A AnserX é uma fornecedora de soluções de logística internacional de renome com foco principal no comércio eletrônico internacional. Com grande ênfase em carga a granel e serviços de armazenamento no exterior, a AnserX firmou fortes parcerias com entidades notáveis, como o National Post Office e quatro empresas líderes de entrega rápida. Ao enfatizar a “cultura da marca”, a padronização, o avanço tecnológico e o gerenciamento logístico robusto, a AnserX promete conveniência, acessibilidade e qualidade de alto nível, posicionando-se como a solução logística integrada para comércio eletrônico internacional.
Com um compromisso inabalável de melhorar a eficiência e a experiência do cliente, a AnserX está na vanguarda do aproveitamento de software e avanços tecnológicos pertinentes ao comércio eletrônico internacional. Essa dedicação a ofertas inovadoras de produtos e serviços, aliada a um processo operacional otimizado, permitiu à AnserX não apenas reduzir os custos logísticos, mas também conquistar a confiança e aclamação de sua base de clientes. Ao fornecer consistentemente soluções logísticas profissionais e manter padrões de serviço de alta qualidade, a AnserX desempenha um papel fundamental no reforço da rápida progressão do domínio de comércio eletrônico internacional da China.
A sede da empresa está situada no Edifício 3, Bloco C, Unidade 804, Xuegang North Road, subdistrito de Bantian, distrito de Longgang, cidade de Shenzhen. Para assistência imediata, eles oferecem uma linha direta de atendimento nacional 24 horas, que pode ser contatada pelo telefone 0755-2868-5256.
Visão geral dos serviços AnserX
Serviço An-Packet
O serviço An-Packet se destaca como um serviço de pacote superior feito sob medida para comércio eletrônico B2C internacional. Atendendo predominantemente a remessas originárias da China, esse serviço atende a vários destinos globais, como Japão, Índia, Turquia, Grã-Bretanha, Alemanha e França. A escolha do An-Packet é uma jogada estratégica para empresas que buscam uma solução de remessa econômica, segura e sem complicações que também garanta informações de rastreamento abrangentes durante toda a jornada do pacote. A cobertura deste serviço se estende a países como Estados Unidos , Japão , Reino Unido , França , Alemanha , Itália , Espanha , Austrália ,Rússia , México , Brasil e Chile .
FBA Transportes
O transporte FBA é a solução especializada da AnserX para transportar mercadorias mais volumosas diretamente para armazéns da Amazon ou outras instalações de armazenamento designadas nos EUA, JA, GB, CA e Europa. Este serviço acomoda embalagens com peso entre 0-30kg com restrição de tamanho de 1,2m para a borda mais longa. Os números de referência fornecidos destacam os prazos de entrega estimados para vários destinos, como 5 a 8 dias para os EUA ou 7 a 9 dias para países como Grã-Bretanha, França e Alemanha. Esta oferta é uma prova da capacidade da AnserX de gerenciar remessas variadas, sejam mercadorias em geral, itens eletrônicos ou mercadorias de distribuição.
LINHA PARA A NIGÉRIA
O An-House Service, criado exclusivamente para a Nigéria, oferece aos vendedores uma solução abrangente de atendimento. O pacote compreende uma infinidade de serviços integrados, desde compras e armazenamento até gerenciamento de pedidos, controle de estoque, logística e distribuição. Esta solução de remessa acelerada 24 horas é ideal para empresas em busca de uma solução abrangente de armazenamento no exterior. O tempo de serviço padrão para esta oferta é de aproximadamente 30 dias.
Serviço Expresso Internacional
O Serviço Expresso Internacional da AnserX garante entregas rápidas e confiáveis para destinos globais como Europa, GB, EUA, Japão, RU, CA e AU. Com um prazo de entrega variando de 3 a 5 dias úteis, este serviço é uma prova da dedicação da AnserX à conveniência e eficiência.
