BESTFULFILL је компанија са седиштем у Кини која се бави набавком, дропшипингом и испуњавањем поруџбина и помаже онлајн продавцима да премештају производе од кинеских добављача купцима широм света. Уместо да послује као традиционална пошта или експресна служба са једном мрежом за доставу, BESTFULFILL управља корацима између продавца, добављача, складишта и партнера за испоруку. Њен посао може да укључује куповину производа, пријем залиха, проверу квалитета производа, паковање поруџбина, организовање међународне испоруке и пружање информација о праћењу након што пакети напусте складиште.
Компанија сарађује са предузећима за електронску трговину од 2016. године и управља објектима за испуњење поруџбина који подржавају складиштење, паковање и отпрему. BESTFULFILL је посебно намењен Shopify продавницама, дропшипинг предузећима, брендовима који директно продају потрошачима и трговцима који набављају производе из Кине, али не желе да управљају фабрикама, залихама, паковањем и међународном логистиком одвојено.
Његове услуге укључују набавку производа , испуњење поруџбина широм света, складиштење, инспекцију квалитета, паковање приватних брендова и прилагођено паковање, фотографисање производа, комуникацију са добављачима, индивидуалну корисничку подршку и постпродајну подршку. Продавци такође могу да повежу своје продавнице или да пошаљу датотеке са поруџбинама компанији BESTFULFILL како би се поруџбине могле обрађивати путем њеног система за испуњење поруџбина.
За купце, BESTFULFILL се може појавити у историји праћења поруџбине послате у онлајн продавници иако друга логистичка компанија на крају изврши коначну испоруку. Након што је поруџбина упакована и послата, BESTFULFILL генерише или прослеђује информације о праћењу како би се пошиљка могла пратити кроз међународну мрежу за доставу. Купци могу пратити BESTFULFILL пакете на 4tracking-у како би проверили доступне догађаје праћења пакета док се пакет креће ка свом одредишту.
Како функционише праћење пакета BESTFULFILL
Како пратити BESTFULFILL пакет
Најлакши начин да пратите BESTFULFILL пошиљку је да унесете број за праћење који је продавац дао на 4tracking . Када праћење постане активно, можете видети догађаје који показују да су подаци о испоруци креирани, да је пакет прихваћен од стране логистичког партнера, да је извезен из Кине, да је пребачен преко међународног чворишта, да је обрађен у земљи одредишта, да је предат локалном превознику или да је испоручен.
BESTFULFILL наводи да послате поруџбине добијају информације о праћењу и да се комплетан пут испоруке може пратити од креирања етикете до испоруке за подржане услуге. Њихова платформа за испуњење поруџбина такође укључује алате за праћење пошиљки дизајниране да помогну трговцима да идентификују кашњења и прате пакете након отпреме.
Праћење не почиње увек одмах након што вам продавац обавести да је поруџбина послата. BESTFULFILL каже да онлајн ажурирања за неке од њихових испорука могу почети у року од отприлике 2 до 3 дана након отпреме. Током тог периода, пакет се можда већ креће из складишта до добављача логистике иако јавна страница за праћење није забележила свој први догађај.
Зашто праћење BESTFULFILL може приказивати другог превозника
BESTFULFILL је координатор испуњења и испоруке, а не само један светски превозник „последње миље“. Сарађује са различитим логистичким компанијама у складу са дестинацијом, врстом пакета, ценом и услугом испоруке коју је продавац изабрао. Због тога, пакет може почети са информацијама о пошиљци везаним за BESTFULFILL, а касније приказивати скенирање друге међународне или локалне компаније за испоруку.
Ова врста предаје је уобичајена за прекограничну електронску трговину. Логистички провајдер може транспортовати пакет из Кине, други партнер може да се бави царином или линијским транспортом, а домаћа поштанска или курирска компанија може да изврши коначну испоруку. 4tracking може бити користан у овој ситуацији јер омогућава купцима да прате доступне догађаје праћења док се пошиљка креће између логистичких мрежа.
