Az AnserX egy elismert nemzetközi logisztikai megoldásszolgáltató, amely elsősorban a határokon átnyúló e-kereskedelemre összpontosít. Az ömlesztett rakományra és a tengerentúli raktározási szolgáltatásokra nagy hangsúlyt fektetve az AnserX erős partneri kapcsolatokat épített ki olyan jelentős szervezetekkel, mint a Nemzeti Posta és négy vezető gyorskiszállítással foglalkozó cég. A „márkakultúra”, a szabványosítás, a technológiai fejlődés és a robusztus logisztikai menedzsment hangsúlyozásával az AnserX kényelmet, megfizethetőséget és kiváló minőséget ígér, és a határokon átnyúló e-kereskedelem integrált logisztikai megoldásaként pozicionálja magát.
A hatékonyság és az ügyfélélmény fokozása iránti megingathatatlan elkötelezettségével az AnserX élen jár a határokon átnyúló e-kereskedelemhez kapcsolódó szoftverek és technológiai fejlesztések kiaknázásában. Az innovatív termék- és szolgáltatáskínálat iránti elkötelezettség, valamint az optimalizált működési folyamat lehetővé tette az AnserX számára, hogy ne csak csökkentse a logisztikai költségeket, hanem kivívja vásárlói bázisa bizalmát és elismerését is. A professzionális logisztikai megoldások következetes szállításával és a magas színvonalú szolgáltatási szabványok fenntartásával az AnserX kulcsfontosságú szerepet játszik Kína határokon átnyúló e-kereskedelmi tartományának gyors fejlődésének elősegítésében.
A cég székhelye a 3. épületben található, C blokk, 804-es egység, Xuegang North Road, Bantian alkörzet, Longgang kerület, Shenzhen City. Azonnali segítségért a 0755-2868-5256-os számon hívják a 24 órás nemzeti szolgálatot.
Az AnserX szolgáltatások áttekintése
An-Packet szolgáltatás
Az An-Packet szolgáltatás a határokon átnyúló B2C e-kereskedelemre szabott kiváló csomagszolgáltatásként tűnik ki. A túlnyomórészt Kínából származó szállítmányokat szolgálja ki, ez a szolgáltatás számos globális célállomást szolgál ki, például Japánt, Indiát, Törökországot, Nagy-Britanniát, Németországot és Franciaországot. Az An-Packet választása stratégiai lépés azoknak a vállalkozásoknak, amelyek költséghatékony, biztonságos és problémamentes szállítási megoldást keresnek, amely átfogó nyomon követési információkat is garantál a csomag teljes útja során. A szolgáltatás lefedettsége olyan országokra terjed ki, mint az Egyesült Államok , Japán , Egyesült Királyság , Franciaország , Németország , Olaszország , Spanyolország , Ausztrália ,Oroszország , Mexikó , Brazília és Chile .
FBA közlekedés
Az FBA szállítás az AnserX speciális megoldása nagyobb áruk szállítására közvetlenül az Amazon raktáraiba vagy más kijelölt raktárba az Egyesült Államokban, JA-ban, GB-ban, CA-ban és Európában. Ez a szolgáltatás 0-30 kg tömegű csomagokat fogad, a leghosszabb élnél 1,2 m-es méretkorlátozással. A megadott hivatkozási számok kiemelik a becsült szállítási időket különböző célállomásokra, például 5-8 nap az Egyesült Államokban vagy 7-9 nap olyan országokban, mint Nagy-Britannia, Franciaország és Németország. Ez az ajánlat bizonyítja, hogy az AnserX képes különféle szállítmányokat kezelni, legyen szó általános áruról, elektronikai cikkekről vagy terjesztési árukról.
VONAL NIGÉRIÁBA
A kizárólag Nigéria számára kialakított An-House Service átfogó teljesítési megoldást kínál az eladóknak. A csomag számos integrált szolgáltatást tartalmaz, a beszerzéstől és a raktározástól a rendeléskezelésig, készletellenőrzésig, logisztikán és disztribúcióig. Ez a 24 órás gyorsított szállítási megoldás ideális olyan vállalkozások számára, amelyek mindenre kiterjedő tengerentúli raktározási megoldást keresnek. Ennek az ajánlatnak a normál szolgáltatási ideje körülbelül 30 nap.
Nemzetközi expressz szolgáltatás
Az AnserX nemzetközi expressz szolgáltatása gyors és megbízható szállítást biztosít olyan globális célállomásokra, mint Európa, Nagy-Britannia, USA, Japán, RU, CA és AU. A 3-5 munkanapos szállítási határidővel ez a szolgáltatás az AnserX célszerűség és hatékonyság iránti elkötelezettségét bizonyítja.
