BESTFULFILL یک شرکت تامین منابع، دراپشیپینگ و انجام سفارشات مستقر در چین است که به فروشندگان آنلاین کمک میکند تا محصولات را از تامینکنندگان چینی به مشتریان در سراسر جهان منتقل کنند. BESTFULFILL به جای اینکه مانند یک شرکت پستی یا اکسپرس سنتی با یک شبکه تحویل عمل کند، مراحل بین فروشنده، تامینکننده، انبار و شرکای حمل و نقل را مدیریت میکند. کار آن میتواند شامل خرید محصولات، دریافت موجودی، بررسی کیفیت محصول، بستهبندی سفارشات، ترتیب حمل و نقل بینالمللی و ارائه اطلاعات ردیابی پس از خروج بستهها از انبار باشد.
این شرکت از سال ۲۰۱۶ با کسبوکارهای تجارت الکترونیک همکاری داشته و مراکز تکمیل سفارش را اداره میکند که از ذخیرهسازی، بستهبندی و ارسال پشتیبانی میکنند. BESTFULFILL بهطور ویژه فروشگاههای Shopify، کسبوکارهای dropshipping، برندهای عرضه مستقیم به مصرفکننده و بازرگانانی را هدف قرار داده است که محصولات خود را از چین تهیه میکنند اما نمیخواهند کارخانهها، موجودی، بستهبندی و لجستیک بینالمللی را بهطور جداگانه مدیریت کنند.
خدمات آن شامل منبعیابی محصول ، انجام سفارش در سراسر جهان، انبارداری، بازرسی کیفیت، بستهبندی با برچسب خصوصی و سفارشی، عکاسی از محصول، ارتباط با تأمینکننده، خدمات مشتری حضوری و پشتیبانی پس از فروش میشود. فروشندگان همچنین میتوانند فروشگاههای خود را به BESTFULFILL متصل کنند یا فایلهای سفارش را به آن ارسال کنند تا سفارشات از طریق سیستم انجام سفارش آن پردازش شوند.
برای خریداران، BESTFULFILL ممکن است در سابقه ردیابی سفارشی که در یک فروشگاه آنلاین ثبت شده است، ظاهر شود، حتی اگر یک شرکت لجستیکی دیگر در نهایت تحویل نهایی را انجام دهد. پس از بسته بندی و ارسال سفارش، BESTFULFILL اطلاعات ردیابی را تولید یا ارسال میکند تا بتوان محموله را از طریق شبکه تحویل بینالمللی پیگیری کرد. خریداران میتوانند بستههای BESTFULFILL را در 4tracking ردیابی کنند تا رویدادهای ردیابی بسته موجود را هنگام حرکت بسته به سمت مقصد بررسی کنند.
نحوهی ردیابی بستههای BESTFULFILL
نحوه پیگیری بسته BESTFULL
سادهترین راه برای پیگیری یک محموله BESTFULFILL ، وارد کردن شماره پیگیری ارائه شده توسط فروشنده در 4tracking است . پس از فعال شدن ردیابی، ممکن است رویدادهایی را مشاهده کنید که نشان میدهد اطلاعات حمل و نقل ایجاد شده است، بسته توسط یک شریک لجستیکی پذیرفته شده است، از چین صادر شده است، از طریق یک مرکز بینالمللی منتقل شده است، در کشور مقصد پردازش شده است، به یک شرکت حمل و نقل محلی تحویل داده شده است یا تحویل داده شده است.
BESTFULFILL اظهار میکند که سفارشات ارسالشده اطلاعات ردیابی را دریافت میکنند و کل مسیر حملونقل را میتوان از ایجاد برچسب تا تحویل برای خدمات پشتیبانیشده ردیابی کرد. پلتفرم تکمیل سفارش آن همچنین شامل ابزارهای نظارت بر حملونقل است که برای کمک به بازرگانان در شناسایی تأخیرها و پیگیری بستهها پس از ارسال طراحی شدهاند.
