DTDC 是印度領先的綜合快遞物流供應商之一，已成為印度物流和配送產業的基石。自 1990 年開始營運以來，DTDC 是印度第一家實施企業家網路（通路合作夥伴）來經營品牌客戶存取點的公司。這種創新方法幫助 DTDC 從一家本土快遞公司發展成為一家因提供廣泛的綜合交付解決方案而受到認可的快遞物流公司。他們的服務滿足各行業垂直領域的廣泛客戶需求，從傳統的取貨和送貨到綜合倉儲和訂單履行。
DTDC 營運超過 14,000 個實體客戶存取點，為超過 14,000 個個人識別碼提供服務，覆蓋印度約 96% 的人口。透過戰略合作夥伴關係，特別是與法國郵政集團旗下的 GeoPost 建立戰略合作夥伴關係，該公司的國際影響力已擴展到全球 220 多個目的地。此次合作標誌著DTDC致力於提供全球快遞物流服務。
總部和全球影響力
DTDC 與 GeoPost 的策略夥伴關係顯著增強了其國際運輸能力。透過與擁有 600 多年歷史的全球企業合作，DTDC 確保其客戶能夠獲得可靠、高效的物流解決方案，無論是滿足國內還是國際需求。
DTDC 交付服務
DTDC針對不同需求提供多種遞送服務：
- Premium Express：對於時間敏感的文件和包裹，該服務承諾在規定的時間範圍內快速交付，並提供端到端追蹤支援。
- Priority Express：一種經濟高效的國際運輸選擇，可在速度與價格之間取得平衡。雖然不像 Premium Express 那樣有時間限制，但它提供了效率和成本效益的最佳組合。
- 客製化進口服務： DTDC 透過客製化服務為國際客戶簡化了印度的進口流程。
- 電子商務國際運輸： DTDC 為迎合電子商務公司的需求，使用私人和郵政遞送網路進行國際遞送。
- 空運和海運解決方案： DTDC 與全球運輸和物流行業領導者合作，以具有競爭力的價格為國際商業運輸提供客製化的空運和海運解決方案。
使用 DTDC 追蹤貨件
貨件追蹤如何運作
DTDC 提供使用者友善的追蹤系統，客戶可以同時輸入最多 25 個追蹤號碼。此功能可確保追蹤多件貨件既方便又有效率。每批貨件都會分配一個獨特的 DTDC AWB 編號，讓客戶輕鬆追蹤包裹的進度。追蹤系統提供有關包裹位置和狀態的透明度和最新信息，確保客戶永遠不會對包裹一無所知。
如何追蹤 DTDC 貨件？
若要追蹤 DTDC 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“DTDC India”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
聯絡 DTDC 解決運輸問題
DTDC 提供多種管道來解決與貨運相關的問題或疑慮：
- 電子郵件支援：尋求追蹤、交付問題或任何其他疑問方面協助的客戶可以透過[email protected]聯絡 DTDC 。該服務為一系列客戶需求提供支援。
- 電話支援：如需立即協助，客戶可以撥打+91-9606911811聯絡 DTDC 。該直線對於解決緊急問題或尋求即時指導特別有價值。
DTDC 的客戶服務支援英語、印地語和印度的多種地方語言，可滿足各種語言偏好。服務時間為週一至週六上午 09:30 至下午 06:00（美國標準時間）。請注意，使用電話支援選項時將收取標準通話費。
關於印度 DTDC 的常見問題
如果我的 DTDC 追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的 DTDC 追蹤號碼不起作用，請先確保您輸入的號碼正確，沒有任何空格或錯誤。如果問題仍然存在，可能是由於系統更新延遲造成的。給它一些時間，然後再試一次。如果問題仍然存在，請聯絡 DTDC 客戶支援尋求協助。
我可以更改 DTDC 貨件的送貨地址嗎？
DTDC 貨件出貨後通常無法更改其送貨地址。但是，在某些情況下，DTDC 可能能夠重新路由包裹。請盡快聯絡他們的客戶服務，檢查此選項是否適用於您的貨件。
印度境內 DTDC 貨件的典型交貨時間是多少？
印度境內 DTDC 貨件的遞送時間因所選服務而異。特快專遞服務可在特定時間範圍內提供快速遞送服務，而優先快遞服務則為不太緊急的遞送提供更快的選擇。有關根據您的特定貨件和服務類型的準確交貨時間，請參閱 DTDC 網站或聯絡客戶支援。
如果我的 DTDC 發貨延遲，我該怎麼辦？
如果您的 DTDC 貨件延遲，請使用追蹤號碼檢查最新狀態。由於各種原因可能會發生延誤，包括後勤挑戰或不可預見的情況。如果沒有更新或延遲時間較長，請聯絡 DTDC 客戶支援以取得更多資訊。
如何聯絡 DTDC 解決出貨或追蹤問題？
對於 DTDC 的任何出貨或追蹤問題，您可以透過電子郵件[email protected]或電話+91-9606911811聯絡他們的客戶支援。他們可以協助詢問有關追蹤、延遲出貨和其他相關問題的問題。
如果我錯過了 DTDC 包裹的遞送會怎樣？
如果您錯過了 DTDC 投遞，快遞員通常會留下通知，詳細說明如何領取包裹或安排再次投遞。您也可以聯絡 DTDC 客戶支持，以了解找回遺失的貨件的最佳方法。
有沒有辦法加快 DTDC 出貨速度？
要加快 DTDC 發貨速度，您可以選擇他們的 Premium Express 服務，該服務專為時間敏感的交付而設計。請聯絡 DTDC 客戶支持，以了解與特定包裹加急運送相關的可行性和額外費用。
如果我的 DTDC 貨件遺失或損壞，我可以獲得退款嗎？
如果您的 DTDC 貨件遺失或損壞，您可能有資格獲得賠償。請聯絡 DTDC 客戶支援並向他們提供您的貨件的詳細資訊。他們將指導您完成提出索賠的過程，並告知您賠償保單。
DTDC 在印度境內運送貨件需要多久時間？
根據我們的統計，DTDC 通常在印度境內平均 1 至 7 天內送達貨物。
DTDC 可以在哪裡運送貨物？
DTDC 可以將國內貨物運送到印度的任何城市。國際快遞服務涵蓋新加坡、美國、英國、加拿大、阿聯酋、中國、澳洲、沙烏地阿拉伯、科威特、尼泊爾、孟加拉、斯里蘭卡、馬來西亞、緬甸、泰國、香港等21個國家孔和肯亞。
DTDC什麼時候遞送包裹？
DTDC 的遞送時間為週一至週六上午 9:30 至下午 6:00。
DTDC 是否在印度境內遞送亞馬遜包裹？
是的，DTDC 運送亞馬遜包裹，您可以透過我們的平台追蹤您的亞馬遜訂單。