WishPost היא חברת לוגיסטיקה בינלאומית ידועה, המוכרת בתפקידה במגזר המסחר האלקטרוני העולמי. זהו חלק מרכזי בפלטפורמת Wish.com ותוכנן במיוחד כדי לספק את צרכי המשלוח של הסוחרים והלקוחות הגלובליים הרבים של הפלטפורמה. המטה שלה ממוקם באופן אסטרטגי בסן פרנסיסקו, קליפורניה, מה שמאפשר לו להקל ולשלוט במשלוחים ממקומות שונים בעולם.
המחויבות של WishPost לספק תמיכה לוגיסטית יוצאת דופן הפכה אותה לבחירה פופולרית עבור עסקי מסחר אלקטרוני רבים. השירותים העיקריים של הארגון נעים סביב הבטחת אספקה יעילה, בטוחה ומהירה של סחורות מסוחרים ללקוחות. באמצעות רשת שותפי השליחויות האמינים שלה, היא מספקת כיסוי עולמי, ומבטיחה שלא משנה היכן סוחר או מתגורר לקוח, ניתן לשלוח ולקבל את הסחורה.
כשהיא מעצימה את מחויבותה למסחר אלקטרוני גלובלי, WishPost שיתפה פעולה אסטרטגית עם ספקי לוגיסטיקה מובילים, לרבות 4PX, CNE, מסחר אלקטרוני DHL, YunExpress, China Post, WiseExpress ועוד. הברית החזקה הזו נועדה להציע חבילה משולבת של פתרונות לוגיסטיים לסוחרי Wish.
על ידי מינוף המומחיות והתשתית של שותפיה, WishPost מספקת שירות מקיף הכולל איסוף הזמנות, הפצה ומעקב אחר משלוחים. גישה שיתופית זו מבטיחה תהליך חלק, יעיל ושקוף מנקודת ביצוע ההזמנה ועד למסירה הסופית. היוזמה עולה בקנה אחד עם המשימה של WishPost להציע חוויה לוגיסטית יעילה ויעילה עבור הסוחרים והלקוחות הגלובליים שלה, ולחזק את מעמדה כמובילה בתחום הלוגיסטיקה הבינלאומית של מסחר אלקטרוני.
שירותי משלוחים של WishPost
WishPost מציעה מגוון מקיף של שירותים כדי לענות על הצרכים המגוונים של קהל הלקוחות הגלובלי שלה. שירותי המפתח שלה כוללים:
- שילוח בינלאומי : WishPost, תוך מינוף הרשת האיתנה של שותפי לוגיסטיקה ושליחויות, מבטיחה אספקה מאובטחת ובזמן של משלוחים ברחבי העולם.
- ניהול לוגיסטי : WishPost מטפל ביעילות במורכבות של ניהול לוגיסטי, ומבטיח תהליך משלוח חלק מהסוחר ללקוח.
- Track and Trace : מערכת המעקב המתקדמת של WishPost מאפשרת ללקוחות ולסוחרים לעקוב אחר התקדמות המשלוחים שלהם בזמן אמת.
כיצד פועל מעקב משלוחים של WishPost?
כדי להבטיח שקיפות ולבנות אמון לקוחות, WishPost מציעה מערכת מעקב מקיפה. ברגע שמשלוח נשלח, מוקצה לו מספר מעקב ייחודי. לקוחות יכולים להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלהם בכל שלב בתהליך המשלוח.
מספר המעקב הוא בדרך כלל בצורה "WI**********CN". ה-'WI' מייצג את WishPost, וה-'CN' בסוף מציין שמקור המשלוח מסין. הספרות האמצעיות ייחודיות לכל משלוח, מה שמבטיח שניתן לעקוב אחר כל משלוח בנפרד.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי WishPost?
כדי לעקוב אחר משלוחי WishPost, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "WishPost" אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
עקוב אחר הזמנות Wish שנשלחו לאירופה
הקו המיוחד של WishPost-YunExpress הוא מוצר המנותב דרך גרמניה וצרפת, שהושק על ידי WishPost. הוא מספק מעקב בזמן אמת ומידע על הובלה בשלב ראשון, תפעול נמל, משלוח יצוא, קליטת יבוא ומשלוח סופי. זמן האספקה הכולל בגרמניה הוא 6-10 ימי עבודה ואילו בצרפת הוא 5-8 ימי עבודה. שיעור המשלוח המוצלח הכולל עולה על 95%. ניתן לעקוב אחר המשלוח לאורך כל התהליך. שירות זה תומך גם באספקת מוצרים המופעלים באמצעות סוללות, לרבות כאלה עם סוללות מובנות (PI967) וסוללות נלוות (PI966), אך לא סוללות טהורות (PI965) או כל מוצרי חשמל ניידים.
עקוב אחר הזמנות WISH שנשלחו לבריטניה
WishPost-British Express Packet הוא שירות מנות קטנות שהושק על ידי WishPost בבריטניה. הוא מספק מעקב בזמן אמת ועדכונים לשלבים כגון שיגור וקבלה, הכנה ליצוא וקבלת יבוא. לקוחות יכולים לעבד הזמנות בפלטפורמת WishPost, להדפיס חשבוניות מפורטות, לשלוח פרטי משלוח, או לבחור במשלוח עד הבית עם שירות החבילות הקטנות של WishPost-British Express. הוא תומך במשלוח של מוצרים זמינים כעת, עם זמן אספקה כולל של 5-8 ימים.