پیگیری سفارش همیشه بلافاصله پس از اینکه فروشنده به شما اطلاع میدهد که سفارش ارسال شده است، آغاز نمیشود. BESTFULFILL میگوید بهروزرسانیهای آنلاین برای برخی از محمولههای تکمیل سفارش ممکن است تقریباً ۲ تا ۳ روز پس از ارسال آغاز شود. در طول این مدت، بسته ممکن است از انبار به ارائهدهنده خدمات لجستیکی در حال انتقال باشد، حتی اگر صفحه پیگیری عمومی اولین رویداد خود را ثبت نکرده باشد.
چرا ردیابی BESTFULFILL ممکن است اپراتور دیگری را نشان دهد؟
BESTFULFILL یک هماهنگکنندهی تکمیل و ارسال است، نه یک شرکت حمل و نقل جهانی. این شرکت با شرکتهای لجستیکی مختلف، بسته به مقصد، نوع بسته، هزینه و خدمات تحویل انتخاب شده توسط فروشنده، همکاری میکند. به همین دلیل، یک بسته ممکن است با اطلاعات حمل و نقل مربوط به BESTFULFILL شروع شود و بعداً اسکنهایی از یک شرکت تحویل بینالمللی یا محلی دیگر را نشان دهد.
این نوع تحویل کالا به دست مشتری برای تجارت الکترونیک فرامرزی امری عادی است. یک ارائهدهنده خدمات لجستیکی ممکن است بسته را از چین خارج کند، شریک دیگری ممکن است حمل و نقل گمرکی یا حمل و نقل درونخطی را انجام دهد و یک شرکت پستی یا پیک داخلی ممکن است تحویل نهایی را تکمیل کند. ردیابی 4 میتواند در این شرایط مفید باشد زیرا به خریداران اجازه میدهد رویدادهای ردیابی موجود را هنگام جابجایی محموله بین شبکههای لجستیکی دنبال کنند.
چرا بهروزرسانی بسته BESTFULFILL من متوقف شده است؟
مکث در ردیابی بسته میتواند زمانی اتفاق بیفتد که بسته در حال سفر بینالمللی، انتظار برای اتصال هواپیمایی یا حمل و نقل، انجام مراحل گمرکی، جابجایی بین شرکای لجستیکی یا انتظار برای اسکن توسط شرکت حمل و نقل مقصد باشد. برخی از مراحل حمل و نقل هر روز اسکن عمومی ایجاد نمیکنند.
اگر ردیابی برای مدت طولانی غیرمعمولی تغییر نکرده است، با فروشگاه آنلاین یا فروشندهای که بسته را ارسال کرده است تماس بگیرید. فروشنده به سفارش BESTFULFILL دسترسی دارد و میتواند از نمایندهی انجام سفارشات خود بخواهد که مستقیماً محموله را بررسی کند.
فرمهای شماره پیگیری BESTFULFILL
شماره پیگیری BESTFULFILL چه شکلی است؟
BESTFULFILL یک قالب جهانی برای شماره رهگیری که برای هر بستهای قابل استفاده باشد، منتشر نمیکند. از آنجا که این شرکت از مسیرهای حمل و نقل بینالمللی و شرکای لجستیکی شخص ثالث مختلفی استفاده میکند، طول و ساختار یک شماره رهگیری میتواند بسته به مقصد، خط حمل و نقل و شرکت حمل و نقل اختصاص داده شده به سفارش تغییر کند.
بنابراین، یک مرجع ارسال BESTFULLILL ممکن است شامل اعداد، حروف یا ترکیبی از هر دو باشد. برخی از بستهها همچنین میتوانند پس از انتقال به یک ارائهدهنده لجستیک دیگر یا به یک شرکت حمل و نقل محلی در کشور مقصد، شماره دوم دریافت کنند.
از کدام شماره پیگیری باید استفاده کنم؟
از شماره پیگیری کامل نشان داده شده در تأیید ارسال، صفحه سفارش، ایمیل یا پیام فروشنده استفاده کنید. شماره را دقیقاً همانطور که ارائه شده است کپی کنید و آن را در 4tracking وارد کنید. اگر فروشنده بیش از یک شماره پیگیری به شما میدهد، هر دو را نگه دارید زیرا ممکن است یکی نشان دهنده سفر بین المللی باشد در حالی که دیگری برای تحویل محلی استفاده میشود.
