BESTFULFILL - Қытайда орналасқан, онлайн сатушыларға өнімдерді қытайлық жеткізушілерден бүкіл әлемдегі тұтынушыларға тасымалдауға көмектесетін жеткізу, дропшиппинг және тапсырыстарды орындау компаниясы. Бір жеткізу желісі бар дәстүрлі пошта немесе экспресс тасымалдаушы сияқты жұмыс істеудің орнына, BESTFULFILL сатушы, жеткізуші, қойма және жеткізу серіктестері арасындағы қадамдарды басқарады. Оның жұмысына өнімдерді сатып алу, қорларды қабылдау, өнім сапасын тексеру, тапсырыстарды орау, халықаралық жеткізуді ұйымдастыру және сәлемдемелер қоймадан шыққаннан кейін бақылау ақпаратын беру кіруі мүмкін.
Компания 2016 жылдан бері электрондық коммерция бизнестерімен жұмыс істейді және сақтау, орау және жөнелтуді қолдайтын орындау нысандарын басқарады. BESTFULFILL әсіресе Shopify дүкендеріне, дропшиппинг бизнестеріне, тікелей тұтынушыға арналған брендтерге және Қытайдан өнімдерді алатын, бірақ зауыттарды, қорларды, орау және халықаралық логистиканы бөлек басқарғысы келмейтін саудагерлерге бағытталған.
Оның қызметтеріне өнім көздерін іздеу , бүкіл әлем бойынша тапсырыстарды орындау, қоймада сақтау, сапаны тексеру, жеке затбелгі және тапсырыс бойынша жасалған қаптама, өнімді фотосуретке түсіру, жеткізушілермен байланыс, жеке тұтынушыларға қызмет көрсету және сатудан кейінгі қолдау кіреді. Сатушылар сонымен қатар өз дүкендерін байланыстыра алады немесе тапсырыс файлдарын BESTFULFILL-ге жібере алады, осылайша тапсырыстарды оның орындау жүйесі арқылы өңдеуге болады.
Сатып алушылар үшін BESTFULFILL онлайн дүкенге берілген тапсырыстың бақылау тарихында пайда болуы мүмкін, тіпті басқа логистикалық компания ақырында жеткізуді жүзеге асырса да. Тапсырыс оралып, жөнелтілгеннен кейін, BESTFULFILL бақылау ақпаратын жасайды немесе береді, осылайша жөнелтімді халықаралық жеткізу желісі арқылы бақылауға болады. Сатып алушылар посылка тағайындалған жерге қарай жылжыған кезде қолжетімді посылканы бақылау оқиғаларын тексеру үшін BESTFULFILL посылкаларын 4tracking сайтында бақылай алады.
BESTFULFILL пакетін бақылау қалай жұмыс істейді
BESTFULFILL пакетін қалай бақылауға болады
BESTFULFILL жөнелтімін бақылаудың ең оңай жолы - сатушы 4tracking сайтында берген бақылау нөмірін енгізу . Бақылау белсендірілгеннен кейін, жеткізу туралы ақпараттың жасалғанын, пакеттің логистикалық серіктес қабылдағанын, Қытайдан экспортталғанын, халықаралық хаб арқылы берілгенін, баратын елде өңделгенін, жергілікті тасымалдаушыға берілгенін немесе жеткізілгенін көрсететін оқиғаларды көруіңіз мүмкін.
BESTFULFILL жөнелтілген тапсырыстарды бақылау туралы ақпарат алатынын және қолдау көрсетілетін қызметтер үшін жапсырма жасаудан бастап жеткізуге дейінгі толық жеткізу сапарын бақылауға болатынын мәлімдейді. Оның орындау платформасында саудагерлерге кідірістерді анықтауға және жөнелтілгеннен кейін сәлемдемелерді бақылауға көмектесуге арналған жөнелтімді бақылау құралдары да бар.