Rastreamento de remessa com AnserX
Um dos recursos de destaque do AnserX é o serviço abrangente de rastreamento de remessas. Cada remessa recebe um número de rastreamento exclusivo, permitindo que os clientes monitorem o progresso de sua remessa em tempo real. Essa transparência garante que os clientes estejam sempre informados e possam tomar as providências necessárias para receber o pacote. As informações detalhadas de rastreamento capacitam os clientes, fornecendo-lhes janelas de entrega esperadas, eliminando assim as incertezas.
Como rastrear as remessas do AnserX?
Para rastrear remessas AnserX, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "ANSERX". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está lidando com sua remessa, o sistema pode selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão "Rastrear" e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Quanto tempo leva para a AnserX entregar as remessas?
O cronograma de entrega do AnserX depende muito do serviço específico escolhido pelo cliente. Aqui está uma breve visão geral:
Serviço An-Packet
Destinos como Japão, Índia, Turquia, Grã-Bretanha, Alemanha e França têm tempos de entrega variados com base na distância e na logística. No entanto, para países específicos, como Estados Unidos, Japão, Grã-Bretanha, França, Alemanha, Itália, Espanha, Austrália, Rússia, México, Brasil e Chile, pode-se consultar a faixa de serviço para estimar os prazos de entrega.
FBA Transportes
Este serviço é adaptado para mercadorias a granel, visando principalmente armazéns da Amazon e instalações de armazenamento semelhantes. Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
- Estados Unidos: 5-8 dias
- Japão: 2-3 dias
- Grã-Bretanha, França, Alemanha, Itália, Espanha: 7-9 dias
- Canadá: 5-7 dias
É importante observar que esses números são aproximados e podem variar com base em fatores externos.
LINHA PARA A NIGÉRIA
O serviço An-House especificamente para a Nigéria geralmente tem um tempo de serviço de cerca de 30 dias, devido à sua natureza abrangente, abrangendo vários aspectos de remessa e entrega.
Serviço Expresso Internacional
Para destinos como Europa, Grã-Bretanha, Estados Unidos, Japão, Rússia, Canadá e Austrália, o Serviço Expresso Internacional promete um prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis.
Entrando em contato com a AnserX para problemas de remessa
Se você encontrar algum problema com suas remessas ou precisar de mais informações sobre o paradeiro de seu pacote, a equipe de suporte dedicada da AnserX está à sua disposição. Basta ligar para a Linha Direta do Serviço Nacional 24 Horas no número 0755-2868-5256. Sua abordagem centrada no cliente garante que todas as consultas sejam atendidas prontamente e para a máxima satisfação do cliente.
Perguntas frequentes sobre problemas relacionados a remessas
Existe uma maneira de alterar o endereço de entrega após a remessa ter sido despachada?
Modificar o endereço de entrega após o envio geralmente é um desafio. No entanto, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente da AnserX o mais rápido possível. Eles podem fornecer orientação dependendo da localização e status atuais da remessa.
O que se deve fazer se eles receberam um item danificado?
Receber um item danificado é lamentável. Recomenda-se entrar em contato com o atendimento ao cliente da AnserX com detalhes e fotos do item danificado. Eles podem orientar o processo de apresentação de uma reclamação e busca de uma solução.
Existem restrições quanto ao tipo de itens que podem ser enviados com o AnserX?
Sim, o AnserX segue os padrões e regulamentos internacionais de remessa. Certos materiais perigosos, substâncias ilegais e outros itens restritos são proibidos. Verificar a lista de itens proibidos da AnserX ou consultar o atendimento ao cliente antes do envio é essencial.
É possível agendar um horário específico para a entrega?
Embora a AnserX se esforce para atender a janelas de entrega específicas, nem sempre é possível garantir um horário exato devido a fatores variados na logística. No entanto, as remessas sempre podem ser rastreadas para obter uma estimativa do tempo de entrega.
O que acontece se o destinatário não estiver disponível durante a entrega?
Se o destinatário não estiver disponível durante a tentativa de entrega, o entregador geralmente deixa um aviso com instruções sobre como reagendar a entrega ou retirar o pacote em um local próximo.