DTDC は、インドを代表する総合エクスプレス ロジスティクス プロバイダーの 1 つで、インドのロジスティクスおよび配送部門の基礎としての地位を確立しています。1990 年の事業開始以来、DTDC はインドで最初に、ブランド化された顧客アクセス ポイントを運用する起業家 (チャネル パートナー) のネットワークを導入してきました。この革新的なアプローチにより、DTDC は国内の宅配会社から、幅広い統合配送ソリューションを提供することで認められる速達物流企業へと進化しました。同社のサービスは、従来の集荷と配送から統合された倉庫保管と注文処理に至るまで、さまざまな業界の幅広い顧客に対応しています。
DTDC は 14,000 を超える物理的な顧客アクセス ポイントを運用し、14,000 を超える PIN コードにサービスを提供し、インドの人口の約 96% にサービスを提供しています。同社の国際的な展開は、特にフランスの La Poste グループの一部である GeoPost との戦略的パートナーシップを通じて、世界中の 220 以上の目的地に広がっています。この提携は、世界的なエクスプレス物流サービスを提供するというDTDCの取り組みを表しています。
本社と世界展開
DTDC と GeoPost の戦略的パートナーシップにより、国際配送能力が大幅に強化されました。DTDC は、600 年以上の伝統を持つ世界的企業と連携することで、国内または海外のニーズにかかわらず、顧客が信頼性が高く効率的な物流ソリューションに確実にアクセスできるようにします。
DTDC配信サービス
DTDC は、さまざまなニーズに合わせたさまざまな配信サービスを提供します。
- プレミアム エクスプレス:時間に敏感な書類や荷物の場合、このサービスはエンドツーエンドの追跡によってサポートされ、定義された時間枠内での迅速な配達を約束します。
- プライオリティ エクスプレス:スピードと手頃な価格のバランスをとった、国際配送のための費用対効果の高いオプションです。プレミアム エクスプレスのように時間制限はありませんが、効率と費用対効果の最適な組み合わせを提供します。
- カスタマイズされた輸入サービス: DTDC は、カスタマイズされたサービスにより、海外の顧客向けにインドへの輸入プロセスを簡素化します。
- 電子商取引の国際配送:電子商取引企業に対応する DTDC は、国際配送に民間配送ネットワークと郵便配送ネットワークの両方を使用します。
- 航空および海上輸送ソリューション: DTDC は、世界的な輸送および物流業界のリーダーと協力して、国際商用輸送向けにカスタマイズされた航空および海上輸送ソリューションを競争力のある価格で提供します。
DTDC による出荷追跡
出荷追跡の仕組み
DTDC は、顧客が最大 25 個の追跡番号を同時に入力できる、使いやすい追跡システムを提供します。この機能により、複数の荷物の追跡が便利かつ効率的になります。各荷物には一意の DTDC AWB 番号が割り当てられるため、顧客は荷物の進捗状況を簡単に追跡できます。追跡システムは、荷物の位置とステータスに関する透明性と最新の情報を提供し、顧客が荷物について決して分からないようにします。
DTDC の出荷を追跡するにはどうすればよいですか?
DTDC 貨物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックします。次に、オプションから「DTDC インド」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
出荷の問題について DTDC に問い合わせる
DTDC は、出荷関連の質問や懸念事項に対処するための複数のチャネルを提供します。
- 電子メール サポート:追跡、配送に関する懸念、またはその他の質問についてサポートが必要なお客様は、DTDC ( [email protected] ) にお問い合わせください。お客様のさまざまなニーズにお応えするサービスです。
- 電話サポート:すぐにサポートが必要な場合は、DTDC ( +91-9606911811 ) にお問い合わせください。この直接のラインは、緊急の懸念事項に対処したり、リアルタイムのガイダンスを求めたりする場合に特に役立ちます。
DTDC のカスタマー サービスは、英語、ヒンディー語、およびインドのいくつかの地域言語で利用でき、幅広い言語の好みに対応します。サービス時間は月曜日から土曜日の午前 9 時 30 分から午後 6 時 (IST) までです。電話サポート オプションを使用する場合は、通常の通話料金が適用されることに注意してください。
よくある質問 インドの DTDC について
DTDC 追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
DTDC 追跡番号が機能しない場合は、まず番号をスペースやエラーがなく正しく入力していることを確認してください。問題が解決しない場合は、システムのアップデートの遅延が原因である可能性があります。しばらく時間を置いてから、もう一度試してください。問題が解決しない場合は、DTDC カスタマー サポートにお問い合わせください。
DTDC 貨物の配送先住所を変更できますか?