Сатушы тапсырыстың жөнелтілгенін хабарлағаннан кейін бақылау әрқашан бірден басталмайды. BESTFULFILL кейбір орындалған жөнелтілімдер туралы онлайн жаңартулар жөнелтілгеннен кейін шамамен 2-3 күн ішінде басталуы мүмкін екенін айтады . Осы кезеңде, жалпыға қолжетімді бақылау бетінде алғашқы оқиға тіркелмеген болса да, пакет қоймадан логистикалық провайдерге ауысып жатқан болуы мүмкін.
Неліктен BESTFULFILL бақылауы басқа операторды көрсетуі мүмкін
BESTFULFILL - бүкіл әлем бойынша бірыңғай соңғы мильдік тасымалдаушы емес, тапсырысты орындау және жеткізу үйлестірушісі. Ол жеткізу орнына, посылка түріне, құнына және сатушы таңдаған жеткізу қызметіне сәйкес әртүрлі логистикалық компаниялармен жұмыс істейді. Осыған байланысты, посылка BESTFULFILL-ге қатысты жеткізу туралы ақпараттан басталып, кейінірек басқа халықаралық немесе жергілікті жеткізу компаниясының сканерленген көшірмелерін көрсетуі мүмкін.
Мұндай тапсыру түрі шекарааралық электрондық коммерция үшін қалыпты жағдай. Логистикалық провайдер посылканы Қытайдан тасымалдауы мүмкін, басқа серіктес кедендік немесе желілік тасымалдауды жүзеге асыруы мүмкін, ал отандық пошта немесе курьерлік компания соңғы жеткізуді аяқтауы мүмкін. 4tracking бұл жағдайда пайдалы болуы мүмкін, себебі ол сатып алушыларға жөнелтілім логистикалық желілер арасында қозғалған кезде қолжетімді бақылау оқиғаларын бақылауға мүмкіндік береді.
Неліктен менің BESTFULFILL пакетім жаңартылуын тоқтатты?
Посылка халықаралық сапарларда, әуе компаниясының немесе көлік байланысын күтіп тұрғанда, кедендік өңдеуден өтіп жатқанда, логистикалық серіктестер арасында ауысып жатқанда немесе жеткізуші тасымалдаушының оны сканерлеуін күтіп тұрғанда, посылканы бақылауда кідіріс болуы мүмкін. Кейбір жеткізу кезеңдерінде күн сайын жалпыға ортақ сканерлеу жасалмайды.
Егер бақылау әдеттен тыс ұзақ уақыт бойы өзгермесе, пакетті жіберген онлайн дүкенге немесе сатушыға хабарласыңыз. Сатушы BESTFULFILL тапсырысына қол жеткізе алады және өзінің орындау агентінен жөнелтімді тікелей тексеруді сұрай алады.
BESTFULFILL бақылау нөмірінің нысандары
BESTFULL бақылау нөмірі қандай болады?
BESTFULFILL әрбір пакетке қолданылатын бірыңғай әмбебап бақылау нөмірінің форматын жарияламайды. Компания әртүрлі халықаралық жеткізу бағыттарын және үшінші тарап логистикалық серіктестерін пайдаланатындықтан, бақылау нөмірінің ұзындығы мен құрылымы тағайындалған жерге, жеткізу желісіне және тапсырысқа тағайындалған тасымалдаушыға байланысты өзгеруі мүмкін.
Сондықтан BESTFULFILL жөнелтілімінің сілтемесінде сандар, әріптер немесе екеуінің де тіркесімі болуы мүмкін. Кейбір сәлемдемелер басқа логистикалық провайдерге немесе баратын елдегі жергілікті тасымалдаушыға берілгеннен кейін екінші нөмірді де ала алады.
Қай бақылау нөмірін пайдалануым керек?
