BESTFULFILL е компанија со седиште во Кина за набавка, дропшипинг и исполнување на нарачки која им помага на онлајн продавачите да превезуваат производи од кинески добавувачи до клиенти низ целиот свет. Наместо да работи како традиционален поштенски или експресен превозник со една мрежа за испорака, BESTFULFILL ги управува чекорите помеѓу продавачот, добавувачот, магацинот и партнерите за испорака. Неговата работа може да вклучува купување производи, прием на залихи, проверка на квалитетот на производот, пакување нарачки, организирање на меѓународна испорака и обезбедување информации за следење откако пратките ќе го напуштат магацинот.
Компанијата работи со бизниси за е-трговија од 2016 година и управува со капацитети за исполнување кои поддржуваат складирање, пакување и испорака. BESTFULFILL е особено насочен кон продавниците на Shopify, бизнисите за дропшипинг, брендовите за директна испорака до потрошувачите и трговците кои набавуваат производи од Кина, но не сакаат одделно да управуваат со фабриките, залихите, пакувањето и меѓународната логистика.
Нејзините услуги вклучуваат набавка на производи , исполнување на нарачки низ целиот свет, складирање, проверка на квалитетот, пакување со приватна етикета и персонализирано пакување, фотографирање на производи, комуникација со добавувачи, индивидуална услуга за корисници и постпродажна поддршка. Продавачите исто така можат да ги поврзат своите продавници или да испраќаат датотеки со нарачки до BESTFULFILL за да можат нарачките да се обработуваат преку неговиот систем за исполнување.
За купувачите, BESTFULFILL може да се појави во историјата на следење на нарачка направена во онлајн продавница иако друга логистичка компанија на крајот ја врши конечната испорака. Откако нарачката ќе биде спакувана и испратена, BESTFULFILL генерира или пренесува информации за следење за да може пратката да се следи преку меѓународната мрежа за испорака. Купувачите можат да ги следат пакетите BESTFULFILL на 4tracking за да ги проверат достапните настани за следење на пакетите додека пратката се движи кон својата дестинација.
Како функционира следењето на пакети BESTFULFILL
Како да следите пакет BESTFULFILL
Најлесниот начин да се следи пратка BESTFULFILL е да се внесе бројот за следење што го дал продавачот на 4tracking . Откако следењето ќе стане активно, може да видите настани што покажуваат дека информациите за испорака се креирани, пакетот е прифатен од логистички партнер, извезен од Кина, пренесен преку меѓународен центар, обработен во земјата на дестинација, предаден на локален превозник или доставен.
BESTFULFILL наведува дека испратените нарачки добиваат информации за следење и дека целото патување на испорака може да се следи од креирање на етикета до испорака за поддржаните услуги. Нејзината платформа за исполнување, исто така, вклучува алатки за следење на пратките дизајнирани да им помогнат на трговците да идентификуваат доцнења и да ги следат пратките по испраќањето.
Следењето не секогаш започнува веднаш откако продавачот ќе ви каже дека нарачката е испратена. BESTFULFILL вели дека онлајн ажурирањата за некои од неговите пратки за исполнување може да започнат во рок од приближно 2 до 3 дена по испраќањето. Во тој период, пакетот можеби веќе се движи од магацинот до давателот на логистика иако јавната страница за следење не го евидентирала својот прв настан.
Зошто BESTFULFILL Tracking може да покаже друг оператор
BESTFULFILL е координатор за исполнување и испорака, а не единствен светски превозник во последната милја. Работи со различни логистички компании во зависност од дестинацијата, видот на пакетот, цената и услугата за испорака избрана од продавачот. Поради ова, пакетот може да започне со информации за испораката поврзани со BESTFULFILL, а подоцна да прикаже скенирани податоци од друга меѓународна или локална компанија за испорака.
Овој тип на предавање е нормален за прекугранична е-трговија. Логистички давател може да го транспортира пакетот надвор од Кина, друг партнер може да се занимава со царински или линиски транспорт, а домашна поштенска или курирска компанија може да ја заврши конечната испорака. 4tracking може да биде корисен во оваа ситуација бидејќи им овозможува на купувачите да ги следат достапните настани за следење додека пратката се движи помеѓу логистичките мрежи.