Зашто је мој BESTFULFILL пакет престао да се ажурира?
Пауза у праћењу пакета може се десити док пакет путује у иностранство, чека авио-компанију или транспортну везу, пролази кроз царинску обраду, креће се између логистичких партнера или чека да га превозник одредишта скенира. Неке фазе испоруке не генеришу јавне скенирања сваки дан.
Ако се праћење није променило током необично дугог периода, контактирајте онлајн продавницу или продавца који је послао пакет. Трговац има приступ BESTFULFILL поруџбини и може затражити од свог агента за испуњење поруџбина да директно испита пошиљку.
BESTFULFILL обрасци за праћење бројева
Како изгледа број за праћење BESTFULFILL-а?
BESTFULFILL не објављује један универзални формат броја за праћење који се примењује на сваки пакет. Пошто компанија користи различите међународне руте за испоруку и логистичке партнере треће стране, дужина и структура броја за праћење могу се променити у зависности од одредишта, бродске линије и превозника додељеног поруџбини.
Референца пошиљке BESTFULFILL стога може да садржи бројеве, слова или комбинацију оба. Неки пакети могу добити и други број након што буду пребачени другом логистичком добављачу или локалном превознику у земљи одредишта.
Који број за праћење треба да користим?
Користите комплетан број за праћење приказан у продавцевој потврди о испоруци, страници поруџбине, е-пошти или поруци. Копирајте број тачно онако како је наведен и унесите га у 4tracking. Ако вам продавац да више од једног броја за праћење, задржите оба јер један може представљати међународно путовање, док се други користи за локалну испоруку.
Зашто се мој број за праћење променио?
Број за праћење може се променити када се пошиљка BESTFULFILL пребаци са међународне логистичке руте на другог превозника. На пример, оригинални број може идентификовати пошиљку док путује из Кине, док се други број може доделити када пакет уђе у мрежу за доставу у земљи одредишта.
Ако 4tracking открије додатне информације о превознику, наставите да пратите доступне догађаје. Такође можете питати продавца да ли је додељен нови локални број за праћење.
Време испоруке пакета BESTFULFILL
Колико дуго траје испорука преко BESTFULFILL-а?
Време испоруке BESTFULFILL пакета у великој мери зависи од тога где се поруџбина складишти, њеног одредишта, начина испоруке који је изабрао трговац, царинске обраде и логистичког партнера који се користи за транспорт. Не постоји јединствено време транзита које се примењује на сваки BESTFULFILL пакет.
За своје услуге испуњења поруџбина преко приватне линије, BESTFULFILL наводи да је испорука на главна тржишта као што су Сједињене Америчке Државе, Уједињено Краљевство, Аустралија, Канада и европске земље обично око 7 до 10 радних дана . Ово треба третирати као општу процену испоруке, а не као гарантовано време доласка за сваки пакет.
Поруџбине послате из залиха компаније BESTFULFILL које се већ налазе у складишту у САД или Великој Британији могу стићи много брже. Компанија наводи типично време испоруке од приближно 2 до 3 радна дана за ове локално испоручене поруџбине.
Припрема поруџбине такође утиче на укупно време чекања. BESTFULFILL наводи да се стандардна обрада поруџбине обично може завршити у року од једног радног дана, а залихе које су већ доступне у њиховом складишту генерално се могу преузети, упаковати и отпремити у року од приближно 24 сата. Овај период припреме долази пре времена међународног транзита.
Примери времена испоруке BESTFULFILL-а
На пример, поруџбина са залихама које су већ доступне у складишту компаније BESTFULFILL у Кини може бити обрађена у року од око једног радног дана. Ако продавац изабере приватну бродарску линију за Сједињене Државе, фаза испоруке може тада трајати отприлике 7 до 10 радних дана под нормалним условима.