Сатушының жеткізуді растауында, тапсырыс бетінде, электрондық поштасында немесе хабарламасында көрсетілген толық бақылау нөмірін пайдаланыңыз. Нөмірді көрсетілгендей етіп көшіріп, 4tracking сайтына енгізіңіз. Егер сатушы сізге бірнеше бақылау нөмірін берсе, екеуін де сақтаңыз, себебі біреуі халықаралық сапарды білдіруі мүмкін, ал екіншісі жергілікті жеткізу үшін пайдаланылады.
Неліктен менің бақылау нөмірім өзгерді?
BESTFULFILL жөнелтілімдері халықаралық логистикалық бағытынан басқа тасымалдаушыға ауыстырылған кезде бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін. Мысалы, бастапқы нөмір жөнелтімді Қытайдан келе жатқанда анықтауы мүмкін, ал жөнелтілім тағайындалған елге жеткізу желісіне кірген кезде басқа нөмір тағайындалуы мүмкін.
Егер 4tracking қосымша тасымалдаушы туралы ақпаратты анықтаса, қолжетімді оқиғаларды бақылауды жалғастырыңыз. Сондай-ақ, сатушыдан жаңа жергілікті бақылау нөмірі тағайындалған-берілмегенін сұрай аласыз.
BESTFULFILL пакетін жеткізу уақыты
BESTFULFILL жеткізу қанша уақытты алады?
BESTFULFILL жеткізу уақыты тапсырыстың қай жерде сақталғанына, оның баратын жеріне, сатушы таңдаған жеткізу әдісіне, кедендік өңдеуге және тасымалдау үшін пайдаланылатын логистикалық серіктеске байланысты. Әрбір BESTFULFILL пакетіне қолданылатын бірыңғай транзит уақыты жоқ.
Жеке желі арқылы тапсырысты орындау қызметтері үшін BESTFULFILL Америка Құрама Штаттары, Ұлыбритания, Австралия, Канада және Еуропа елдері сияқты ірі нарықтарға жеткізу әдетте шамамен 7-10 жұмыс күнін алады деп мәлімдейді . Мұны әрбір пакеттің кепілдендірілген келу уақыты емес, жалпы жеткізу бағасы ретінде қарастырған жөн.
АҚШ немесе Ұлыбритания қоймасында сақталған BESTFULFILL қорынан жөнелтілген тапсырыстар әлдеқайда жылдам келуі мүмкін. Компания жергілікті орындалған тапсырыстар үшін әдеттегі жеткізу уақытын шамамен 2-3 жұмыс күні деп көрсетеді.
Тапсырысты дайындау жалпы күту уақытына да әсер етеді. BESTFULFILL стандартты тапсырысты өңдеуді әдетте бір жұмыс күні ішінде аяқтауға болатынын, ал қоймада бар тауарды әдетте шамамен 24 сағат ішінде алып, буып-түюге және жіберуге болатынын мәлімдейді. Бұл дайындық кезеңі халықаралық транзит уақытынан бұрын келеді.
BESTFULFILL жеткізу уақытының мысалдары
Мысалы, BESTFULFILL компаниясының Қытайдағы қоймасында қорлары бар тапсырыс шамамен бір жұмыс күні ішінде өңделуі мүмкін. Егер сатушы Америка Құрама Штаттарына жеке жеткізу желісін таңдаса, жеткізу кезеңі қалыпты жағдайда шамамен 7-10 жұмыс күнін алуы мүмкін.
АҚШ-тағы жеткізу қоймасында бұрыннан бар тапсырыс әлдеқайда жылдам болуы мүмкін, себебі оған халықаралық тасымалдау немесе АҚШ импорттық ресімдеу қажет емес. BESTFULFILL АҚШ немесе Ұлыбритания қоймасынан жөнелтілген тапсырыстардың әдеттегі жеткізу уақыты ретінде шамамен 2-3 жұмыс күнін көрсетеді.