چرا شماره پیگیری من تغییر کرد؟
شماره رهگیری میتواند هنگام انتقال محموله BESTFULFILL از یک مسیر لجستیک بینالمللی به یک شرکت حمل و نقل دیگر تغییر کند. به عنوان مثال، شماره اصلی ممکن است محموله را هنگام ارسال از چین شناسایی کند، در حالی که ممکن است هنگام ورود بسته به شبکه تحویل کشور مقصد، شماره متفاوتی به آن اختصاص داده شود.
اگر 4tracking اطلاعات بیشتری از اپراتور شناسایی کرد، رویدادهای موجود را دنبال کنید. همچنین میتوانید از فروشنده بپرسید که آیا شماره پیگیری محلی جدیدی اختصاص داده شده است یا خیر.
زمان تحویل بسته BESTFULFILL
ارسال BESTFULFILL چقدر طول میکشد؟
زمان تحویل BESTFULFILL به شدت به محل نگهداری سفارش، مقصد آن، روش حمل و نقل انتخاب شده توسط فروشنده، پردازش گمرکی و شریک لجستیکی مورد استفاده برای حمل و نقل بستگی دارد. هیچ زمان حمل و نقل واحدی برای هر بسته BESTFULFILL وجود ندارد.
برای خدمات تحویل سفارش از طریق خطوط خصوصی، BESTFULFILL اظهار میکند که ارسال به بازارهای اصلی مانند ایالات متحده، انگلستان، استرالیا، کانادا و کشورهای اروپایی معمولاً حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری طول میکشد . این زمان باید به عنوان یک تخمین کلی ارسال در نظر گرفته شود، نه یک زمان رسیدن تضمین شده برای هر بسته.
سفارشهایی که از موجودی انبار BESTFULFILL که از قبل در انبارهای ایالات متحده یا بریتانیا ذخیره شدهاند ارسال میشوند ، ممکن است خیلی سریعتر به دست شما برسند. این شرکت زمان ارسال معمول برای این سفارشهای تکمیلشده در محل را تقریباً ۲ تا ۳ روز کاری ذکر میکند.
آمادهسازی سفارش همچنین بر کل زمان انتظار تأثیر میگذارد. BESTFULFILL اظهار میکند که پردازش استاندارد سفارش معمولاً میتواند ظرف یک روز کاری تکمیل شود و موجودی موجود در انبار آن معمولاً میتواند ظرف تقریباً ۲۴ ساعت جمعآوری، بستهبندی و ارسال شود. این دوره آمادهسازی قبل از زمان حمل و نقل بینالمللی است.
نمونههایی از زمان تحویل BESTFULLILL
برای مثال، سفارشی که موجودی آن از قبل در انبار چین BESTFULFILL موجود است، ممکن است ظرف حدود یک روز کاری پردازش شود. اگر فروشنده یک خط حمل و نقل خصوصی به ایالات متحده را انتخاب کند، مرحله ارسال ممکن است در شرایط عادی تقریباً 7 تا 10 روز کاری طول بکشد.
سفارشی که از قبل در انبارهای تکمیل سفارش در ایالات متحده موجود است، میتواند بسیار سریعتر انجام شود زیرا نیازی به حمل و نقل بینالمللی یا ترخیص واردات از ایالات متحده ندارد. BESTFULFILL تقریباً ۲ تا ۳ روز کاری را به عنوان زمان تحویل معمول برای سفارشاتی که از انبارهای ایالات متحده یا بریتانیا ارسال میشوند، ذکر میکند.
به عنوان مثالی دیگر، یک فروشنده ممکن است سفارشی را در روز دوشنبه به عنوان تکمیلشده علامتگذاری کند، در حالی که بسته در حال بستهبندی و انتقال به شرکت حملونقل است. ردیابی ممکن است تا چهارشنبه یا پنجشنبه اسکنهای آنلاین را نشان ندهد، زیرا BESTFULFILL خاطرنشان میکند که برخی از محمولهها اولین بهروزرسانیهای ردیابی آنلاین خود را ظرف ۲ تا ۳ روز پس از ارسال دریافت میکنند.
