ograniczeniom są zabronione. Sprawdzenie listy przedmiotów zabronionych firmy AnserX lub skonsultowanie się z obsługą klienta przed wysyłką jest niezbędne.
Czy można ustalić konkretny termin dostawy?
Chociaż firma AnserX stara się realizować określone terminy dostaw, nie zawsze jest możliwe zagwarantowanie dokładnego czasu ze względu na różne czynniki logistyczne. Przesyłki można jednak zawsze śledzić, aby oszacować czas ich dostawy.
Co się stanie, jeśli odbiorca nie będzie dostępny podczas dostawy?
Jeśli odbiorca jest niedostępny podczas próby doręczenia, personel dostarczający zazwyczaj zostawia awizo z instrukcjami, jak zmienić termin dostawy lub odebrać paczkę z pobliskiego miejsca.