ELTA Courier ist der Kurier- und Expresslieferdienst der Hellenischen Post (ELTA) in Griechenland. ELTA begann 1987 mit dem Angebot von Tür zu Tür, und die eigens dafür gegründete Tochtergesellschaft TACHYMETAFORES ELTA SA wurde im Jahr 2000 ins Leben gerufen. Nach einer Fusion im September 2024 werden die Kurierdienste von ELTA Courier nun innerhalb der Hellenischen Post unter dem Namen ELTA Courier weitergeführt.
Der Kurierdienst bietet Privat- und Geschäftskunden in ganz Griechenland einen nationalen Zustellservice. Der Hauptservice, die Zustellung von Tür zu Tür, befördert Dokumente und Pakete bis zu einem Gewicht von 35 kg und kann als Tür-zu-Tür-, Punkt-zu-Tür-, Tür-zu-Punkt- oder Punkt-zu-Punkt-Lieferung arrangiert werden. ELTA Courier verfügt über mehr als 1.200 Servicestellen in ganz Griechenland und bietet zudem eine Online-Sendungsverfolgung an.
Inlandskunden können Zusatzleistungen wie Zustellung am selben Tag, Nachnahme, Zustellung innerhalb eines festgelegten Zeitraums, Dokumentenrückgabe und Wertversicherung hinzubuchen. Abholung und Zustellung am selben Tag werden innerhalb derselben Stadt angeboten; die Verfügbarkeit in anderen Gebieten muss mit ELTA Courier vereinbart werden.
Für internationale Sendungen bietet ELTA Courier Express Mail Service (EMS), Special Priority Mail (SPM) und Fast Parcel Cyprus (FPC) an. SPM umfasst Express- und Economy-Optionen für internationale Exporte und Importe, EMS verbindet Sendungen über internationale Postnetze, und FPC bietet dedizierten Luft- und Seefrachttransport zwischen Griechenland und Zypern. Internationale Verfügbarkeit, Laufzeit und Versandbeschränkungen hängen vom jeweiligen Service und Zielort ab.
So verfolgen Sie ELTA-Kurierpakete
Um ein ELTA-Kurierpaket mit 4Tracking zu verfolgen, geben Sie die vollständige Sendungsnummer vom Kurierbeleg, Versandetikett oder der Versandbenachrichtigung des Absenders in das Tracking-Feld ein. 4Tracking zeigt Ihnen alle verfügbaren Annahme-, Bearbeitungs-, Transit- und Zustellungsereignisse an und unterstützt Sie auch bei der internationalen Paketverfolgung, sobald während des Transports im Ausland Aktualisierungen verfügbar sind.
Sie können auch den offiziellen Sendungsverfolgungsdienst von ELTA Courier nutzen. ELTA Courier erklärt, dass die Sendungsnummer auf dem Begleitschein, auch Kurierbeleg genannt, aufgedruckt ist. Auf der offiziellen Tracking-Seite können Sie außerdem mehrere Sendungsnummern gleichzeitig suchen, indem Sie jede Nummer einzeln eingeben.
Wenn Sie online etwas gekauft und nur eine Bestellnummer, Rechnungsreferenz oder Marktplatz-ID erhalten haben, ist diese Kennung möglicherweise nicht für die Sendungsverfolgung geeignet. Fragen Sie den Verkäufer nach der ELTA-Sendungsnummer, die auf dem Kurierbeleg angegeben ist, falls die von Ihnen erhaltene Nummer keine Ergebnisse liefert.
ELTA Courier-Sendungsverfolgungsnummernformate
ELTA Courier beschreibt seine Sendungsnummern offiziell als bestehend aus zwei lateinischen Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern und zwei abschließenden lateinischen Buchstaben . Daraus ergibt sich eine 13-stellige Struktur, die im Allgemeinen als AA123456789BB dargestellt werden kann .
Ein offizielles Beispiel von ELTA Courier ist NZ990003254GR . Dieses Beispiel dient lediglich der Veranschaulichung des Aufbaus einer Sendungsnummer und bedeutet nicht, dass jedes Paket von ELTA Courier mit NZ beginnt. Geben Sie immer die tatsächliche Sendungsnummer Ihrer Sendung an.