این مثالها برای برنامهریزی مفید هستند اما تاریخ تحویل تضمینشدهای ندارند. بستههای بینالمللی میتوانند در طول بازرسیهای گمرکی، تعطیلات، دورههای اوج خرید، اختلالات پرواز، آب و هوای نامساعد یا تأخیرهایی که یکی از شرکای لجستیکی در آن دخیل باشد، زمان بیشتری طول بکشند.
چه چیزی میتواند ارسال محموله BESTFULL را به تأخیر بیندازد؟
دلایل رایج شامل ترخیص کالا از گمرک، ظرفیت ناکافی خطوط هوایی، اختلال در حمل و نقل، تعطیلات رسمی، اطلاعات نادرست گیرنده، مقاصد دور، حجم بالای ارسال غیرمعمول یا تأخیر پس از انتقال بسته به یک شرکت تحویل محلی است.
زمان قبل از ارسال همچنین میتواند متفاوت باشد، زمانی که BESTFULFILL ابتدا باید محصولی را از یک تأمینکننده خریداری کند. در این صورت، تأمینکننده باید موجودی را قبل از بازرسی، بستهبندی و ارسال بینالمللی به انبار BESTFULFILL ارسال کند. بنابراین، کل زمان انتظار مشتری بیشتر از زمان حمل و نقل به تنهایی است.
خدمات بست فولفیل
انجام سفارش در سراسر جهان
BESTFULFILL خدمات تکمیل سفارشات بینالمللی را برای فروشندگان آنلاینی که میخواهند سفارشات را مستقیماً به مشتریان در کشورهای مختلف ارسال کنند، ارائه میدهد. به محض رسیدن محصولات به انبار، تیم تکمیل سفارشات میتواند موجودی را دریافت، آن را بررسی، ذخیره، سفارشهای تکی را انتخاب، بستهبندی، اطلاعات حمل و نقل را ایجاد و حمل و نقل را ترتیب دهد.
تامین محصول از چین
این شرکت به بازرگانان کمک میکند تا محصولات را از تولیدکنندگان و بازارهای چینی تهیه کنند. کارکنان منبعیابی آن میتوانند با تأمینکنندگان ارتباط برقرار کنند، قیمتها را مقایسه کنند، موجودی را خریداری کنند و انتقال کالاها به انبار تکمیل سفارش را هماهنگ کنند.
انبارداری و نگهداری موجودی کالا
BESTFULFILL برای فروشندگانی که موجودی را از قبل خریداری میکنند، انبارداری ارائه میدهد. نگهداری محصولات در انبار تکمیل سفارش میتواند زمان پردازش را کاهش دهد زیرا موجودی هنگام ثبت سفارش توسط مشتری از قبل موجود است.
بازرسی کیفیت
محصولات دریافتی در انبار BESTFULFILL را میتوان قبل از ارسال بررسی کرد. این شرکت اظهار میدارد که کیفیت و کمیت محصول را تأیید میکند و میتواند قبل از ارسال به مشتری نهایی، اقلام معیوب را به تأمینکننده بازگرداند.
بستهبندی با برچسب خصوصی و سفارشی
بازرگانان میتوانند بستهبندی سفارشی، جعبهها یا کیسههای برنددار، لوگوها، برچسبها، کارتهای تبلیغاتی، کارتهای تشکر، دستورالعملها و سایر موارد الحاقی را درخواست کنند. این امر به فروشگاههای دراپشیپینگ اجازه میدهد تا سفارشات را با برند خود به جای بستهبندی عمومی تامینکننده ارسال کنند.