Тағы бір мысал ретінде, сатушы тапсырысты дүйсенбіде орындалды деп белгілеуі мүмкін, ал посылка оралып, жеткізу компаниясына беріліп жатыр. Бақылау онлайн сканерлеуді сәрсенбі немесе бейсенбіге дейін көрсете бастауы мүмкін, себебі BESTFULFILL кейбір жөнелтімдер жіберілгеннен кейін 2-3 күн ішінде алғашқы онлайн бақылау жаңартуларын алатынын атап өтеді.
Бұл мысалдар жоспарлау үшін пайдалы, бірақ жеткізу күндеріне кепілдік берілмейді. Халықаралық посылкалар кедендік тексерулер, мерекелер, сауданың шыңы кезеңдері, рейстердің үзілуі, ауа райының қолайсыздығы немесе логистикалық серіктестердің бірінің кідірістері кезінде ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.
BESTFULFILL жөнелтімін не кешіктіруі мүмкін?
Жалпы себептерге кедендік рәсімдеу, әуе компаниясының сыйымдылығының болмауы, тасымалдаудағы үзілістер, мемлекеттік мерекелер, алушы туралы дұрыс емес ақпарат, шалғай жерлер, әдеттен тыс жоғары жеткізу көлемі немесе посылка жергілікті жеткізу компаниясына берілгеннен кейінгі кідірістер жатады.
BESTFULFILL алдымен өнімді жеткізушіден сатып алуы керек болған кезде де жөнелтуге дейінгі уақыт өзгеруі мүмкін. Бұл жағдайда жеткізуші тауарды тексеріп, орап, халықаралық деңгейде жөнелту үшін BESTFULFILL қоймасына жіберуі керек. Сондықтан тұтынушының жалпы күту уақыты тек жеткізу транзитінің уақытынан ұзағырақ.
BESTFULFILL қызметтері
Дүниежүзілік тапсырысты орындау
BESTFULFILL тапсырыстарды әртүрлі елдердегі тұтынушыларға тікелей жеткізгісі келетін онлайн сатушылар үшін халықаралық деңгейде тапсырыстарды орындауды қамтамасыз етеді. Өнімдер қоймаға жеткеннен кейін, тапсырыстарды орындау тобы қорларды қабылдай алады, тексере алады, сақтай алады, жеке тапсырыстарды таңдай алады, оларды орап, жеткізу туралы ақпарат жасай алады және тасымалдауды ұйымдастыра алады.
Қытайдан өнім алу
Компания саудагерлерге қытайлық өндірушілер мен нарықтардан өнімдерді алуға көмектеседі. Оның жеткізушілермен байланысатын қызметкерлері жеткізушілермен байланыса алады, бағаларды салыстыра алады, қорларды сатып ала алады және тауарларды жеткізу қоймасына тасымалдауды үйлестіре алады.
Қойма және тауарлық-материалдық қорларды сақтау
BESTFULFILL алдын ала қор сатып алатын сатушыларға қойма қоймасын ұсынады. Өнімдерді жеткізу қоймасында сақтау өңдеу уақытын қысқартуы мүмкін, себебі тұтынушы тапсырыс берген кезде қор қазірдің өзінде қолжетімді болады.
Сапаны тексеру
BESTFULFILL қоймасына келіп түскен өнімдерді жөнелту алдында тексеруге болады. Компания өнімнің сапасы мен санын тексеретінін және ақаулы тауарларды соңғы тұтынушыға жібермес бұрын жеткізушіге қайтаруға көмектесе алатынын мәлімдейді.
Жеке жапсырма және арнайы қаптама
Саудагерлер арнайы қаптаманы, брендтелген қораптарды немесе сөмкелерді, логотиптерді, жапсырмаларды, жарнамалық карталарды, алғыс хаттарын, нұсқаулықтарды және басқа да қосымшаларды сұрай алады. Бұл дропшиппинг дүкендеріне тапсырыстарды жалпы жеткізуші қаптамасының орнына өз брендингімен жіберуге мүмкіндік береді.