Der Anbieter verwendet bei der Beschreibung dieses Formats den Ausdruck „hauptsächlich“. Daher ist es sicherer, nicht anzunehmen, dass jede Kennung, die über einen internationalen Dienst oder ein Partnernetzwerk auftritt, exakt demselben Muster folgen muss. Fügen Sie keine Zeichen hinzu, entfernen oder ändern Sie diese nicht, nur um eine Nummer dem Beispiel anzugleichen.
Lieferzeiten von ELTA Courier
Die Lieferzeiten von ELTA Courier variieren je nach Service, Absender, Empfänger und Erreichbarkeit des Lieferorts. Internationale Sendungen können zudem von Transportverbindungen, Zollabfertigung und ausländischen Partnern abhängen. Die von ELTA Courier veröffentlichten internationalen Lieferzeiten sind daher nur Richtwerte und stellen keine garantierten Liefertermine dar.
Wie lange dauert die Zustellung mit ELTA Courier innerhalb derselben Stadt?
Für den Standard-Hauszustellservice innerhalb Deutschlands bietet ELTA Courier die Zustellung am nächsten Werktag für innerstädtische Sendungen an . Kunden, die einen schnelleren Transport benötigen, können als Zusatzleistung eine Abholung und Zustellung am selben Tag innerhalb derselben Stadt anfragen.
Wie lange dauert der ELTA-Kurierdienst zwischen Städten in Griechenland?
ELTA Courier gibt für Standard-Inlandssendungen außerhalb der innerstädtischen Kategorie eine Lieferzeit von 1–2 Werktagen an. Auf manchen Strecken kann die Lieferzeit länger sein: In den detaillierten Preisinformationen des Kurierdienstes sind Lieferzeiten von bis zu 1–5 Werktagen für Inseln und schwer zugängliche Ziele aufgeführt.
Bietet ELTA Courier eine Lieferung am selben Tag an?
Ja. Die Lieferung am selben Tag ist innerhalb derselben Stadt und bei Abholung und Zustellung am selben Werktag möglich. ELTA Courier weist außerdem darauf hin, dass dieser Service auf Anfrage auch in anderen Gebieten angeboten werden kann. Kunden sollten daher die Verfügbarkeit prüfen, bevor sie sich auf die Lieferung am selben Tag verlassen.
Wie schnell ist ELTA Courier SPM Express?
SPM Express ist die zeitkritische Option innerhalb des internationalen Expressversands Special Priority Mail. ELTA Courier gibt an, dass Sendungen je nach Zustellort bereits am nächsten Tag zugestellt werden können . Dies ist jedoch vom Zielland abhängig und stellt keine Garantie für die Zustellung am nächsten Tag an jede internationale Adresse dar.
Welche Beispiele gibt es für Lieferzeiten im SPM Economy-Modell?
Die von ELTA Courier veröffentlichte Tabelle für den Straßentransport (SPM) enthält Richtwerte für die Lieferzeiten in Werktagen. Beispiele: ca. 3 Werktage für Italien , 4 für Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland und Spanien , 5 für Großbritannien, Irland, Polen und Portugal sowie 6 für Bulgarien und Finnland . ELTA Courier weist darauf hin, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Erreichbarkeit des Abhol- oder Lieferorts variieren kann.
Nennen Sie einige Beispiele für die Lieferzeiten von EMS-Paketen.
Die offizielle EMS-Liefertabelle von ELTA Courier enthält separate Schätzungen für die Zustellung von Dokumenten und Paketen. Beispiele für Paketzustellungen sind ca. 1–2 Werktage für Hongkong , 2–4 Werktage für Japan , 3–6 Werktage für Kanada und 4–6 Werktage für China . Diese Angaben sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bitte prüfen Sie daher vor dem Versand eines EMS-Pakets immer die aktuelle Verfügbarkeit am Zielort.
Wie lange dauert der Versand mit Fast Parcel Cyprus?
Für den FPC-Lufttransport zwischen Griechenland und Zypern gibt ELTA Courier an, dass die Zustellung bereits am nächsten Tag erfolgen kann , wobei für abgelegene Gebiete 2–3 Werktage veranschlagt werden. Der Seetransport verkehrt wöchentlich, die Lieferzeit für abgelegene Gebiete beträgt ca. 7–8 Werktage .
Kann der Zoll die internationale Lieferung verzögern?