ادغام فروشگاه و سفارش
BESTFULFILL به فروشندگان اجازه میدهد تا فروشگاههای آنلاین را به سیستم تکمیل سفارش خود متصل کنند یا اطلاعات سفارش را با استفاده از فایلهایی مانند CSV یا XLSX ارسال کنند. سپس از این سیستم برای ارائه قیمت، پردازش، تکمیل و بهروزرسانی سفارشها استفاده میشود و جزئیات ارسال به فروشنده بازگردانده میشود.
هوش مصنوعی بستهها و نظارت بر حمل و نقل
پلتفرم فعلی BESTFULFILL شامل یک ویژگی هوش مصنوعی بستهبندی است که بر نظارت بر حمل و نقل تمرکز دارد. این ویژگی به گونهای طراحی شده است که اطلاعات ردیابی را به صورت آنی ارائه دهد و به بازرگانان کمک کند بستههایی را که با تأخیر ارسال شدهاند یا نیاز به توجه دارند، شناسایی کنند.
پشتیبانی پس از فروش
BESTFULFILL خدمات پس از فروش را برای مشکلات مربوط به سفارشات تکمیلشده ارائه میدهد. صفحات رسمی خدمات آن بیان میکنند که تیم پشتیبانی آن میتواند بستههایی را که بهروزرسانی آنها متوقف شده است، بررسی کند و سفارشات واجد شرایط گمشده، معیوب یا نادرست تحویل دادهشده را از طریق روشهای بازپرداخت یا ارسال مجدد برای مشتریان تجاری خود مدیریت کند.
چگونه در صورت بروز مشکل در بستهبندی با BESTFULFILL تماس بگیریم
گزینههای تماس رسمی BESTFULFILL
قبل از تماس با پشتیبانی، بسته را در 4tracking پیگیری کنید و آخرین رویداد آن را بررسی کنید. شماره پیگیری، آخرین تاریخ پیگیری، آخرین مکان و هرگونه استثنا در تحویل را یادداشت کنید زیرا این اطلاعات توضیح مشکل را آسانتر میکند.
BESTFULFILL ایمیل خدمات مشتریان خود را service@bestfulfill.com و شماره واتساپ خود را +86 19128981461 ثبت کرده است . این شرکت همچنین پشتیبانی تلگرام خود را با آدرس @Bestfulfill_Bot ارائه میدهد . مکان آن در منطقه صنعتی جولونگ، گوانگژو، گوانگدونگ، چین ۵۱۰۰۰۰ است .
هنگام درخواست کمک، شماره پیگیری، شماره سفارش در صورت وجود، نام گیرنده، کشور مقصد، نام فروشنده یا فروشگاه، آخرین رویداد پیگیری و توضیح کوتاهی در مورد مشکل ارائه دهید. از ارسال اطلاعات حساس و غیرضروری خودداری کنید، مگر اینکه به طور خاص از طریق یک کانال پشتیبانی رسمی BESTFULFILL مورد نیاز باشد.
خریداران فروشگاه آنلاین ابتدا باید با فروشنده تماس بگیرند
اگر شما فردی هستید که بستهای را از یک فروشگاه آنلاین دریافت میکنید، معمولاً بهتر است ابتدا با فروشنده، فرستنده یا فروشگاه تماس بگیرید تا اینکه بخواهید مستقیماً با BESTFULFILL مشکل را حل کنید. مشتریان اصلی BESTFULFILL بازرگانانی هستند که از این شرکت برای تهیه و انجام سفارش استفاده میکنند، بنابراین فروشنده سابقه سفارش BESTFULFILL و ارتباط تجاری مستقیمی با تیم انجام سفارش دارد.
فروشنده میتواند تأیید کند که آیا محصول به انبار رسیده است، چه زمانی ارسال شده است، کدام مسیر حمل و نقل انتخاب شده است و آیا شرکت حمل و نقل دیگری بسته را دریافت کرده است یا خیر. اگر محموله گم شود یا به شدت تأخیر داشته باشد، فروشنده همچنین در موقعیت بهتری برای درخواست بررسی، ارسال مجدد سفارش یا بازپرداخت وجه قرار دارد.