Зошто мојот пакет BESTFULFILL престана да се ажурира?
Пауза во следењето на пакетот може да се случи додека пакетот патува меѓународно, чека авиокомпанија или транспортна врска, е во процес на царинска обработка, се движи помеѓу логистички партнери или чека дестинацискиот превозник да го скенира. Некои фази на испорака не генерираат јавни скенирања секој ден.
Доколку следењето не се променило невообичаено долг период, контактирајте ја онлајн продавницата или продавачот што го испратил пакетот. Трговецот има пристап до нарачката BESTFULFILL и може да побара од својот агент за исполнување директно да ја испита пратката.
Формулари за броеви за следење BESTFULFILL
Како изгледа бројот за следење на BESTFULFILL?
BESTFULFILL не објавува еден универзален формат на број за следење што се однесува на секој пакет. Бидејќи компанијата користи различни меѓународни транспортни рути и логистички партнери од трети страни, должината и структурата на бројот за следење може да се менуваат во зависност од дестинацијата, транспортната линија и превозникот доделени на нарачката.
Затоа, референцата за пратка BESTFULFILL може да содржи броеви, букви или комбинација од обете. Некои пакети можат да добијат и втор број откако ќе бидат префрлени кај друг логистички давател или кај локален превозник во земјата на дестинација.
Кој број за следење треба да го користам?
Користете го целиот број за следење прикажан во потврдата за испорака на продавачот, страницата за нарачка, е-поштата или пораката. Копирајте го бројот точно како што е наведен и внесете го на 4tracking. Доколку продавачот ви даде повеќе од еден број за следење, задржете ги двата бидејќи едниот може да го претставува меѓународното патување, додека другиот се користи за локална достава.
Зошто ми се промени бројот за следење?
Бројот за следење може да се промени кога пратката BESTFULFILL се префрла од меѓународна логистичка рута до друг превозник. На пример, оригиналниот број може да ја идентификува пратката додека патува од Кина, додека може да се додели различен број кога пратката ќе влезе во мрежа за испорака на земјата-одредиште.
Доколку 4tracking детектира дополнителни информации за операторот, продолжете да ги следите достапните настани. Можете исто така да го прашате продавачот дали е доделен нов локален број за следење.
Време на испорака на пакетот BESTFULFILL
Колку време трае испораката на BESTFULFILL?
Времето на испорака на BESTFULFILL во голема мера зависи од тоа каде е складирана нарачката, нејзината дестинација, методот на испорака избран од трговецот, царинската обработка и логистичкиот партнер што се користи за транспорт. Не постои единствено време на транзит што важи за секој пакет BESTFULFILL.
За своите услуги за исполнување преку приватна линија, BESTFULFILL наведува дека испораката до главните пазари како што се САД, Обединетото Кралство, Австралија, Канада и европските земји е обично околу 7 до 10 работни дена . Ова треба да се третира како општа проценка за испорака, а не како гарантирано време на пристигнување за секој пакет.
Нарачките испратени од залихата на BESTFULFILL што веќе е складирана во магацин во САД или Велика Британија може да пристигнат многу побрзо. Компанијата наведува типично време на испорака од приближно 2 до 3 работни дена за овие локално исполнети нарачки.
Подготовката на нарачката, исто така, влијае на вкупното време на чекање. BESTFULFILL наведува дека стандардната обработка на нарачките обично може да се заврши во рок од еден работен ден, а залихите што веќе се достапни во нивниот магацин генерално може да се подигнат, спакуваат и испраќаат во рок од приближно 24 часа. Овој период на подготовка доаѓа пред времето на меѓународен транзит.
BESTFULFILL примери за време на испорака
На пример, нарачка со залиха веќе достапна во магацинот на BESTFULFILL во Кина може да се обработи во рок од околу еден работен ден. Доколку продавачот избере приватна линија за испорака до Соединетите Американски Држави, фазата на испорака може да трае приближно од 7 до 10 работни дена под нормални услови.