Ja. Internationale Sendungen können Zollanmeldungen, Prüfungen, Begleitdokumente oder die Zahlung anfallender Gebühren erfordern. Diese Verfahren können die Lieferzeit über die übliche Transportzeitangabe des Kurierdienstes hinaus verlängern. Verfolgen Sie daher die Sendungsverfolgung für das jeweilige Paket, anstatt sich nur auf eine allgemeine Zielortangabe zu verlassen.
Wie Sie ELTA Courier bezüglich einer Sendung kontaktieren können
Falls die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wird, sich Ihr Paket verspätet oder Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, erreichen Sie den Kundenservice von ELTA Courier unter +30 210 6073000. Die telefonische Sendungsverfolgung ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar .
ELTA Courier nimmt Kundenanfragen auch per E-Mail an info@elta-courier.gr und customercare@elta-courier.gr entgegen . Auf der Website steht ein Online-Kontaktformular für Versandprobleme, Beschwerden und sonstige Anliegen zur Verfügung. Kunden können sich außerdem an die für sie zuständige ELTA-Filiale, Agentur oder Postfiliale wenden.
Bei Fragen zu internationalen Sendungen finden Sie auf den EMS- und FPC-Seiten von ELTA Courier auch die Telefonnummer +30 210 6073005. Wählen Sie dort Option 3 für die Suche nach Sendungen ins Ausland. Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice die vollständige Sendungsnummer, die Absender- und Empfängerdaten sowie den aktuellen Sendungsstatus an.
Wenn eine Sendung beschädigt oder teilweise fehlt, handeln Sie umgehend. ELTA Courier weist darauf hin, dass Empfänger, die eine Entschädigung für vollständige oder teilweise Beschädigung, Verlust oder Diebstahl beanspruchen, innerhalb eines Werktages nach Zustellung eine Vorbehaltserklärung abgeben müssen . Bewahren Sie das Paket, die Verpackung und die Kurierdokumente als Beweismittel auf. Bei Online-Käufen kontaktieren Sie bitte auch den Verkäufer oder Absender, da dieser möglicherweise eine Untersuchung einleiten oder einen Entschädigungsantrag stellen muss.
Häufig gestellte Fragen zu Problemen bei der Paketverfolgung von ELTA Courier
Warum funktioniert meine ELTA-Kurier-Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Bitte prüfen Sie, ob Sie die vollständige Sendungsnummer des Kurierdienstes und nicht die Bestellnummer Ihres Onlineshops eingegeben haben. Laut ELTA Courier bestehen Sendungsnummern in der Regel aus zwei lateinischen Buchstaben, neun Ziffern und zwei abschließenden lateinischen Buchstaben. Sollte die korrekte Sendungsnummer weiterhin keine Ergebnisse liefern, kontaktieren Sie bitte den Absender oder den Kundenservice von ELTA Courier.
Wie sieht eine Sendungsverfolgungsnummer von ELTA Courier aus?
ELTA Courier veröffentlicht NZ990003254GR als Beispiel für eine Sendungsnummer. Die Grundstruktur besteht aus zwei lateinischen Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern und zwei abschließenden lateinischen Buchstaben. Dieses Beispiel bedeutet nicht, dass jede Sendung das Präfix NZ verwendet.
Wo finde ich meine ELTA-Kurier-Sendungsverfolgungsnummer?
Die Sendungsnummer ist auf dem Lieferschein oder Voucher des Kurierdienstes aufgedruckt. Bei Online-Bestellungen kann der Verkäufer sie auch in einer Versandbestätigung per E-Mail, auf der Bestellseite oder in einer Versandbenachrichtigung angeben.
Warum werden meine ELTA-Kurierdienste nicht mehr aktualisiert?
Eine Phase ohne neue Scans kann auftreten, wenn eine Sendung zwischen verschiedenen Kurierzentren transportiert wird, in eine andere Stadt gelangt, auf den nächsten Bearbeitungsschritt wartet oder eine internationale Transportphase durchläuft. Auch bei Überseepaketen kann es während der Zollabfertigung oder der Übergabe an ein anderes Zustellnetzwerk zu Lücken in der Sendungsverfolgung kommen.
Wie lange dauert die Zustellung durch ELTA Courier in Griechenland?
Der Basis-Tür-zu-Tür-Service bietet Zustellung am nächsten Werktag für innerstädtische Sendungen und eine angegebene Standardlieferzeit von 1–2 Werktagen für Inlandssendungen. Lieferungen auf Inseln und an schwer zugängliche Orte können länger dauern; für einige Kategorien innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit bis zu 1–5 Werktage .
