AnserX je uznávaný mezinárodní poskytovatel logistických řešení s primárním zaměřením na přeshraniční elektronický obchod. S velkým důrazem na služby hromadného nákladu a zámořské skladovací služby AnserX navázal silné partnerství s významnými subjekty, jako je Národní pošta a čtyři přední společnosti pro rychlé doručování. Zdůrazněním „kultury značky“, standardizace, technologického pokroku a robustního logistického řízení slibuje AnserX pohodlí, cenovou dostupnost a špičkovou kvalitu, čímž se staví do pozice integrovaného logistického řešení pro přeshraniční elektronický obchod.
S neochvějným odhodláním zvyšovat efektivitu a zákaznickou zkušenost je AnserX v čele využití softwaru a technologických pokroků souvisejících s přeshraničním elektronickým obchodováním. Tato oddanost inovativním nabídkám produktů a služeb ve spojení s optimalizovaným provozním procesem umožnila AnserX nejen snížit logistické náklady, ale také získat důvěru a uznání své zákaznické základny. Důsledným poskytováním profesionálních logistických řešení a udržováním vysoce kvalitních standardů služeb hraje AnserX klíčovou roli při posilování rychlého rozvoje čínské přeshraniční domény elektronického obchodu.
Sídlo společnosti se nachází v budově 3, blok C, jednotka 804, Xuegang North Road, Bantian Sub-district, Longgang District, Shenzhen City. Pro okamžitou pomoc nabízejí 24hodinovou horkou linku národních služeb, kterou lze kontaktovat na čísle 0755-2868-5256.
Přehled služeb AnserX
Balíčková služba
Služba An-Packet vyniká jako špičková balíčková služba šitá na míru pro přeshraniční B2C E-commerce. Tato služba, která obsluhuje především zásilky pocházející z Číny, zajišťuje několik globálních destinací, jako je Japonsko, Indie, Turecko, Británie, Německo a Francie. Volba An-Packet je strategickým krokem pro podniky, které hledají nákladově efektivní, bezpečné a bezproblémové řešení přepravy, které také zaručuje komplexní informace o sledování během cesty zásilky. Pokrytí této služby se vztahuje na země jako Spojené státy , Japonsko , Velká Británie , Francie , Německo , Itálie , Španělsko , Austrálie ,Rusko , Mexiko , Brazílie a Chile .
FBA Transport
Doprava FBA je specializované řešení společnosti AnserX pro přepravu objemnějšího zboží přímo do skladů Amazonu nebo jiných určených skladovacích zařízení v USA, JA, GB, CA a Evropě. Tato služba pojme balíky o hmotnosti 0-30 kg s omezením velikosti 1,2 m pro nejdelší okraj. Uvedená referenční čísla zdůrazňují odhadované dodací lhůty do různých destinací, například 5–8 dní pro USA nebo 7–9 dní pro země jako Británie, Francie a Německo. Tato nabídka je důkazem schopnosti AnserX spravovat různé zásilky, ať už se jedná o běžné zboží, elektronické položky nebo distribuční zboží.
LINKA DO NIGERIE
Služba An-House Service, vytvořená výhradně pro Nigérii, nabízí prodejcům komplexní řešení plnění. Balíček obsahuje nepřeberné množství integrovaných služeb, od nákupu a skladování až po správu objednávek, kontrolu zásob, logistiku a distribuci. Toto 24hodinové řešení zrychlené přepravy se ideálně hodí pro podniky, které hledají komplexní řešení zámořského skladu. Standardní doba služby pro tuto nabídku je přibližně 30 dní.
Mezinárodní expresní služba
Mezinárodní expresní služba AnserX zajišťuje rychlé a spolehlivé dodávky do globálních destinací, jako je Evropa, Velká Británie, USA, Japonsko, RU, CA a AU. S dodací lhůtou v rozmezí 3-5 pracovních dnů je tato služba důkazem odhodlání AnserX k účelnosti a efektivitě.