Поруџбина која је већ на лагеру у складишту у САД може бити много бржа јер не захтева међународни транспорт или царињење увоза у САД. BESTFULFILL наводи приближно 2 до 3 радна дана као типично време испоруке за поруџбине послате из складишта у САД или Великој Британији.
Као други пример, продавац може означити поруџбину као испуњену у понедељак док се пакет пакује и преноси компанији за испоруку. Праћење можда неће почети да приказује онлајн скенирање до среде или четвртка јер BESTFULFILL напомиње да неке пошиљке добијају своја прва онлајн ажурирања праћења у року од 2 до 3 дана након отпреме.
Ови примери су корисни за планирање, али не представљају загарантовани датуми испоруке. Међународни пакети могу потрајати дуже током царинских прегледа, празника, периода велике потрошње, прекида летова, лошег времена или кашњења која укључују једног од логистичких партнера.
Шта може да одложи испоруку преко BESTFULFILL-а?
Уобичајени разлози укључују царињење, недоступне капацитете авио-компанија, поремећаје у транспорту, државне празнике, нетачне информације о примаоцу, удаљене дестинације, неуобичајено велике количине пошиљки или кашњења након што је пакет предан локалној компанији за доставу.
Време пре отпреме такође може да варира када BESTFULFILL прво мора да купи производ од добављача. У том случају, добављач мора да пошаље залихе у складиште BESTFULFILL-а пре него што се могу прегледати, упаковати и послати међународно. Укупно време чекања купца је стога дуже него само време транзита испоруке.
BESTFULFILL услуге
Испуњавање поруџбина широм света
BESTFULFILL пружа међународно испуњење поруџбина за онлајн продавце који желе да директно испоручују поруџбине купцима у различитим земљама. Када производи стигну у складиште, тим за испуњење поруџбина може да прими залихе, прегледа их, складишти, одабере појединачне поруџбине, спакује их, генерише информације о испоруци и организује транспорт.
Набавка производа из Кине
Компанија помаже трговцима да набаве производе од кинеских произвођача и тржишта. Њено особље за набавку може да комуницира са добављачима, упоређује цене, купује залихе и координира кретање робе до складишта за испуњење поруџбина.
Складиштење и складиштење залиха
BESTFULFILL нуди складиштење у магацину продавцима који купују залихе унапред. Чување производа у складишту за испуњење поруџбина може скратити време обраде јер су залихе већ доступне када купац наручи.
Инспекција квалитета
Производи примљени у складиште BESTFULFILL могу се проверити пре испоруке. Компанија наводи да проверава квалитет и количину производа и може помоћи у враћању неисправних артикала добављачу пре него што буду послати крајњем купцу.
Приватна робна марка и прилагођено паковање
Трговци могу да захтевају прилагођено паковање, брендиране кутије или кесе, логотипе, етикете, промотивне картице, захвалнице, упутства и друге уметке. Ово омогућава дропшипинг продавницама да шаљу поруџбине са сопственим брендирањем уместо генеричког паковања добављача.
Интеграција продавнице и поруџбине
BESTFULFILL омогућава трговцима да повежу онлајн продавнице са његовим системом за испуњење поруџбина или да пошаљу информације о поруџбинама користећи датотеке као што су CSV или XLSX. Систем се затим користи за понуду, обраду, испуњење и ажурирање поруџбина, док се детаљи о испоруци враћају трговцу.
Вештачка интелигенција за пакете и праћење пошиљки
Тренутна BESTFULFILL платформа укључује функцију вештачке интелигенције за пакете усмерену на надзор пошиљки. Дизајнирана је да пружи информације о праћењу у реалном времену и помогне трговцима да идентификују пакете који касне или захтевају пажњу.
