เช็คพัสดุ Rayspeed Asia

Rayspeed Asia เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของอินโดนีเซีย โดยมีสำนักงานดำเนินงานของตนเองในอินโดนีเซียที่ได้รับการรับรอง บริการของบริษัทครอบคลุมการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล การขนส่งสินค้าสำหรับองค์กร และบริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทมีจุดบริการในอินโดนีเซียและจัดการการส่งออกสินค้าจากอินโดนีเซียไปยังต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย และตลาดอื่นๆ ซึ่งควรพิจารณาว่าเป็นปลายทางบริการมากกว่าเป็นตลาดดำเนินงานเพิ่มเติมของ Rayspeed Asia

สำหรับผู้ใช้บริการพัสดุรายบุคคล ผู้ให้บริการขนส่งรายนี้มีบริการส่งพัสดุระหว่างประเทศจากสถานที่ต่างๆ ในอินโดนีเซีย ในขณะที่ลูกค้าธุรกิจสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น บริการจัดส่งพัสดุชั้นหนึ่งของญี่ปุ่น บริการจัดส่งพัสดุสิงคโปร์ บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ Rayspeed Asia ยังให้บริการ SPEEDSHIP สำหรับลูกค้าองค์กรเพื่อสร้างใบกำกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ทำการจอง และตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้ บริการที่เลือกสำหรับการจัดส่งมีความสำคัญเมื่อตีความการติดตามและการประมาณการเวลาจัดส่ง เนื่องจากเส้นทาง พันธมิตร และเวลาการขนส่งที่คาดการณ์ไว้แตกต่างกัน

วิธีติดตามพัสดุของ Rayspeed Asia ด้วย 4Tracking

คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิงใบขนส่งทางอากาศที่ผู้ส่ง Rayspeed Asia หรือเอกสารการจัดส่งให้มาทั้งหมด ป้อนหมายเลขนั้นลงในช่องติดตามพัสดุใน 4Tracking และเริ่มค้นหา หากมีข้อมูลการติดตาม ให้ตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งตามลำดับและเน้นที่เหตุการณ์ล่าสุด วันที่ และข้อมูลสถานที่หรือการจัดการใดๆ ที่แสดงอยู่ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าพัสดุยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการในอินโดนีเซีย เข้าสู่การขนส่งระหว่างประเทศแล้ว หรือกำลังดำเนินการในขั้นตอนการจัดส่งอื่นอยู่

Rayspeed Asia ยังมีบริการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของตนเองด้วย โดยในช่องติดตามพัสดุ ผู้ใช้จะต้องป้อนหมายเลข AWB ก่อนจึงจะเริ่มการค้นหา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งนั้นแยกต่างหากจาก 4Tracking ดังนั้นฟีเจอร์หรือข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ดังกล่าวจึงไม่ควรนำมาใช้กับ 4Tracking โดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ 4Tracking โปรดตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งจริงที่ได้รับเพื่อยืนยันหมายเลขติดตามที่คุณป้อน

หาก 4Tracking ไม่แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โปรดเปรียบเทียบหมายเลขอย่างละเอียดกับใบยืนยันการจัดส่งหรือใบตราส่งสินค้าทางอากาศ การจัดส่งของบริษัทที่ดำเนินการผ่าน SPEEDSHIP อาจใช้ใบตราส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่บริการอื่นๆ อาจใช้หมายเลขอ้างอิงที่ออกให้สำหรับการจัดส่งนั้นๆ หากคุณมีหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขการจอง หรือหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ รวมถึงหมายเลขการจัดส่ง โปรดยืนยันกับผู้ส่งว่าตัวระบุใดที่ใช้สำหรับการติดตามการจัดส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตามของ Rayspeed Asia

Rayspeed Asia ไม่ได้กำหนดความยาว รหัส หรือรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขของหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ ขนส่งสินค้า และบริการสำหรับองค์กรทั้งหมด แม้ว่าระบบติดตามพัสดุสาธารณะของบริษัทจะขอหมายเลข AWB และบริการ SPEEDSHIP สามารถสร้างใบกำกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ได้ แต่แหล่งข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้กำหนดรูปแบบตัวอักษรที่สามารถใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการจัดส่งทุกรายการของ Rayspeed Asia ได้

ใช้หมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิง AWB ให้ตรงตามที่ปรากฏในเอกสารยืนยันหรือเอกสารการจัดส่งของผู้ส่งทุกประการ ห้ามลบเลขศูนย์นำหน้า เพิ่มอักขระ หรือเปลี่ยนแปลงหมายเลขอ้างอิงเพียงเพราะดูแตกต่างจากพัสดุอื่นของ Rayspeed Asia หากคุณได้รับหมายเลขหลายหมายเลข ให้สอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขใดเป็นหมายเลขอ้างอิงใบขนส่งสินค้าทางอากาศหรือหมายเลขติดตามพัสดุ ก่อนที่จะสรุปว่าสามารถใช้หมายเลขอ้างอิงการจองหรือหมายเลขอ้างอิงทางการค้าในการติดตามพัสดุได้