Sledování zásilek pomocí AnserX
Jednou z výjimečných funkcí AnserX je komplexní služba sledování zásilek. Každé zásilce je přiděleno jedinečné sledovací číslo, které zákazníkům umožňuje sledovat průběh jejich zásilky v reálném čase. Tato transparentnost zajišťuje, že zákazníci jsou vždy v kontaktu a mohou učinit nezbytná opatření pro přijetí balíčku. Podrobné informace o sledování zmocňují klienty tím, že jim poskytují očekávané dodací lhůty, čímž eliminují nejistoty.
Jak sledovat zásilky AnserX?
Chcete-li sledovat zásilky AnserX, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „ANSERX“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak dlouho trvá, než AnserX doručí zásilky?
Dodací lhůta pro AnserX do značné míry závisí na konkrétní službě zvolené zákazníkem. Zde je stručný přehled:
Balíčková služba
Destinace jako Japonsko, Indie, Turecko, Británie, Německo a Francie mají různé dodací lhůty v závislosti na vzdálenosti a logistice. V případě konkrétních zemí, jako jsou Spojené státy, Japonsko, Velká Británie, Francie, Německo, Itálie, Španělsko, Austrálie, Rusko, Mexiko, Brazílie a Chile, lze odhadnout dodací lhůty podle rozsahu služeb.
FBA Transport
Tato služba je přizpůsobena pro hromadné zboží, primárně se zaměřuje na sklady Amazon a podobná skladovací zařízení. Předpokládané dodací lhůty jsou následující:
- Spojené státy: 5-8 dní
- Japonsko: 2-3 dny
- Velká Británie, Francie, Německo, Itálie, Španělsko: 7-9 dní
- Kanada: 5-7 dní
Je důležité si uvědomit, že se jedná o přibližná čísla a mohou se lišit v závislosti na vnějších faktorech.
LINKA DO NIGERIE
Služba An-House Service specificky pro Nigérii má obvykle servisní dobu přibližně 30 dní, vzhledem k její komplexní povaze pokrývající různé aspekty přepravy a doručení.
Mezinárodní expresní služba
Pro destinace jako Evropa, Velká Británie, Spojené státy americké, Japonsko, Rusko, Kanada a Austrálie slibuje International Express Service dodací lhůtu 3-5 pracovních dnů.
Kontaktování AnserX pro problémy se zásilkou
Pokud narazíte na nějaké problémy se svými zásilkami nebo potřebujete více informací o tom, kde se váš balík nachází, specializovaný tým podpory AnserX je vám k dispozici. Jednoduše vytočte jejich 24hodinovou horkou linku národních služeb na čísle 0755-2868-5256. Jejich zákaznicky orientovaný přístup zajišťuje, že každý dotaz je řešen rychle a k maximální spokojenosti zákazníka.
Často kladené otázky týkající se problémů souvisejících se zásilkou
Existuje způsob, jak změnit doručovací adresu po odeslání zásilky?
Úprava doručovací adresy po odeslání je obecně náročná. Doporučuje se však co nejdříve kontaktovat zákaznický servis AnserX. Mohou poskytnout pokyny v závislosti na aktuální poloze a stavu zásilky.
Co by měl člověk dělat, když dostal poškozenou věc?
Dostat poškozenou věc je nešťastné. Doporučuje se obrátit se na zákaznický servis AnserX s podrobnostmi a fotografiemi poškozené položky. Mohou vás provést procesem podání stížnosti a hledáním řešení.
Existují nějaká omezení týkající se druhu položek, které mohou být dodávány s AnserX?
Ano, AnserX dodržuje mezinárodní přepravní standardy a předpisy. Některé nebezpečné materiály, nelegální látky a další omezené položky jsou zakázány. Před odesláním je nezbytné zkontrolovat seznam zakázaných položek společnosti AnserX nebo se poradit s jejich zákaznickým servisem.
Lze naplánovat konkrétní čas doručení?
Přestože se AnserX snaží vyhovět konkrétním dodacím lhůtám, není vždy možné zaručit přesný čas kvůli různým faktorům v logistice. Zásilky však lze vždy sledovat a získat tak odhad doby jejich doručení.
Co se stane, když příjemce není během doručování dostupný?
Pokud je příjemce během pokusu o doručení nedostupný, doručovací personál obvykle zanechá oznámení s pokyny, jak přeplánovat doručení nebo vyzvednout balíček z blízkého místa.