Нарачка што веќе е складирана во магацин за исполнување во САД може да биде многу побрза бидејќи не ѝ е потребен меѓународен транспорт или царинење за увоз во САД. BESTFULFILL наведува приближно 2 до 3 работни дена како типично време на испорака за нарачки испратени од нивниот магацин во САД или Велика Британија.
Како друг пример, продавачот може да означи нарачка како исполнета во понеделник додека пратката се пакува и се пренесува до компанијата за испорака. Снимањето може да не почне да прикажува скенирања преку интернет сè до среда или четврток, бидејќи BESTFULFILL забележува дека некои пратки ги добиваат своите први ажурирања за следење преку интернет во рок од 2 до 3 дена по испраќањето.
Овие примери се корисни за планирање, но не се загарантирани датуми на испорака. Меѓународните пакети може да потраат подолго за време на царински инспекции, празници, периоди на шпиц, прекини на летови, лоши временски услови или доцнења поврзани со еден од логистичките партнери.
Што може да ја одложи пратката BESTFULFILL?
Вообичаени причини вклучуваат царинење, недостапен капацитет на авиокомпанијата, прекин на транспортот, државни празници, неточни информации за примачот, оддалечени дестинации, невообичаено голем обем на испорака или доцнења откако пратката ќе биде префрлена до локална компанија за достава.
Времето пред испраќање може да варира и кога BESTFULFILL прво мора да купи производ од добавувач. Во тој случај, добавувачот треба да испрати залиха во магацинот на BESTFULFILL пред да може да се провери, спакува и испрати на меѓународно ниво. Вкупното време на чекање на клиентот затоа е подолго од самото време на транзит на испорака.
BESTFULFILL услуги
Исполнување на нарачки низ целиот свет
BESTFULFILL обезбедува меѓународно исполнување за онлајн продавачи кои сакаат директно да испратат нарачки до клиенти во различни земји. Откако производите ќе стигнат до магацинот, тимот за исполнување може да прими залиха, да ја провери, да ја складира, да избере поединечни нарачки, да ги спакува, да генерира информации за испорака и да организира транспорт.
Набавка на производи од Кина
Компанијата им помага на трговците да набавуваат производи од кинески производители и пазари. Нејзиниот персонал за набавка може да комуницира со добавувачи, да споредува цени, да купува залихи и да го координира движењето на стоките до магацинот за исполнување.
Складирање и складирање на залихи
BESTFULFILL нуди складирање во магацин за продавачи кои купуваат залихи однапред. Чувањето производи во магацинот за исполнување може да го намали времето на обработка бидејќи залихите се веќе достапни кога клиентот ќе нарача.
Инспекција на квалитет
Производите примени во магацинот BESTFULFILL може да се проверат пред испорака. Компанијата наведува дека го проверува квалитетот и количината на производот и може да помогне во враќањето на неисправните производи до добавувачот пред да бидат испратени до крајниот купувач.
Пакување со приватна етикета и пакување по мерка
Трговците можат да побараат пакување по нарачка, брендирани кутии или кеси, логоа, етикети, промотивни картички, благодарнички картички, упатства и други влошки. Ова им овозможува на продавниците за дропшипинг да испраќаат нарачки со сопствен бренд, наместо со генеричко пакување од добавувачот.
Интеграција на продавници и нарачки
BESTFULFILL им овозможува на трговците да ги поврзат онлајн продавниците со нивниот систем за исполнување или да испраќаат информации за нарачки користејќи датотеки како што се CSV или XLSX. Потоа системот се користи за да се понуди понуда, да се обработи, да се исполнат и да се ажурираат нарачките, додека деталите за испорака се враќаат на трговецот.
Вештачка интелигенција на пакети и следење на пратки
Тековната платформа BESTFULFILL вклучува функција за вештачка интелигенција на пратки фокусирана на надзор на пратките. Таа е дизајнирана да обезбеди информации за следење во реално време и да им помогне на трговците да идентификуваат пратки кои доцнат или бараат внимание.