ตัวอย่างระยะเวลาการจัดส่งและบริการของ Rayspeed Asia

บริษัท Rayspeed Asia ไม่ได้ระบุช่วงเวลาการจัดส่งที่แน่นอนสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ส่งไปต่างประเทศ ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก จุดเริ่มต้นในอินโดนีเซีย ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง และข้อกำหนดในการจัดการ ดังนั้น การประมาณเวลาจัดส่งที่ระบุไว้สำหรับบริการเฉพาะนั้นจึงมีประโยชน์มากกว่าการใช้เวลาจัดส่งทั่วไปกับสินค้าทุกชิ้น

สำหรับบริการจัดส่งสินค้าของบริษัทไปยังประเทศญี่ปุ่น บริการ Japan First Class Courier (JFCC) ถูกอธิบายว่าเป็นบริการส่งออกสำหรับลูกค้าธุรกิจที่ส่งสินค้าที่มีน้ำหนักเกิน 21 กิโลกรัม โดยมีระยะเวลาการขนส่งประมาณ 2-3 วัน ซึ่งรวมถึงตัวเลือกการจัดส่งแบบถึงบ้าน (door-to-door) และจากบ้านถึงท่าเรือ (door-to-port) ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ตัวเลข 2-3 วันนี้เป็นเวลาการจัดส่งของ JFCC เท่านั้น และไม่ควรนำไปใช้เป็นเวลาการจัดส่งสำหรับพัสดุทั่วไป ปลายทางอื่นๆ หรือบริการอื่นๆ ของ Rayspeed Asia

สำหรับสิงคโปร์ บริการ Singapore One Service เป็นบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศแบบถึงบ้านสำหรับเอกสารและสินค้า โดยมีมาตรฐานการจัดส่งที่กำหนดไว้คือ 1 วันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) Rayspeed Asia ยังได้เผยแพร่ตัวอย่างแยกต่างหากสำหรับการจัดส่งส่วนบุคคลจากเมืองเมดัน โดยระบุระยะเวลาการจัดส่งไปยังสิงคโปร์ไว้ที่ 2-3 วัน ตัวอย่างเหล่านี้เกี่ยวข้องกับต้นทางและบริการเฉพาะ ดังนั้นจึงไม่ควรนำมาสรุปเป็นคำมั่นสัญญาทั่วไปสำหรับการจัดส่งไปยังสิงคโปร์ทุกครั้ง

มาเลเซียเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดบริการที่เฉพาะเจาะจงจึงมีความสำคัญ Rayspeed Asia ได้เผยแพร่ระยะเวลานำส่งสินค้าทั่วไปจากเมดันไปยังมาเลเซียไว้ที่ 4-7 วัน และ 3-4 วันสำหรับสินค้าอาหารบางประเภทจากเมดัน ต้นทางอื่นๆ ของอินโดนีเซียมีระยะเวลานำส่งที่เผยแพร่ไว้แตกต่างกัน ตรวจสอบระยะเวลานำส่งที่เกี่ยวข้องกับต้นทาง ปลายทาง และประเภทการจัดส่งจริง แทนที่จะคิดว่าพัสดุทุกชิ้นที่ส่งไปยังมาเลเซียมีระยะเวลาเดียวกัน

ควรพิจารณาขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหากจากเวลาขนส่งที่แจ้งไว้ เว็บไซต์ของ Rayspeed Asia ได้แสดงประกาศเกี่ยวกับปัญหาการหยุดชะงักของระบบศุลกากรอินโดนีเซียและการเปลี่ยนแปลงตารางบิน ซึ่งส่งผลให้สินค้าบางรายการต้องขนส่งด้วยเที่ยวบินที่ล่าช้ากว่ากำหนด ดังนั้น ระยะเวลาที่แจ้งไว้จึงไม่ควรถือเป็นกำหนดเวลาการผ่านพิธีการศุลกากรที่รับประกันได้ หากการติดตามหยุดชะงักในช่วงขั้นตอนการส่งออกหรือการส่งมอบที่สนามบิน โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากสินค้าเคลื่อนย้ายเกินช่วงเวลาบริการที่คาดไว้

วิธีการติดต่อ Rayspeed Asia เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า

Rayspeed Asia ระบุหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้าหลักคือ +62 21 4253456 และที่อยู่อีเมลทั่วไปคือ info@rayspeed.com สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Graha Cempaka Mas Blok D 03A, Jl. Letjen Suprapto, Jakarta Pusat, 10640, Indonesia นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังเผยแพร่หมายเลข WhatsApp และหมายเลขติดต่อฝ่ายขายในหน้าบริการเฉพาะต่างๆ รวมถึงหมายเลข 0811-3225-352 สำหรับสอบถามข้อมูลจุดรับส่งสินค้าบางแห่ง

สำหรับปัญหาการติดตามพัสดุทั่วไป ให้เริ่มต้นด้วยหมายเลขบริการลูกค้าหลักหรืออีเมลทั่วไป เว้นแต่เอกสารจะระบุผู้ติดต่อเฉพาะสำหรับบริการนั้นๆ ลูกค้าธุรกิจที่ใช้บริการ Japan First Class Courier สามารถใช้ jfcc@rayspeed.com ได้ ในขณะที่การสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ ให้ส่งไปที่ bizdev@rayspeed.com การใช้ผู้ติดต่อที่แนบมากับบริการที่จองไว้จะช่วยให้ระบุทีมงานที่รับผิดชอบการจัดส่งได้ง่ายขึ้น