این امر به ویژه زمانی اهمیت دارد که بسته پس از ترک BESTFULFILL به شرکت لجستیکی دیگری تحویل داده شده باشد. گیرنده ممکن است تنها بخشی از آن رابطه لجستیکی را مشاهده کند، در حالی که فروشنده میتواند به کل سوابق تکمیل و ارسال دسترسی داشته باشد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته BESTFULFILL
آیا میتوانم بسته BESTFULFILL را در 4tracking پیگیری کنم؟
بله. شماره رهگیری ارائه شده توسط فروشنده را در 4tracking وارد کنید تا رویدادهای رهگیری بسته BESTFULFILL موجود را بررسی کنید و محموله را در حین حرکت در شبکه تحویل بینالمللی دنبال کنید.
چرا شماره پیگیری BESTFULFILL من کار نمیکند؟
ممکن است محموله اخیراً ایجاد شده باشد و اولین اسکن عمومی هنوز در دسترس نباشد. BESTFULFILL اظهار میکند که برخی از محمولهها تقریباً ۲ تا ۳ روز پس از ارسال، بهروزرسانیهای آنلاین را نشان میدهند. بعداً دوباره شماره را بررسی کنید و در صورت عدم نمایش ردیابی با فروشنده تماس بگیرید.
چرا ردیابی BESTFULFILL حامل دیگری را نشان میدهد؟
BESTFULFILL از ارائه دهندگان خدمات لجستیک شخص ثالث و مسیرهای حمل و نقل مختلف برای تحویل سفارشات بین المللی استفاده می کند. ممکن است یک شرکت حمل و نقل دیگر بسته را در بخشی از سفر خود حمل کند یا تحویل نهایی را در کشور شما انجام دهد.
آیا BESTFULFILL یک قالب استاندارد برای شماره پیگیری دارد؟
هیچ فرمت جهانی برای هر محموله BESTFULFILL منتشر نشده است. شمارههای رهگیری میتوانند متفاوت باشند زیرا از ارائه دهندگان لجستیک و خطوط حمل و نقل مختلف استفاده میشود. همیشه از شماره دقیق ارائه شده توسط فروشنده استفاده کنید.
چرا شماره پیگیری BESTFULFILL من تغییر کرده است؟
ممکن است هنگام انتقال بسته به یک ارائه دهنده خدمات لجستیکی دیگر یا شرکت حمل و نقل داخلی در آخرین مایل، یک شماره رهگیری دوم ایجاد شود. هر دو شماره را نگه دارید زیرا ممکن است مراحل مختلف یک تحویل را نشان دهند.
چرا بسته BESTFULFILL من چند روزی است که بهروزرسانی نشده است؟
بستههای بینالمللی میتوانند بین اسکنهای عمومی، به خصوص در طول پروازها، پردازش گمرکی، حمل و نقل بین شهری یا دست به دست شدن بین شرکتهای لجستیک، چندین روز در سفر باشند. به بررسی 4tracking ادامه دهید و از فروشنده بخواهید که بررسی کند که آیا تأخیر به طور غیرمعمول طولانی میشود یا خیر.
ارسال BESTFULFILL از چین چقدر طول میکشد؟
شرکت BESTFULFILL تقریباً ۷ تا ۱۰ روز کاری را برای ارسال از طریق خطوط خصوصی خود به بازارهای اصلی مانند ایالات متحده، انگلستان، استرالیا، کانادا و کشورهای اروپایی ذکر میکند. زمان تحویل واقعی میتواند بسته به گمرک، مقصد، مسیر و شرایط تحویل محلی طولانیتر باشد.
تحویل BESTFULFILL از انبارهای ایالات متحده یا بریتانیا چقدر طول میکشد؟
BESTFULFILL تقریباً ۲ تا ۳ روز کاری را به عنوان زمان معمول ارسال ذکر میکند، زمانی که سفارشی از قبل موجودی داشته باشد و از انبار ایالات متحده یا بریتانیا ارسال شود.