DTDC 貨物の発送後に配送先住所を変更することは、通常はできません。ただし、場合によっては、DTDC がパッケージを再ルーティングできる場合があります。できるだけ早くカスタマーサービスに連絡して、このオプションがあなたの荷物で利用可能かどうかを確認してください。
インド国内での DTDC 発送の通常の配達時間はどれくらいですか?
インド国内への DTDC 発送の配達時間は、選択したサービスによって異なります。プレミアム エクスプレス サービスは、特定の時間枠内での迅速な配送を提供しますが、プライオリティ エクスプレスは、緊急性の低い配送をより迅速に行うオプションです。特定の出荷およびサービスの種類に基づく正確な配達時間については、DTDC Web サイトを参照するか、カスタマー サポートにお問い合わせください。
DTDC の発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
DTDC の発送が遅れている場合は、追跡番号を使用して最新のステータスを確認してください。遅延は、物流上の問題や予期せぬ状況など、さまざまな理由で発生する可能性があります。アップデートがない場合、または遅延が長引く場合は、DTDC カスタマー サポートに詳細をお問い合わせください。
出荷または追跡の問題について DTDC に連絡するにはどうすればよいですか?
DTDC の出荷または追跡に関する問題については、電子メール([email protected])または電話 ( +91-9606911811 ) でカスタマー サポートにお問い合わせください。追跡、発送の遅延、その他関連する懸念事項に関する問い合わせに対応します。
DTDC パッケージの配達を逃した場合はどうなりますか?
DTDC の配達を忘れた場合、通常、宅配業者は荷物の受け取り方法や再配達の手配方法の詳細を記載した通知を残します。DTDC カスタマー サポートに問い合わせて、不在の荷物を取り戻すための最適な方法を見つけることもできます。
DTDC の発送を早める方法はありますか?
DTDC の発送を迅速化するには、時間制限のある配送向けに設計されたプレミアム エクスプレス サービスを選択できます。特定の荷物の速達配送の実現可能性とそれに関連する追加費用については、DTDC カスタマー サポートにお問い合わせください。
DTDC の荷物が紛失または破損した場合、返金を受けることはできますか?
DTDC の荷物が紛失または破損した場合、補償を受けることができる場合があります。DTDC カスタマー サポートに連絡し、荷物の詳細を提供してください。保険請求の手続きを案内し、補償方針についてお知らせします。
DTDC がインド国内に荷物を配達するのにどれくらい時間がかかりますか?
弊社の統計によると、DTDC は通常、インド国内で平均 1 ～ 7 日で荷物を配達します。
DTDC はどこに荷物を配達できますか?
DTDC は、国内の荷物をインドのどの都市にも配送できます。国際宅配便の場合、シンガポール、米国、英国、カナダ、アラブ首長国連邦、中国、オーストラリア、サウジアラビア、クウェート、ネパール、バングラデシュ、スリランカ、マレーシア、ミャンマー、タイ、ホンを含む21か国にサービスを提供しています。コング、ケニア。
DTDC はいつパッケージを配信しますか?
DTDC は、月曜日から土曜日の午前 9 時 30 分から午後 6 時まで荷物を配達します。
DTDC はインド国内に Amazon の荷物を配達しますか?
はい、DTDC は Amazon の荷物を配達します。当社のプラットフォームを通じて Amazon の注文を追跡できます。