Поддршка по продажбата
BESTFULFILL обезбедува постпродажна помош за проблеми поврзани со исполнети нарачки. На нивните официјални страници за услуги е наведено дека нивниот тим за поддршка може да истражи пакети кои престанале да се ажурираат и да се справи со подобни изгубени, неисправни или неправилно доставени нарачки преку процедури за враќање на пари или повторно испраќање за своите трговски клиенти.
Како да контактирате со BESTFULFILL ако има проблем со пакетот
Официјални опции за контакт на BESTFULFILL
Пред да контактирате со поддршката, следете го пакетот на 4tracking и проверете го неговиот најнов настан. Забележете го бројот за следење, датумот на последно следење, последната локација и секој исклучок за испорака, бидејќи овие информации ќе го олеснат објаснувањето на проблемот.
BESTFULFILL ја наведува својата е-пошта за корисничка поддршка како service@bestfulfill.com , а својот WhatsApp број како +86 19128981461. Компанијата, исто така, ја наведува поддршката за Telegram на @Bestfulfill_Bot . Нејзината локација е во индустриската зона Џулонг, Гуангжу, Гуангдонг, Кина 510000 .
Кога барате помош, наведете го бројот за следење, бројот на нарачката доколку е достапен, името на примачот, земјата на дестинација, името на продавачот или продавницата, последниот настан за следење и кратко објаснување на проблемот. Избегнувајте испраќање непотребни чувствителни информации освен ако тоа не е конкретно побарано преку официјален канал за поддршка на BESTFULFILL.
Купувачите во онлајн продавниците прво треба да го контактираат продавачот
Доколку сте лицето кое прима пакет од онлајн продавница, обично е подобро прво да контактирате со продавачот, испраќачот или продавницата, отколку да се обидувате директно да го решите проблемот со BESTFULFILL. Главните клиенти на BESTFULFILL се трговци кои ја користат компанијата за набавка и исполнување, така што продавачот има евиденција за нарачки на BESTFULFILL и директен деловен однос со тимот за исполнување.
Продавачот може да потврди дали производот стигнал до магацинот, кога бил испратен, која рута на испорака е избрана и дали друг превозник го примил пакетот. Доколку пратката е изгубена или доцни многу, продавачот е во подобра позиција да побара истрага, повторно да ја испрати нарачката или да издаде враќање на парите.
Ова е особено важно кога пакетот е предаден на друга логистичка компанија по напуштањето на BESTFULFILL. Примателот може да види само дел од таа логистичка врска, додека продавачот може да пристапи до целосниот запис за исполнување и испорака.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети BESTFULFILL
Може ли да следам пакет BESTFULFILL на 4tracking?
Да. Внесете го бројот за следење доставен од продавачот на 4tracking за да ги проверите достапните настани за следење на пакетот BESTFULFILL и да ја следите пратката додека се движи низ меѓународната мрежа за достава.
Зошто мојот број за следење на BESTFULFILL не работи?
Пратката можеби е креирана неодамна и првото јавно скенирање можеби сè уште не е достапно. BESTFULFILL наведува дека некои пратки почнуваат да прикажуваат онлајн ажурирања во рок од приближно 2 до 3 дена откако ќе бидат испратени. Проверете го бројот повторно подоцна и контактирајте го продавачот ако не се појави „Следење“.
Зошто BESTFULFILL Tracking покажува друг оператор?
BESTFULFILL користи логистички добавувачи од трети страни и различни транспортни правци за испорака за испорака на меѓународни нарачки. Друг превозник може да го транспортира пакетот за време на дел од неговото патување или да ја заврши конечната испорака во вашата земја.
Дали BESTFULFILL има еден стандарден формат на број за следење?
Не е објавен универзален формат за секоја пратка BESTFULFILL. Броевите за следење може да варираат бидејќи се користат различни логистички добавувачи и линии за испорака. Секогаш користете го точниот број што го дал продавачот.
Зошто се промени мојот број за следење на BESTFULFILL?
Втор број за следење може да се креира кога пакетот ќе се префрли кај друг логистички давател или домашен превозник на последна милја. Задржете ги двата броја бидејќи тие може да претставуваат различни фази од истата испорака.