Постпродајна подршка
BESTFULFILL пружа постпродајну помоћ за проблеме који се тичу испуњених поруџбина. На званичним страницама услуга наводи се да тим за подршку може да истражи пакете који су престали да се ажурирају и да обради изгубљене, неисправне или погрешно испоручених поруџбина које испуњавају услове путем поступака повраћаја новца или поновног слања за своје трговце.
Како контактирати BESTFULFILL ако постоји проблем са пакетом
Званичне опције за контакт са BESTFULFILL-ом
Пре него што контактирате подршку, пратите пакет на 4tracking-у и проверите његов најновији догађај. Забележите број за праћење, последњи датум праћења, последњу локацију и све изузетке испоруке јер ће ове информације олакшати објашњење проблема.
BESTFULFILL наводи имејл адресу за корисничку подршку као service@bestfulfill.com и WhatsApp број као +86 19128981461. Компанија такође наводи подршку за Telegram на @Bestfulfill_Bot . Њена локација је индустријска зона Јулонг, Гуангџоу, Гуангдонг, Кина 510000 .
Када тражите помоћ, наведите број за праћење, број поруџбине ако је доступан, име примаоца, земљу одредишта, назив продавца или продавнице, последњи догађај праћења и кратко објашњење проблема. Избегавајте слање непотребних осетљивих информација осим ако то није посебно потребно путем званичног канала за подршку BESTFULFILL-а.
Купци у онлајн продавници треба прво да контактирају продавца
Ако сте особа која прима пакет из онлајн продавнице, обично је боље да прво контактирате продавца, пошиљаоца или продавницу него да покушавате да решите проблем директно са BESTFULFILL-ом. Главни купци BESTFULFILL-а су трговци који користе компанију за набавку и испуњење поруџбина, тако да продавац има евиденцију поруџбина BESTFULFILL-а и директан пословни однос са тимом за испуњење поруџбина.
Продавац може да потврди да ли је производ стигао у складиште, када је послат, која је рута испоруке изабрана и да ли је други превозник примио пакет. Ако је пошиљка изгубљена или знатно касни, продавац је такође у бољој позицији да захтева истрагу, поново пошаље поруџбину или изда повраћај новца.
Ово је посебно важно када је пакет предат другој логистичкој компанији након што је напустио BESTFULFILL. Прималац може видети само део тог логистичког односа, док продавац може приступити целокупној евиденцији о испуњењу и отпреми.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета BESTFULFILL
Могу ли пратити BESTFULFILL пакет на 4tracking-у?
Да. Унесите број за праћење који је продавац дао на 4tracking да бисте проверили доступне BESTFULFILL догађаје за праћење пакета и пратили пошиљку док се креће кроз међународну мрежу за доставу.
Зашто мој број за праћење BESTFULFILL-а не ради?
Пошиљка је можда недавно креирана и прво јавно скенирање још увек није доступно. BESTFULFILL наводи да неке пошиљке почињу да приказују онлајн ажурирања у року од отприлике 2 до 3 дана након што су послате. Проверите број поново касније и контактирајте продавца ако се не појави праћење.
Зашто BESTFULFILL праћење приказује другог превозника?
BESTFULFILL користи логистичке услуге трећих страна и различите руте испоруке за испоруку међународних поруџбина. Други превозник може транспортовати пакет током дела његовог путовања или извршити коначну испоруку у вашој земљи.
Да ли BESTFULFILL има један стандардни формат броја за праћење?
Не постоји универзални формат који је објављен за сваку BESTFULFILL пошиљку. Бројеви за праћење могу да варирају јер се користе различити логистички добављачи и бродарске линије. Увек користите тачан број који је дао продавац.
Зашто се променио мој број за праћење BESTFULFILL-а?
Други број за праћење може се креирати када се пакет пребаци другом добављачу логистичке услуге или домаћем превознику у последњој миљи. Задржите оба броја јер могу представљати различите фазе исте испоруке.
Зашто мој BESTFULFILL пакет није ажуриран већ неколико дана?