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลข AWB หรือหมายเลขติดตามพัสดุ ชื่อผู้ส่งและผู้รับ ประเทศต้นทางในอินโดนีเซีย ประเทศปลายทาง วันที่จัดส่ง บริการที่เลือก (ถ้าทราบ) และข้อมูลการติดตามล่าสุด หากการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากศุลกากรหรือการเคลื่อนย้ายที่สนามบิน โปรดระบุข้อมูลนั้นอย่างชัดเจน สำหรับการจัดส่งของบริษัท โปรดเตรียมใบกำกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์หรือข้อมูลการจอง SPEEDSHIP (ถ้ามี) ไว้ด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Rayspeed Asia

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Rayspeed Asia ของฉันจึงไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ?

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลข AWB หรือหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้าแล้ว ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขการจอง เปรียบเทียบกับเอกสารการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขที่ถูกต้องหากไม่มีเหตุการณ์การจัดส่งปรากฏขึ้น

หมายเลขติดตามพัสดุของ Rayspeed Asia ควรมีรูปแบบใด?

ไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุมาตรฐานเดียวกันสำหรับบริการทั้งหมดของ Rayspeed Asia โปรดคัดลอกหมายเลข AWB หรือหมายเลขอ้างอิงการติดตามพัสดุให้ครบถ้วนตามที่ได้รับมา แทนที่จะพยายามปรับเปลี่ยนให้เข้ากับรูปแบบที่กำหนดไว้

ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ Rayspeed Asia ด้วยใบกำกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่?

ระบบ SPEEDSHIP ของ Rayspeed Asia สามารถสร้างใบกำกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (AWB) สำหรับการจองขององค์กรได้ ใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือ AWB ที่สร้างขึ้นสำหรับการจอง และยืนยันรหัสที่ถูกต้องกับผู้ส่งหากมีการออกหมายเลขอ้างอิงทางการค้าหลายหมายเลข

การจัดส่งสินค้าโดย Rayspeed Asia ไปยังประเทศญี่ปุ่นใช้เวลานานแค่ไหน?

บริการจัดส่งพัสดุชั้นหนึ่งของญี่ปุ่น (Japan First Class Courier หรือ JFCC) ระบุว่าใช้เวลาประมาณ 2-3 วันสำหรับพัสดุ B2B ที่มีน้ำหนักเกิน 21 กิโลกรัม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลประมาณการนี้ใช้กับ JFCC เท่านั้น และไม่ควรใช้เป็นเวลาจัดส่งโดยทั่วไปสำหรับพัสดุทุกชิ้นที่ส่งไปยังประเทศญี่ปุ่น

ทำไมพัสดุของฉันถึงใช้เวลานานกว่าระยะเวลาที่แจ้งไว้?

ระยะเวลาการจัดส่งที่แจ้งไว้จะขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการเฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ กระบวนการทางศุลกากร ตารางการบิน และการจัดการในพื้นที่อาจทำให้ระยะเวลาการจัดส่งนานขึ้น โปรดตรวจสอบสถานะการติดตามล่าสุดและติดต่อ Rayspeed Asia หากการจัดส่งล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้สำหรับบริการที่คุณจองไว้

บริการส่งด่วนหนึ่งวันไปยังสิงคโปร์ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจของ Rayspeed Asia หรือไม่?

ไม่ค่ะ มาตรฐานการจัดส่งภายใน 1 วันทำการนั้นใช้สำหรับบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศของสิงคโปร์ (Singapore One Service) เท่านั้น บริการและต้นทางอื่นๆ รวมถึงการจัดส่งส่วนบุคคลจากเมืองต่างๆ ในอินโดนีเซีย อาจมีระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกันค่ะ

ศุลกากรสามารถทำให้การจัดส่งสินค้าของ Rayspeed Asia ล่าช้าได้หรือไม่?

ใช่แล้ว กระบวนการศุลกากรเป็นขั้นตอนที่แยกต่างหากจากเวลาขนส่งปกติ และ Rayspeed Asia ได้ออกประกาศเกี่ยวกับการหยุดชะงักของระบบศุลกากรที่ส่งผลกระทบต่อตารางการจัดส่ง หากการติดตามหยุดชะงักในช่วงกระบวนการส่งออกหรือนำเข้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่มีความคืบหน้าปรากฏขึ้นภายในระยะเวลาการให้บริการที่คาดไว้

หากพัสดุ Rayspeed Asia ของฉันล่าช้า ฉันควรติดต่อใคร?

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่หมายเลข +62 21 4253456 หรือส่งอีเมลไปที่ info@rayspeed.com โปรดระบุหมายเลข AWB หรือหมายเลขติดตามพัสดุ เส้นทาง วันที่จัดส่ง ชื่อบริการ และเหตุการณ์การติดตามล่าสุด เพื่อให้ทีมงานสามารถระบุพัสดุได้