Szállítmánykövetés az AnserX segítségével
Az AnserX egyik kiemelkedő tulajdonsága az átfogó szállítmánykövetési szolgáltatás. Minden szállítmányhoz egyedi nyomkövetési szám tartozik, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy valós időben nyomon kövessék szállítmányuk előrehaladását. Ez az átláthatóság biztosítja, hogy az ügyfelek mindig tájékozódjanak, és meg tudják tenni a szükséges intézkedéseket a csomag átvételéhez. A részletes nyomon követési információ felhatalmazza az ügyfeleket azáltal, hogy megadja számukra a várható szállítási időszakokat, ezáltal kiküszöböli a bizonytalanságokat.
Hogyan lehet nyomon követni az AnserX küldeményeket?
Az AnserX-szállítmányok nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki az "ANSERX" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a „Nyomon követés” gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál küldeményének állapotáról és helyéről.
Mennyi idő alatt szállítja ki az AnserX a küldeményeket?
Az AnserX szállítási ütemezése nagymértékben függ az ügyfél által választott konkrét szolgáltatástól. Íme egy rövid áttekintés:
An-Packet szolgáltatás
Az olyan úti célokra, mint Japán, India, Törökország, Nagy-Britannia, Németország és Franciaország, a szállítási idők a távolságtól és a logisztikától függően eltérőek. Egyes országokban, például az Egyesült Államokban, Japánban, Nagy-Britanniában, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban, Ausztráliában, Oroszországban, Mexikóban, Brazíliában és Chilében azonban a szolgáltatási tartomány alapján megbecsülhető a szállítási idő.
FBA közlekedés
Ezt a szolgáltatást ömlesztett árukra szabták, elsősorban az Amazon raktárait és hasonló tároló létesítményeit célozva. A becsült szállítási idők a következők:
- Egyesült Államok: 5-8 nap
- Japán: 2-3 nap
- Nagy-Britannia, Franciaország, Németország, Olaszország, Spanyolország: 7-9 nap
- Kanada: 5-7 nap
Fontos megjegyezni, hogy ezek hozzávetőleges adatok, és külső tényezőktől függően változhatnak.
VONAL NIGÉRIÁBA
A kifejezetten Nigériára vonatkozó An-House szolgáltatás szolgáltatási ideje általában körülbelül 30 nap, mivel átfogó jellege a szállítás és a kézbesítés különböző aspektusait fedi le.
Nemzetközi expressz szolgáltatás
Az olyan úti célokra, mint Európa, Nagy-Britannia, Egyesült Államok, Japán, Oroszország, Kanada és Ausztrália, az International Express Service 3-5 munkanapos szállítási időt ígér.
Szállítási problémákkal kapcsolatban forduljon az AnserX-hez
Ha bármilyen problémába ütközik a küldeményekkel kapcsolatban, vagy további betekintésre van szüksége csomagja hollétével kapcsolatban, az AnserX elkötelezett támogatási csapata egy hívásra van. Egyszerűen tárcsázza a nemzeti 24 órás forródrótot a 0755-2868-5256 számon. Ügyfélközpontú megközelítésük biztosítja, hogy minden kérdésre azonnal és az ügyfél maximális megelégedésére válaszoljanak.
Gyakran ismételt kérdések a szállítással kapcsolatos problémákkal kapcsolatban
Van mód a szállítási cím megváltoztatására a küldemény feladása után?
A szállítási cím feladás utáni módosítása általában kihívást jelent. Javasoljuk azonban, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az AnserX ügyfélszolgálatával. A szállítmány aktuális helyétől és állapotától függően útmutatást adhatnak.
Mi a teendő, ha sérült terméket kaptak?
Sérült tárgy átvétele nem szerencsés. Javasoljuk, hogy a sérült tétel részleteivel és fényképeivel forduljon az AnserX ügyfélszolgálatához. Vezethetnek a panasz benyújtásának és a megoldás keresésének folyamatán.
Vannak-e korlátozások az AnserX-szel szállítható tételekre vonatkozóan?
Igen, az AnserX betartja a nemzetközi szállítási szabványokat és előírásokat. Tilos bizonyos veszélyes anyagok, illegális anyagok és egyéb tiltott tárgyak. Szállítás előtt feltétlenül ellenőrizze az AnserX tiltott termékek listáját, vagy konzultáljon ügyfélszolgálatával.
Tervezhető-e konkrét szállítási időpont?
Míg az AnserX igyekszik megfelelni bizonyos szállítási időszakoknak, a logisztika változó tényezői miatt nem mindig lehet garantálni a pontos időt. A szállítmányok azonban mindig nyomon követhetők, hogy megbecsüljék a szállítási időt.
Mi történik, ha a címzett nem elérhető a kézbesítés során?
Ha a címzett nem érhető el a kézbesítési kísérlet során, a kézbesítő általában értesítést hagy a kézbesítés átütemezésére vagy a csomag közeli helyről történő átvételére vonatkozó utasításokkal.