Дүкен мен тапсырысты біріктіру
BESTFULFILL саудагерлерге онлайн дүкендерді өзінің орындау жүйесіне қосуға немесе CSV немесе XLSX сияқты файлдарды пайдаланып тапсырыс туралы ақпаратты жіберуге мүмкіндік береді. Содан кейін жүйе тапсырыстарды бағалау, өңдеу, орындау және жаңарту үшін пайдаланылады, ал жеткізу туралы мәліметтер сатушыға қайтарылады.
ЖС және жөнелтілімдерді бақылау
Қазіргі BESTFULFILL платформасында жөнелтілімдерді бақылауға бағытталған Parcel AI мүмкіндігі бар. Ол нақты уақыт режимінде бақылау ақпаратын ұсынуға және сатушыларға кешіктірілген немесе назар аударуды қажет ететін жөнелтілімдерді анықтауға көмектесуге арналған.
Сатудан кейінгі қолдау
BESTFULFILL орындалған тапсырыстарға қатысты мәселелер бойынша сатудан кейінгі көмек көрсетеді. Оның ресми қызмет көрсету беттерінде қолдау тобы жаңарту тоқтатылған пакеттерді тексеріп, жоғалған, ақаулы немесе дұрыс жеткізілмеген тапсырыстарды саудагер клиенттері үшін қайтару немесе қайта жіберу процедуралары арқылы өңдей алатыны айтылған.
Егер пакет мәселесі туындаса, BESTFULFILL компаниясына қалай хабарласуға болады
BESTFULFILL ресми байланыс опциялары
Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын, 4tracking сайтында посылканы бақылап , оның ең соңғы оқиғасын тексеріңіз. Бақылау нөмірін, соңғы бақылау күнін, соңғы орналасқан жерін және кез келген жеткізу ерекшелігін ескеріңіз, себебі бұл ақпарат мәселені түсіндіруді жеңілдетеді.
BESTFULFILL өзінің тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық поштасын service@bestfulfill.com деп , ал WhatsApp нөмірін +86 19128981461 деп көрсетеді . Компания сонымен қатар Telegram қолдау қызметін @Bestfulfill_Bot мекенжайында көрсетеді . Оның орналасқан жері - Джулонг өнеркәсіптік аймағы, Гуанчжоу, Гуандун, Қытай 510000 .
Көмек сұраған кезде, бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін (бар болса), алушының атын, баратын елін, сатушының немесе дүкеннің атын, соңғы бақылау оқиғасын және мәселенің қысқаша түсіндірмесін беріңіз. BESTFULFILL ресми қолдау арнасы арқылы арнайы талап етілмесе, қажетсіз құпия ақпаратты жіберуден аулақ болыңыз.
Интернет-дүкен сатып алушылары алдымен сатушымен байланысуы керек
Егер сіз онлайн дүкеннен посылка алатын адам болсаңыз, мәселені BESTFULFILL арқылы тікелей шешуге тырысқаннан гөрі, алдымен сатушыға, жіберушіге немесе дүкенге хабарласқан дұрыс . BESTFULFILL-дің негізгі тұтынушылары - компанияны іздеу және орындау үшін пайдаланатын сатушылар, сондықтан сатушының BESTFULFILL тапсырыс жазбасы және орындау тобымен тікелей іскерлік қарым-қатынасы бар.
Сатушы өнімнің қоймаға жеткенін, қашан жөнелтілгенін, қандай жеткізу бағыты таңдалғанын және басқа тасымалдаушының пакетті алғанын растай алады. Егер жөнелтілім жоғалса немесе қатты кешіктірілсе, сатушы тергеу жүргізуді сұрауға, тапсырысты қайта жіберуге немесе ақшаны қайтаруға жақсырақ жағдайда болады.
Бұл әсіресе BESTFULFILL-ден кеткеннен кейін басқа логистикалық компанияға посылка берілген кезде маңызды. Алушы сол логистикалық қарым-қатынастың тек бір бөлігін ғана көре алады, ал сатушы толық жеткізу және жеткізу жазбасына қол жеткізе алады.
