인도 최고의 통합 특송 물류 제공업체 중 하나인 DTDC는 인도 물류 및 배송 부문의 초석으로 자리매김했습니다. 1990년에 운영을 시작한 이래 DTDC는 인도에서 최초로 브랜드 고객 액세스 포인트를 운영하기 위해 기업가 네트워크(채널 파트너)를 구현했습니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 DTDC가 국내 택배 회사에서 광범위한 통합 배송 솔루션을 제공하는 것으로 인정받는 특송 물류 업체로 발전하는 데 도움이 되었습니다. 이들 서비스는 전통적인 픽업 및 배송부터 통합 창고 보관 및 주문 이행에 이르기까지 다양한 산업 분야의 광범위한 고객에게 서비스를 제공합니다.
DTDC는 14,000개 이상의 물리적 고객 액세스 포인트를 운영하고 있으며 14,000개 이상의 핀 코드를 서비스하고 인도 인구의 약 96%에 도달합니다. 회사의 국제적인 활동 범위는 특히 프랑스 La Poste 그룹의 일부인 GeoPost와의 전략적 파트너십을 통해 전 세계 220개 이상의 목적지로 확장됩니다. 이번 협력은 글로벌 특송 물류 서비스를 제공하겠다는 DTDC의 약속을 의미합니다.
본사 및 글로벌 범위
DTDC와 GeoPost의 전략적 파트너십을 통해 국제 배송 역량이 크게 강화되었습니다. DTDC는 600년 이상의 전통을 지닌 글로벌 기업과 협력함으로써 고객이 국내 또는 국제 요구에 관계없이 안정적이고 효율적인 물류 솔루션에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
DTDC 배송 서비스
DTDC는 다양한 요구에 맞는 다양한 배송 서비스를 제공합니다.
- 프리미엄 익스프레스: 시간에 민감한 문서 및 소포의 경우, 이 서비스는 엔드투엔드 추적을 통해 정의된 시간 내에 빠른 배송을 약속합니다.
- Priority Express: 속도와 경제성의 균형을 갖춘 비용 효율적인 국제 배송 옵션입니다. Premium Express처럼 시간이 정해져 있지는 않지만 효율성과 비용 효율성이 최적으로 혼합되어 있습니다.
- 맞춤형 수입 서비스: DTDC는 맞춤형 서비스를 통해 해외 고객을 위해 인도로의 수입 프로세스를 단순화합니다.
- 전자 상거래 국제 배송: 전자 상거래 회사를 대상으로 하는 DTDC는 국제 배송을 위해 개인 및 우편 배송 네트워크를 모두 사용합니다.
- 항공 및 해상 화물 솔루션: DTDC는 글로벌 운송 및 물류 업계 리더들과 협력하여 국제 상업 운송을 위해 경쟁력 있는 가격으로 맞춤형 항공 및 해상 화물 솔루션을 제공합니다.
DTDC를 통한 배송 추적
배송 추적 작동 방식
DTDC는 고객이 최대 25개의 추적 번호를 동시에 입력할 수 있는 사용자 친화적인 추적 시스템을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 여러 배송물을 편리하고 효율적으로 추적할 수 있습니다. 각 배송에는 고유한 DTDC AWB 번호가 할당되어 고객이 패키지 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다. 추적 시스템은 패키지의 위치와 상태에 대한 투명성과 최신 정보를 제공하여 고객이 자신의 소포에 대해 결코 알 수 없도록 보장합니다.
DTDC 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
DTDC 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "DTDC India"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 문제로 DTDC에 문의하기
DTDC는 배송 관련 문의 또는 우려사항을 해결하기 위한 다양한 채널을 제공합니다.
- 이메일 지원: 추적, 배송 문제 또는 기타 문의 사항에 대해 도움을 원하는 고객은 [email protected] 으로 DTDC에 문의할 수 있습니다 . 이 서비스는 고객의 다양한 요구에 대한 지원을 제공합니다.
- 전화 지원: 즉각적인 지원을 받으려면 +91-9606911811 번으로 DTDC에 문의하세요 . 이 직통 전화는 긴급한 문제를 해결하거나 실시간 안내를 구하는 데 특히 유용합니다.
DTDC의 고객 서비스는 영어, 힌디어 및 인도의 여러 지역 언어로 제공되며 다양한 언어 선호도를 수용합니다. 서비스 시간은 월요일부터 토요일까지 오전 9시 30분부터 오후 6시까지(IST)입니다. 전화 지원 옵션을 사용할 경우 표준 통화 요금이 부과됩니다.