BESTFULFILL چقدر طول میکشد تا یک سفارش را پردازش کند؟
BESTFULFILL اظهار میکند که پردازش سفارش معمولاً ظرف یک روز کاری انجام میشود. محصولاتی که از قبل در انبار آن ذخیره شدهاند، معمولاً میتوانند به سرعت بررسی، بستهبندی و ارسال شوند، در حالی که سفارشهایی که نیاز به تهیه از یک تأمینکننده دارند، قبل از شروع تکمیل، به زمان بیشتری نیاز دارند.
اگر سفارش من فقط برچسب داشته باشد اما حرکتی نداشته باشد، چه معنایی دارد؟
ممکن است اطلاعات ارسال قبل از اینکه بسته اولین اسکن لجستیک فیزیکی خود را دریافت کند، ایجاد شده باشد. منتظر اولین بهروزرسانی ردیابی باشید. اگر بعد از چند روز چیزی ظاهر نشد، از فروشنده بپرسید که آیا BESTFULFILL واقعاً بسته را ارسال کرده است یا خیر.
آیا گمرک میتواند بسته BESTFULL را به تأخیر بیندازد؟
بله. محمولههای بینالمللی میتوانند به دلیل بازرسی گمرکی، اسناد و مدارک، مالیات، عوارض، محدودیتهای محصول یا سایر الزامات وارداتی، توقیف شوند. این تأخیر ممکن است حتی زمانی که بسته قبل از رسیدن به کشور مقصد، به طور عادی حرکت کرده باشد، رخ دهد.
اگر در بخش ردیابی BESTFULFILL نوشته شده باشد که بسته به دستم رسیده، اما من آن را دریافت نکرده باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا با اعضای خانواده، همسایگان، کارکنان پذیرش، اتاقهای بسته، قسمتهای پستی و سایر مکانهای تحویل امن مشورت کنید. در صورت وجود نام شرکت حملکنندهای که تحویل نهایی را انجام داده است، در بخش پیگیری، آن را شناسایی کنید. سپس با فروشنده تماس بگیرید و شماره پیگیری و وضعیت تحویل را ارائه دهید تا فروشنده بتواند درخواست بررسی کند.
اگر بسته BESTFULFILL من گم شود، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا با فروشنده یا فروشگاه آنلاین تماس بگیرید. BESTFULFILL رویههای پس از فروش را برای مشتریان تجاری ارائه میدهد و بیان میکند که سفارشات گمشده واجد شرایط میتوانند برای ارسال مجدد یا بازپرداخت بررسی شوند. فروشنده معمولاً فرد مناسبی برای باز کردن این درخواست است زیرا قرارداد تکمیل سفارش متعلق به فروشنده است.
اگر سفارش BESTFULFILL من آسیب دیده به دستم برسد، چه کاری باید انجام دهم؟
قبل از دور انداختن هر چیزی، از بستهبندی، برچسب ارسال، مواد بستهبندی و محصول آسیبدیده عکسهای واضح بگیرید. با ارائه مدارک و شماره پیگیری با فروشنده تماس بگیرید تا فروشنده بتواند مشکل را از طریق فرآیند پس از فروش BESTFULFILL مطرح کند.
چه کسی بستههای BESTFULFILL را در کشور مقصد تحویل میدهد؟
برای هر محموله، یک شرکت حمل و نقل نهایی واحد وجود ندارد. شرکت تحویل محلی به مسیر و سرویس حمل و نقل انتخاب شده برای آن سفارش بستگی دارد. برای اطلاعات شرکت حمل و نقل، به 4tracking مراجعه کنید یا در صورت اختصاص شماره پیگیری محلی، از فروشنده شماره پیگیری محلی را بخواهید.
برای سفارش آنلاین BESTFULFILL ابتدا با چه کسی باید تماس بگیرم؟
ابتدا با فروشنده، فرستنده یا فروشگاه آنلاین تماس بگیرید . فروشنده سابقه اصلی تکمیل سفارش BESTFULFILL را دارد و میتواند مستقیماً با نماینده تکمیل سفارش خود ارتباط برقرار کند. شماره سفارش، شماره پیگیری، آدرس تحویل و آخرین وضعیت پیگیری خود را به فروشنده بدهید تا بتوانند محموله را بررسی کنند.