Међународни пакети могу путовати неколико дана између јавних скенирања, посебно током летова, царинске обраде, транспорта на велике удаљености или предаје између логистичких компанија. Наставите да проверавате 4tracking и замолите продавца да испита ако кашњење постане неуобичајено дуго.
Колико дуго траје испорука из Кине помоћу BESTFULFILL-а?
BESTFULFILL наводи приближно 7 до 10 радних дана за испоруку приватним линијама на главна тржишта као што су Сједињене Америчке Државе, Уједињено Краљевство, Аустралија, Канада и европске земље. Стварно време испоруке може бити дуже у зависности од царине, одредишта, руте и локалних услова испоруке.
Колико дуго траје испорука производа BESTFULFILL из складишта у САД или Великој Британији?
BESTFULFILL наводи приближно 2 до 3 радна дана као типично време испоруке када је поруџбина већ на лагеру и послата из складишта у САД или Великој Британији.
Колико времена је потребно компанији BESTFULFILL да обради поруџбину?
BESTFULFILL наводи да се обрада поруџбина генерално завршава у року од једног радног дана. Производи који су већ ускладиштени у њиховом складишту обично се могу брзо проверити, упаковати и послати, док је за поруџбине које захтевају набавку од добављача потребно додатно време пре него што обрада може почети.
Шта значи ако моја поруџбина има само етикету, а нема покрет?
Информације о испоруци су можда креиране пре него што је пакет примио прво физичко логистичко скенирање. Сачекајте прво ажурирање праћења. Ако се ништа не појави након неколико дана, питајте продавца да ли је BESTFULFILL заиста послао пакет.
Да ли царина може да задржи пакет са услугом BESTFULFILL?
Да. Међународне пошиљке могу бити задржане због царинског прегледа, документације, пореза, царина, ограничења производа или других захтева за увоз. Кашњење може настати чак и када се пакет нормално кретао пре него што је стигао до земље одредишта.
Шта треба да урадим ако праћење BESTFULFILL показује да је пакет испоручен, али га нисам примио/ла?
Прво проверите са члановима домаћинства, комшијама, особљем на рецепцији, просторијама за пакете, поштанским зонама и другим безбедним локацијама за испоруку. Идентификујте курирску службу која је извршила коначну испоруку ако се појављује у праћењу. Затим контактирајте продавца и наведите број за праћење и статус испоруке како би трговац могао да затражи истрагу.
Шта треба да урадим ако је мој BESTFULFILL пакет изгубљен?
Прво контактирајте продавца или онлајн продавницу. BESTFULFILL пружа постпродајне процедуре за трговце и наводи да се изгубљене поруџбине које испуњавају услове могу испитати ради поновног слања или повраћаја новца. Продавац је обично исправна особа за отварање тог захтева јер уговор о испуњењу поруџбине припада трговцу.
Шта треба да урадим ако моја поруџбина од BESTFULFILL стигне оштећена?
Пре него што било шта баците, направите јасне фотографије пакета, етикете за испоруку, материјала за паковање и оштећеног производа. Контактирајте продавца са доказом и бројем за праћење како би трговац могао да покрене проблем путем постпродајног процеса компаније BESTFULFILL.
Ко доставља BESTFULFILL пакете у земљи одредишта?
Не постоји један коначни превозник за сваку пошиљку. Локална компанија за доставу зависи од руте и услуге доставе изабране за ту поруџбину. Проверите 4tracking за информације о превознику или питајте продавца за локални број за праћење ако је додељен.
Кога треба прво да контактирам у вези са BESTFULFILL онлајн поруџбином?
Прво контактирајте продавца, пошиљаоца или онлајн продавницу . Трговац има оригинални запис о испуњењу поруџбине BESTFULFILL и може директно да комуницира са својим представником за испуњење поруџбина. Дајте продавцу број ваше поруџбине, број за праћење, адресу за испоруку и најновији статус праћења како би могли да испитају пошиљку.