עקוב אחר חבילת מסחר אלקטרוני של WISH DHL
WishPost DHL e-commerce Packet היא אפשרות משלוח חסכונית שהושקה על ידי WishPost. הוא מספק מעקב בזמן אמת ועדכונים לגבי איסוף ומשלוח. לקוחות יכולים לעבד הזמנות בפלטפורמת WishPost, להדפיס חשבוניות מפורטות, לשלוח פרטי איסוף או לבחור במשלוח עצמי. זמן האספקה המשוער הוא 12-17 ימי עבודה, עם הגבלת משקל של 2 ק"ג. שימו לב, שירות זה אינו תומך באספקה של מוצרים המופעלים על ידי סוללות או מופעלים.
כמה זמן לוקח ל-WishPost לספק את המשלוחים שלך?
זמן האספקה של WishPost משתנה בהתאם ליעד. לדוגמה:
- משלוח מסין לארצות הברית : 10-20 ימים
- משלוח מסין לאירופה : 15-25 ימים
- משלוח מסין לאוסטרליה : 15-25 ימים
אלו הן הערכות וזמן האספקה בפועל עשוי להשתנות בהתאם לגורמים כגון עיבוד מכס, שירותי דואר מקומיים ועוד.
שאלות נפוצות לגבי WishPost
מה זה אומר כשסטטוס המעקב שלי WishPost הוא "במעבר"?
"במעבר" פירושו שהמשלוח שלך בדרך ליעדו הסופי. סטטוס זה מצביע על כך שהמשלוח עזב את ארץ המוצא שלו ונמצא כעת בתהליך מסירה לכתובת היעד.
מספר המעקב שלי לא עובד, מה יכולה להיות הבעיה?
אם מספר המעקב שלך לא עובד, יכול להיות שזה נובע מכמה סיבות. ראשית, ודא שמספר המעקב הוזן כהלכה. אם המספר נכון אבל עדיין לא עובד, ייתכן שזה בגלל שהמשלוח עדיין לא נסרק למערכת. תן לזה קצת זמן ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, פנה לשירות הלקוחות של WishPost לקבלת סיוע.
משלוח WishPost שלי מתעכב, מה עלי לעשות?
עיכובים במשלוח יכולים להתרחש מסיבות שונות כמו שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר או בעיות לוגיסטיות. אם המשלוח שלך מתעכב, המשך לעקוב אחר עדכוני המעקב. אם העיכוב משמעותי או אם סטטוס המעקב לא השתנה במשך זמן רב, עדיף ליצור קשר עם שירות הלקוחות של WishPost לקבלת מידע נוסף.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מסומן כמסופק אך לא קיבלתי אותו?
אם המשלוח שלך מסומן כמועבר אך לא קיבלת אותו, בדוק עם שכניך או בדלפק הקבלה בכתובת שלך כדי לראות אם המשלוח הושאר שם. אם עדיין אינך מצליח לאתר את המשלוח, צור קשר עם שירות הלקוחות של WishPost וספק להם את מספר המעקב והבעיה שלך. הם אמורים להיות מסוגלים לסייע לך באיתור המשלוח שלך.
כמה זמן לוקח ל-WishPost לספק משלוח?
זמני האספקה יכולים להשתנות בהתאם ליעד ולמסלול הלוגיסטי הספציפי בו נעשה שימוש. עם זאת, בדרך כלל, משלוחים בינלאומיים יכולים להימשך בין 15 ל-30 יום. להערכות משלוח מדויקות יותר, השתמש בתכונת המעקב של WishPost עם מספר המעקב הספציפי שלך.
כיצד WishPost מטפל במשלוחים שאבדו או שניזוקו?
במקרה של משלוחים אובדים או פגומים, WishPost ממליצה ללקוחות ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם בהקדם האפשרי. ספק להם את מספר המעקב שלך ומידע מפורט על הבעיה. הם צריכים להדריך אותך בשלבים הבאים לפתרון הבעיה, שעשויים לכלול הגשת תביעה בגין משלוח שאבד או פגום.
דוגמאות לסטטוסים שמעקב משלוחים של Wish Post עובר
| סטטוסים |
| A entrega do envio não foi conseguida |
| Accepted at an branch. The parcel has been delivered to an branch, from where it will soon set off on its further journey |
| Aguarda entrada nos CTT,A informação sobre o envio foi recebida |
| All Shipments Departed |
| Arrival at Regional Sorting Center |
| Arrival in destination country |
| Arrivata nella Sede GLS locale |
| Arrive at destination gate |
| Arrived At The Delivery Company |
| Arrived At Transit Airport |
| Arrived Export Airport |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at Export Processing Center (EPC) warehouse |
| Arrived at HUB |
| Arrived at HUB transit warehouse |
| Arrived at Import Airport |
| Arrived at Post sorting center |
| Arrived at Sort Facility |
| Arrived at a location or has been scanned at terminal / hub |
| Arrived at airport of country/region of departure |
| Arrived at carrier |
| Arrived at customs of country/region of departure |
| Arrived at customs of destination country |
| Arrived at customs of original country |
| Arrived at destination |
| Arrived at destination (post customs clearance) |
| Arrived at destination airport |
| Arrived at destination country |
| Arrived at destination customs |
| Arrived at destination transit hub (first scan by last-mile carrier) |
| Arrived at destination transit port |
| Arrived at final Depot |
| Arrived at final sorting center |
| Arrived at first-mile sorting center |
| Arrived at last-mile carrier delivery center |
| Arrived at origin airport |
| Arrived at sort facility |
| Arrived at the first mile sorting center |
| Arrived at transit hub |
| Arrived ready for transit |