BESTFULFILL пакетін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
4tracking сайтында BESTFULFILL пакетін бақылай аламын ба?
Иә. BESTFULFILL жөнелтілімін бақылау бойынша қолжетімді іс-шараларды тексеру және жөнелтілім халықаралық жеткізу желісі арқылы өткен сайын оны бақылау үшін сатушы 4tracking сайтында берген бақылау нөмірін енгізіңіз.
Неліктен менің BESTFULFILL бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Жөнелтім жақында жасалған болуы мүмкін және алғашқы жалпыға қолжетімді сканерлеу әлі қолжетімді болмауы мүмкін. BESTFULFILL кейбір жөнелтімдер жөнелтілгеннен кейін шамамен 2-3 күн ішінде онлайн жаңартуларды көрсете бастайтынын айтады. Нөмірді кейінірек қайта тексеріп, бақылау пайда болмаса, сатушыға хабарласыңыз.
Неліктен BESTFULFILL бақылау қызметі басқа операторды көрсетеді?
BESTFULFILL халықаралық тапсырыстарды жеткізу үшін үшінші тарап логистикалық провайдерлерін және әртүрлі жеткізу бағыттарын пайдаланады. Басқа тасымалдаушы посылканы сапарының бір бөлігі кезінде тасымалдауы немесе сіздің еліңізде соңғы жеткізуді аяқтауы мүмкін.
BESTFULFILL-де бір стандартты бақылау нөмірінің форматы бар ма?
Әрбір BESTFULFILL жөнелтіліміне әмбебап формат жарияланбаған. Бақылау нөмірлері әртүрлі болуы мүмкін, себебі әртүрлі логистикалық провайдерлер мен жеткізу желілері қолданылады. Әрқашан сатушы берген нақты нөмірді пайдаланыңыз.
Неліктен менің BESTFULFILL бақылау нөмірім өзгерді?
Екінші бақылау нөмірі басқа логистикалық провайдерге немесе отандық соңғы миль тасымалдаушысына берілген кезде жасалуы мүмкін. Екі нөмірді де сақтаңыз, себебі олар бір жеткізудің әртүрлі кезеңдерін білдіруі мүмкін.
Неліктен менің BESTFULFILL пакетім бірнеше күн бойы жаңартылмаған?
Халықаралық посылкалар қоғамдық тексерулер арасында, әсіресе рейстер, кедендік өңдеу, алыс қашықтыққа тасымалдау немесе логистикалық компаниялар арасындағы тапсырмалар кезінде бірнеше күнге созылуы мүмкін. 4tracking тексеруін жалғастырыңыз және сатушыдан кідіріс әдеттен тыс ұзаққа созылатын болса, тексеруді сұраңыз.
BESTFULFILL жеткізуі Қытайдан қанша уақыт алады?
BESTFULFILL компаниясы Америка Құрама Штаттары, Ұлыбритания, Австралия, Канада және Еуропа елдері сияқты ірі нарықтарға жеке желі арқылы жеткізу үшін шамамен 7-10 жұмыс күнін көрсетеді . Нақты жеткізу уақыты кеденге, баратын жерге, бағытқа және жергілікті жеткізу шарттарына байланысты ұзағырақ болуы мүмкін.
BESTFULFILL жеткізуі АҚШ немесе Ұлыбритания қоймасынан қанша уақыт алады?
BESTFULFILL тапсырыс АҚШ немесе Ұлыбритания қоймасында толып, жөнелтілген кезде әдеттегі жеткізу уақыты ретінде шамамен 2-3 жұмыс күнін көрсетеді.
BESTFULFILL тапсырысты өңдеуге қанша уақыт алады?