인도의 DTDC에 대해 자주 묻는 질문
DTDC 추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
DTDC 추적 번호가 작동하지 않는 경우 먼저 공백이나 오류 없이 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 시스템 업데이트가 지연되었기 때문일 수 있습니다. 잠시 시간을 두고 다시 시도해 보세요. 문제가 계속되면 DTDC 고객 지원에 문의하여 도움을 받으세요.
DTDC 배송의 배송 주소를 변경할 수 있나요?
DTDC 배송이 발송된 후에는 배송 주소를 변경하는 것이 일반적으로 불가능합니다. 그러나 경우에 따라 DTDC가 패키지 경로를 다시 지정할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객 서비스에 문의하여 배송에 이 옵션을 사용할 수 있는지 확인하세요.
인도 내 DTDC 배송의 일반적인 배송 시간은 얼마나 됩니까?
인도 내 DTDC 배송의 배송 시간은 선택한 서비스에 따라 다릅니다. Premium Express 서비스는 특정 시간 내에 신속한 배송을 제공하며, Priority Express는 덜 긴급한 배송을 위한 더 빠른 옵션입니다. 특정 배송 및 서비스 유형에 따른 정확한 배송 시간을 확인하려면 DTDC 웹사이트를 참조하거나 고객 지원팀에 문의하세요.
DTDC 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
DTDC 배송이 지연된 경우 추적 번호를 통해 최신 상태를 확인하세요. 배송 문제나 예상치 못한 상황 등 다양한 이유로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 업데이트가 없거나 지연이 길어지는 경우 DTDC 고객 지원팀에 문의하여 자세한 내용을 알아보세요.
배송이나 추적 문제가 있는 경우 DTDC에 어떻게 문의하나요?
DTDC의 배송 또는 추적 문제가 있는 경우 이메일 ([email protected]) 또는 전화( +91-9606911811 )를 통해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다 . 추적, 배송 지연 및 기타 관련 문제에 관한 문의에 도움을 드릴 수 있습니다.
DTDC 패키지 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
DTDC 배송을 놓친 경우 택배사는 일반적으로 패키지 수령 방법이나 재배송 준비 방법에 대한 세부 정보가 포함된 알림을 남길 것입니다. 또한 DTDC 고객 지원팀에 문의하여 누락된 배송물을 회수하는 가장 좋은 방법을 알아볼 수도 있습니다.
DTDC 배송을 신속하게 처리할 수 있는 방법이 있습니까?
DTDC 배송을 신속하게 처리하려면 시간에 민감한 배송을 위해 설계된 프리미엄 익스프레스 서비스를 선택하세요. 특정 패키지의 빠른 배송과 관련된 타당성 및 추가 비용을 이해하려면 DTDC 고객 지원에 문의하세요.
DTDC 배송이 분실되거나 손상된 경우 환불을 받을 수 있나요?
DTDC 배송물이 분실되거나 손상된 경우 보상을 받을 수 있습니다. DTDC 고객 지원팀에 연락하여 배송 세부 정보를 제공하세요. 그들은 청구서를 제출하는 과정을 안내하고 보상 정책에 대해 알려줄 것입니다.
DTDC가 인도 내로 배송물을 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
통계에 따르면 DTDC는 일반적으로 평균 1~7일 내에 인도 내 배송을 배송합니다.
DTDC는 어디로 배송을 배송할 수 있나요?
DTDC는 인도 내 모든 도시로 국내 배송을 배송할 수 있습니다. 국제 택배 배송의 경우 싱가포르, 미국, 영국, 캐나다, 아랍 에미리트, 중국, 호주, 사우디 아라비아, 쿠웨이트, 네팔, 방글라데시, 스리랑카, 말레이시아, 미얀마, 태국, 홍콩 등 21 개국에 서비스를 제공합니다. 콩, 케냐.
DTDC는 언제 패키지를 배송합니까?
DTDC는 월요일부터 토요일까지 오전 9시 30분부터 오후 6시까지 패키지를 배송합니다.
DTDC는 인도 내에서 Amazon 패키지를 배송합니까?
예, DTDC는 Amazon 패키지를 제공합니다. 당사 플랫폼을 통해 Amazon 주문을 추적할 수 있습니다.