AnserX je poznati međunarodni pružatelj logističkih rješenja s primarnim fokusom na prekograničnu e-trgovinu. S velikim naglaskom na usluge rasutog tereta i skladištenja u inozemstvu, AnserX je uspostavio snažna partnerstva s poznatim subjektima kao što su Nacionalni poštanski ured i četiri vodeće tvrtke za brzu dostavu. Naglašavanjem "kulture robne marke", standardizacije, tehnološkog napretka i robusnog logističkog upravljanja, AnserX obećava praktičnost, pristupačnost i vrhunsku kvalitetu, pozicionirajući se kao glavno integrirano logističko rješenje za prekograničnu e-trgovinu.
Uz nepokolebljivu predanost poboljšanju učinkovitosti i korisničkog iskustva, AnserX je na čelu iskorištavanja softvera i tehnološkog napretka relevantnog za prekograničnu e-trgovinu. Ova posvećenost ponudi inovativnih proizvoda i usluga, uparena s optimiziranim operativnim procesom, omogućila je AnserX-u ne samo smanjenje logističkih troškova, već i zadobivanje povjerenja i priznanja svoje korisničke baze. Dosljednim pružanjem profesionalnih logističkih rješenja i održavanjem standarda visoke kvalitete usluge, AnserX igra ključnu ulogu u poticanju brzog napredovanja kineske prekogranične domene e-trgovine.
Sjedište tvrtke nalazi se u zgradi 3, blok C, jedinica 804, Xuegang North Road, podokrug Bantian, okrug Longgang, grad Shenzhen. Za hitnu pomoć nude 24-satnu telefonsku liniju Nacionalne službe koju možete dobiti na 0755-2868-5256.
Pregled AnserX usluga
Usluga An-Packet
Usluga An-Packet ističe se kao vrhunska paketna usluga prilagođena prekograničnoj B2C e-trgovini. Uglavnom servisirajući pošiljke podrijetlom iz Kine, ova usluga opslužuje nekoliko globalnih odredišta kao što su Japan, Indija, Turska, Britanija, Njemačka i Francuska. Odabir An-Packeta strateški je potez za tvrtke koje traže isplativo, sigurno i jednostavno rješenje za dostavu koje također jamči sveobuhvatne informacije o praćenju tijekom cijelog putovanja paketa. Pokrivenost ove usluge proteže se na zemlje kao što su Sjedinjene Države , Japan , Ujedinjeno Kraljevstvo , Francuska , Njemačka , Italija , Španjolska , Australija ,Rusija , Meksiko , Brazil i Čile .
FBA Transport
FBA transport specijalizirano je rješenje AnserX-a za prijevoz glomaznije robe izravno u Amazonova skladišta ili druga određena skladišta diljem SAD-a, JA, GB, CA i Europe. Ova usluga obuhvaća pakete težine između 0-30 kg s ograničenjem veličine od 1,2 m za najduži rub. Navedeni referentni brojevi ističu procijenjeno vrijeme isporuke na različita odredišta, kao što je 5-8 dana za SAD ili 7-9 dana za zemlje poput Britanije, Francuske i Njemačke. Ova ponuda predstavlja dokaz sposobnosti AnserX-a da upravlja različitim pošiljkama, bilo da se radi o općoj robi, elektroničkim predmetima ili robi za distribuciju.
LINIJA ZA NIGERIJU
An-House Service, ekskluzivno izrađen za Nigeriju, nudi prodavačima sveobuhvatno rješenje za isporuku. Paket uključuje mnoštvo integriranih usluga, od nabave i skladištenja do upravljanja narudžbama, kontrole zaliha, logistike i distribucije. Ovo 24-satno rješenje za ubrzanu otpremu idealno je za tvrtke koje traže sveobuhvatno rješenje za skladištenje u inozemstvu. Standardno vrijeme usluge za ovu ponudu je približno 30 dana.
Međunarodna ekspresna usluga
AnserX-ova međunarodna ekspresna usluga osigurava brze i pouzdane isporuke do globalnih odredišta kao što su Europa, Velika Britanija, SAD, Japan, RU, CA i AU. S vremenskim rokom isporuke u rasponu od 3-5 radnih dana, ova usluga je dokaz predanosti AnserX-a brzini i učinkovitosti.