Зошто мојот пакет BESTFULFILL не е ажуриран неколку дена?
Меѓународните пакети можат да патуваат неколку дена помеѓу јавните скенирања, особено за време на летови, царинска обработка, транспорт на долги релации или предавање помеѓу логистички компании. Продолжете да проверувате 4tracking и побарајте од продавачот да истражи дали доцнењето станува невообичаено долго.
Колку време трае испораката на BESTFULFILL од Кина?
BESTFULFILL наведува приближно 7 до 10 работни дена за својата приватна испорака до главните пазари како што се САД, Обединетото Кралство, Австралија, Канада и европските земји. Вистинското време на испорака може да биде подолго во зависност од царината, дестинацијата, маршрутата и локалните услови за испорака.
Колку време трае испораката на BESTFULFILL од магацин во САД или Велика Британија?
BESTFULFILL наведува приближно 2 до 3 работни дена како типично време на испорака кога нарачката е веќе на залиха и испратена од нејзиниот магацин во САД или Велика Британија.
Колку време му е потребно на BESTFULFILL за да обработи нарачка?
BESTFULFILL наведува дека обработката на нарачките генерално се завршува во рок од еден работен ден. Производите што веќе се складирани во нивниот магацин обично можат брзо да се проверат, спакуваат и испорачуваат, додека нарачките што бараат набавка од добавувач бараат дополнително време пред да може да започне исполнувањето.
Што значи ако мојата нарачка има само етикета, но нема поместување?
Информациите за испорака можеби се креирани пред пакетот да го добие првото физичко логистичко скенирање. Почекајте го првото ажурирање за следење. Ако ништо не се појави по неколку дена, прашајте го продавачот дали BESTFULFILL всушност го испратил пакетот.
Може ли царината да одложи пакет BESTFULFILL?
Да. Меѓународните пратки може да се задржат за царинска инспекција, документација, даноци, царини, ограничувања на производите или други барања за увоз. Доцнењето може да се случи дури и кога пратката се движела нормално пред да стигне до земјата на дестинација.
Што треба да направам ако BESTFULFILL Tracking вели дека е доставен, но јас не го примив пакетот?
Прво проверете со членовите на домаќинството, соседите, персоналот на рецепција, просториите за пратки, поштенските простории и другите безбедни локации за достава. Идентификувајте го превозникот што ја завршил конечната испорака ако се појавува во Следење. Потоа контактирајте го продавачот и наведете го бројот за следење и статусот на испорака за да може трговецот да побара истрага.
Што треба да направам ако мојот пакет BESTFULFILL е изгубен?
Прво контактирајте го продавачот или онлајн продавницата. BESTFULFILL обезбедува постпродажни процедури за трговски клиенти и наведува дека изгубените нарачки што ги исполнуваат условите можат да се испитаат за повторно испраќање или враќање на парите. Продавачот е обично вистинското лице за отворање на тоа барање бидејќи договорот за исполнување му припаѓа на трговецот.
Што треба да направам ако мојата нарачка BESTFULFILL пристигне оштетена?
Фотографирајте јасно од пакувањето, етикетата за испорака, материјалите за пакување и оштетениот производ пред да фрлите било што. Контактирајте го продавачот со доказот и бројот за следење, за да може трговецот да го покрене проблемот преку постпродажниот процес на BESTFULFILL.
Кој испорачува BESTFULFILL пакети во земјата на дестинација?
Не постои единствен конечен превозник за секоја пратка. Локалната компанија за достава зависи од рутата и услугата за испорака избрана за таа нарачка. Проверете на 4tracking за информации за превозникот или прашајте го продавачот за локалниот број за следење доколку е доделен.
Со кого треба прво да контактирам во врска со онлајн нарачка од BESTFULFILL?
Прво контактирајте го продавачот, испраќачот или онлајн продавницата . Трговецот го има оригиналниот запис за исполнување на BESTFULFILL и може директно да комуницира со својот претставник за исполнување. Наведете му го на продавачот вашиот број на нарачка, бројот за следење, адресата за испорака и најновиот статус на 4tracking за да можат да ја испитаат пратката.