Wie viele Zustellversuche unternimmt ELTA Courier?
ELTA Courier gibt an, dass seine Kuriere insgesamt zwei Zustellversuche unternehmen . Nach dem ersten erfolglosen Versuch sollte der Empfänger die örtliche Filiale kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Nach zwei Benachrichtigungen muss der Empfänger das Paket gegebenenfalls in der Filiale abholen oder eine neue Zustellung veranlassen, wofür gegebenenfalls zusätzliche Kosten anfallen.
Warum dauert meine internationale ELTA-Kuriersendung länger als erwartet?
Internationale Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund der Erreichbarkeit des Ziellandes, Flug- oder Straßenfahrplänen, Zollverfahren und der Bearbeitung außerhalb Griechenlands ändern. Überprüfen Sie den aktuellen Sendungsverfolgungsstatus, um festzustellen, ob sich die Sendung noch im Transport befindet, auf die Zollabfertigung wartet oder von einem anderen Netzwerk bearbeitet wird.
Kann ich EMS-, SPM- und FPC-Sendungen verfolgen?
ELTA Courier bietet Sendungsverfolgung für seine internationalen Kurierdienste an. Je nach Produkt und Zielort können spätere Sendungsverfolgungsinformationen auch vom Post- oder Kurierdienst stammen, der für die Abwicklung der Sendung außerhalb Griechenlands zuständig ist.
Was soll ich tun, wenn sich mein ELTA-Kurierpaket verspätet?
Prüfen Sie zunächst die aktuellen Sendungsinformationen auf 4Tracking und vergleichen Sie die Paketlaufzeit mit der angegebenen Lieferzeit. Sollte die Verzögerung anhalten, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer bzw. Absender sowie den Kundenservice von ELTA Courier und geben Sie die vollständige Sendungsnummer und die Details des letzten erfassten Ereignisses an.
Was soll ich tun, wenn mein ELTA-Kurierpaket beschädigt ankommt?
Bewahren Sie das Paket, die Innen- und Außenverpackung sowie alle relevanten Versanddokumente auf. ELTA Courier weist darauf hin, dass der Empfänger innerhalb eines Werktages nach Zustellung eine Vorbehaltserklärung einreichen muss, wenn er Schadensersatz für berechtigte Schäden, teilweise Zerstörung, teilweisen Verlust oder Diebstahl geltend machen möchte.
Was soll ich tun, wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, mein Paket aber fehlt?
Fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern, dem Empfangspersonal, der Hausverwaltung oder anderen Personen nach, die das Paket möglicherweise entgegengenommen haben. Falls es nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie den Absender und ELTA Courier und geben Sie die Sendungsnummer an, damit der Zustellungsvorgang nachverfolgt werden kann.
Kann ich 4Tracking verwenden, um ELTA-Kurierpakete zu verfolgen?
Ja. Geben Sie die vollständige ELTA-Kurier-Sendungsnummer bei 4Tracking ein, um den Status Ihrer Sendungen innerhalb Griechenlands und Ihrer internationalen Lieferungen zu verfolgen. 4Tracking ist besonders nützlich für die Paketverfolgung, wenn spätere Ereignisse generiert werden, sobald sich ein internationales Paket außerhalb des inländischen Netzwerks von ELTA Courier befindet.
Unsere monatlichen Statistiken für ELTA Courier – Juni 2024
Unsere monatlichen Lieferzeitstatistiken für ELTA Courier im Juni 2024 bieten Einblicke in die minimalen, durchschnittlichen und maximalen Lieferzeiten vom Ursprungs- bis zum Zielland.
| Von | Nach | Lieferzeit |
|---|---|---|
 BGRBulgarien |  GRCGriechenland |
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 INDIndien | GRC Griechenland |
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 NLDNiederlande | GRC Griechenland |
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| GRC Griechenland |  DEUDeutschland |
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 ITAItalien | GRC Griechenland |
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 ALBAlbanien | GRC Griechenland |
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 SGPSingapur | GRC Griechenland |
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 SRBSerbien | GRC Griechenland |
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 BELBelgien | GRC Griechenland |
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 UKRUkraine | GRC Griechenland |
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 LTULitauen | GRC Griechenland |
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 TURTürkei | GRC Griechenland |
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