Praćenje pošiljke uz AnserX
Jedna od istaknutih značajki AnserX-a je sveobuhvatna usluga praćenja pošiljaka. Svakoj pošiljci dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje, što korisnicima omogućuje praćenje napredovanja njihove pošiljke u stvarnom vremenu. Ova transparentnost osigurava da su kupci uvijek u toku i da mogu napraviti potrebne aranžmane za primanje paketa. Detaljne informacije o praćenju osnažuju klijente pružajući im očekivane rokove isporuke, čime se eliminiraju neizvjesnosti.
Kako pratiti AnserX pošiljke?
Da biste pratili AnserX pošiljke, morate unijeti svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "ANSERX". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Koliko je vremena potrebno da AnserX dostavi pošiljke?
Vremenski okvir isporuke za AnserX uvelike ovisi o specifičnoj usluzi koju odabere kupac. Evo kratkog pregleda:
Usluga An-Packet
Odredišta poput Japana, Indije, Turske, Britanije, Njemačke i Francuske imaju različita vremena isporuke ovisno o udaljenosti i logistici. Međutim, za određene zemlje poput Sjedinjenih Američkih Država, Japana, Velike Britanije, Francuske, Njemačke, Italije, Španjolske, Australije, Rusije, Meksika, Brazila i Čilea, možete se pozvati na raspon usluga za procjenu vremena isporuke.
FBA Transport
Ova je usluga prilagođena za rasutu robu, prvenstveno ciljajući na skladišta Amazona i slične skladišne objekte. Procijenjena vremena isporuke su sljedeća:
- Sjedinjene Države: 5-8 dana
- Japan: 2-3 dana
- Velika Britanija, Francuska, Njemačka, Italija, Španjolska: 7-9 dana
- Kanada: 5-7 dana
Važno je napomenuti da su ovo približne brojke i da se mogu razlikovati ovisno o vanjskim čimbenicima.
LINIJA ZA NIGERIJU
Usluga An-House posebno za Nigeriju obično ima vrijeme usluge od oko 30 dana, s obzirom na njenu sveobuhvatnu prirodu koja pokriva različite aspekte otpreme i isporuke.
Međunarodna ekspresna usluga
Za odredišta kao što su Europa, Velika Britanija, Sjedinjene Države, Japan, Rusija, Kanada i Australija, International Express Service obećava rok isporuke od 3-5 radnih dana.
Kontaktiranje AnserX-a za probleme s pošiljkom
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojim pošiljkama ili trebate više uvida u lokaciju svog paketa, AnserX-ov posvećeni tim za podršku je na raspolaganju za jedan poziv. Jednostavno nazovite njihovu 24-satnu telefonsku liniju Nacionalne službe na 0755-2868-5256. Njihov pristup usmjeren na kupca osigurava da se svaki upit rješava brzo i na najveće zadovoljstvo korisnika.
Često postavljana pitanja o problemima vezanim uz pošiljku
Postoji li način da promijenite adresu dostave nakon što je pošiljka poslana?
Promjena adrese za dostavu nakon otpreme općenito je izazovna. Ipak, preporuča se kontaktirati korisničku službu AnserX-a što je prije moguće. Oni mogu pružiti smjernice ovisno o trenutnoj lokaciji i statusu pošiljke.
Što učiniti ako su primili oštećeni predmet?
Primanje oštećenog artikla je šteta. Preporuča se obratiti se korisničkoj službi AnserX-a s detaljima i fotografijama oštećenog artikla. Oni vas mogu voditi kroz postupak podnošenja pritužbe i traženja rješenja.
Postoje li ograničenja u vrsti artikala koji se mogu slati s AnserX-om?
Da, AnserX se pridržava međunarodnih standarda i propisa o otpremi. Zabranjeni su određeni opasni materijali, ilegalne tvari i drugi zabranjeni predmeti. Provjera AnserX-ovog popisa zabranjenih predmeta ili konzultacija s njihovom korisničkom službom prije slanja je ključna.
Može li se zakazati određeno vrijeme isporuke?
Iako AnserX nastoji ispuniti određene rokove isporuke, nije uvijek moguće jamčiti točno vrijeme zbog različitih čimbenika u logistici. Međutim, pošiljke se uvijek mogu pratiti kako bi se dobila procjena vremena isporuke.
Što se događa ako primatelj nije dostupan tijekom dostave?
Ako je primatelj nedostupan tijekom pokušaja dostave, dostavljač obično ostavlja obavijest s uputama kako promijeniti termin isporuke ili preuzeti paket s obližnje lokacije.