BESTFULFILL тапсырысты өңдеу әдетте бір жұмыс күні ішінде аяқталатынын мәлімдейді. Қоймада сақталған өнімдерді әдетте тез тексеріп, орап, жөнелтуге болады, ал жеткізушіден іздеуді қажет ететін тапсырыстарды орындау басталмас бұрын қосымша уақыт қажет.
Егер менің тапсырысымда тек затбелгі болса, бірақ қозғалыс болмаса, бұл нені білдіреді?
Жеткізу туралы ақпарат посылка алғашқы физикалық логистикалық сканерлеуді алғанға дейін жасалған болуы мүмкін. Алғашқы бақылау жаңартуын күтіңіз. Егер бірнеше күннен кейін ештеңе шықпаса, сатушыдан BESTFULFILL посылканы шынымен жібергенін сұраңыз.
Кеден BESTFULFILL посылкасын кешіктіре ала ма?
Иә. Халықаралық жөнелтімдер кедендік тексеру, құжаттама, салықтар, баждар, өнімге шектеулер немесе импорттың басқа да талаптары үшін ұсталуы мүмкін. Кідіріс тіпті посылка тағайындалған елге жеткенге дейін қалыпты түрде тасымалданған кезде де орын алуы мүмкін.
Егер BESTFULFILL Tracking қызметі жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен посылканы алмасам, не істеуім керек?
Алдымен үй шаруашылығы мүшелерімен, көршілермен, қабылдау қызметкерлерімен, сәлемдеме бөлмелерімен, пошта бөлімшелерімен және басқа да қауіпсіз жеткізу орындарымен тексеріңіз. Егер ол «Бақылау» бөлімінде көрсетілсе, соңғы жеткізуді аяқтаған тасымалдаушыны анықтаңыз. Содан кейін сатушыға хабарласып, бақылау нөмірі мен жеткізу мәртебесін беріңіз, сонда сатушы тергеу жүргізуді сұрай алады.
Егер менің BESTFULFILL пакетім жоғалып кетсе, не істеуім керек?
Алдымен сатушыға немесе онлайн дүкенге хабарласыңыз. BESTFULFILL саудагер клиенттеріне сатудан кейінгі процедураларды ұсынады және жоғалған тапсырыстарды қайта жіберу немесе ақшаны қайтару үшін тексеруге болатынын мәлімдейді. Әдетте сатушы сол сұранысты ашатын дұрыс адам болып табылады, себебі орындау шарты сатушыға тиесілі.
Егер менің BESTFULL тапсырысым зақымдалған болса, не істеуім керек?
Кез келген затты тастамас бұрын, қаптаманың, жеткізу жапсырмасының, қаптама материалдарының және зақымдалған өнімнің анық фотосуреттерін түсіріңіз. Сатушыға дәлелдемелер мен бақылау нөмірімен хабарласыңыз, сонда сатушы BESTFULFILL сатудан кейінгі процесі арқылы мәселені көтере алады.
BESTFULFILL пакеттерін баратын елге кім жеткізеді?
Әрбір жөнелтілім үшін бірыңғай соңғы тасымалдаушы жоқ. Жергілікті жеткізу компаниясы сол тапсырыс үшін таңдалған бағыт пен жеткізу қызметіне байланысты. Тасымалдаушы туралы ақпаратты 4tracking сайтынан қараңыз немесе егер тағайындалған болса, сатушыдан жергілікті бақылау нөмірін сұраңыз.
BESTFULFILL онлайн тапсырысы бойынша алдымен кімге хабарласуым керек?
Алдымен сатушыға, жіберушіге немесе онлайн дүкенге хабарласыңыз . Сатушының түпнұсқа BESTFULFILL орындау жазбасы бар және ол өзінің орындау өкілімен тікелей байланыса алады. Сатушыға тапсырыс нөміріңізді, бақылау нөміріңізді, жеткізу мекенжайыңызды және соңғы 4tracking мәртебеңізді беріңіз, сонда олар жөнелтімді тексере алады.